ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
Услуги консалтинга
Презентация для клиентов
1
Актуальные управленческие задачи
• В любом бизнесе происходят СОБЫТИЯ,
нарушающие привычный ход вещей.
• Эти события несут в себе либо
ВОЗМОЖНОСТИ, либо УГРОЗЫ:
– Экономические кризисы
– Изменения законодательства
– Изменение покупательского
поведения, вкусов, потребностей
– Расширение конкурентами сети
продаж, выход на новые рынки
– Запуск конкурентами новых
продуктов, сервисов
– Ценовые войны
– Обновление технологий
– И др.
2
Актуальные управленческие задачи
Бизнесу необходима постоянная
АДАПТАЦИЯ к изменениям среды.
• Адаптация может происходить через:
– Выпуск новых продуктов или
брендов на рынок
– Выпуск прежних продуктов на
новые незнакомые рынки
– Ребрендинг или рестайлинг
– Расширение сети продаж
– Обновление системы сервиса
– Привлечение инвестиций
– Рост мотивации персонала
– Оптимизация бизнес-процессов
– Изменения ценовой политики
– И др.
3
Выбирайте
профессиональный консалтинг
Структурирование
хаотичной и разрозненной
информации, выделение
ключевых фактов и их
детальный анализ
Современные методики и
технологии в области
менеджмента, маркетинга,
бизнес- планирования,
продаж, продвижения
Креативный поиск,
разработка и реализация
новых технологий и
подходов к управлению
бизнесом
4
Исследования
и аналитика
Методическое
обеспечение
Разработка
новых решений1 2 3
Управленческий
консалтинг
Маркетинговый
консалтинг
Финансовый и
налоговый
консалтинг
Юридический
консалтинг
IT-консалтинг
Виды консалтинга
5
Маркетинговый консалтинг
Мы помогаем провести всесторонний маркетинговый анализ
6
Управленческий консалтинг
Мы помогаем формализовать все этапы стратегического менеджмента
7
Примеры проектов:
Группа ГАЗ (дивизион «Автобусы»)
Разработка маркетинговой стратегии
• Исходные условия:
– резкое обострение конкуренции (Китай, Юж.Корея)
– замедления роста рынка пассажирских перевозок
– сокращение доли гос.закупок на рынке
– угроза ВТО и экологических стандартов «Евро»-4, 5
• Стратегическая цель: сохранение лидерства на рынке.
• Выполненные работы:
– Комплексное маркетинговое исследование
– Прогнозирование объема рынка на 10 лет вперед
– Разработка маркетинговой стратегии:
• Концепция нового модельного ряда автобусов
• Стратегические задачи в сфере ребрендинга и
редизайна продукции
• Ценовая политика
• Планирование маркетинговых коммуникаций
• Стратегия развития продаж, а также сервисного и
гарантийного обслуживания
• Результат: стратегия была принята и утверждена к
реализации. Группе ГАЗ удалось сохранить лидерство на
рынке автобусов и обновить модельный ряд.
8
Примеры проектов:
Фанпарк «Бобровый лог»
Разработка маркетинговой политики
• Задачи: регламентация стандартов, принципов и правил
продаж, обслуживания клиентов и сервиса в Фанпарке
• Выполненные работы:
– Маркетинговые исследования: анализ емкости и
структуры рынка, конкуренции, опрос потребителей
(сегментация, анализ предпочтений, оценка
эластичности спроса по цене), интервью с
экспертами, Mystery Shopping.
– Разработка продуктовой, ценовой политик, а также
политик в сфере продаж и продвижения
– Разработка прайс-листа и дисконтной политики и
системы лояльности
• Результат: маркетинговая политика была принята и
утверждена заказчиком. Реализация политики позволила
привлечь в Фанпарк дополнительную аудиторию и
поддержать лояльность существующих клиентов.
9
Примеры проектов:
«Русский продукт» - производитель продуктов питания
Перезапуск бренда на рынке
• Задача: рост рыночной доли каши быстрого приготовления
«Скороешка» на территории РФ
• Выполненные работы :
– Разработка и защита перед руководством концепции
продвижения бренда
– Оптимизация продуктовой линейки: исключение низко
маржинальных и взаимозаменяемых позиций, добавление
новых позиций: каша со сливками, каша с витаминами
– Разработка креативной идеи упаковки продукта (персонаж
бренда: семья Скороешкиных)
– Проведение тендера по выбору подрядчика,
– Дизайн макета упаковки и изготовление тиража
– Разработка идеи промоушн-акции (трейд-промоушн, покупка с
подарком, размещение POSM)
– Координация и взаимодействие с департаментом продаж в
ходе реализации акции
• Результат: до кампании продукт подлежал исключению из
ассортимента по причине низких продаж; в результате в
несколько раз вырос уровень дистрибьюции, продукт начал
продаваться не только в сетях, но и в универмагах и магазинах
шаговой доступности.
10
Примеры проектов:
Language Link – сеть школ иностранных языков
Репозиционирование бренда
• Задачи: рост известности бренда в России,
репозиционирование, укрепление ассоциативной связи
бренда с категорией.
• Выполненные работы :
– Разработка плана маркетинга и маркетинговой политики
– Разработка платформы бренда
– Вместе с рекламным агентством разработка рекламной
кампании и стилистики оформления полиграфии
– Запуск общенациональной рекламной кампании
– Редизайн и реструктуризация корпоративного сайта
– Разработка нового выставочного стенда и участие в
профильной выставке
– Активизация работы в социальных сетях и блогах
• Результат: компания избавилась от имиджа консервативного
образовательного учреждения и превратилась в современную,
стильную организацию, ориентированную на молодежную
аудиторию. Прирост числа учащихся составил 15%, а стоимость
привлечения одного клиента снизилась на 9% по сравнению с
прошлым годом.
11
Примеры проектов:
ООО «Монтаж-Строй»
Продвижение жилого комплекса
• Задача: рост рынка жилья г.Сосновоборска через
привлечение покупателей из Красноярска и других
городов края, повышение привлекательности
Сосновоборска как города для проживания.
• Выполненные работы :
– Разработка плана продвижения
– Совместно с рекламным агентством дизайн и
изготовление рекламных материалов
– Медиапланирование и размещение материалов
(ТВ, Outdoor, пресса, интернет, POSM)
– Реализация PR-проекта по освещению
преимуществ г.Сосновоборска в краевых новостях
– Регламентация бизнес-процессов в сфере
маркетинга и продаж (разработка квалиграмм)
– Оценка эффективности (опрос, контроль динамики
продаж и динамики телефонных звонков)
• В результате комплекса проведенных мероприятий, а
также успешной работы отдела продаж удалось
поднять объемы продаж компании более чем в 4 раза.
12
Примеры проектов:
Корпорация «ТВЭЛ» (Росатом)
Коммерциализация новой технологии
• Задача проекта: анализ перспектив коммерциализации технологии
производства диоксида циркония
• Выполненные работы:
– Выявление всех изделий из диоксида циркония, производство
которых технологически возможно
– Оценка объема и темпов роста каждого рынка в России и за
рубежом, анализ потребителей и конкуренции, анализ
возможностей и угроз
– Разработка модели продуктовой линейки
– Выработка стратегических рекомендаций по вариантам и
срокам выхода на каждый из рынков
• Результат: на основе анализа привлекательности рынков выбраны
ключевые продукты:
– нанопорошки для теплозащитных покрытий
– нанопорошки для интерференционных покрытий
– компоненты волоконной оптики
– биокерамика для имплантов
– трибологические изделия
Далее – разработаны варианты выхода на каждый рынок,
сформирован ассортимент. Проект послужил основой для принятия
инвестиционных решений о закупке оборудования.
13
Примеры проектов:
«Сибирь-Инжиниринг»
Комплексный ребрендинг
• Задача: репозиционирование компании как "крупного игрока",
уход от имиджа провинциального проектировщика,
поддержка на визуальном уровне качественных изменений,
произошедших в компании
• Выполненные работы(непосредственное участие в качестве
руководителя отдела маркетинга):
– Стратегический анализ рынка и разработка плана
маркетинга
– Привлечение профессионального брендингового
агентства к работе
– Рестайлинг бренда и рекламных материалов
– Планирование и реализация мероприятий по
продвижению
– Интернет-маркетинг (обновление сайта, включая дизайн
и смену платформы, контент-менеджмент, работа в CMS)
– Разработка нормативной документации по маркетингу
(регламенты и стандарты)
– Копирайтинг (рекламные, новостные, аналитические
тексты)
• Результат: привлечение в компанию нескольких крупных
проектов и организация ряда встреч с первыми лицами
ведущих предприятий на рынке электроэнергетики в Москве и
Санкт-Петербурге.
14
Выгоды от сотрудничества
Повышение
доходности
Повышение
эффективности
Снижение
рисков
Всесторонний
маркетинговый анализ и
детальное планирование
позволяет вам увидеть и
реализовать максимум
рыночных возможностей.
С помощью структуризации
и регламентации вашего
бизнеса, вы сокращаете
потери, открываете новые
резервы и повышаете
производительность.
Благодаря точному расчету
и системному подходу ваш
бизнес становится более
защищенным и
устойчивым.
15
Нанимать консультантов или
делать самим?
1. Узкая специализация консультантов
– Консультанты имеют большой опыт решения подобных задач в самых разных
отраслях. Они видят все «подводные камни» проекта уже на начальной стадии.
2. Нехватка рабочего времени персонала
– Усилия штатных сотрудников обычно сконцентрированы на выполнении ключевых
бизнес-процессов, поэтому эпизодические работы лучше поручать внешним
консультантам.
3. Независимость и непредвзятость консультантов
– Внутренняя жизнь компании часто политизирована, поэтому штатные сотрудники
не всегда могут открыто выразить свое мнение. Консультанты могут себе позволить
высказываться беспристрастно и объективно.
4. Повышение качества выполняемых работ
– Благодаря скрупулезности и методичности консультантов повышается надежность
выполнения проекта и снижаются риски.
5. Снижение стоимости работ
– По сравнению с наймом сотрудника в штат для разработки и внедрения каких-либо
нововведений, услуги консультантов обойдутся в разы дешевле.
16
Резюме консультанта
• Горинов Денис Васильевич (род. 29.07.1977)
• 1994-1999 – Красноярский Государственный Университет.
Специальность: «Общий менеджмент». Специализация: «маркетинг»
• Более 15 лет в практическом маркетинге, работа на уровне первых лиц
компаний
• Более 80 реализованных маркетинговых проектов, в b2b и в b2c
• Множество опубликованных статей в профессиональных печатных
изданиях, многочисленные выступления на конференция и семинарах
Работал на предприятиях:
Мекран, деревообработка
Краскон, кондитерские изделия
Маргариновый завод
Оникс, рекламное агентство
Русский продукт, бакалея
Финэкспертиза, консалтинг
Росатом, консалтинг
Монтаж-Строй, строительство
Language Link, образование
Участвовал в маркетинговых проектах:
Группа ГАЗ
Северсталь
Корпорация ТВЭЛ (Росатом)
Красцветмет
Енисейтелеком
Сибнефть
Красноярский хлеб
ТВК-6 канал
Краспищепром и др.
17Моб.: +7-963-264-97-01. E-mail: d-gorinov@bk.ru

More Related Content

Денис Горинов. Услуги маркетинга и бизнес-планирования

  • 2. Актуальные управленческие задачи • В любом бизнесе происходят СОБЫТИЯ, нарушающие привычный ход вещей. • Эти события несут в себе либо ВОЗМОЖНОСТИ, либо УГРОЗЫ: – Экономические кризисы – Изменения законодательства – Изменение покупательского поведения, вкусов, потребностей – Расширение конкурентами сети продаж, выход на новые рынки – Запуск конкурентами новых продуктов, сервисов – Ценовые войны – Обновление технологий – И др. 2
  • 3. Актуальные управленческие задачи Бизнесу необходима постоянная АДАПТАЦИЯ к изменениям среды. • Адаптация может происходить через: – Выпуск новых продуктов или брендов на рынок – Выпуск прежних продуктов на новые незнакомые рынки – Ребрендинг или рестайлинг – Расширение сети продаж – Обновление системы сервиса – Привлечение инвестиций – Рост мотивации персонала – Оптимизация бизнес-процессов – Изменения ценовой политики – И др. 3
  • 4. Выбирайте профессиональный консалтинг Структурирование хаотичной и разрозненной информации, выделение ключевых фактов и их детальный анализ Современные методики и технологии в области менеджмента, маркетинга, бизнес- планирования, продаж, продвижения Креативный поиск, разработка и реализация новых технологий и подходов к управлению бизнесом 4 Исследования и аналитика Методическое обеспечение Разработка новых решений1 2 3
  • 6. Маркетинговый консалтинг Мы помогаем провести всесторонний маркетинговый анализ 6
  • 7. Управленческий консалтинг Мы помогаем формализовать все этапы стратегического менеджмента 7
  • 8. Примеры проектов: Группа ГАЗ (дивизион «Автобусы») Разработка маркетинговой стратегии • Исходные условия: – резкое обострение конкуренции (Китай, Юж.Корея) – замедления роста рынка пассажирских перевозок – сокращение доли гос.закупок на рынке – угроза ВТО и экологических стандартов «Евро»-4, 5 • Стратегическая цель: сохранение лидерства на рынке. • Выполненные работы: – Комплексное маркетинговое исследование – Прогнозирование объема рынка на 10 лет вперед – Разработка маркетинговой стратегии: • Концепция нового модельного ряда автобусов • Стратегические задачи в сфере ребрендинга и редизайна продукции • Ценовая политика • Планирование маркетинговых коммуникаций • Стратегия развития продаж, а также сервисного и гарантийного обслуживания • Результат: стратегия была принята и утверждена к реализации. Группе ГАЗ удалось сохранить лидерство на рынке автобусов и обновить модельный ряд. 8
  • 9. Примеры проектов: Фанпарк «Бобровый лог» Разработка маркетинговой политики • Задачи: регламентация стандартов, принципов и правил продаж, обслуживания клиентов и сервиса в Фанпарке • Выполненные работы: – Маркетинговые исследования: анализ емкости и структуры рынка, конкуренции, опрос потребителей (сегментация, анализ предпочтений, оценка эластичности спроса по цене), интервью с экспертами, Mystery Shopping. – Разработка продуктовой, ценовой политик, а также политик в сфере продаж и продвижения – Разработка прайс-листа и дисконтной политики и системы лояльности • Результат: маркетинговая политика была принята и утверждена заказчиком. Реализация политики позволила привлечь в Фанпарк дополнительную аудиторию и поддержать лояльность существующих клиентов. 9
  • 10. Примеры проектов: «Русский продукт» - производитель продуктов питания Перезапуск бренда на рынке • Задача: рост рыночной доли каши быстрого приготовления «Скороешка» на территории РФ • Выполненные работы : – Разработка и защита перед руководством концепции продвижения бренда – Оптимизация продуктовой линейки: исключение низко маржинальных и взаимозаменяемых позиций, добавление новых позиций: каша со сливками, каша с витаминами – Разработка креативной идеи упаковки продукта (персонаж бренда: семья Скороешкиных) – Проведение тендера по выбору подрядчика, – Дизайн макета упаковки и изготовление тиража – Разработка идеи промоушн-акции (трейд-промоушн, покупка с подарком, размещение POSM) – Координация и взаимодействие с департаментом продаж в ходе реализации акции • Результат: до кампании продукт подлежал исключению из ассортимента по причине низких продаж; в результате в несколько раз вырос уровень дистрибьюции, продукт начал продаваться не только в сетях, но и в универмагах и магазинах шаговой доступности. 10
  • 11. Примеры проектов: Language Link – сеть школ иностранных языков Репозиционирование бренда • Задачи: рост известности бренда в России, репозиционирование, укрепление ассоциативной связи бренда с категорией. • Выполненные работы : – Разработка плана маркетинга и маркетинговой политики – Разработка платформы бренда – Вместе с рекламным агентством разработка рекламной кампании и стилистики оформления полиграфии – Запуск общенациональной рекламной кампании – Редизайн и реструктуризация корпоративного сайта – Разработка нового выставочного стенда и участие в профильной выставке – Активизация работы в социальных сетях и блогах • Результат: компания избавилась от имиджа консервативного образовательного учреждения и превратилась в современную, стильную организацию, ориентированную на молодежную аудиторию. Прирост числа учащихся составил 15%, а стоимость привлечения одного клиента снизилась на 9% по сравнению с прошлым годом. 11
  • 12. Примеры проектов: ООО «Монтаж-Строй» Продвижение жилого комплекса • Задача: рост рынка жилья г.Сосновоборска через привлечение покупателей из Красноярска и других городов края, повышение привлекательности Сосновоборска как города для проживания. • Выполненные работы : – Разработка плана продвижения – Совместно с рекламным агентством дизайн и изготовление рекламных материалов – Медиапланирование и размещение материалов (ТВ, Outdoor, пресса, интернет, POSM) – Реализация PR-проекта по освещению преимуществ г.Сосновоборска в краевых новостях – Регламентация бизнес-процессов в сфере маркетинга и продаж (разработка квалиграмм) – Оценка эффективности (опрос, контроль динамики продаж и динамики телефонных звонков) • В результате комплекса проведенных мероприятий, а также успешной работы отдела продаж удалось поднять объемы продаж компании более чем в 4 раза. 12
  • 13. Примеры проектов: Корпорация «ТВЭЛ» (Росатом) Коммерциализация новой технологии • Задача проекта: анализ перспектив коммерциализации технологии производства диоксида циркония • Выполненные работы: – Выявление всех изделий из диоксида циркония, производство которых технологически возможно – Оценка объема и темпов роста каждого рынка в России и за рубежом, анализ потребителей и конкуренции, анализ возможностей и угроз – Разработка модели продуктовой линейки – Выработка стратегических рекомендаций по вариантам и срокам выхода на каждый из рынков • Результат: на основе анализа привлекательности рынков выбраны ключевые продукты: – нанопорошки для теплозащитных покрытий – нанопорошки для интерференционных покрытий – компоненты волоконной оптики – биокерамика для имплантов – трибологические изделия Далее – разработаны варианты выхода на каждый рынок, сформирован ассортимент. Проект послужил основой для принятия инвестиционных решений о закупке оборудования. 13
  • 14. Примеры проектов: «Сибирь-Инжиниринг» Комплексный ребрендинг • Задача: репозиционирование компании как "крупного игрока", уход от имиджа провинциального проектировщика, поддержка на визуальном уровне качественных изменений, произошедших в компании • Выполненные работы(непосредственное участие в качестве руководителя отдела маркетинга): – Стратегический анализ рынка и разработка плана маркетинга – Привлечение профессионального брендингового агентства к работе – Рестайлинг бренда и рекламных материалов – Планирование и реализация мероприятий по продвижению – Интернет-маркетинг (обновление сайта, включая дизайн и смену платформы, контент-менеджмент, работа в CMS) – Разработка нормативной документации по маркетингу (регламенты и стандарты) – Копирайтинг (рекламные, новостные, аналитические тексты) • Результат: привлечение в компанию нескольких крупных проектов и организация ряда встреч с первыми лицами ведущих предприятий на рынке электроэнергетики в Москве и Санкт-Петербурге. 14
  • 15. Выгоды от сотрудничества Повышение доходности Повышение эффективности Снижение рисков Всесторонний маркетинговый анализ и детальное планирование позволяет вам увидеть и реализовать максимум рыночных возможностей. С помощью структуризации и регламентации вашего бизнеса, вы сокращаете потери, открываете новые резервы и повышаете производительность. Благодаря точному расчету и системному подходу ваш бизнес становится более защищенным и устойчивым. 15
  • 16. Нанимать консультантов или делать самим? 1. Узкая специализация консультантов – Консультанты имеют большой опыт решения подобных задач в самых разных отраслях. Они видят все «подводные камни» проекта уже на начальной стадии. 2. Нехватка рабочего времени персонала – Усилия штатных сотрудников обычно сконцентрированы на выполнении ключевых бизнес-процессов, поэтому эпизодические работы лучше поручать внешним консультантам. 3. Независимость и непредвзятость консультантов – Внутренняя жизнь компании часто политизирована, поэтому штатные сотрудники не всегда могут открыто выразить свое мнение. Консультанты могут себе позволить высказываться беспристрастно и объективно. 4. Повышение качества выполняемых работ – Благодаря скрупулезности и методичности консультантов повышается надежность выполнения проекта и снижаются риски. 5. Снижение стоимости работ – По сравнению с наймом сотрудника в штат для разработки и внедрения каких-либо нововведений, услуги консультантов обойдутся в разы дешевле. 16
  • 17. Резюме консультанта • Горинов Денис Васильевич (род. 29.07.1977) • 1994-1999 – Красноярский Государственный Университет. Специальность: «Общий менеджмент». Специализация: «маркетинг» • Более 15 лет в практическом маркетинге, работа на уровне первых лиц компаний • Более 80 реализованных маркетинговых проектов, в b2b и в b2c • Множество опубликованных статей в профессиональных печатных изданиях, многочисленные выступления на конференция и семинарах Работал на предприятиях: Мекран, деревообработка Краскон, кондитерские изделия Маргариновый завод Оникс, рекламное агентство Русский продукт, бакалея Финэкспертиза, консалтинг Росатом, консалтинг Монтаж-Строй, строительство Language Link, образование Участвовал в маркетинговых проектах: Группа ГАЗ Северсталь Корпорация ТВЭЛ (Росатом) Красцветмет Енисейтелеком Сибнефть Красноярский хлеб ТВК-6 канал Краспищепром и др. 17Моб.: +7-963-264-97-01. E-mail: d-gorinov@bk.ru