�ݺ�ߣ

Презентация
Продающие «фишки» интернет-магазина
1

Продающие «фишки» интернет-магазина // Медиасфера 2
Популярные товары, рейтинги
Важнейший механизм, который базируется на психологических
особенностях поведения покупателей.
Людям важно, что покупают другие!

Как использовать инструменты
«Популярные товары»?
— Товары просто так популярными не становятся, скорее всего, это либо
разрекламированные товары, либо качественные, либо дешевые, либо
высокомаржинальные;
— В блоке будут товары массового потребления, по крайней мере, в своей нише и
потому вероятность того, что они подойдут целевой аудитории – очень велика;
— У покупателя формируется больше доверия к товарам, которые одобрили другие.

Пример реализации популярных товаров

Пример реализации рейтингов

Отзывы
Покупатели гораздо больше доверяют мнению таких же людей как они
сами, чем информации, озвученной от представителей компаний.
Отзывы - это отличный инструмент, который способствует лояльности
аудитории и способен вызвать повышение продаж.

«Отзывы»?
Не удаляйте отрицательные отзывы:
— теряется связь с целевой аудиторией;
— исключительно положительные комментарии вызывают подозрение;
— при постоянном удалении, рано или поздно негативные отзывы появятся на
сторонних площадках, которые невозможно контролировать.

«Отзывы»?
Получайте положительные отзывы:
— реагируйте на отрицательные отзывы;
— отвечайте на вопросы со стороны посетителей;
— мониторьте возможные проблемы клиентов и решайте их;
— стимулируйте пользователей писать комментарии

Пример реализации отзывов

Пример реализации фильтра

Пример реализации фильтров

Пример реализации статей-подсказок

«Следить за ценой»/«Следить за наличием»
Магазину нужны механизмы, которые позволят пользователю следить за
товаром.

«Следить за ценой»/«Следить за наличием»
Функция «следить за ценой» может быть в виде:
— простой ссылки;
— кнопки;
— маленькой пиктограммы возле цены в виде треугольника;
— Всплывающей подсказке при наведении на цену;
— Всплывающей подсказке при наведении на цену

Пример реализации «Следить за ценой»

Триггерные рассылки
Триггерные рассылки - это готовые наборы цепочек писем, запускающиеся
при определенных условиях.

Виды триггерных рассылок
Какие же существуют варианты триггерных
рассылок?
— приветственные письма (контакт с клиентом);
— праздничные письма;
— Информационные письма;
— рассылка «Хулиганство»;
— письма с благодарностями и др.

Триггерные рассылки для интернет-
магазина
Для интернет-магазина важнейшими письмами
являются :
— письма при незавершенном заказе («брошенная корзина»);
— письма после сделки («А вы не забыли купить еще и … ?»);
— «письма-возвращалки»

Эффективность рассылок

Геотаргетинг
Геотаргетинг — предоставление контента в зависимости от выбранного
города или региона. Например отдельная тарифная сетка или адреса
офисов. Это есть во всех приведенных примерах.

Пример реализации геотаргетинга

Спасибо
за внимание!

Как с нами связаться?
Звоните: +7 (812) 602-01-01
Пишите: svetlana@media-sfera.com
Заходите: www.media-sfera.com
Приезжайте: Санкт-Петербург, пр. ОбуховскойОбороны, дом 112, корпус 2, литер И, бизнес-
центр «Вант», оф. 221-230

�ݺ�ߣ

Продающие фишки интернет-магазина

More Related Content

Продающие фишки интернет-магазина