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テ?シ?タルマーケティンク?について
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Takahiko KATO
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Softbank innovation program http://bit.ly/1EDZ2f4
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4 ソフトバンクの強み オフライン ?& ?オンライン 様々なデータを収集 Technology
Mobile SMS 90%?一般的な! メルマガ 9倍 開 封 率率率 10%以下 ?大量量データを解析し、 情報を?見見える化 全国約 ?45,000店舗 Big ?data 確実な情報配信 商品告知と店舗集客
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5 例例:購買?行行動における意思決定の基準 ライフスタイルに合わせた消費?行行動を差別化? 1 安?心感 2 満?足感 3
信頼感 圧倒的なブランド?力力を重視 ?「このブランドなら間違いない」という既知の事実、市場評価 圧倒的な価格差、調達スピードを重視 ?「低価格、?大量量購?入できる」などのお得感があるという事実 ?自分が信頼、している?人から得た情報を重視 ? ?商品よりも「信頼している?人が使?用している」という事実
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6 ソフトバンクの狙い 消耗品 ●?衣類 ●化粧品 ●健康?食品 ●ギフト 低額商品 ●?食料料 ●飲料料 ●?日常品 ●雑誌 ●CD/DVD ?高額商品 ●?自動?車車 ●不不動産 ●?生命保険 ●旅?行行 ?非消耗品 ●家電 ●家財 ●AV機器 購?入頻度度 検 討 か ら 購 ?入 ま で の プ ロ セ ス 短 ??長 ?高 低 ■課題 意思決定の基準、プロセスが複雑化 (?比較検討から購?入に時間を要している) innovation 期待すること 1. 検討プロセスを短縮 2.
适切なタイミングを把握
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