ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
Excellence Report
Systems
Excellence Report
Systems
‫המחבר‬ ‫על‬
‫רביב‬ ‫יורם‬,‫מנכ‬"‫ל‬ESP‫בביצועים‬ ‫ואסטרטגיה‬ ‫מצוינות‬,
‫מ‬ ‫למעלה‬ ‫של‬ ‫ניסיון‬ ‫בעל‬-20‫הניהולי‬ ‫הייעוץ‬ ‫בתחום‬ ‫שנה‬.
‫עסקיות‬ ‫בחברות‬ ‫ביצועים‬ ‫ושיפור‬ ‫שינוי‬ ‫תהליכי‬ ‫הוביל‬
‫במשק‬ ‫מהמובילים‬ ‫ציבוריים‬ ‫וארגונים‬.
‫חדשנות‬ ‫בתחום‬ ‫בהתמחות‬ ‫עסקים‬ ‫במנהל‬ ‫שני‬ ‫תואר‬ ‫בעל‬
‫ויזמות‬.
‫בתחומים‬ ‫עשיר‬ ‫וניסיון‬ ‫מומחיות‬ ‫בעל‬:
•‫אסטרטגיה‬ ‫יישום‬
•‫ע‬ ‫ניהול‬"‫ומדדים‬ ‫יעדים‬ ‫פ‬
•‫תהליכים‬ ‫ניהול‬
•‫וערכים‬ ‫חזון‬ ‫תרבות‬ ‫ניהול‬
•‫שינוי‬ ‫תהליכי‬ ‫ניהול‬
•‫ויצירתיות‬ ‫חדשנות‬
‫הבאות‬ ‫החברות‬ ‫את‬ ‫למצוא‬ ‫ניתן‬ ‫לקוחותינו‬ ‫בין‬:
Excellence Report
Systems 3
‫היום‬ ‫סדר‬ ‫על‬:
•‫המפקפק‬ ‫הטיפוס‬
•‫השכחן‬ ‫הטיפוס‬
•‫האטום‬ ‫הטיפוס‬
‫סיכום‬
Excellence Report
Systems
‫דיווח‬ ‫למערכת‬ ‫בדרך‬ ‫מרכזי‬ ‫מכשול‬
‫מצוינת‬
‫אוטומטי‬ ‫הוא‬ ‫הדיווח‬ ‫מתהליך‬ ‫גדול‬ ‫חלק‬ ‫בימינו‬,‫אך‬
‫מנהלים‬ ‫על‬ ‫מסתמך‬ ‫כבד‬ ‫משקל‬ ‫בעל‬ ‫נוסף‬ ‫חלק‬
‫ממרכיבים‬ ‫מושפע‬ ‫שלהם‬ ‫הדיווח‬ ‫אשר‬ ‫בארגון‬
‫הם‬ ‫איתה‬ ‫ובסיטואציה‬ ‫באישיותם‬ ‫שונים‬
‫מתמודדים‬.
‫לפחות‬ ‫הדיווח‬ ‫תהליך‬ ‫את‬ ‫להפוך‬ ‫יכולה‬ ‫זו‬ ‫מציאות‬
‫יעיל‬,‫ושימושי‬ ‫מדוויק‬.
Excellence Report
Systems
‫בארגון‬ ‫טיפוסים‬ ‫של‬ ‫שונים‬ ‫סוגים‬
‫המורכב‬
‫המפקפק‬
‫השכחן‬
‫האטום‬
Excellence Report
Systems
‫המורכב‬ ‫הטיפוס‬
•‫מסתיר‬ ‫הוא‬ ‫מה‬:‫רצופים‬ ‫לא‬ ‫תהליכים‬.
•‫על‬ ‫מתענג‬:‫וקשרי‬ ‫מורכבות‬ ‫אקסל‬ ‫נוסחאות‬‫פאוור‬
‫פוינמט‬‫עובדים‬ ‫שאינם‬
•‫עיקרית‬ ‫חולשה‬:‫שקיפות‬
‫מוערכת‬ ‫מעבודה‬ ‫נפרד‬ ‫בלתי‬ ‫שחלק‬ ‫מאמין‬ ‫זה‬ ‫טיפוס‬
‫שלה‬ ‫המורכבות‬ ‫רמת‬ ‫היא‬.‫יכולים‬ ‫אינם‬ ‫שלו‬ ‫הקולגות‬
‫להסביר‬‫במדוייק‬‫הטיפול‬ ‫תחום‬ ‫או‬ ‫שלו‬ ‫הפתרונות‬ ‫את‬
‫עוסק‬ ‫הוא‬ ‫שבו‬.‫מתחושת‬ ‫נהנה‬ ‫הוא‬‫כח‬‫עקב‬
‫בו‬ ‫הסביבה‬ ‫של‬ ‫התלותיות‬.
Excellence Report
Systems
‫הטיפוס‬ ‫עם‬ ‫להתמודד‬ ‫ניתן‬ ‫כיצד‬
‫המורכב‬?
‫מס‬ ‫טיפ‬'1:‫לדיווח‬ ‫הארגון‬ ‫בכל‬ ‫אחיד‬ ‫נוסח‬,
‫דיווח‬ ‫מערכת‬ ‫לפתח‬ ‫מורכבים‬ ‫מטיפוסים‬ ‫למנוע‬
‫ועל‬ ‫אומרת‬ ‫היא‬ ‫מה‬ ‫להבין‬ ‫מסוגלים‬ ‫הם‬ ‫שרק‬
‫מסתמכת‬ ‫היא‬ ‫מה‬.
‫מס‬ ‫טיפ‬'2:‫המדדים‬ ‫בכמות‬ ‫למעט‬.‫את‬ ‫למצוא‬
‫מעקב‬ ‫על‬ ‫ולשמור‬ ‫משמעותיים‬ ‫שהכי‬ ‫המדדים‬
‫בלבד‬ ‫אחריהם‬.‫סביב‬ ‫מיקוד‬ ‫תהיה‬ ‫התוצאה‬
‫המדדים‬ ‫אותם‬ ‫את‬ ‫שמניעים‬ ‫הגורמים‬.
Excellence Report
Systems
‫מס‬ ‫טיפ‬'3:‫הדיווח‬ ‫תהליך‬ ‫של‬ ‫אוטומציה‬.‫פחות‬
‫השקעת‬‫ויותר‬ ‫וניתוח‬ ‫באיסוף‬ ‫וחשיבה‬ ‫זמן‬
‫וחשיבה‬ ‫זמן‬ ‫השקעת‬‫בכיצד‬‫על‬ ‫אחרת‬ ‫לפעול‬
‫התוצאות‬ ‫את‬ ‫לשפר‬ ‫מנת‬.
‫מס‬ ‫טיפ‬'4:‫ואיכות‬ ‫תקינות‬ ‫בדיקות‬ ‫בצע‬
‫תקופתיות‬.‫של‬ ‫דיווח‬ ‫במערכות‬ ‫במיוחד‬‫גליונות‬
‫גדולה‬ ‫היא‬ ‫שינוי‬ ‫או‬ ‫לטעות‬ ‫הסבירות‬ ‫אלקטרונים‬
‫תקופתית‬ ‫ובדיקה‬‫יתבטיח‬‫מהימן‬ ‫דיווח‬.
‫הטיפוס‬ ‫עם‬ ‫להתמודד‬ ‫ניתן‬ ‫כיצד‬
‫המורכב‬?
Excellence Report
Systems
‫מס‬ ‫טיפ‬'5:‫הממונים‬ ‫של‬ ‫לעיון‬ ‫הדיווח‬ ‫את‬ ‫שלח‬
‫בנושא‬ ‫הדיון‬ ‫פגישת‬ ‫טרם‬.‫ע‬"‫לחשוף‬ ‫ניתן‬ ‫כך‬ ‫י‬
‫הבהרות‬ ‫לבקש‬ ‫או‬ ‫טעויות‬.‫יכולים‬ ‫המשתתפים‬
‫לספק‬ ‫שיצטרכו‬ ‫למידע‬ ‫באשר‬ ‫מקדימה‬ ‫הכנה‬ ‫לבצע‬
‫הנתונים‬ ‫את‬ ‫לבקש‬ ‫מנת‬ ‫על‬ ‫או‬ ‫מכך‬ ‫כתוצאה‬
‫לתוצאות‬ ‫שהובילו‬
‫מס‬ ‫טיפ‬'6:‫הגדרת‬ ‫לפני‬ ‫לדעת‬ ‫לך‬ ‫חשוב‬ ‫מה‬ ‫קבע‬
‫המדדים‬.‫שלא‬ ‫ערכים‬ ‫של‬ ‫למדידה‬ ‫מלהישאב‬ ‫הימנע‬
‫בהם‬ ‫צורך‬ ‫לך‬ ‫ואין‬ ‫לך‬ ‫חשובים‬.‫של‬ ‫הפרספקטיבה‬
‫שתזין‬ ‫וכזאת‬ ‫אחידה‬ ‫להיות‬ ‫צריכה‬ ‫המדווחים‬ ‫כלל‬
‫הדיווח‬ ‫מוקד‬ ‫את‬ ‫רק‬ ‫ולא‬ ‫הארגון‬ ‫כלל‬ ‫את‬
‫הטיפוס‬ ‫עם‬ ‫להתמודד‬ ‫ניתן‬ ‫כיצד‬
‫המורכב‬?
Excellence Report
Systems
‫מס‬ ‫טיפ‬'7:‫עקביות‬ ‫על‬ ‫שמור‬,‫שהעקביות‬ ‫ככל‬
‫בביצוע‬ ‫הטבה‬ ‫תהיה‬ ‫כך‬ ‫זמן‬ ‫לאורך‬ ‫תישמר‬
‫ההחלטות‬ ‫וקבלת‬ ‫השינויים‬.
‫מס‬ ‫טיפ‬'8:‫משמעי‬ ‫חד‬ ‫דיווח‬ ‫מועד‬ ‫הצב‬.‫ע‬"‫כך‬ ‫י‬
‫מידע‬ ‫איסוף‬ ‫ותהליכי‬ ‫מאיחורים‬ ‫הימנע‬
‫מבולגנים‬.‫תבטיח‬ ‫גם‬ ‫זמן‬ ‫מסגרת‬ ‫הצבת‬
‫יתר‬ ‫מורכבות‬ ‫מיצירת‬ ‫ימנע‬ ‫המורכב‬ ‫שהטיפוס‬.
‫הטיפוס‬ ‫עם‬ ‫להתמודד‬ ‫ניתן‬ ‫כיצד‬
‫המורכב‬?
Excellence Report
Systems
‫מס‬ ‫טיפ‬'9:‫הדופן‬ ‫יוצאי‬ ‫בדוחות‬ ‫מיקוד‬.‫כאשר‬
‫שונים‬ ‫סניפים‬ ‫של‬ ‫היא‬ ‫הדיווח‬ ‫מערכת‬/‫יחידות‬
‫המדדים‬ ‫אותם‬ ‫את‬ ‫המודדות‬.‫בביצועים‬ ‫התמקד‬
‫שאר‬ ‫עם‬ ‫יחד‬ ‫ולמד‬ ‫ושלילה‬ ‫לחיוב‬ ‫הדופן‬ ‫יוצאי‬
‫לכך‬ ‫שהביאו‬ ‫הגורמים‬ ‫את‬ ‫המנהלים‬.
‫מס‬ ‫טיפ‬'10:‫יכולת‬ ‫לך‬ ‫שאין‬ ‫דברים‬ ‫תמדוד‬ ‫אל‬
‫עליהם‬ ‫להשפיע‬.‫מדדים‬ ‫של‬ ‫היא‬ ‫טובה‬ ‫מדידה‬
‫יוכל‬ ‫הניהול‬ ‫צוות‬ ‫של‬ ‫החלטות‬ ‫קבלת‬ ‫אשר‬
‫התוצאות‬ ‫את‬ ‫ולשפר‬ ‫עליהם‬ ‫להשפיע‬.
‫הטיפוס‬ ‫עם‬ ‫להתמודד‬ ‫ניתן‬ ‫כיצד‬
‫המורכב‬?
Excellence Report
Systems
‫מס‬ ‫טיפ‬'11:‫מול‬ ‫אל‬ ‫המנהלים‬ ‫כלל‬ ‫את‬ ‫יישר‬
‫האסטרטגיה‬.‫המורכבים‬ ‫הטיפוסים‬ ‫את‬ ‫במיוחד‬.
‫לאסטרטגיה‬ ‫והדיווח‬ ‫המדידה‬ ‫להתאים‬ ‫מהם‬ ‫דרוש‬
‫הארגונית‬.
‫מס‬ ‫טיפ‬'12:‫אשר‬ ‫מדדים‬ ‫של‬ ‫כוללת‬ ‫כמות‬ ‫קבע‬
‫מימוש‬ ‫את‬ ‫לשקף‬ ‫צריך‬ ‫המורכב‬ ‫הטיפוס‬ ‫באמצעות‬
‫האסטרטגיה‬.‫המורכב‬ ‫הטיפוס‬ ‫את‬ ‫יחייב‬ ‫זה‬ ‫חוק‬
‫לשאר‬ ‫התוצאות‬ ‫את‬ ‫פשוטה‬ ‫בצורה‬ ‫ולהסביר‬ ‫לנסות‬
‫חבריו‬.‫בוחר‬ ‫המורכב‬ ‫שהטיפוס‬ ‫המדדים‬ ‫כי‬ ‫ודא‬
‫הצוות‬ ‫חברי‬ ‫שאר‬ ‫על‬ ‫מקובלים‬.
‫הטיפוס‬ ‫עם‬ ‫להתמודד‬ ‫ניתן‬ ‫כיצד‬
‫המורכב‬?
Excellence Report
Systems
‫מס‬ ‫טיפ‬'13:‫מידע‬ ‫במאגר‬ ‫הנתונים‬ ‫את‬ ‫אגור‬
‫הארגון‬ ‫כל‬ ‫של‬ ‫ואחיד‬ ‫אחד‬.‫ואי‬ ‫מכפילויות‬ ‫המנע‬
‫שונים‬ ‫במאגרים‬ ‫נתונים‬ ‫בין‬ ‫זהות‬.
‫מס‬ ‫טיפ‬'14:‫הביצוע‬ ‫אופציות‬ ‫את‬ ‫והצג‬ ‫התמקד‬
‫בלבד‬ ‫הצפויות‬ ‫והתוצאות‬.‫זה‬ ‫במרכיב‬ ‫מיקוד‬
‫את‬ ‫ויחייב‬ ‫משותפת‬ ‫החלטות‬ ‫קבלת‬ ‫יעודד‬
‫בצורה‬ ‫המדד‬ ‫את‬ ‫שניתן‬ ‫כמה‬ ‫לפשט‬ ‫המציג‬
‫מנת‬ ‫על‬ ‫לפרטים‬ ‫לרדת‬ ‫ומבלי‬ ‫ברורה‬"‫להעביר‬
‫הפואנטה‬ ‫את‬"
‫הטיפוס‬ ‫עם‬ ‫להתמודד‬ ‫ניתן‬ ‫כיצד‬
‫המורכב‬?
Excellence Report
Systems
‫עוד‬ ‫לדעת‬ ‫רוצים‬?
‫ב‬ ‫העוסקת‬ ‫המצגת‬ ‫את‬ ‫חפשו‬‫המפקפק‬ ‫טיפוס‬
‫להוציא‬ ‫כיצד‬ ‫וטיפים‬ ‫בשיטות‬ ‫להעמיק‬ ‫והמשיכו‬
‫המרב‬ ‫את‬‫בארגון‬ ‫הדיווחים‬ ‫ממערכת‬
14
Excellence Report
Systems
‫ל‬ ‫שמורות‬ ‫הזכויות‬ ‫ככל‬-ESP‫י‬.‫רביב‬
‫ו‬ ‫שכפול‬ ‫לרבות‬ ‫המצגת‬ ‫בתוכן‬ ‫מסחרי‬ ‫שימוש‬ ‫כל‬ ‫לעשות‬ ‫אין‬/‫העתקה‬ ‫או‬,
‫המחבר‬ ‫של‬ ‫רשות‬ ‫ללא‬ ‫שלישי‬ ‫לצד‬ ‫להעבירה‬ ‫או‬ ‫להפיצה‬ ‫אין‬ ‫כן‬ ‫כמו‬
© 2015
‫טלפון‬:09-7712030,‫פקס‬:09-7712026,
‫דוא‬"‫ל‬:Yoram@spi.co.il,
‫הבית‬ ‫אתר‬:www.spi.co.il
‫של‬ ‫הניהול‬ ‫כלי‬ ‫אתר‬ESP
www.sp-management.co.il

More Related Content

מה מונע ממערכת הדיווח בארגון להיות מצויינת הטיפוס המורכב

  • 2. Excellence Report Systems ‫המחבר‬ ‫על‬ ‫רביב‬ ‫יורם‬,‫מנכ‬"‫ל‬ESP‫בביצועים‬ ‫ואסטרטגיה‬ ‫מצוינות‬, ‫מ‬ ‫למעלה‬ ‫של‬ ‫ניסיון‬ ‫בעל‬-20‫הניהולי‬ ‫הייעוץ‬ ‫בתחום‬ ‫שנה‬. ‫עסקיות‬ ‫בחברות‬ ‫ביצועים‬ ‫ושיפור‬ ‫שינוי‬ ‫תהליכי‬ ‫הוביל‬ ‫במשק‬ ‫מהמובילים‬ ‫ציבוריים‬ ‫וארגונים‬. ‫חדשנות‬ ‫בתחום‬ ‫בהתמחות‬ ‫עסקים‬ ‫במנהל‬ ‫שני‬ ‫תואר‬ ‫בעל‬ ‫ויזמות‬. ‫בתחומים‬ ‫עשיר‬ ‫וניסיון‬ ‫מומחיות‬ ‫בעל‬: •‫אסטרטגיה‬ ‫יישום‬ •‫ע‬ ‫ניהול‬"‫ומדדים‬ ‫יעדים‬ ‫פ‬ •‫תהליכים‬ ‫ניהול‬ •‫וערכים‬ ‫חזון‬ ‫תרבות‬ ‫ניהול‬ •‫שינוי‬ ‫תהליכי‬ ‫ניהול‬ •‫ויצירתיות‬ ‫חדשנות‬ ‫הבאות‬ ‫החברות‬ ‫את‬ ‫למצוא‬ ‫ניתן‬ ‫לקוחותינו‬ ‫בין‬:
  • 3. Excellence Report Systems 3 ‫היום‬ ‫סדר‬ ‫על‬: •‫המפקפק‬ ‫הטיפוס‬ •‫השכחן‬ ‫הטיפוס‬ •‫האטום‬ ‫הטיפוס‬ ‫סיכום‬
  • 4. Excellence Report Systems ‫דיווח‬ ‫למערכת‬ ‫בדרך‬ ‫מרכזי‬ ‫מכשול‬ ‫מצוינת‬ ‫אוטומטי‬ ‫הוא‬ ‫הדיווח‬ ‫מתהליך‬ ‫גדול‬ ‫חלק‬ ‫בימינו‬,‫אך‬ ‫מנהלים‬ ‫על‬ ‫מסתמך‬ ‫כבד‬ ‫משקל‬ ‫בעל‬ ‫נוסף‬ ‫חלק‬ ‫ממרכיבים‬ ‫מושפע‬ ‫שלהם‬ ‫הדיווח‬ ‫אשר‬ ‫בארגון‬ ‫הם‬ ‫איתה‬ ‫ובסיטואציה‬ ‫באישיותם‬ ‫שונים‬ ‫מתמודדים‬. ‫לפחות‬ ‫הדיווח‬ ‫תהליך‬ ‫את‬ ‫להפוך‬ ‫יכולה‬ ‫זו‬ ‫מציאות‬ ‫יעיל‬,‫ושימושי‬ ‫מדוויק‬.
  • 5. Excellence Report Systems ‫בארגון‬ ‫טיפוסים‬ ‫של‬ ‫שונים‬ ‫סוגים‬ ‫המורכב‬ ‫המפקפק‬ ‫השכחן‬ ‫האטום‬
  • 6. Excellence Report Systems ‫המורכב‬ ‫הטיפוס‬ •‫מסתיר‬ ‫הוא‬ ‫מה‬:‫רצופים‬ ‫לא‬ ‫תהליכים‬. •‫על‬ ‫מתענג‬:‫וקשרי‬ ‫מורכבות‬ ‫אקסל‬ ‫נוסחאות‬‫פאוור‬ ‫פוינמט‬‫עובדים‬ ‫שאינם‬ •‫עיקרית‬ ‫חולשה‬:‫שקיפות‬ ‫מוערכת‬ ‫מעבודה‬ ‫נפרד‬ ‫בלתי‬ ‫שחלק‬ ‫מאמין‬ ‫זה‬ ‫טיפוס‬ ‫שלה‬ ‫המורכבות‬ ‫רמת‬ ‫היא‬.‫יכולים‬ ‫אינם‬ ‫שלו‬ ‫הקולגות‬ ‫להסביר‬‫במדוייק‬‫הטיפול‬ ‫תחום‬ ‫או‬ ‫שלו‬ ‫הפתרונות‬ ‫את‬ ‫עוסק‬ ‫הוא‬ ‫שבו‬.‫מתחושת‬ ‫נהנה‬ ‫הוא‬‫כח‬‫עקב‬ ‫בו‬ ‫הסביבה‬ ‫של‬ ‫התלותיות‬.
  • 7. Excellence Report Systems ‫הטיפוס‬ ‫עם‬ ‫להתמודד‬ ‫ניתן‬ ‫כיצד‬ ‫המורכב‬? ‫מס‬ ‫טיפ‬'1:‫לדיווח‬ ‫הארגון‬ ‫בכל‬ ‫אחיד‬ ‫נוסח‬, ‫דיווח‬ ‫מערכת‬ ‫לפתח‬ ‫מורכבים‬ ‫מטיפוסים‬ ‫למנוע‬ ‫ועל‬ ‫אומרת‬ ‫היא‬ ‫מה‬ ‫להבין‬ ‫מסוגלים‬ ‫הם‬ ‫שרק‬ ‫מסתמכת‬ ‫היא‬ ‫מה‬. ‫מס‬ ‫טיפ‬'2:‫המדדים‬ ‫בכמות‬ ‫למעט‬.‫את‬ ‫למצוא‬ ‫מעקב‬ ‫על‬ ‫ולשמור‬ ‫משמעותיים‬ ‫שהכי‬ ‫המדדים‬ ‫בלבד‬ ‫אחריהם‬.‫סביב‬ ‫מיקוד‬ ‫תהיה‬ ‫התוצאה‬ ‫המדדים‬ ‫אותם‬ ‫את‬ ‫שמניעים‬ ‫הגורמים‬.
  • 8. Excellence Report Systems ‫מס‬ ‫טיפ‬'3:‫הדיווח‬ ‫תהליך‬ ‫של‬ ‫אוטומציה‬.‫פחות‬ ‫השקעת‬‫ויותר‬ ‫וניתוח‬ ‫באיסוף‬ ‫וחשיבה‬ ‫זמן‬ ‫וחשיבה‬ ‫זמן‬ ‫השקעת‬‫בכיצד‬‫על‬ ‫אחרת‬ ‫לפעול‬ ‫התוצאות‬ ‫את‬ ‫לשפר‬ ‫מנת‬. ‫מס‬ ‫טיפ‬'4:‫ואיכות‬ ‫תקינות‬ ‫בדיקות‬ ‫בצע‬ ‫תקופתיות‬.‫של‬ ‫דיווח‬ ‫במערכות‬ ‫במיוחד‬‫גליונות‬ ‫גדולה‬ ‫היא‬ ‫שינוי‬ ‫או‬ ‫לטעות‬ ‫הסבירות‬ ‫אלקטרונים‬ ‫תקופתית‬ ‫ובדיקה‬‫יתבטיח‬‫מהימן‬ ‫דיווח‬. ‫הטיפוס‬ ‫עם‬ ‫להתמודד‬ ‫ניתן‬ ‫כיצד‬ ‫המורכב‬?
  • 9. Excellence Report Systems ‫מס‬ ‫טיפ‬'5:‫הממונים‬ ‫של‬ ‫לעיון‬ ‫הדיווח‬ ‫את‬ ‫שלח‬ ‫בנושא‬ ‫הדיון‬ ‫פגישת‬ ‫טרם‬.‫ע‬"‫לחשוף‬ ‫ניתן‬ ‫כך‬ ‫י‬ ‫הבהרות‬ ‫לבקש‬ ‫או‬ ‫טעויות‬.‫יכולים‬ ‫המשתתפים‬ ‫לספק‬ ‫שיצטרכו‬ ‫למידע‬ ‫באשר‬ ‫מקדימה‬ ‫הכנה‬ ‫לבצע‬ ‫הנתונים‬ ‫את‬ ‫לבקש‬ ‫מנת‬ ‫על‬ ‫או‬ ‫מכך‬ ‫כתוצאה‬ ‫לתוצאות‬ ‫שהובילו‬ ‫מס‬ ‫טיפ‬'6:‫הגדרת‬ ‫לפני‬ ‫לדעת‬ ‫לך‬ ‫חשוב‬ ‫מה‬ ‫קבע‬ ‫המדדים‬.‫שלא‬ ‫ערכים‬ ‫של‬ ‫למדידה‬ ‫מלהישאב‬ ‫הימנע‬ ‫בהם‬ ‫צורך‬ ‫לך‬ ‫ואין‬ ‫לך‬ ‫חשובים‬.‫של‬ ‫הפרספקטיבה‬ ‫שתזין‬ ‫וכזאת‬ ‫אחידה‬ ‫להיות‬ ‫צריכה‬ ‫המדווחים‬ ‫כלל‬ ‫הדיווח‬ ‫מוקד‬ ‫את‬ ‫רק‬ ‫ולא‬ ‫הארגון‬ ‫כלל‬ ‫את‬ ‫הטיפוס‬ ‫עם‬ ‫להתמודד‬ ‫ניתן‬ ‫כיצד‬ ‫המורכב‬?
  • 10. Excellence Report Systems ‫מס‬ ‫טיפ‬'7:‫עקביות‬ ‫על‬ ‫שמור‬,‫שהעקביות‬ ‫ככל‬ ‫בביצוע‬ ‫הטבה‬ ‫תהיה‬ ‫כך‬ ‫זמן‬ ‫לאורך‬ ‫תישמר‬ ‫ההחלטות‬ ‫וקבלת‬ ‫השינויים‬. ‫מס‬ ‫טיפ‬'8:‫משמעי‬ ‫חד‬ ‫דיווח‬ ‫מועד‬ ‫הצב‬.‫ע‬"‫כך‬ ‫י‬ ‫מידע‬ ‫איסוף‬ ‫ותהליכי‬ ‫מאיחורים‬ ‫הימנע‬ ‫מבולגנים‬.‫תבטיח‬ ‫גם‬ ‫זמן‬ ‫מסגרת‬ ‫הצבת‬ ‫יתר‬ ‫מורכבות‬ ‫מיצירת‬ ‫ימנע‬ ‫המורכב‬ ‫שהטיפוס‬. ‫הטיפוס‬ ‫עם‬ ‫להתמודד‬ ‫ניתן‬ ‫כיצד‬ ‫המורכב‬?
  • 11. Excellence Report Systems ‫מס‬ ‫טיפ‬'9:‫הדופן‬ ‫יוצאי‬ ‫בדוחות‬ ‫מיקוד‬.‫כאשר‬ ‫שונים‬ ‫סניפים‬ ‫של‬ ‫היא‬ ‫הדיווח‬ ‫מערכת‬/‫יחידות‬ ‫המדדים‬ ‫אותם‬ ‫את‬ ‫המודדות‬.‫בביצועים‬ ‫התמקד‬ ‫שאר‬ ‫עם‬ ‫יחד‬ ‫ולמד‬ ‫ושלילה‬ ‫לחיוב‬ ‫הדופן‬ ‫יוצאי‬ ‫לכך‬ ‫שהביאו‬ ‫הגורמים‬ ‫את‬ ‫המנהלים‬. ‫מס‬ ‫טיפ‬'10:‫יכולת‬ ‫לך‬ ‫שאין‬ ‫דברים‬ ‫תמדוד‬ ‫אל‬ ‫עליהם‬ ‫להשפיע‬.‫מדדים‬ ‫של‬ ‫היא‬ ‫טובה‬ ‫מדידה‬ ‫יוכל‬ ‫הניהול‬ ‫צוות‬ ‫של‬ ‫החלטות‬ ‫קבלת‬ ‫אשר‬ ‫התוצאות‬ ‫את‬ ‫ולשפר‬ ‫עליהם‬ ‫להשפיע‬. ‫הטיפוס‬ ‫עם‬ ‫להתמודד‬ ‫ניתן‬ ‫כיצד‬ ‫המורכב‬?
  • 12. Excellence Report Systems ‫מס‬ ‫טיפ‬'11:‫מול‬ ‫אל‬ ‫המנהלים‬ ‫כלל‬ ‫את‬ ‫יישר‬ ‫האסטרטגיה‬.‫המורכבים‬ ‫הטיפוסים‬ ‫את‬ ‫במיוחד‬. ‫לאסטרטגיה‬ ‫והדיווח‬ ‫המדידה‬ ‫להתאים‬ ‫מהם‬ ‫דרוש‬ ‫הארגונית‬. ‫מס‬ ‫טיפ‬'12:‫אשר‬ ‫מדדים‬ ‫של‬ ‫כוללת‬ ‫כמות‬ ‫קבע‬ ‫מימוש‬ ‫את‬ ‫לשקף‬ ‫צריך‬ ‫המורכב‬ ‫הטיפוס‬ ‫באמצעות‬ ‫האסטרטגיה‬.‫המורכב‬ ‫הטיפוס‬ ‫את‬ ‫יחייב‬ ‫זה‬ ‫חוק‬ ‫לשאר‬ ‫התוצאות‬ ‫את‬ ‫פשוטה‬ ‫בצורה‬ ‫ולהסביר‬ ‫לנסות‬ ‫חבריו‬.‫בוחר‬ ‫המורכב‬ ‫שהטיפוס‬ ‫המדדים‬ ‫כי‬ ‫ודא‬ ‫הצוות‬ ‫חברי‬ ‫שאר‬ ‫על‬ ‫מקובלים‬. ‫הטיפוס‬ ‫עם‬ ‫להתמודד‬ ‫ניתן‬ ‫כיצד‬ ‫המורכב‬?
  • 13. Excellence Report Systems ‫מס‬ ‫טיפ‬'13:‫מידע‬ ‫במאגר‬ ‫הנתונים‬ ‫את‬ ‫אגור‬ ‫הארגון‬ ‫כל‬ ‫של‬ ‫ואחיד‬ ‫אחד‬.‫ואי‬ ‫מכפילויות‬ ‫המנע‬ ‫שונים‬ ‫במאגרים‬ ‫נתונים‬ ‫בין‬ ‫זהות‬. ‫מס‬ ‫טיפ‬'14:‫הביצוע‬ ‫אופציות‬ ‫את‬ ‫והצג‬ ‫התמקד‬ ‫בלבד‬ ‫הצפויות‬ ‫והתוצאות‬.‫זה‬ ‫במרכיב‬ ‫מיקוד‬ ‫את‬ ‫ויחייב‬ ‫משותפת‬ ‫החלטות‬ ‫קבלת‬ ‫יעודד‬ ‫בצורה‬ ‫המדד‬ ‫את‬ ‫שניתן‬ ‫כמה‬ ‫לפשט‬ ‫המציג‬ ‫מנת‬ ‫על‬ ‫לפרטים‬ ‫לרדת‬ ‫ומבלי‬ ‫ברורה‬"‫להעביר‬ ‫הפואנטה‬ ‫את‬" ‫הטיפוס‬ ‫עם‬ ‫להתמודד‬ ‫ניתן‬ ‫כיצד‬ ‫המורכב‬?
  • 14. Excellence Report Systems ‫עוד‬ ‫לדעת‬ ‫רוצים‬? ‫ב‬ ‫העוסקת‬ ‫המצגת‬ ‫את‬ ‫חפשו‬‫המפקפק‬ ‫טיפוס‬ ‫להוציא‬ ‫כיצד‬ ‫וטיפים‬ ‫בשיטות‬ ‫להעמיק‬ ‫והמשיכו‬ ‫המרב‬ ‫את‬‫בארגון‬ ‫הדיווחים‬ ‫ממערכת‬ 14
  • 15. Excellence Report Systems ‫ל‬ ‫שמורות‬ ‫הזכויות‬ ‫ככל‬-ESP‫י‬.‫רביב‬ ‫ו‬ ‫שכפול‬ ‫לרבות‬ ‫המצגת‬ ‫בתוכן‬ ‫מסחרי‬ ‫שימוש‬ ‫כל‬ ‫לעשות‬ ‫אין‬/‫העתקה‬ ‫או‬, ‫המחבר‬ ‫של‬ ‫רשות‬ ‫ללא‬ ‫שלישי‬ ‫לצד‬ ‫להעבירה‬ ‫או‬ ‫להפיצה‬ ‫אין‬ ‫כן‬ ‫כמו‬ © 2015 ‫טלפון‬:09-7712030,‫פקס‬:09-7712026, ‫דוא‬"‫ל‬:Yoram@spi.co.il, ‫הבית‬ ‫אתר‬:www.spi.co.il ‫של‬ ‫הניהול‬ ‫כלי‬ ‫אתר‬ESP www.sp-management.co.il