ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
Маркетинг на основе данных
Александр Кузьмин
Генеральный директор агентства
$1 000 000 за 2013 год на веб-аналитике
Google Analytics Certified Professional & Certified
Consultant
Номинант на премию
«Медиа-менеджер 2014 года»
за вклад в развитие веб-аналитики в России
	
  
	
  
Маркетинг на основе данных
Если получиться
поднять конверсию
с сайта хотя бы на
2%, то мы получим
следующую воронку
Увеличение конверсии
с 3 до 5% даст рост
выручки с 14 до 25 млн.
рублей в месяц
Есть, за что бороться!
Сайт
Аудитория
Посещения
Конверсии
CRM
Лиды
Сделки
Продажи
Реклама
Показы
Клики
Стоимость
Бухгалтерия
Повторные покупки
Налоги
Маржа
Оффлайн-магазин
Звонки
Посещения
Покупки
Чтобы данные начали давать
деньги, их нужно собрать
Google Analytics
Отчет по товарам (продажи)
Эти данные автоматически передаются из бухгалтерии
Эти данные автоматически передаются из бухгалтерии
Отчет по брендам
Пользователи в разрезе источников трафика
Отчет по ROI
Данные CRM Данные рекламных систем
Цифровые хранилища данных
c
w!
r
v!
id
IP-телефония
CRM
Рассылки Google Analytics
Рекламные системы
Склад и логистика
Супер триггеры
Робот управляет ставками от маржи
Держите руку на пульсе бизнеса
v!Рассылки
rРекламные системы
Панели мониторинга
Скорость подготовки отчетов
Сквозная аналитика
Бизнес-аналитика
Любые вида анализа
в несколько кликов
Панели управления
x!
Воронка продаж
Клики	
  
Лиды	
  
Клиенты	
  
Сделки	
  
Счета	
  
175	
  573	
  
2	
  340	
  
935	
  
1678	
  
1921	
  
Общая эффективность компании
Эффективность контекстной рекламы
Эффективность e-mail маркетинга
Эффективность всех каналов трафика
Контроль достижения плана продаж
Кейс
Интернет-магазин
подарков
Отчет по ROI
Отключаем рекламу
в социальных сетях
График выручки
0	
  
2000000	
  
4000000	
  
6000000	
  
8000000	
  
10000000	
  
12000000	
  
Сентябрь	
   Октябрь	
   Ноябрь	
   Декабрь	
  
Выручка,	
  рублей	
  
Минус 45% выручки (5,5 млн рублей)
за 3 месяца
Маркетинг на основе данных
Что скажет веб-аналитик?
Маркетинг на основе данных
Маркетинг на основе данных
Маркетинг на основе данных
График выручки
0
2000000
4000000
6000000
8000000
10000000
12000000
14000000
Сентябрь Октябрь Ноябрь Декабрь Январь Февраль Март
Выручка,рублей
Аналитики оптимизируют этапы воронки
продаж и увеличивают
прибыль компании
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
Кейс интернет-магазина
издательства
Альпина Паблишер
Вид процесса заказа в корзине до работы с конверсией
Коэффициент прохождения – 33-35%
Маркетинг на основе данных
Корзина после оптимизации
Рост продаж составил 21,2%
Интернет-магазин
цифровой электроники
Регион влияет на скорость
загрузки
… и как следствие на
конверсию
Оптимизируем стратегию SEO
Маркетинг на основе данных
Высокий
потенциал
Аналитика форм
Маркетинг на основе данных
5% посетителей на
страницы услуг
переходят только.
Менять нужно страницу…
Маркетинг на основе данных
Снижение показателя отказов
почти в 2 раза
Аналитик	
  
Спасибо за внимание!
Александр Кузьмин
ak@artilleria.ru

More Related Content

Маркетинг на основе данных