ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
Построение системы анализа
эффективности бизнеса:
от веб до бизнес аналитики
Построение системы анализа
эффективности бизнеса:
от веб до бизнес аналитики
x!
Вы двигаетесь
вслепую и неверно
определяете
направления и точки
роста
4 шага для эффективной работы:
1)  Настраиваем Google Analytics
2)  Связываем онлайн данные с оффлайн
3)  Разрабатываем единое хранилище данных
для оптимизации бизнес-процессов
4)  Создаем панель управления
x!
Основные ошибки при
настройке
x!
Ошибки	
  в	
  коде:	
  
	
  
•  Код	
  не	
  на	
  всех	
  страницах	
  
сайта;	
  
•  Используется	
  устаревшая	
  
версия	
  счетчика;	
  
•  Установлен	
  не	
  в	
  том	
  
месте.	
  
	
  
Отсутствие	
  фильтров:	
  
	
  
•  По	
  внутреннему	
  трафику;	
  
•  По	
  роботам;	
  
•  По	
  трафику	
  подрядчиков.	
  
Поведение	
  
пользователей	
  на	
  сайте:	
  
	
  
•  Настройка	
  
последовательностей	
  
переходов;	
  
•  Настройка	
  внутреннего	
  
поиска	
  по	
  сайту;	
  
•  Настройка	
  отслеживания	
  
использования	
  доп.	
  
функционала.	
  
Целевые обращения
Оценка рекламы по онлайн конверсиям
Оценка рекламы по оффлайн
конверсиям
x!
Полная
картина по
входящим
обращениям
x!
Считаем деньги
x!
Анализируем трафик по ROAS x!
Персонализация
системы
Конверсионные пути и
модели атрибуции
x!
Кейс:
Интернет-магазин
подарков
Отчет по ROI
x!
Отключаем рекламу в
социальных сетях
График выручки
0	
  
2000000	
  
4000000	
  
6000000	
  
8000000	
  
10000000	
  
12000000	
  
Сентябрь	
   Октябрь	
   Ноябрь	
   Декабрь	
  
Выручка,	
  рублей	
  
x!
Минус 45% выручки (5,5 млн рублей)
за 3 месяца
x!
x!
Конверсионные пути и
модели атрибуции
x!
x!Инструмент Google Analytics:
сравнение моделей атрибуции
Пример для размышлений
(27,21%+11,11%)/2=19,16%	
  
Источник	
  недооценен	
  на	
  
x!
Отчеты
x!
Оповещения на почту
x!
Кейс:
Юридическая компания
vs. 	
  
x!
Рост конверсии в 8 раз	
  
vs. 	
  
x!
Рост конверсии в 8 раз,
а прибыль не
изменилась	
  
vs. 	
  
x!
Оцифровываем предприятие
Сайт
Аудитория
Посещения
Конверсии
CRM
Лиды
Сделки
Продажи
Реклама
Показы
Клики
Стоимость
Бухгалтерия
Повторные покупки
Налоги
Оффлайн-магазин
Звонки
Посещения
Покупки
x!
CRM
Бухгалтерия IP - телефония
Реклама
Собираем все данные в единое хранилище x!
Как использовать?
x!
Панели управления
x!
Использовать данные из хранилища для
управления рекламой
Спасибо за внимание
Озеров Петр
petr@mybi.ru
fb.com/pozerov
x!

More Related Content

Построение системы анализа эффективности бизнеса