ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo

التخطيط التقني في منظمات المجتمع المدني

•
•
C
Charity Innovation

م. عبدالله محمد عبيد، المؤسس والرئيس التنفيذي مؤسسة التقنية المباركة السعودية إدارة التقنية لتحقيق رؤية المنظمة

1 of 23
Downloaded 20 times
‫االسرتاتيج‬ ‫التقنية‬ ‫املواءمة‬‫ية‬ ‫الربحية‬ ‫غري‬ ‫املنظمات‬ ‫يف‬ ‫م‬.‫عبيد‬ ‫محمد‬ ‫بن‬ ‫عبدالله‬–‫املباركة‬ ‫التقنية‬ ‫مؤسسة‬
‫االسرتاتيجية‬ ‫املواءمة‬ ‫مفهوم‬ •‫تحقيق‬ ‫تريد‬ ‫رسالة‬ ‫لديها‬ ‫منظمة‬ ‫كل‬ ‫ال؟‬ ‫أم‬ ‫مكتوبة‬ ‫أكانت‬ ً‫ء‬‫سوا‬‫ها‬. •‫عملياتها‬ ‫كل‬ ‫محور‬ ‫هي‬ ‫املنظمة‬ ‫رسالة‬.
‫االسرتاتيجية‬ ‫املواءمة‬ ‫تحديات‬ •‫؟‬ ‫أعمالك‬ ‫كافة‬ ‫يدير‬ ‫محرك‬ ‫إىل‬ ‫الرسالة‬ ‫تحول‬ ‫كيف‬ •‫؟‬ ‫الرسالة‬ ‫لتحقيق‬ ‫مساهمتهم‬ ‫الفريق‬ ‫يعرف‬ ‫كيف‬ •‫؟‬ ‫رسالتك‬ ‫تحقيق‬ ‫لدعم‬ ‫الصحيحة‬ ‫املشاريع‬ ‫تختار‬ ‫كيف‬
‫التحديات‬ ‫هي‬ ‫ما‬‫؟‬ ‫للمنظمات‬ ‫التقنية‬ •ً‫ا‬‫يومي‬ ‫تتسارع‬ ‫التقنية‬. •ً‫ا‬‫عائق‬ ‫تشكل‬ ‫التقنية‬ ‫اللغة‬. •‫عىل‬ ‫التقنية‬ ‫أثر‬ ‫معرفة‬ ‫الصعب‬ ‫من‬‫املنظمة‬ ‫رسالة‬. •‫الفشل‬ ‫من‬ ‫الخوف‬. •‫سهلة‬ ‫ليست‬ ‫التغيري‬ ‫إدارة‬.
‫للمنظمة‬ ‫التقنية‬ ‫إدارة‬ ‫يف‬ ‫أساسية‬ ‫قواعد‬ •ً‫ال‬‫أو‬ ‫الرؤية‬. •ً‫ا‬‫ثاني‬ ‫األشخاص‬. •‫ن‬ ّ‫وحس‬ ‫ّم‬‫ي‬‫ق‬!
‫الت‬ ‫االسرتاتيجية‬ ‫املواءمة‬ ‫تطبيق‬ ‫مراحل‬‫قنية‬ ‫نحن؟‬ ‫أين‬ ‫وجهتنا؟‬ ‫ماهي‬ ‫معنا؟‬ ‫من‬ ‫بنا‬ ‫ّا‬‫ي‬‫ه‬!
‫أين‬‫؟‬ ‫نحن‬‫للمنظمة‬ ‫الحايل‬ ‫الواقع‬ ‫تقييم‬ •‫التقنية‬ ‫املواءمة‬ ‫نضوج‬ ‫مقياس‬. •‫الفوىض‬. •‫التفاعل‬. •‫االستباق‬. •‫الخدمة‬. •‫القيمة‬.
‫للمنظمة‬ ‫التقني‬ ‫النضوج‬ ‫نموذج‬ ‫الفوىض‬ ‫تقنية‬ ‫خطة‬ ‫يوجد‬ ‫ال‬ ‫متوقعة‬ ‫غري‬ ‫العمليات‬ ‫ملراقبة‬ ‫محدودة‬ ‫تقارير‬ ‫التقني‬ ‫األداء‬ ‫الفني‬ ‫للدعم‬ ‫مكتب‬ ‫ال‬ ‫محددة‬ ‫ميزانية‬ ‫ال‬ ‫التفاعل‬ ‫الحرائق‬ ‫مكافحة‬ ‫وضع‬ ‫للعتاد‬ ‫متابعة‬ ‫لتطبيقات‬ ‫الستخدام‬ ‫خطة‬ ‫لألنظمة‬ ‫ومتابعة‬ ‫إدارة‬ ‫والتنبيهات‬ ‫عىل‬ ‫مبني‬ ‫املادي‬ ‫الدعم‬ ‫اآلني‬ ‫االحتياج‬ ‫االستباق‬ ‫املشاكل‬ ‫توقع‬ ‫إمكانية‬ ‫محددة‬ ‫عمليات‬ ‫لالحتياج‬ ‫تحليل‬ ‫التقني‬ ‫واالستخدام‬ ‫التغيري‬ ‫إلدارة‬ ‫خطة‬ ‫وجود‬ ‫التقني‬ ‫الفني‬ ‫للدعم‬ ‫مكتب‬ ‫عىل‬ ‫مبني‬ ‫املادي‬ ‫الدعم‬ ‫مسبقا‬ ‫محددة‬ ‫خطة‬ ‫الخدمة‬ ‫إليه‬ ‫ينظر‬ ‫التقني‬ ‫القسم‬ ‫للخدمة‬ ‫كمزود‬ ‫للقدرات‬ ‫وإدارة‬ ‫تخطيط‬ ‫للمنظمة‬ ‫التقنية‬ ‫وتكامل‬ ‫العمليات‬ ‫أتمتة‬ ‫األنظمة‬ ‫للبيانات‬ ‫متكاملة‬ ‫إدارة‬ ‫والتقارير‬ ‫خطة‬ ‫عىل‬ ‫مبني‬ ‫الدعم‬ ‫االحتياج‬ ‫عىل‬ ‫مبنية‬ ‫املستقبيل‬ ‫القيمة‬ ‫التقن‬ ‫القسم‬ ‫تضمني‬ ‫يتم‬‫ي‬ ‫إعداد‬ ‫عند‬ ‫كرشيك‬ ‫املنظمة‬ ‫اسرتاتيجية‬ ‫للتقنية‬ ‫مؤرشات‬ ‫وجود‬ ‫املنظمة‬ ‫برسالة‬ ‫مرتبطة‬ ‫مع‬ ‫يتفاعل‬ ‫التقني‬ ‫القسم‬ ‫عن‬ ‫املنظمة‬ ‫أقسام‬ ‫كافة‬ ‫قرب‬ ‫الفعيل‬ ‫الوقت‬ ‫خدمات‬ ‫من‬ ‫نسبة‬ ‫تشكل‬ ‫امليزانية‬ ‫املنظمة‬ ‫تشغيل‬ ‫املنظمة‬ ‫لعمل‬ ‫عائق‬ ‫التقنية‬ً‫ا‬‫جيد‬ ‫تعمل‬ ‫التقنية‬‫املنظمة‬ ‫كفاءة‬ ‫ترفع‬ ‫التقنية‬
‫؟‬ ‫منظمتك‬ ‫تقع‬ ‫أين‬ •‫للمنظمة‬ ‫الذاتي‬ ‫التقييم‬ ‫أداة‬bit.ly/NGOTECH
‫للمنظمة‬ ‫التقنية‬ ‫االسرتاتيجيات‬ ‫هرم‬ ‫الطفل‬ «‫الفارق‬ ‫صناعة‬« ‫الربنامج‬ «‫الربامج‬ ‫إيصال‬ ‫تحسني‬« ‫العمليات‬ «‫لتعمل‬ ‫املنظمة‬ ‫مساعدة‬« ‫األساسيات‬ «ً‫ال‬‫عام‬ ‫املصباح‬ ‫عىل‬ ‫املحافظة‬« ‫األطفال‬‫عىل‬‫أكرب‬‫أثر‬ ‫والداعمني‬ ‫الداخلية‬ ‫للعمليات‬ ‫مواجه‬ ‫النهائي‬ ‫واملستفيد‬ ‫للميدان‬ ‫مواجه‬
‫للمنظمة‬ ‫التقني‬ ‫النضوج‬ ‫الفوىض‬ ‫تقنية‬ ‫خطة‬ ‫يوجد‬ ‫ال‬ ‫متوقعة‬ ‫غري‬ ‫العمليات‬ ‫ملراقبة‬ ‫محدودة‬‫تقارير‬ ‫التقني‬ ‫األداء‬ ‫الفني‬ ‫للدعم‬ ‫مكتب‬ ‫ال‬ ‫محددة‬ ‫ميزانية‬ ‫ال‬ ‫التفاعل‬ ‫الحرائق‬ ‫مكافحة‬ ‫وضع‬ ‫للعتاد‬‫متابعة‬ ‫الستخدام‬ ‫خطة‬ ‫لتطبيقات‬ ‫لألنظمة‬‫ومتابعة‬ ‫إدارة‬ ‫والتنبيهات‬ ‫عىل‬ ‫مبني‬ ‫املادي‬ ‫الدعم‬ ‫اآلني‬ ‫االحتياج‬ ‫االستباق‬ ‫املشاكل‬ ‫توقع‬ ‫إمكانية‬ ‫محددة‬ ‫عمليات‬ ‫لالحتياج‬ ‫تحليل‬ ‫التقني‬ ‫واالستخدام‬ ‫إلدارة‬ ‫خطة‬ ‫وجود‬ ‫التقني‬ ‫التغيري‬ ‫الفني‬ ‫للدعم‬ ‫مكتب‬ ‫عىل‬ ‫مبني‬ ‫املادي‬ ‫الدعم‬ ‫مسبقا‬ ‫محددة‬ ‫خطة‬ ‫الخدمة‬ ‫إلي‬ ‫ينظر‬ ‫التقني‬ ‫القسم‬‫ه‬ ‫للخدمة‬ ‫كمزود‬ ‫للقدرات‬ ‫وإدارة‬ ‫تخطيط‬ ‫للمنظمة‬ ‫التقنية‬ ‫وتكامل‬ ‫العمليات‬ ‫أتمتة‬ ‫األنظمة‬ ‫للبيانات‬ ‫متكاملة‬ ‫إدارة‬ ‫والتقارير‬ ‫خطة‬ ‫عىل‬ ‫مبني‬ ‫الدعم‬ ‫االحتياج‬ ‫عىل‬ ‫مبنية‬ ‫املستقبيل‬ ‫القيمة‬ ‫القسم‬ ‫تضمني‬ ‫يتم‬ ‫إعداد‬ ‫عند‬ ‫كرشيك‬ ‫التقني‬ ‫املنظمة‬ ‫اسرتاتيجية‬ ‫للتقنية‬ ‫مؤرشات‬ ‫وجود‬ ‫املنظمة‬ ‫برسالة‬ ‫مرتبطة‬ ‫يتفاعل‬ ‫التقني‬ ‫القسم‬ ‫املنظمة‬ ‫أقسام‬ ‫كافة‬ ‫مع‬ ‫قرب‬ ‫عن‬ ‫الفعيل‬ ‫الوقت‬ ‫خدمات‬ ‫من‬ ‫نسبة‬ ‫تشكل‬ ‫امليزانية‬ ‫املنظمة‬ ‫تشغيل‬ ‫املنظمة‬ ‫عىل‬ ‫التقنية‬ ‫أثر‬ ‫التحتي‬ ‫البنية‬‫ة‬ ‫العمليات‬ ‫الرسالة‬
‫؟‬ ‫نبدأ‬ ‫كيف‬ ‫الرسالة‬ ‫العمليات‬ ‫التحتية‬ ‫البنية‬ ‫التخطيط‬‫امليزانيات‬‫التنفيذ‬
‫التحتية‬ ‫البنية‬‫العمليات‬‫الرسالة‬ ‫التخطيط‬‫امليزانيات‬‫التنفيذ‬ .1‫والعتاد‬ ‫املخزون‬ ‫إدارة‬. .2‫الحالية‬ ‫األجهزة‬ ‫إضافة‬ ،‫تطوير‬ ،‫تبديل‬. .3‫الالزمة‬ ‫االستشارات‬ ،‫الدعم‬ ،‫التدريب‬. .4‫زمنية‬ ‫خطة‬ ‫بإعداد‬ ‫قم‬.
‫التحتية‬ ‫البنية‬‫العمليات‬‫الرسالة‬ ‫التخطيط‬‫امليزانيات‬‫التنفيذ‬ -‫للتحديثات‬ ‫الزمنية‬ ‫الخطة‬ ‫بحسب‬ ‫تسعريات‬ ‫وجود‬. -‫ذلك‬ ‫يتم‬ ‫ال‬ ‫ومتى‬ ‫التكاليف‬ ‫توزع‬ ‫متى‬ ‫تحديد‬. -‫الخريية‬ ‫الجهات‬ ‫خصومات‬ ‫من‬ ‫االستفادة‬
‫التحتية‬ ‫البنية‬‫العمليات‬‫الرسالة‬ ‫التخطيط‬‫امليزانيات‬‫التنفيذ‬ ‫هو‬ ‫املفتاح‬‫االستباق‬ ‫مرحلة‬ ‫إىل‬ ‫األفعال‬ ‫ردود‬ ‫مرحلة‬ ‫من‬ ‫االنتقال‬‫و‬ ‫إليجاد‬‫قت‬ ‫اسرتاتيجي‬ ‫بشكل‬ ‫للعمل‬. -‫خارجية‬ ‫جهة‬ ‫مع‬ ‫التعاقد‬ ‫أو‬ ‫إلدارتها‬ ‫فريق‬ ‫عىل‬ ‫االعتماد‬. -‫السحابية‬ ‫التطبيقات‬ ‫استخدام‬ ‫إىل‬ ‫االنتقال‬. -ً‫ا‬‫حالي‬ ‫املتوفرة‬ ‫األدوات‬ ‫من‬ ‫االستفادة‬.
‫التحتية‬ ‫البنية‬‫العمليات‬‫الرسالة‬ ‫التخطيط‬‫امليزانيات‬‫التنفيذ‬ .1‫يبدأ‬ ،‫تقني‬ ‫مرشوع‬ ‫أي‬ ‫لطلب‬ ‫نموذج‬ ‫عمل‬‫العمليات‬ ‫بتحليل‬‫ب‬ ‫الخاصة‬‫املنظمة‬. .2‫لتحديد‬ ‫آلية‬ ‫وضع‬‫أولوية‬‫املطلوبة‬ ‫املشاريع‬. .3‫تحديد‬‫العمليات‬،‫السياسات‬‫املطلوبة‬ ‫واملهارات‬ ،. .4‫تحديد‬‫التدريب‬،‫الدعم‬‫املطلوبة‬ ‫واالستشارات‬ ،. .5‫املشاريع‬ ‫لتنفيذ‬ ‫زمنية‬ ‫خطة‬ ‫وضع‬. .6‫والتب‬ ‫الفهم‬ ‫لضمان‬ ‫العملية‬ ‫يف‬ ‫املصلحة‬ ‫أصحاب‬ ‫كافة‬ ‫إرشاك‬ ‫من‬ ‫البد‬‫ني‬.
‫التحتية‬ ‫البنية‬‫العمليات‬‫الرسالة‬ ‫التخطيط‬‫امليزانيات‬‫التنفيذ‬ -‫عدة‬ ‫ادرس‬‫خيارات‬‫مرشوع‬ ‫لكل‬. -‫عن‬ً‫ا‬‫عوض‬ ‫الجاهزة‬ ‫األنظمة‬ ‫عىل‬ ‫اعتمد‬‫العجلة‬ ‫بناء‬ ‫إعادة‬. -‫قاعدة‬(70/30)‫التقنية‬ ‫املشاريع‬ ‫ميزانيات‬ ‫يف‬ -‫ارصف‬30%‫التقنية‬ ‫يف‬ ‫التكلفة‬ ‫من‬: -‫الالزمة‬ ‫التحتية‬ ‫البنية‬ ،‫الربنامج‬. -‫ارصف‬70%‫يف‬ ‫التكلفة‬ ‫من‬‫والدعم‬ ‫األشخاص‬: -‫الصيانة‬ ،‫األنظمة‬ ،‫التدريب‬.
‫التحتية‬ ‫البنية‬‫العمليات‬‫الرسالة‬ ‫التخطيط‬‫امليزانيات‬‫التنفيذ‬ -‫والسياس‬ ‫العمليات‬ ‫وتغيري‬ ‫ملراجعة‬ ‫متعددة‬ ‫أقسام‬ ‫من‬ ‫أفرقة‬ ‫عىل‬ ‫اعتمد‬‫ات‬. -‫التدريب‬ ،‫التدريب‬ ،‫التدريب‬. -‫واستمع‬ ،‫شارك‬ ،‫توقف‬! -‫األعمال‬ ‫تطوير‬ ‫ابدأ‬.
‫التحتية‬ ‫البنية‬‫العمليات‬‫الرسالة‬ ‫التخطيط‬‫امليزانيات‬‫التنفيذ‬ .1‫عىل‬ ‫فيها‬ ‫مؤثرة‬ ‫التقنية‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫ممكن‬ ‫طرق‬ ‫عن‬ ‫ابحث‬‫رسالت‬ ‫تحقيق‬‫ك‬‫أو‬ ‫لخدماتك‬ ‫إيصالك‬ ‫تحسني‬. .2‫؟‬ ‫أفضل‬ ‫بشكل‬ ‫عمله‬ ‫تستطيع‬ ‫الذي‬ ‫ما‬ .3‫عن‬ ‫ابحث‬‫الناشئة‬ ‫التقنيات‬.‫منها‬ ‫تستفيد‬ ‫كيف‬ ‫ر‬ّ‫ك‬‫ف‬. -‫واسرتاتيجية‬ ‫كبرية‬ ‫هنا‬ ‫املشاريع‬ً‫ا‬‫غالب‬.‫املستمر‬ ‫التجربة‬ ‫قابلية‬ ‫وجود‬ ‫من‬ ‫أن‬ ‫بد‬ ‫ال‬‫وتقبل‬ ‫لديك‬ ‫ة‬ ‫األحيان‬ ‫من‬ ‫كثري‬ ‫يف‬ ‫الفشل‬!
‫التحتية‬ ‫البنية‬‫العمليات‬‫الرسالة‬ ‫التخطيط‬‫امليزانيات‬‫التنفيذ‬ -‫االسرتاتيج‬ ‫وخطتها‬ ‫املنظمة‬ ‫ميزانية‬ ‫عىل‬ ‫تعتمد‬ ‫التقنية‬ ‫امليزانية‬‫وخطتها‬ ‫ية‬ ‫التقنية‬. -‫من‬ ‫التقنية‬ ‫امليزانية‬ ‫ترتاوح‬2%‫إىل‬4%‫للمنظمة‬ ‫التشغيلية‬ ‫امليزانية‬ ‫من‬.
‫التحتية‬ ‫البنية‬‫العمليات‬‫الرسالة‬ ‫التخطيط‬‫امليزانيات‬‫التنفيذ‬ ‫هو‬ ‫املفتاح‬‫يف‬ ‫ومشاريعها‬ ‫التقنية‬ ‫مخرجات‬ ‫بني‬ ‫االسرتاتيجي‬ ‫الربط‬‫املنظمة‬ ‫االسرتاتيجية‬ ‫وأهدافها‬ ‫املنظمة‬ ‫رسالة‬ ‫مع‬. -‫املنظمة‬ ‫أقسام‬ ‫وكافة‬ ‫العليا‬ ‫القيادة‬ ‫إرشاك‬ ‫يتضمن‬. -‫االسرتاتيج‬ ‫وخطتها‬ ،‫خدماتها‬ ،‫املنظمة‬ ‫هيكل‬ ‫يف‬ ‫تغريات‬ ‫عليه‬ ‫يرتتب‬‫ية‬.
‫عميل‬ ‫تطبيق‬:‫ية‬ّ‫األم‬ ‫محو‬ ‫منظمة‬ ‫الرسالة‬ ‫القراءة‬ ‫لتعليم‬ ‫تطبيق‬ ‫العمليات‬ ‫الطالب‬ ‫ومتابعة‬ ‫تسجيل‬ ‫إجراءات‬ ‫أتمتة‬ ‫التحتية‬ ‫البنية‬ ‫للموظفني‬ ‫البيانات‬ ‫وقواعد‬ ‫األجهزة‬ ‫توفر‬
‫بتواصلكم‬ ‫أسعد‬): ‫السعودية‬ ‫العربية‬ ‫اململكة‬–‫الخرب‬ @mobde3 Abdullah@3zm.org www.mozn.ws

More Related Content

التخطيط التقني في منظمات المجتمع المدني

  • 1. ‫االسرتاتيج‬ ‫التقنية‬ ‫املواءمة‬‫ية‬ ‫الربحية‬ ‫غري‬ ‫املنظمات‬ ‫يف‬ ‫م‬.‫عبيد‬ ‫محمد‬ ‫بن‬ ‫عبدالله‬–‫املباركة‬ ‫التقنية‬ ‫مؤسسة‬
  • 2. ‫االسرتاتيجية‬ ‫املواءمة‬ ‫مفهوم‬ •‫تحقيق‬ ‫تريد‬ ‫رسالة‬ ‫لديها‬ ‫منظمة‬ ‫كل‬ ‫ال؟‬ ‫أم‬ ‫مكتوبة‬ ‫أكانت‬ ً‫ء‬‫سوا‬‫ها‬. •‫عملياتها‬ ‫كل‬ ‫محور‬ ‫هي‬ ‫املنظمة‬ ‫رسالة‬.
  • 3. ‫االسرتاتيجية‬ ‫املواءمة‬ ‫تحديات‬ •‫؟‬ ‫أعمالك‬ ‫كافة‬ ‫يدير‬ ‫محرك‬ ‫إىل‬ ‫الرسالة‬ ‫تحول‬ ‫كيف‬ •‫؟‬ ‫الرسالة‬ ‫لتحقيق‬ ‫مساهمتهم‬ ‫الفريق‬ ‫يعرف‬ ‫كيف‬ •‫؟‬ ‫رسالتك‬ ‫تحقيق‬ ‫لدعم‬ ‫الصحيحة‬ ‫املشاريع‬ ‫تختار‬ ‫كيف‬
  • 4. ‫التحديات‬ ‫هي‬ ‫ما‬‫؟‬ ‫للمنظمات‬ ‫التقنية‬ •ً‫ا‬‫يومي‬ ‫تتسارع‬ ‫التقنية‬. •ً‫ا‬‫عائق‬ ‫تشكل‬ ‫التقنية‬ ‫اللغة‬. •‫عىل‬ ‫التقنية‬ ‫أثر‬ ‫معرفة‬ ‫الصعب‬ ‫من‬‫املنظمة‬ ‫رسالة‬. •‫الفشل‬ ‫من‬ ‫الخوف‬. •‫سهلة‬ ‫ليست‬ ‫التغيري‬ ‫إدارة‬.
  • 5. ‫للمنظمة‬ ‫التقنية‬ ‫إدارة‬ ‫يف‬ ‫أساسية‬ ‫قواعد‬ •ً‫ال‬‫أو‬ ‫الرؤية‬. •ً‫ا‬‫ثاني‬ ‫األشخاص‬. •‫ن‬ ّ‫وحس‬ ‫ّم‬‫ي‬‫ق‬!
  • 6. ‫الت‬ ‫االسرتاتيجية‬ ‫املواءمة‬ ‫تطبيق‬ ‫مراحل‬‫قنية‬ ‫نحن؟‬ ‫أين‬ ‫وجهتنا؟‬ ‫ماهي‬ ‫معنا؟‬ ‫من‬ ‫بنا‬ ‫ّا‬‫ي‬‫ه‬!
  • 7. ‫أين‬‫؟‬ ‫نحن‬‫للمنظمة‬ ‫الحايل‬ ‫الواقع‬ ‫تقييم‬ •‫التقنية‬ ‫املواءمة‬ ‫نضوج‬ ‫مقياس‬. •‫الفوىض‬. •‫التفاعل‬. •‫االستباق‬. •‫الخدمة‬. •‫القيمة‬.
  • 8. ‫للمنظمة‬ ‫التقني‬ ‫النضوج‬ ‫نموذج‬ ‫الفوىض‬ ‫تقنية‬ ‫خطة‬ ‫يوجد‬ ‫ال‬ ‫متوقعة‬ ‫غري‬ ‫العمليات‬ ‫ملراقبة‬ ‫محدودة‬ ‫تقارير‬ ‫التقني‬ ‫األداء‬ ‫الفني‬ ‫للدعم‬ ‫مكتب‬ ‫ال‬ ‫محددة‬ ‫ميزانية‬ ‫ال‬ ‫التفاعل‬ ‫الحرائق‬ ‫مكافحة‬ ‫وضع‬ ‫للعتاد‬ ‫متابعة‬ ‫لتطبيقات‬ ‫الستخدام‬ ‫خطة‬ ‫لألنظمة‬ ‫ومتابعة‬ ‫إدارة‬ ‫والتنبيهات‬ ‫عىل‬ ‫مبني‬ ‫املادي‬ ‫الدعم‬ ‫اآلني‬ ‫االحتياج‬ ‫االستباق‬ ‫املشاكل‬ ‫توقع‬ ‫إمكانية‬ ‫محددة‬ ‫عمليات‬ ‫لالحتياج‬ ‫تحليل‬ ‫التقني‬ ‫واالستخدام‬ ‫التغيري‬ ‫إلدارة‬ ‫خطة‬ ‫وجود‬ ‫التقني‬ ‫الفني‬ ‫للدعم‬ ‫مكتب‬ ‫عىل‬ ‫مبني‬ ‫املادي‬ ‫الدعم‬ ‫مسبقا‬ ‫محددة‬ ‫خطة‬ ‫الخدمة‬ ‫إليه‬ ‫ينظر‬ ‫التقني‬ ‫القسم‬ ‫للخدمة‬ ‫كمزود‬ ‫للقدرات‬ ‫وإدارة‬ ‫تخطيط‬ ‫للمنظمة‬ ‫التقنية‬ ‫وتكامل‬ ‫العمليات‬ ‫أتمتة‬ ‫األنظمة‬ ‫للبيانات‬ ‫متكاملة‬ ‫إدارة‬ ‫والتقارير‬ ‫خطة‬ ‫عىل‬ ‫مبني‬ ‫الدعم‬ ‫االحتياج‬ ‫عىل‬ ‫مبنية‬ ‫املستقبيل‬ ‫القيمة‬ ‫التقن‬ ‫القسم‬ ‫تضمني‬ ‫يتم‬‫ي‬ ‫إعداد‬ ‫عند‬ ‫كرشيك‬ ‫املنظمة‬ ‫اسرتاتيجية‬ ‫للتقنية‬ ‫مؤرشات‬ ‫وجود‬ ‫املنظمة‬ ‫برسالة‬ ‫مرتبطة‬ ‫مع‬ ‫يتفاعل‬ ‫التقني‬ ‫القسم‬ ‫عن‬ ‫املنظمة‬ ‫أقسام‬ ‫كافة‬ ‫قرب‬ ‫الفعيل‬ ‫الوقت‬ ‫خدمات‬ ‫من‬ ‫نسبة‬ ‫تشكل‬ ‫امليزانية‬ ‫املنظمة‬ ‫تشغيل‬ ‫املنظمة‬ ‫لعمل‬ ‫عائق‬ ‫التقنية‬ً‫ا‬‫جيد‬ ‫تعمل‬ ‫التقنية‬‫املنظمة‬ ‫كفاءة‬ ‫ترفع‬ ‫التقنية‬
  • 9. ‫؟‬ ‫منظمتك‬ ‫تقع‬ ‫أين‬ •‫للمنظمة‬ ‫الذاتي‬ ‫التقييم‬ ‫أداة‬bit.ly/NGOTECH
  • 10. ‫للمنظمة‬ ‫التقنية‬ ‫االسرتاتيجيات‬ ‫هرم‬ ‫الطفل‬ «‫الفارق‬ ‫صناعة‬« ‫الربنامج‬ «‫الربامج‬ ‫إيصال‬ ‫تحسني‬« ‫العمليات‬ «‫لتعمل‬ ‫املنظمة‬ ‫مساعدة‬« ‫األساسيات‬ «ً‫ال‬‫عام‬ ‫املصباح‬ ‫عىل‬ ‫املحافظة‬« ‫األطفال‬‫عىل‬‫أكرب‬‫أثر‬ ‫والداعمني‬ ‫الداخلية‬ ‫للعمليات‬ ‫مواجه‬ ‫النهائي‬ ‫واملستفيد‬ ‫للميدان‬ ‫مواجه‬
  • 11. ‫للمنظمة‬ ‫التقني‬ ‫النضوج‬ ‫الفوىض‬ ‫تقنية‬ ‫خطة‬ ‫يوجد‬ ‫ال‬ ‫متوقعة‬ ‫غري‬ ‫العمليات‬ ‫ملراقبة‬ ‫محدودة‬‫تقارير‬ ‫التقني‬ ‫األداء‬ ‫الفني‬ ‫للدعم‬ ‫مكتب‬ ‫ال‬ ‫محددة‬ ‫ميزانية‬ ‫ال‬ ‫التفاعل‬ ‫الحرائق‬ ‫مكافحة‬ ‫وضع‬ ‫للعتاد‬‫متابعة‬ ‫الستخدام‬ ‫خطة‬ ‫لتطبيقات‬ ‫لألنظمة‬‫ومتابعة‬ ‫إدارة‬ ‫والتنبيهات‬ ‫عىل‬ ‫مبني‬ ‫املادي‬ ‫الدعم‬ ‫اآلني‬ ‫االحتياج‬ ‫االستباق‬ ‫املشاكل‬ ‫توقع‬ ‫إمكانية‬ ‫محددة‬ ‫عمليات‬ ‫لالحتياج‬ ‫تحليل‬ ‫التقني‬ ‫واالستخدام‬ ‫إلدارة‬ ‫خطة‬ ‫وجود‬ ‫التقني‬ ‫التغيري‬ ‫الفني‬ ‫للدعم‬ ‫مكتب‬ ‫عىل‬ ‫مبني‬ ‫املادي‬ ‫الدعم‬ ‫مسبقا‬ ‫محددة‬ ‫خطة‬ ‫الخدمة‬ ‫إلي‬ ‫ينظر‬ ‫التقني‬ ‫القسم‬‫ه‬ ‫للخدمة‬ ‫كمزود‬ ‫للقدرات‬ ‫وإدارة‬ ‫تخطيط‬ ‫للمنظمة‬ ‫التقنية‬ ‫وتكامل‬ ‫العمليات‬ ‫أتمتة‬ ‫األنظمة‬ ‫للبيانات‬ ‫متكاملة‬ ‫إدارة‬ ‫والتقارير‬ ‫خطة‬ ‫عىل‬ ‫مبني‬ ‫الدعم‬ ‫االحتياج‬ ‫عىل‬ ‫مبنية‬ ‫املستقبيل‬ ‫القيمة‬ ‫القسم‬ ‫تضمني‬ ‫يتم‬ ‫إعداد‬ ‫عند‬ ‫كرشيك‬ ‫التقني‬ ‫املنظمة‬ ‫اسرتاتيجية‬ ‫للتقنية‬ ‫مؤرشات‬ ‫وجود‬ ‫املنظمة‬ ‫برسالة‬ ‫مرتبطة‬ ‫يتفاعل‬ ‫التقني‬ ‫القسم‬ ‫املنظمة‬ ‫أقسام‬ ‫كافة‬ ‫مع‬ ‫قرب‬ ‫عن‬ ‫الفعيل‬ ‫الوقت‬ ‫خدمات‬ ‫من‬ ‫نسبة‬ ‫تشكل‬ ‫امليزانية‬ ‫املنظمة‬ ‫تشغيل‬ ‫املنظمة‬ ‫عىل‬ ‫التقنية‬ ‫أثر‬ ‫التحتي‬ ‫البنية‬‫ة‬ ‫العمليات‬ ‫الرسالة‬
  • 12. ‫؟‬ ‫نبدأ‬ ‫كيف‬ ‫الرسالة‬ ‫العمليات‬ ‫التحتية‬ ‫البنية‬ ‫التخطيط‬‫امليزانيات‬‫التنفيذ‬
  • 13. ‫التحتية‬ ‫البنية‬‫العمليات‬‫الرسالة‬ ‫التخطيط‬‫امليزانيات‬‫التنفيذ‬ .1‫والعتاد‬ ‫املخزون‬ ‫إدارة‬. .2‫الحالية‬ ‫األجهزة‬ ‫إضافة‬ ،‫تطوير‬ ،‫تبديل‬. .3‫الالزمة‬ ‫االستشارات‬ ،‫الدعم‬ ،‫التدريب‬. .4‫زمنية‬ ‫خطة‬ ‫بإعداد‬ ‫قم‬.
  • 14. ‫التحتية‬ ‫البنية‬‫العمليات‬‫الرسالة‬ ‫التخطيط‬‫امليزانيات‬‫التنفيذ‬ -‫للتحديثات‬ ‫الزمنية‬ ‫الخطة‬ ‫بحسب‬ ‫تسعريات‬ ‫وجود‬. -‫ذلك‬ ‫يتم‬ ‫ال‬ ‫ومتى‬ ‫التكاليف‬ ‫توزع‬ ‫متى‬ ‫تحديد‬. -‫الخريية‬ ‫الجهات‬ ‫خصومات‬ ‫من‬ ‫االستفادة‬
  • 15. ‫التحتية‬ ‫البنية‬‫العمليات‬‫الرسالة‬ ‫التخطيط‬‫امليزانيات‬‫التنفيذ‬ ‫هو‬ ‫املفتاح‬‫االستباق‬ ‫مرحلة‬ ‫إىل‬ ‫األفعال‬ ‫ردود‬ ‫مرحلة‬ ‫من‬ ‫االنتقال‬‫و‬ ‫إليجاد‬‫قت‬ ‫اسرتاتيجي‬ ‫بشكل‬ ‫للعمل‬. -‫خارجية‬ ‫جهة‬ ‫مع‬ ‫التعاقد‬ ‫أو‬ ‫إلدارتها‬ ‫فريق‬ ‫عىل‬ ‫االعتماد‬. -‫السحابية‬ ‫التطبيقات‬ ‫استخدام‬ ‫إىل‬ ‫االنتقال‬. -ً‫ا‬‫حالي‬ ‫املتوفرة‬ ‫األدوات‬ ‫من‬ ‫االستفادة‬.
  • 16. ‫التحتية‬ ‫البنية‬‫العمليات‬‫الرسالة‬ ‫التخطيط‬‫امليزانيات‬‫التنفيذ‬ .1‫يبدأ‬ ،‫تقني‬ ‫مرشوع‬ ‫أي‬ ‫لطلب‬ ‫نموذج‬ ‫عمل‬‫العمليات‬ ‫بتحليل‬‫ب‬ ‫الخاصة‬‫املنظمة‬. .2‫لتحديد‬ ‫آلية‬ ‫وضع‬‫أولوية‬‫املطلوبة‬ ‫املشاريع‬. .3‫تحديد‬‫العمليات‬،‫السياسات‬‫املطلوبة‬ ‫واملهارات‬ ،. .4‫تحديد‬‫التدريب‬،‫الدعم‬‫املطلوبة‬ ‫واالستشارات‬ ،. .5‫املشاريع‬ ‫لتنفيذ‬ ‫زمنية‬ ‫خطة‬ ‫وضع‬. .6‫والتب‬ ‫الفهم‬ ‫لضمان‬ ‫العملية‬ ‫يف‬ ‫املصلحة‬ ‫أصحاب‬ ‫كافة‬ ‫إرشاك‬ ‫من‬ ‫البد‬‫ني‬.
  • 17. ‫التحتية‬ ‫البنية‬‫العمليات‬‫الرسالة‬ ‫التخطيط‬‫امليزانيات‬‫التنفيذ‬ -‫عدة‬ ‫ادرس‬‫خيارات‬‫مرشوع‬ ‫لكل‬. -‫عن‬ً‫ا‬‫عوض‬ ‫الجاهزة‬ ‫األنظمة‬ ‫عىل‬ ‫اعتمد‬‫العجلة‬ ‫بناء‬ ‫إعادة‬. -‫قاعدة‬(70/30)‫التقنية‬ ‫املشاريع‬ ‫ميزانيات‬ ‫يف‬ -‫ارصف‬30%‫التقنية‬ ‫يف‬ ‫التكلفة‬ ‫من‬: -‫الالزمة‬ ‫التحتية‬ ‫البنية‬ ،‫الربنامج‬. -‫ارصف‬70%‫يف‬ ‫التكلفة‬ ‫من‬‫والدعم‬ ‫األشخاص‬: -‫الصيانة‬ ،‫األنظمة‬ ،‫التدريب‬.
  • 18. ‫التحتية‬ ‫البنية‬‫العمليات‬‫الرسالة‬ ‫التخطيط‬‫امليزانيات‬‫التنفيذ‬ -‫والسياس‬ ‫العمليات‬ ‫وتغيري‬ ‫ملراجعة‬ ‫متعددة‬ ‫أقسام‬ ‫من‬ ‫أفرقة‬ ‫عىل‬ ‫اعتمد‬‫ات‬. -‫التدريب‬ ،‫التدريب‬ ،‫التدريب‬. -‫واستمع‬ ،‫شارك‬ ،‫توقف‬! -‫األعمال‬ ‫تطوير‬ ‫ابدأ‬.
  • 19. ‫التحتية‬ ‫البنية‬‫العمليات‬‫الرسالة‬ ‫التخطيط‬‫امليزانيات‬‫التنفيذ‬ .1‫عىل‬ ‫فيها‬ ‫مؤثرة‬ ‫التقنية‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫ممكن‬ ‫طرق‬ ‫عن‬ ‫ابحث‬‫رسالت‬ ‫تحقيق‬‫ك‬‫أو‬ ‫لخدماتك‬ ‫إيصالك‬ ‫تحسني‬. .2‫؟‬ ‫أفضل‬ ‫بشكل‬ ‫عمله‬ ‫تستطيع‬ ‫الذي‬ ‫ما‬ .3‫عن‬ ‫ابحث‬‫الناشئة‬ ‫التقنيات‬.‫منها‬ ‫تستفيد‬ ‫كيف‬ ‫ر‬ّ‫ك‬‫ف‬. -‫واسرتاتيجية‬ ‫كبرية‬ ‫هنا‬ ‫املشاريع‬ً‫ا‬‫غالب‬.‫املستمر‬ ‫التجربة‬ ‫قابلية‬ ‫وجود‬ ‫من‬ ‫أن‬ ‫بد‬ ‫ال‬‫وتقبل‬ ‫لديك‬ ‫ة‬ ‫األحيان‬ ‫من‬ ‫كثري‬ ‫يف‬ ‫الفشل‬!
  • 20. ‫التحتية‬ ‫البنية‬‫العمليات‬‫الرسالة‬ ‫التخطيط‬‫امليزانيات‬‫التنفيذ‬ -‫االسرتاتيج‬ ‫وخطتها‬ ‫املنظمة‬ ‫ميزانية‬ ‫عىل‬ ‫تعتمد‬ ‫التقنية‬ ‫امليزانية‬‫وخطتها‬ ‫ية‬ ‫التقنية‬. -‫من‬ ‫التقنية‬ ‫امليزانية‬ ‫ترتاوح‬2%‫إىل‬4%‫للمنظمة‬ ‫التشغيلية‬ ‫امليزانية‬ ‫من‬.
  • 21. ‫التحتية‬ ‫البنية‬‫العمليات‬‫الرسالة‬ ‫التخطيط‬‫امليزانيات‬‫التنفيذ‬ ‫هو‬ ‫املفتاح‬‫يف‬ ‫ومشاريعها‬ ‫التقنية‬ ‫مخرجات‬ ‫بني‬ ‫االسرتاتيجي‬ ‫الربط‬‫املنظمة‬ ‫االسرتاتيجية‬ ‫وأهدافها‬ ‫املنظمة‬ ‫رسالة‬ ‫مع‬. -‫املنظمة‬ ‫أقسام‬ ‫وكافة‬ ‫العليا‬ ‫القيادة‬ ‫إرشاك‬ ‫يتضمن‬. -‫االسرتاتيج‬ ‫وخطتها‬ ،‫خدماتها‬ ،‫املنظمة‬ ‫هيكل‬ ‫يف‬ ‫تغريات‬ ‫عليه‬ ‫يرتتب‬‫ية‬.
  • 22. ‫عميل‬ ‫تطبيق‬:‫ية‬ّ‫األم‬ ‫محو‬ ‫منظمة‬ ‫الرسالة‬ ‫القراءة‬ ‫لتعليم‬ ‫تطبيق‬ ‫العمليات‬ ‫الطالب‬ ‫ومتابعة‬ ‫تسجيل‬ ‫إجراءات‬ ‫أتمتة‬ ‫التحتية‬ ‫البنية‬ ‫للموظفني‬ ‫البيانات‬ ‫وقواعد‬ ‫األجهزة‬ ‫توفر‬
  • 23. ‫بتواصلكم‬ ‫أسعد‬): ‫السعودية‬ ‫العربية‬ ‫اململكة‬–‫الخرب‬ @mobde3 Abdullah@3zm.org www.mozn.ws