ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo

Система развития и обучения персонала

•
•
Vitaliy Eliseev
Vitaliy Eliseev

Система развития и обучения персонала

1 of 19
Виталий Елисеев Развитие и обучение персонала Если задача в том, чтобы предприятие двигалось вперед, главное – мотивировать сотрудников. (Ли Яккока)
Виталий Елисеев
Виталий Елисеев Создание планов индивидуального развития. Для того чтобы развитие сотрудников в корпорации было системным и непрерывным, необходимо его планировать. Качественно составленный план становится своеобразной картой, которой следует сотрудник в своем развитии. Как правило, индивидуальный план развития создается в диалоге между сотрудником, руководителем и HR- менеджером.
Виталий Елисеев
Виталий Елисеев Цели на развитие и обучение ЛИДЕРСКИЙ ПОТЕНЦИАЛ Лидерские компетенции ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ПОТЕНЦИАЛ Профессиональные компетенции РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬ Ключевые показатели Эффективности Текущий уровень сотрудника Зона ближайшего развития
Виталий Елисеев Индивидуальный план развития Индивидуальный план развития поможет: 1.Четко сформулировать цели развития сотрудника, привязанные к бизнес- показателям, достижение которых приведет к росту результативности его работы. 2.Повысить мотивацию сотрудника работать над собственным развитием. 3.Сделать развитие сотрудника системным, непрерывным, оценить прогресс в развитии. 4.Выйти в развитии людей за рамки одних лишь обучающих мероприятий (тренинги и семинары), широко использовать все возможности для развития (самообучение, обратная связь, обучение на опыте других, развивающие проекты и многое другое). 5.Планировать развивающие действия для группы сотрудников, создавать программы, учитывающие индивидуальные потребности сотрудников в развитии.
Виталий Елисеев Индивидуальный план развития Какие преимущества предоставляет Индивидуальный план развития для Корпорации? • Поставленные в плане цели достигаются с большей вероятностью и наиболее эффективным способом. • Подчиненный чувствует заботу о себе и заинтересованность со стороны руководителя. • Происходит направленное развитие работника.
Виталий Елисеев Индивидуальный план развития Какие преимущества предоставляет Индивидуальный план развития для СОТРУДНИКА? • Помогает согласовать и связать индивидуальные цели развития с целями отдела, департамента и корпорации. • Повышает мотивацию сотрудника в управлении собственным развитием. • Помогает сотруднику развиваться непрерывно, выбирая удобные для него способы обучения (самостоятельно, с наставником, видео- и аудиоматериалы и т. д.)
Виталий Елисеев Изменение картины мира от работника, который ... к работнику, который ... •иногда участвует в тренинговых программах •время от времени получает оценку своей эффективности •посещает занятия по узкой тематике •совершив ошибку, защищает свою позицию, или скрывает факт ошибки •управляет саморазвитием •активно запрашивает постоянную обратную связь о своей эффективности •тщательно исследует интересные ему области •Приобретает новые навыки опытным путем •Учится на ошибках и неудачах Играет роль сосуда, который наполняют информацией Принимает ответственность за собственный рост и развитие
Виталий Елисеев Составление индивидуального плана развития сотрудника. Индивидуальный план развития составляется на основании оценки компетенций, руководителем совместно с сотрудником. Последняя тенденция – обучение на рабочем месте и внедрение внутренних программ развития, которые включают наставничество, коучинг, стажировку в других отделах, проектную работу.
Виталий Елисеев Развитие сотрудников Профиль компетенций должности Оценка компетенций сотрудников Развитие недостающих компетенций Сопоставление существующих компетенций с необходимыми
Виталий Елисеев КомпетенцииКомпетенцииПрофессиональные знанияПрофессиональные знания Обучениеи развитиеОбучениеи развитие НаставничествоНаставничество Внутренняя ротация, карьерный ростВнутренняя ротация, карьерный рост Программы обучения и развитияПрограммы обучения и развития Расширение полномочийРасширение полномочий Тренинговые программыТренинговые программы Программы стажировокПрограммы стажировок Литература, конференции, семинарыЛитература, конференции, семинары Образовательные программыОбразовательные программы
Виталий Елисеев Развитие сотрудников • Сделать обучение инструментом достижения целей Корпорации в целом и каждого бизнеса в отдельности • Накопление и передача знаний в Корпорации • Формирование лояльности персонала компании, повышения мотивации сотрудников • Минимизация затрат Корпорации на обучение • Управление процессом обучения в Корпорации Стратегия корпоративного обучения. Цели
Виталий Елисеев Развитие сотрудников • фундаментальность. В обучении, как и в любом деле, необходимо дойти до сути, сократив при этом количество лишней, ненужной информации (в просторечии именуемой «водой»); • инновационность. Обучение должно приносить принципиально новые и свежие идеи и концепции, а не «перепевать» старый опыт; • инструментальность. Знание должно быть предельно практичным, применимым для разрешения назревших проблем бизнеса. Качественные показатели обучения:
Виталий Елисеев Развитие сотрудников Функциональное, специальное обучение Вспомогательный Продавцы, Персонал Специалисты Развитие управленческих компетенций Средний Менеджмент Специальные программы развития ТОП-менеджмент Кадровый Резерв Обучение стандартам работы Функциональные знания и навыки Развитие управленческих и Личностных компетенций Индивидуальные развития программы
Виталий Елисеев Развитие сотрудников Оценка персонала позволяет: • Выявить зоны развития в компетенциях сотрудников • Раскрыть потенциал каждого из них и направить это «знание» на реализацию стратегических целей Корпорации • Сориентировать развитие персонала и развитие Корпорации в одном направлении, чтобы они преследовали единую цель. Система оценки персонала- основа для анализа потребности в обучении и перспектив развития
Виталий Елисеев Развитие сотрудников 1.Оценка персонала и анализ «разрывов» между соответствующим должности набором компетенций (желаемым) и действительным 2.Определение потребностей в развитии и обучении 3.Разработка программ развития и обучения 4.Реализация программ развития и обучения 5.Оценка эффективности обучения Цикл непрерывного развития и обучения
Виталий Елисеев Развитие сотрудников Виды обучения • Адаптационное обучение • Формирование квалификации • Повышение квалификации • Расширение компетенций • Изменение компетенций • Поддержка компетенций Формы обучения • Тренинг (корпоративный) Размер группы-до 15 человек Соотношение теория:практика=20:80 • Практикум (корпоративный/открытый) Размер группы-до 25 человек Соотношение теория:практика=70:30 • Семинар- только теория Виды и формы обучения
Виталий Елисеев Профиль компетенций должности Оценка компетенций сотрудника Составление и реализация карьерного плана Сопоставление существующих компетенций с необходимыми 9. Планирование карьеры.

More Related Content

Система развития и обучения персонала

  • 1. Виталий Елисеев Развитие и обучение персонала Если задача в том, чтобы предприятие двигалось вперед, главное – мотивировать сотрудников. (Ли Яккока)
  • 3. Виталий Елисеев Создание планов индивидуального развития. Для того чтобы развитие сотрудников в корпорации было системным и непрерывным, необходимо его планировать. Качественно составленный план становится своеобразной картой, которой следует сотрудник в своем развитии. Как правило, индивидуальный план развития создается в диалоге между сотрудником, руководителем и HR- менеджером.
  • 5. Виталий Елисеев Цели на развитие и обучение ЛИДЕРСКИЙ ПОТЕНЦИАЛ Лидерские компетенции ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ПОТЕНЦИАЛ Профессиональные компетенции РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬ Ключевые показатели Эффективности Текущий уровень сотрудника Зона ближайшего развития
  • 6. Виталий Елисеев Индивидуальный план развития Индивидуальный план развития поможет: 1.Четко сформулировать цели развития сотрудника, привязанные к бизнес- показателям, достижение которых приведет к росту результативности его работы. 2.Повысить мотивацию сотрудника работать над собственным развитием. 3.Сделать развитие сотрудника системным, непрерывным, оценить прогресс в развитии. 4.Выйти в развитии людей за рамки одних лишь обучающих мероприятий (тренинги и семинары), широко использовать все возможности для развития (самообучение, обратная связь, обучение на опыте других, развивающие проекты и многое другое). 5.Планировать развивающие действия для группы сотрудников, создавать программы, учитывающие индивидуальные потребности сотрудников в развитии.
  • 7. Виталий Елисеев Индивидуальный план развития Какие преимущества предоставляет Индивидуальный план развития для Корпорации? • Поставленные в плане цели достигаются с большей вероятностью и наиболее эффективным способом. • Подчиненный чувствует заботу о себе и заинтересованность со стороны руководителя. • Происходит направленное развитие работника.
  • 8. Виталий Елисеев Индивидуальный план развития Какие преимущества предоставляет Индивидуальный план развития для СОТРУДНИКА? • Помогает согласовать и связать индивидуальные цели развития с целями отдела, департамента и корпорации. • Повышает мотивацию сотрудника в управлении собственным развитием. • Помогает сотруднику развиваться непрерывно, выбирая удобные для него способы обучения (самостоятельно, с наставником, видео- и аудиоматериалы и т. д.)
  • 9. Виталий Елисеев Изменение картины мира от работника, который ... к работнику, который ... •иногда участвует в тренинговых программах •время от времени получает оценку своей эффективности •посещает занятия по узкой тематике •совершив ошибку, защищает свою позицию, или скрывает факт ошибки •управляет саморазвитием •активно запрашивает постоянную обратную связь о своей эффективности •тщательно исследует интересные ему области •Приобретает новые навыки опытным путем •Учится на ошибках и неудачах Играет роль сосуда, который наполняют информацией Принимает ответственность за собственный рост и развитие
  • 10. Виталий Елисеев Составление индивидуального плана развития сотрудника. Индивидуальный план развития составляется на основании оценки компетенций, руководителем совместно с сотрудником. Последняя тенденция – обучение на рабочем месте и внедрение внутренних программ развития, которые включают наставничество, коучинг, стажировку в других отделах, проектную работу.
  • 11. Виталий Елисеев Развитие сотрудников Профиль компетенций должности Оценка компетенций сотрудников Развитие недостающих компетенций Сопоставление существующих компетенций с необходимыми
  • 12. Виталий Елисеев КомпетенцииКомпетенцииПрофессиональные знанияПрофессиональные знания Обучениеи развитиеОбучениеи развитие НаставничествоНаставничество Внутренняя ротация, карьерный ростВнутренняя ротация, карьерный рост Программы обучения и развитияПрограммы обучения и развития Расширение полномочийРасширение полномочий Тренинговые программыТренинговые программы Программы стажировокПрограммы стажировок Литература, конференции, семинарыЛитература, конференции, семинары Образовательные программыОбразовательные программы
  • 13. Виталий Елисеев Развитие сотрудников • Сделать обучение инструментом достижения целей Корпорации в целом и каждого бизнеса в отдельности • Накопление и передача знаний в Корпорации • Формирование лояльности персонала компании, повышения мотивации сотрудников • Минимизация затрат Корпорации на обучение • Управление процессом обучения в Корпорации Стратегия корпоративного обучения. Цели
  • 14. Виталий Елисеев Развитие сотрудников • фундаментальность. В обучении, как и в любом деле, необходимо дойти до сути, сократив при этом количество лишней, ненужной информации (в просторечии именуемой «водой»); • инновационность. Обучение должно приносить принципиально новые и свежие идеи и концепции, а не «перепевать» старый опыт; • инструментальность. Знание должно быть предельно практичным, применимым для разрешения назревших проблем бизнеса. Качественные показатели обучения:
  • 15. Виталий Елисеев Развитие сотрудников Функциональное, специальное обучение Вспомогательный Продавцы, Персонал Специалисты Развитие управленческих компетенций Средний Менеджмент Специальные программы развития ТОП-менеджмент Кадровый Резерв Обучение стандартам работы Функциональные знания и навыки Развитие управленческих и Личностных компетенций Индивидуальные развития программы
  • 16. Виталий Елисеев Развитие сотрудников Оценка персонала позволяет: • Выявить зоны развития в компетенциях сотрудников • Раскрыть потенциал каждого из них и направить это «знание» на реализацию стратегических целей Корпорации • Сориентировать развитие персонала и развитие Корпорации в одном направлении, чтобы они преследовали единую цель. Система оценки персонала- основа для анализа потребности в обучении и перспектив развития
  • 17. Виталий Елисеев Развитие сотрудников 1.Оценка персонала и анализ «разрывов» между соответствующим должности набором компетенций (желаемым) и действительным 2.Определение потребностей в развитии и обучении 3.Разработка программ развития и обучения 4.Реализация программ развития и обучения 5.Оценка эффективности обучения Цикл непрерывного развития и обучения
  • 18. Виталий Елисеев Развитие сотрудников Виды обучения • Адаптационное обучение • Формирование квалификации • Повышение квалификации • Расширение компетенций • Изменение компетенций • Поддержка компетенций Формы обучения • Тренинг (корпоративный) Размер группы-до 15 человек Соотношение теория:практика=20:80 • Практикум (корпоративный/открытый) Размер группы-до 25 человек Соотношение теория:практика=70:30 • Семинар- только теория Виды и формы обучения
  • 19. Виталий Елисеев Профиль компетенций должности Оценка компетенций сотрудника Составление и реализация карьерного плана Сопоставление существующих компетенций с необходимыми 9. Планирование карьеры.