Полезные «кризисные» привычки, которые должны остаться с вами навсегда
•
2 likes•782 views
Поделились с участниками практикума по performance-маркетингу тремя полезными привычками: 1) работать с аудиторией на всех этапах покупательского цикла; 2) измерять не то, что проще измерить, а то, что нужно (чтобы понять, достигли вы своей цели или нет); 3) проверять, не сливается ли бюджет. Последняя тема самая обширная - один только Капитан Очевидность мог бы говорить полчаса (а мы дали ему всего 2 слайда). Неправильная посадочная, некорректно работающая кнопка действия, проблемы с загрузкой сайта, форма заказа, уводящая клиента в лабиринт из полей, могут свести на нет все усилия. Что-то пропустить может каждый маркетолог, поэтому так важно периодически проводить полную проверку. Project-менеджеры Segmento проводят такую проверку перед каждой рекламной кампанией.
Полезные «кризисные» привычки, которые должны остаться с вами навсегда
- 1. www.segmento.ru Полезные «кризисные» привычки, которые должны остаться с вами навсегда
- 2. Маркетинг — это последовательность контактов с аудиторией, «продвигающая» её по всем этапам потребительского цикла. 2
- 3. Полезная привычка №1 Работать с аудиторией по всей воронке продаж
- 4. Идеальный путь пользователя к покупке увидел рекламу перешел на сайт принял решение купил
- 5. На самом деле увидел рекламу купил изучал информацию не перешелувидел в другом канале снова увидел рекламу в другом канале перешел на сайт ушел с сайта увидел ретаргетинг- баннер перешел на сайт
- 6. 6 Общий интерес к электронике — Посещение специализированных магазинов — Покупки в интернет-магазинах за последние 3 месяца Задача: донести предложение до новой аудитории Сформированный интерес к покупке ноутбуков и планшетов — Поиск и сравнение моделей — Посещение ценовых агрегаторов Задача: стимулировать совершение целевых действий Кейс: сеть магазинов электроники
- 7. Полезная привычка №2 Измерять не то, что легко измерить, а достижение цели
- 8. Охватные кампании 8 Максимальный охват аудитории Рост знания о бренде Рост лояльности и доверия к бренду По соц-дем По контенту страниц По поведению CPT CPM Охват Частота KPI
- 9. 9 Открытие сетевого магазина электроники в новом регионе Максимальный охват целевой аудитории Рост знания о бренде Привлечение в магазин CPM Рост знания о магазине 11,9% Рост намерения совершить покупку 22,4% Кейс: сеть магазинов электроники
- 10. Привлечение целевой аудитории на сайт 10 Увеличение количества целевых посетителей сайта Улучшение качества трафика Сверхточный таргетинг Поведенческий таргетинг Контентный таргетинг Конкурентный таргетинг Look-alike Данные Сбербанка CPС Охват Частота % отказов Глубина просмотра Время на сайте KPI
- 11. 11 Увеличение количества целевых посетителей сайта Улучшение качества трафика Кейс: сеть магазинов модной одежды Привлечение потенциальных покупательниц на сайт бренда
- 12. Качество трафика В сравнении со средними показателями по другими медийными каналами 12 Страниц за сеанс Время на сайте (мин.) Переход в “Наши магазины” Переход в “Акции” Просматривают более 7 страниц Процент новой аудитории 5,13 4,91 3,39 3,33 0,93% 0,97% 3,64 % 3,32 % 31,63% 30,31% 41,11% 34,7% 39% Отказы 41% Средние показатели по всем каналам категории Display Segmento
- 13. Стимулирование совершения целевых действий Улучшение качества лидов Работа с собственной аудиторией 13 Таргетинг по контенту Поведенческий таргетинг CPС CPA Стимулирование целевых действий KPI
- 14. Подписка на e-mail Работа с собственной аудиторией 14 CPA в 1,5 раза ниже прогнозируемого Прогнозный CR: 9% Средний CR по кампаниям: 13,2% Максимальный CR: 20,2% Кейс: косметический бренд
- 15. Полезная привычка №3 Искать, где сливается бюджет, и ликвидировать «течи»
- 17. 17 Вам нужны не все пользователи интернет, а только потенциальные покупатели Если рекламная платформа не умеет таргетироватся на пользователей с высокой вероятностью каждого типа целевого действия в отдельности Вы платите за пользователей, которые никогда у Вас не купят
- 18. Не платите за одного пользователя несколько раз 18 Если вы используете несколько систем ретаргетинга и делите куки или SSP между ними Вы платите за недостаток данных у каждой из систем для оптимизации на целевое действие Если вы не делите куки между несколькими ретаргетерами Вы дополнительно оплачиваете торги между ними за одного и того же пользователя
- 19. Слово Капитану Очевидность 19 Сделайте клиенту удобно
- 20. Скорость загрузки страниц и поведение пользователей связаны 20 Данные по региональным сайтам интернет-ритейлера
- 21. Никита Залесов Business Development & Key Account manager +7 (495) 741-13-97 +7 (925) 008-40-33 nz@segmento.ru skype: nike_segmento Берсеневская набережная,6 Digital Оctober