В презентации "Дизайн и юзабилити коммерческих сайтов" рассказывается о том, какими продающими факторами, юзабилити и дизайном должен обладать коммерческий сайт
2. ЭЛЕМЕНТЫ ГЛАВНОЙ СТРАНИЦЫ
• Телефон в международном формате
• График и часы работы
• Интеллектуальный поиск
• Корзина с отображением товара и суммы
• Заказ обратного звонка
• Удобное навигационное меню
• Онлайн – консультант (при необходимости)
4. ЭЛЕМЕНТЫ ГЛАВНОЙ СТРАНИЦЫ
1. Тригеры лояльности или преимущества:
– Бесплатная доставка
– Системы оплаты (карта, наличные и др.)
– Гарантия качества
– Пункты выдачи товара
– Ссылка на отзывы (сторонний ресурс)
6. ЭЛЕМЕНТЫ ГЛАВНОЙ СТРАНИЦЫ
2. Специальные предложения:
– Подписка почты взамен на скидку
– Акции и скидки
– Распродажа товара
– Новые поступления товара
– Лидеры или хиты продаж
– Популярные категории
– Бренды с которыми работает кампания
7. ЭЛЕМЕНТЫ ГЛАВНОЙ СТРАНИЦЫ
3. Преимущества работы с компанией:
– Блок с отзывами
– Награды и призы
– Известные компании партнеры
– Ссылки на сертификаты продукции
8. ЭЛЕМЕНТЫ ГЛАВНОЙ СТРАНИЦЫ
4. Помощь и информация для покупателей:
– Новости компании и статейные обзоры
– Ссылки: на информацию об оплате и доставке
товара, сервисном центре, как вернуть товар,
подробности о гарантийном обслуживании
– Блок с текстовым описанием ресурса
– Виджеты социальных сетей
9. ЭЛЕМЕНТЫ ГЛАВНОЙ СТРАНИЦЫ
Полезные советы:
– Важная информация должна располагаться в
первом экране сайта, чтобы пользователь мог
максимально быстро получить ответ
– Не стоит из сайта делать “цыганку” или “елку”
– дизайн должен быть легким и лаконичным
13. СТРАНИЦА РАЗДЕЛОВ САЙТА
– Удобная навигация, хлебные крошки и поиск
– Продуманная фильтрация продукции
– Вывод блока специальных предложений: хиты продаж, распродажа, акции, скидки или
пометка продукции этими метками
– Быстрый просмотр продукции и заказ не посещая конечную страницу (при
возможности)
– Наличие цены на продукцию
– Вывод постраничной пагинации или автоматическая загрузка продукции при
прокрутке сайта вниз
– Вывод текстового блока для описания продукции раздела
– Информация улучшающая лояльность из раздела “Элементы главной страницы”
14. ПРОДАЮЩАЯ СТРАНИЦА САЙТА
– Большое и качественное изображение в
различных ракурсах
– Цена продукции
– Кнопка “Заказать” или “Добавить в корзину”
– Тригеры преимуществ и увеличения
лояльности
– Текстовое описание продукции
– Отзывы при необходимости
– Блок “С этим товаром покупают”
15. КОРЗИНА
– Фото продукции
– Цена продукции
– Статус товара (в наличии, остался 1 и т.д.)
– Количество заказанного товара
– Просмотр товара не покидая корзины
– Кнопка “убрать из корзины”
– Кнопка “оформить заказ”
– При оформлении заказа минимум полей для
заполнения
18. С КОГО БРАТЬ ПРИМЕР:
www.lamoda.by
www.21vek.by
www.wildberries.by
www.sity.by
www.wikimart.ru
www.sotmarket.ru
www.mvideo.ru
www.eldorado.ru
19. ВАЖНО ПОНИМАТЬ:
- Все представленные элементы важны для
коммерческого ресурса, т.к. они увеличивают
лояльность, но это не значит, что все
элементы необходимо внедрять для каждого
коммерческого сайта из-за того, что бизнес
может отличаться!
Editor's Notes
Информация о телефонах, интелекутальный поиск
Информация о телефонах, интелекутальный поиск
Рассмотреть garmonia.by и alteza.by
Рассмотреть garmonia.by и alteza.by
Рассмотреть garmonia.by и alteza.by
Блок “С этим товаром покупают” – нельзя использовать вывод одинаковую продукции разных брендов, чтобы не давать покупателю сомневаться и делать выбор, т.к. он находится в одном шаге совершения транзакции.