Документ описывает идеальные отношения между пользователем и приложением, подчеркивая необходимость индивидуализации, удобства и автоматизации взаимодействия. Он выделяет ключевые этапы формирования этих отношений, включая настройку хранения контента, синхронизацию с другими приложениями и анализ поведения пользователя. Также обсуждаются возможности монетизации, основанные на вовлеченности пользователей и анализе их предпочтений.