ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
Вебинар "Миссия выполнима: автоматизируем работу с агентами"
Татьяна Хохлова
главный специалист
отдела организации
-ИТ проектов в СПАО
« »Ингосстрах
Максим Соловьев,
,аналитик руководитель проектов
Synerdocs
Павел Овчинников,
,  маркетолог редактор
ECM-Journal.ru
Эксперты
Партнеры
АГЕНТСКАЯ СХЕМА
Максим Соловьев,
,аналитик руководитель проектов
Synerdocs
Агент – ,это физическое или юридическое лицо которое
представляет интересы принципала перед третьим лицом
( ).покупателем
Отношения между принципалом и агентом
. 52 .регулируются гл ГК РФ
« »Что такое агентская схема
, ,Отчеты договоры акты
- ( )приема передачи БСО и
. .т п
Принципал Агент
• .Огромный поток документов
• Высокая нагрузка дорогих
.специалистов принципала
• Необходимость обрабатывать
.множество входящих данных
• .Огромный архив документов
Трудности работы
Принципал
15 .Агент генерирует ≈ документов в год
1000 – 15000 .агентов это уже около документов
, ,Согласование отчетов взаимодействие
– .выплаты все требует время
,Отчеты агентов необходимо проверять
.синхронизировать со своими данными
,Документы необходимо эффективно хранить
,оперативно к ним обращаться представлять в
контролирующие органы
Трудности работы
Агент
• Необходимо время от времени
.посещать офис принципала
• Долгое ожидание агентских
.вознаграждений
• .Так же нужен доступ к документам
Необходимо подписывать документы
,собственноручной подписью очно общаться с
принципалом
,Длительная проверка данных корректности
, . .оформления документов согласование и т п
Необходимо хранить свои копии агентских
, .отчетов договоров и других документов
1. .Агент готовит агентский отчет
2. - Synerdocs.Отправляет документ в веб клиенте
SynerdocsСтандартная функциональность
Агент
1. -Компания принципал при получении агентского отчета проверяет в нем данные
( ).при необходимости документ согласовывается внутри компании
2. .Ответственный в компании подписывает агентский отчет
3. .Инициация выплаты агентского вознаграждения
SynerdocsСтандартная функциональность
Принципал
SynerdocsСтандартная функциональность
Общая схема
• Эффективное управление
.документами
• .Экономия времени и ресурсов
• .Единая точка входа
• .Не только агентские документы
Преимущества ЭДО
Принципал
,Мгновенная доставка быстрая обработка
,входящих удобные корректировки и
.исправления
Сокращение издержек на печать и обработку
.документов Повышение эффективности работы
.специалистов
- ,Интеграция с ИТ инфраструктурой компании
, .работа в своей КИС электронный архив
Возможность обмениваться ЛЮБЫМИ
,электронными документами не только по
.основной деятельности Обмен с партнерами и
.корпоративными клиентами
Преимущества ЭДО
Агент
• Нет необходимости посещать офис
.принципала
• Быстрая выплата агентских
.вознаграждений
• .Удобный доступ к документам
.Документы оформляются удаленно
.Поддержка облачного сертификата ЭП
,Мгновенная доставка документов быстрые
.корректировки и согласование
- .Работа через веб клиент или КИС
Учитывайте при внедрении
• : - ?Как работать веб клиент или КИС
• – ?Какой сертификат ЭП выбрать обычный или облачный
• ( )?Как мотивировать агентов контрагентов
• : ?Как выбрать оператора роуминг или мультиоператорность
Вопросы с сайта
.Мы работаем с удаленными торговыми агентами Какие нюансы
?документооборота следует учесть Все ли документы можно переводить в
. ?эл вид
,Антон Неустроев Ульяновск
? ,А что касается мотивации Обычно контрагенты не рады что их
.заставляют переходить на ЭДО
,Андрей Бердышев Набережные Челны
ОПЫТ
СПАО
« »ИНГОССТРАХ
Татьяна Хохлова
главный специалист отдела
-организации ИТ проектов в СПАО
« »Ингосстрах
-Бизнес условия
« »СПАО Ингосстрах
– .Агентская сеть несколько десятков тысяч
Издержки:
-Механическая работа по проверке и подписанию документов и сотрудников
-вспомогательных подразделений и ключевых сотрудников бизнес
.подразделений
- ( , ).Большие издержки на работу с бумажными документами печать доставка
Требования к решению
Требования к функциональности:
1. .Обмен с физическими лицами
2. .Движение документов без подписи
2014 .К поиску решения приступили в году
:Критерии выбора решения
1.Информационная
.безопасность
2. .Юридическая значимость
3. .Вопрос цены
Этапы проекта
Пилотный проект
- .Внешний документооборот
- – .Пилотный участок Московский регион
- .Физические лица
- – , 2015.Завершение апрель
Подключение агентов
- 2015 – .Сентябрь начало подключения ИП
Подключение партнеров
- 2016 – .Январь начало подключения автодилеров
SynerdocsРешение
1. Данные для подготовки итоговой версии отчета готовит компания в
.своей КИС
2. - SynerdocsОтчет загружается в веб клиент и отправляется агенту без
( . 1008 ).подписи соблюдение требований ст ГК РФ
Принципал
Synerdocs « ».В добавлен статус документа Подготовлено вами
SynerdocsРешение
Принципал
1. .После подписания отчета агентом его подписывает компания
2. Данные о подписании отчета обеими сторонами заносятся в КИС
.компании
3. .Компания выплачивает вознаграждение агенту
Простое подключение
1. .Специальная посадочная страница
2. .Специальная цена на ЭП
3. .Промокод для агентов
Развитие проекта
:Ближайшие планы Интеграция с учетной системой и
.агентским порталом
:На будущее Перевод ЭДО в корпоративный стандарт
« ».СПАО Ингосстрах
АИС Веб-портал
Вопросы с сайта
?Встречалось ли сопротивление у агентов по подключению к ЭДО Как
?восприняли эту инициативу
,Светлана Новокшонова Ижевск
, -Почему выбрали оператора ЭДО а не сделали какой нибудь свой портал
e-mail?или не остановились на
,Андрей Бердышев Набережные Челны
!Спасибо за Ваше внимание
– .Если остались вопросы просто свяжитесь с нами
:Бесплатный звонок 8 800 234 09 16
office@synerdocs.ru ( )по общим вопросам
support@synerdocs.ru ( )по техническим вопросам
:Наш сайт www.synerdocs.ru

More Related Content

Вебинар "Миссия выполнима: автоматизируем работу с агентами"

  • 2. Татьяна Хохлова главный специалист отдела организации -ИТ проектов в СПАО « »Ингосстрах Максим Соловьев, ,аналитик руководитель проектов Synerdocs Павел Овчинников, ,  маркетолог редактор ECM-Journal.ru Эксперты
  • 4. АГЕНТСКАЯ СХЕМА Максим Соловьев, ,аналитик руководитель проектов Synerdocs
  • 5. Агент – ,это физическое или юридическое лицо которое представляет интересы принципала перед третьим лицом ( ).покупателем Отношения между принципалом и агентом . 52 .регулируются гл ГК РФ « »Что такое агентская схема , ,Отчеты договоры акты - ( )приема передачи БСО и . .т п Принципал Агент
  • 6. • .Огромный поток документов • Высокая нагрузка дорогих .специалистов принципала • Необходимость обрабатывать .множество входящих данных • .Огромный архив документов Трудности работы Принципал 15 .Агент генерирует ≈ документов в год 1000 – 15000 .агентов это уже около документов , ,Согласование отчетов взаимодействие – .выплаты все требует время ,Отчеты агентов необходимо проверять .синхронизировать со своими данными ,Документы необходимо эффективно хранить ,оперативно к ним обращаться представлять в контролирующие органы
  • 7. Трудности работы Агент • Необходимо время от времени .посещать офис принципала • Долгое ожидание агентских .вознаграждений • .Так же нужен доступ к документам Необходимо подписывать документы ,собственноручной подписью очно общаться с принципалом ,Длительная проверка данных корректности , . .оформления документов согласование и т п Необходимо хранить свои копии агентских , .отчетов договоров и других документов
  • 8. 1. .Агент готовит агентский отчет 2. - Synerdocs.Отправляет документ в веб клиенте SynerdocsСтандартная функциональность Агент
  • 9. 1. -Компания принципал при получении агентского отчета проверяет в нем данные ( ).при необходимости документ согласовывается внутри компании 2. .Ответственный в компании подписывает агентский отчет 3. .Инициация выплаты агентского вознаграждения SynerdocsСтандартная функциональность Принципал
  • 11. • Эффективное управление .документами • .Экономия времени и ресурсов • .Единая точка входа • .Не только агентские документы Преимущества ЭДО Принципал ,Мгновенная доставка быстрая обработка ,входящих удобные корректировки и .исправления Сокращение издержек на печать и обработку .документов Повышение эффективности работы .специалистов - ,Интеграция с ИТ инфраструктурой компании , .работа в своей КИС электронный архив Возможность обмениваться ЛЮБЫМИ ,электронными документами не только по .основной деятельности Обмен с партнерами и .корпоративными клиентами
  • 12. Преимущества ЭДО Агент • Нет необходимости посещать офис .принципала • Быстрая выплата агентских .вознаграждений • .Удобный доступ к документам .Документы оформляются удаленно .Поддержка облачного сертификата ЭП ,Мгновенная доставка документов быстрые .корректировки и согласование - .Работа через веб клиент или КИС
  • 13. Учитывайте при внедрении • : - ?Как работать веб клиент или КИС • – ?Какой сертификат ЭП выбрать обычный или облачный • ( )?Как мотивировать агентов контрагентов • : ?Как выбрать оператора роуминг или мультиоператорность
  • 14. Вопросы с сайта .Мы работаем с удаленными торговыми агентами Какие нюансы ?документооборота следует учесть Все ли документы можно переводить в . ?эл вид ,Антон Неустроев Ульяновск ? ,А что касается мотивации Обычно контрагенты не рады что их .заставляют переходить на ЭДО ,Андрей Бердышев Набережные Челны
  • 15. ОПЫТ СПАО « »ИНГОССТРАХ Татьяна Хохлова главный специалист отдела -организации ИТ проектов в СПАО « »Ингосстрах
  • 16. -Бизнес условия « »СПАО Ингосстрах – .Агентская сеть несколько десятков тысяч Издержки: -Механическая работа по проверке и подписанию документов и сотрудников -вспомогательных подразделений и ключевых сотрудников бизнес .подразделений - ( , ).Большие издержки на работу с бумажными документами печать доставка
  • 17. Требования к решению Требования к функциональности: 1. .Обмен с физическими лицами 2. .Движение документов без подписи 2014 .К поиску решения приступили в году :Критерии выбора решения 1.Информационная .безопасность 2. .Юридическая значимость 3. .Вопрос цены
  • 18. Этапы проекта Пилотный проект - .Внешний документооборот - – .Пилотный участок Московский регион - .Физические лица - – , 2015.Завершение апрель Подключение агентов - 2015 – .Сентябрь начало подключения ИП Подключение партнеров - 2016 – .Январь начало подключения автодилеров
  • 19. SynerdocsРешение 1. Данные для подготовки итоговой версии отчета готовит компания в .своей КИС 2. - SynerdocsОтчет загружается в веб клиент и отправляется агенту без ( . 1008 ).подписи соблюдение требований ст ГК РФ Принципал Synerdocs « ».В добавлен статус документа Подготовлено вами
  • 20. SynerdocsРешение Принципал 1. .После подписания отчета агентом его подписывает компания 2. Данные о подписании отчета обеими сторонами заносятся в КИС .компании 3. .Компания выплачивает вознаграждение агенту
  • 21. Простое подключение 1. .Специальная посадочная страница 2. .Специальная цена на ЭП 3. .Промокод для агентов
  • 22. Развитие проекта :Ближайшие планы Интеграция с учетной системой и .агентским порталом :На будущее Перевод ЭДО в корпоративный стандарт « ».СПАО Ингосстрах АИС Веб-портал
  • 23. Вопросы с сайта ?Встречалось ли сопротивление у агентов по подключению к ЭДО Как ?восприняли эту инициативу ,Светлана Новокшонова Ижевск , -Почему выбрали оператора ЭДО а не сделали какой нибудь свой портал e-mail?или не остановились на ,Андрей Бердышев Набережные Челны
  • 24. !Спасибо за Ваше внимание – .Если остались вопросы просто свяжитесь с нами :Бесплатный звонок 8 800 234 09 16 office@synerdocs.ru ( )по общим вопросам support@synerdocs.ru ( )по техническим вопросам :Наш сайт www.synerdocs.ru