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データ分析を生かした运営
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Hiroki Funahashi
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「関西ゲーム勉強会 2016 夏」発表資料
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データ分析を生かした运営
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COPYRIGHT(C) WEMADE ONLINE
CO. LTD. ALL RIGHTS RESERVED データ分析を生かした运営 船橋 広城 2016.06.25 ㈱WeMade Online
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CO. LTD. ALL RIGHTS RESERVED 氏名 船橋 広城(ふなはし ひろき) 会社名 株式会社 WeMade Online 事業内容 PCオンラインゲーム運営(PCMMORPG) 「ICARUS ONLINE」 「新生R.O.H.A.N」「SiLKROAD Revolution」 スマートフォンゲーム運営?運営代行 「レジェンドオブアトラン」 「ERAKiS ~永遠の塔と騎士の物語~」 部署?役職 広報マーケティング室 データ分析チーム 兼 Mobile事業室 運営Ⅲチーム チーム長代理 主な担当 タイトル 「SiLKROAD Revolution」(運営) 「RaiderZ」(運営) 「ロリポップ☆あいらんど」(運営) 「レジェンドオブアトラン」(プロデューサー/分析) 「アークスフィア」(プロデューサー/分析) 「ICARUS ONLINE」(分析のみ) 「ERAKiS ~永遠の塔と騎士の物語~」(分析のみ) 自己紹介
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CO. LTD. ALL RIGHTS RESERVED 事業内容 韓国 日本
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CO. LTD. ALL RIGHTS RESERVED アジェンダ ?運営チームでは何してる? ?データ分析チームは何するの? ?データ分析ってどうやるの? ?データ分析を生かした运営 ?これからの課題
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CO. LTD. ALL RIGHTS RESERVED 運営チームでは何してるの? 「ユーザーに長く遊んでもらうこと」「課金してもらうこと」 ■テストプレイ 運営ゲームの選定、仕様把握 ■ローカライズ?カルチャライズ 日本語?日本市場に適したゲームに変更 ■イベント?キャンペーン企画と実施 継続率と売上をアップする為の企画と実施 ■システム&コンテンツ改善提案 継続率と売上をアップする為の改善提案 ■告知(公式サイト?SNS) メンテナンス告知、イベント?キャンペーン告知
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CO. LTD. ALL RIGHTS RESERVED データ分析チームでは何してるの? PDCAを効率良く回す為、実施結果から改善提案や予測を行う。 ■ログ定義の確認協議 ゲームログとして不足している点などを確認 ■分析システムの構築 システム企画開発、保守運営、更新と改善 ■データの抽出?加工 分析システムで抽出?加工(SQLクエリなど) ■データ分析 データ抽出した結果を分析 ■改善提案?予測確認 分析結果から改善提案やシミュレーションを行う。
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CO. LTD. ALL RIGHTS RESERVED データ分析ツール ■アプリ内分析ツール ゲーム内の行動ログを分析するツール。 ?Google Analytics ?ゲームログサーバー ?その他BIツールや独自開発システムなど ■アプリ外分析ツール アプリやソフトをダウンロードするまでの 経路や行動、検索ワードを分析するツール。 ?広告効果測定用の分析ツール ?GooglePlayデベロッパーコンソール、iTunes Connect ?App Annie、Google Analytics
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CO. LTD. ALL RIGHTS RESERVED データ分析システム ゲーム内ログ ログサーバー 分析用 ログサーバー ETLシステム 抽出 ( Extract ) 加工?変換 ( Transform ) ロード ( Load ) Google Analytics 広告SDK 管理ツール 会員情報 決済情報 My SQLサーバーExcelファイルに出力
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CO. LTD. ALL RIGHTS RESERVED ■プッシュ通知の最適化 最適化することで、最適化前の数倍のActiveUserを獲得可能 ■初期離脱ポイントの改善 継続率に最も影響する初期離脱ポイントを早期発見して改善 データ分析を生かした运営
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CO. LTD. ALL RIGHTS RESERVED データ分析を生かした运営 ※実データを基に発表用データを作成してグラフにしています。
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CO. LTD. ALL RIGHTS RESERVED ■プッシュ通知の最適化 最適化することで、最適化前の数倍のActiveUserを獲得可能 ?競合タイトルのプッシュ通知時間を調査 ?プッシュ通知時間を5~15分単位で最適化 ?プッシュ通知のタイトルや本文の内容を変更 ■初期離脱ポイントの改善 継続率に最も影響する初期離脱ポイントを早期発見して改善 データ分析を生かした运営
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CO. LTD. ALL RIGHTS RESERVED データ分析を生かした运営 ステージ プレイ回数 プレイID数 進行率 停滞率 勝利 試行 勝率 勝利 試行 勝率 チュートリアル 1000 1004 99.6% 996 1000 99.6% 99.6% 0.4% ステージ 1-1 864 960 90.0% 792 800 99.0% 79.2% 20.4% ステージ 1-2 853 948 90.0% 782 790 99.0% 78.2% 1.0% ステージ 1-3 842 936 90.0% 772 780 99.0% 77.2% 1.0% ステージ 1-4 820 912 89.9% 752 760 98.9% 75.2% 2.0% ステージ 1-5 792 1575 50.3% 633 750 84.4% 63.3% 11.9% ステージ 2-1 648 720 90.0% 594 600 99.0% 59.4% 3.9% ステージ 2-2 637 708 90.0% 584 590 99.0% 58.4% 1.0% ステージ 2-3 626 696 89.9% 574 580 99.0% 57.4% 1.0% ステージ 2-4 615 684 89.9% 564 570 98.9% 56.4% 1.0% ステージ 2-5 604 672 89.9% 554 560 98.9% 55.4% 1.0% ステージ 3-1 594 660 90.0% 544 550 98.9% 54.4% 1.0% ステージ 3-2 583 648 90.0% 534 540 98.9% 53.4% 1.0% ステージ 3-3 572 636 89.9% 524 530 98.9% 52.4% 1.0% ステージ 3-4 567 624 90.9% 514 520 98.8% 51.4% 1.0% ステージ 3-5 562 1122 50.1% 504 510 98.8% 50.4% 1.0% ステージ 4-1 540 600 90.0% 495 500 99.0% 49.5% 0.9% ※実データを基に発表用データを作成してリストにしています。
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CO. LTD. ALL RIGHTS RESERVED ■プッシュ通知の最適化 最適化することで、最適化前の数倍のActiveUserを獲得可能 ?競合タイトルのプッシュ通知時間を調査 ?プッシュ通知時間を5~15分単位で最適化 ?プッシュ通知のタイトルや本文の内容を変更 ■初期離脱ポイントの改善 継続率に最も影響する初期離脱ポイントを早期発見して改善 ?ユーザー目線でしっかりスループレイすること ?ステージやクエスト毎のクリア回数やクリアID数で発見 ?マーケティング追加施策前に早期改善を行う データ分析を生かした运営
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CO. LTD. ALL RIGHTS RESERVED これからの課題 ゲーム内ログ ログサーバー 分析用 ログサーバー ETLシステム 抽出 ( Extract ) 加工?変換 ( Transform ) ロード ( Load ) Google Analytics 広告SDK 管理ツール 会員情報 決済情報 My SQLサーバーWEB画面やExcelファイルに出力
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CO. LTD. ALL RIGHTS RESERVED これからの課題
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