Как увеличить продажи с сайта со сквозной аналитикой
•
0 likes•248 views
Из презентации вы узнаете, как увеличить продажи с сайта со сквозной аналитикой. Презентация с конференции РИФ+КИБ 2016. Спикер – Кирилл Писцов, исполнительный директор CallTracking.ru
Как увеличить продажи с сайта со сквозной аналитикой
- 1. КАК УВЕЛИЧИТЬ ПРОДАЖИ С САЙТА НА ПРАКТИКЕ. СКВОЗНАЯ АНАЛИТИКА
- 2. 2 Сервис для подсчета и аналитики звонков с рекламы
- 3. 3 Какая доля обращений приходится на звонки? >50%
- 4. 4 КАЧЕСТВО ЗАКАЗОВ ЧЕРЕЗ ЗВОНКИ МНОГО 76% ВЫБИРАЮТ ЗВОНОК ДЛЯ СОВЕРШЕНИЯ ПОКУПКИ Факты, которые нельзя опровергнуть ВЫШЕ
- 5. 5 Информирование Интерес к товару Помощь в выборе Покупка Лояльность Так должна выглядеть воронка продаж
- 6. 6 Черные дыры вашего бизнеса Оптимизация расходов Информирование Интерес к товару Помощь в выборе Покупка Лояльность
- 7. 7 Хватит ли этого для контекстной рекламы?
- 8. 8 Большая часть рекламы не эффективна
- 9. 9 Динамический Call Tracking: схема работы
- 10. 10 Динамический Call Tracking: схема работы
- 11. 11 Почему это необходимо 20 – 30 ЗАПРОСОВ ОК 1000+ ОБЪЯВЛЕНИЙ НЕРЕНТАБЕЛЬНО
- 12. 12 Выход есть! Интеграция с платформами по управлению ставками:
- 13. Принцип работы оптимизатора Оптимизатор выполняет полный цикл: от анализа до управления ставками Сбор данных об эффективности из Google Analytics Прогнозирование % конверсии, кликов и CPC по каждой фразе Отправка ставок в Яндекс.Директ и Google Adwords Формирование оптимального портфеля ставок
- 14. +40% БОЛЬШЕ ОБРАЩЕНИЙ С КОНТЕКСТНОЙ РЕКЛАМЫ СВЯЗКА 14 +20% Почувствуйте разницу! + ДАЕТ Только с платформой управления контекстной рекламой эффективность кампаний улучшается в среднем на
- 15. 15 Интерес к товару Покупка Расходы на рекламу Кейс из практики Кол-во конверсий
- 16. Преимущества связки с CRM-системами Понимание, с каких кампаний / ключевых слов совершенные звонки превращаются в продажи Оптимизация кампании на основе отчета по ROI Автоматическое создание карточки клиента
- 17. 17 Черные дыры вашего бизнеса Контроль качества Call-центра Оптимизация завершена Информирование Интерес к товару Помощь в выборе Покупка Лояльность
- 18. 18 А ЕСЛИ ПРИСМОТРА НЕТ?
- 19. 19 22% 30%16% 8% 24% Качество ответов по телефону в разрезе 50 000 звонков
- 20. 20 22% 30%16% 8% 24% НЕ ВЗЯЛИ ТРУБКУ! НЕТ ПОПЫТОК ПРОДАТЬ НЕ ЦЕЛЕВОЙ НЕТ КВАЛИФИКАЦИИ КАЧЕСТВЕННОЕ ОБЩЕНИЕ Качество ответов по телефону в разрезе 50 000 звонков
- 21. 21 69%ЛЮДЕЙ НЕ ПЕРЕЗВОНИТ, ЕСЛИ ИМ НЕ ОТВЕТИЛИ
- 22. 33% 25% 42% 22 В 1,5 РАЗА РОСТ КАЧЕСТВЕННЫХ ОБРАЩЕНИЙ А давайте разговаривать с клиентом…
- 23. 23 Call Scoring – первая в России платформа повышения эффективности продаж Проверка эффективности проведенного обучения Жизнеспособность новых скриптов Сопоставление старых и новых данных Запись и прослушивание звонков Проверка следования скриптам Показ эффективности каждого менеджера в разрезе товарных групп
- 24. Контроль алгоритма телефонных продаж Алгоритм продаж и контроль за его исполнением – дает рост в среднем на 25% уже в первые 3 месяца работы. +25% СРЕДНИЙ РОСТ
- 25. Больше звонков – лучшим продавцам У разных менеджеров отличается эффективность в зависимости от конкретного товара или услуги, по которой поступает звонок. Конверсия из звонков по группе товаров
- 26. Больше звонков – лучшим продавцам Распределение звонков с учетом конверсии из звонков в продажу повышает результаты в среднем на 15% уже в первый месяц работы. Конверсия из звонков по группе товаров +15% СРЕДНИЙ РОСТ
- 27. Кейс из практики
- 28. 28 ЧТО ДАЮТ РЕАЛЬНЫЕ ПРОДАЖИ? ОТКУДА ПОЗВОНИЛИ? Теперь на ЭТИ вопросы ЕСТЬ ответы КАК РАБОТАЕТ ОТДЕЛ ПРОДАЖ? КАКОЙ ИСТОЧНИК РЕКЛАМЫ САМЫЙ ЭФФЕКТИВНЫЙ?
- 29. 29 Качественный трафик Улучшение сайта Работа с отделом продаж Связка с продажами Качественный трафик 3-4% ОТ БЮДЖЕТА НА ОТСЛЕЖИВАНИЕ ЗВОНКОВ, И ВЫ БУДЕТЕ ПОНИМАТЬ СВОЙ БИЗНЕС МНОГО ЛУЧШЕ
- 30. 30 СЧИТАЙТЕ И ЗАПИСЫВАЙТЕ ЗВОНКИ С РЕКЛАМНЫХ ИСТОЧНИКОВ! Кирилл Писцов, Исполнительный директор +7 (495) 981-96-00 #140 | kirill.pistsov@calltracking.ru www.facebook.com/calltracking.ru