Как продавать с помощью колл трекинга
•
0 likes•217 views
Из слайдов вы узнаете, как можно увеличить продажи с помощью системы отслеживания звонков. Презентация с конференции СПИК. Спикер - Никита Стрельников, руководитель направления по работе с партнерами CallTracking.ru
Как продавать с помощью колл трекинга
- 1. ЗАВИСИМОСТЬ ПРОДАЖ ОТ СОВРЕМЕННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ НА ПРАКТИКЕ
- 2. Сервис для подсчета и аналитики звонков с рекламы
- 3. Когда доля звонков ощутима >30%
- 4. Дыры в бизнес-процессах Оптимизация расходов Информирование Интерес к товару Помощь в выборе Покупка Лояльность
- 6. Профит от классической аналитики звонков
- 7. Интерес к товару Покупка Статический Call Tracking Для каждой площадки подключили по статическому номеру телефона. Из 8 рекламных площадок продуктивно работали только 4. Неэффективные площадки были отключены. Соц. сети не приносили обращений и так же были отключены.
- 8. 8 Большая часть рекламы не эффективна
- 9. Динамический Call Tracking: схема работы
- 10. Динамический Call Tracking: данные
- 11. Интерес к товару Покупка Динамический Call Tracking Отключение нерентабельных ключевых запросов, а так же работа над качеством объявлений. Итог: +87% обращений
- 12. Черные дыры вашего бизнеса Контроль качества Call-центра Оптимизация завершена Информирование Интерес к товару Помощь в выборе Покупка Лояльность
- 13. ПЛАН ВЫПОЛНЕН!
- 14. НЕ ВЗЯЛИ ТРУБКУ! НЕТ ПОПЫТОК ПРОДАТЬ НЕ ЦЕЛЕВОЙ НЕТ КВАЛИФИКАЦИИ КАЧЕСТВЕННОЕ ОБЩЕНИЕ Качество ответов по телефону в разрезе 50 000 звонков
- 15. Call Scoring –платформа повышения эффективности продаж Проверка эффективности проведенного обучения Жизнеспособность новых скриптов Сопоставление старых и новых данных Запись и прослушивание звонков Проверка следования скриптам Показ эффективности каждого менеджера в разрезе товарных групп
- 16. Контроль алгоритма телефонных продаж Алгоритм продаж и контроль за его исполнением – дает рост в среднем на 25% уже в первые 3 месяца работы. +25% СРЕДНИЙ РОСТ
- 17. Больше звонков – лучшим продавцам У разных менеджеров отличается эффективность в зависимости от конкретного товара или услуги, по которой поступает звонок. Конверсия из звонков по группе товаров
- 18. Больше звонков – лучшим продавцам Распределение звонков с учетом конверсии из звонков в продажу повышает результаты в среднем на 15% уже в первый месяц работы. Конверсия из звонков по группе товаров +15% СРЕДНИЙ РОСТ
- 19. Кейс из практики
- 20. ЧТО ПРИНОСИТ РЕАЛЬНЫЕ ПРОДАЖИ? ОТКУДА ПОЗВОНИЛИ? Теперь на эти вопросы есть ответы КАК РАБОТАЕТ ОТДЕЛ ПРОДАЖ? КАКОЙ РЕКЛАМНЫЙ КАНАЛ САМЫЙ ЭФФЕКТИВНЫЙ?
- 21. СЧИТАЙТЕ И ЗАПИСЫВАЙТЕ ЗВОНКИ С РЕКЛАМНЫХ ИСТОЧНИКОВ! Никита Стрельников, +7 (495) 981-96-00 #163 nikita_strelnikov@calltracking.ru www.facebook.com/calltracking.ru
- 22. Качественный трафик Улучшение сайта Работа с отделом продаж Связка с продажами Качественный трафик 3-4% ОТ БЮДЖЕТА НА ОТСЛЕЖИВАНИЕ ЗВОНКОВ, И ВЫ БУДЕТЕ ПОНИМАТЬ СВОЙ БИЗНЕС МНОГО ЛУЧШЕ