旅行社管理(八)
- 1. 旅行社管理 ( 八 ) ——旅行社战略管理 讲授人：李舟
- 2. 第 8 章 旅行社的战略管理 战略管理的地位 旅行社的集团化和国际化 战略管理的程序 战略实施的分工体系 战略实施中的金融手段
- 3. 主要内容 战略管理 旅行社战略管理的基本程序与原则 集团化与国际化发展战略 行业分工体系变革的讨论
- 4. 战略管理的地位与作用 一、战略管理的概念与基本内容 二、旅行社战略管理的层次 叁、旅行社战略管理的地位与作用
- 5. 战略管理的地位与作用 战略管理的概念与基本内容 一 （一）概念 （二）战略计划与长期计划的差别 对战略目标形成、对策制定和方案实施进行计划、组织、指挥、协调、控制的活动
- 7. 战略计划与长期计划的异同 相同之处：具有一定时间跨度；都是对公司具有长期性影响的计划； 区别： 战略计划非由例行的固定程序而制定； 战略计划只涉及公司发展方向的重大问题； 战略计划只由公司高层参与制定； 战略计划的着眼点在于外部环境的变化而确定公司的发展目标；
- 8. 公司战略管理的层次 公司层战略 事业层战略 职能层战略
- 9. 战略管理的层次 二 （一）公司层战略 （二）事业部层战略 （三）职能层战略 解决公司的使命、方针和总体目标等 为支持公司层战略而制定的事业单位的战略 为支持事业部层战略而制定的职能部门的战略
- 10. 战略管理的地位与作用 战略管理的层次结构 公司层总体战略 二 事业单位战略 A 事业单位战略 B 事业单位战略 C 生产战略 营销战略 财务战略 人力资源战略 其他战略
- 11. 旅行社战略管理的地位与作用 （一）协调各部门、各业务之间的关系 三 （二）适应外界环境 （三）满足市场需求 （四）增强公司竞争力 （五）促进公司长期发展
- 12. 第 8 章 旅行社的战略管理 战略管理的地位 旅行社的集团化和国际化 战略管理的程序 战略实施的分工体系 战略实施中的金融手段
- 13. 旅行社战略管理的程序与方法 旅行社战略管理的基本程序 确定公司使命 分析公司环境 制定战略指导方针 旅行社的市场定位 制定战略方案 战略方案的评价和调整 战略实施和控制 战略实施结果反馈
- 14. 旅行社战略管理的程序与方法 旅行社战略管理的基本原则 综合性 灵活性 长期性 前瞻性
- 15. 第 8 章 旅行社的战略管理 战略管理的地位 旅行社的集团化和国际化 战略管理的程序 战略实施的分工体系 战略实施中的金融手段
- 16. 旅行社的集团化和国际化发展战略 旅行社的集团化 （一）旅行社集团的内涵 旅行社集团是以旅行社为主体，通过 产权关系和生产经营协作等多种方式，由 众多的企事业法人组织共同组成的经济联 合体。 旅行社的集团化就是指单体旅行社组 建旅行社集团，进行集团化经营的动态过 程。
- 17. 旅行社的集团化和国际化发展战略 旅行社的集团化 （二）旅行社集团化的发展模式 驱动方式 市场推动型 混合推动型 政府推动型
- 18. 旅行社的集团化和国际化发展战略 旅行社的集团化 （二）旅行社集团化的发展模式 成长方向 横向一体化 混合一体化 纵向一体化
- 19. 旅行社的集团化和国际化发展战略 旅行社的集团化 （二）旅行社集团化的发展模式 架构形式 紧密联合型 松散联合型
- 20. 旅行社的集团化和国际化发展战略 旅行社的集团化 （三）中国旅行社集团化的战略选择 集团的主体 集团的组建途径 集团的成员选择 集团的运作模式
- 21. 旅行社的集团化和国际化发展战略 旅行社的国际化 （一）旅行社国际化的概念 （二）我国旅行社国际化发展进程 （三）旅行社国际化的影响 （四）参与型竞争——迎接 WTO 挑战（略）
- 22. 旅行社的集团化和国际化发展战略 旅行社的国际化 （一）旅行社国际化的概念 旅行社国际化是指旅行社在公司投资 主体、投资方式、经营模式以及市场份额 等方面出现的与国外公司相互融合、交流 和渗透的过程。
- 23. 旅行社的集团化和国际化发展战略 旅行社的国际化 （二）我国旅行社国际化的发展进程 完全封闭阶段 有条件的国际化阶段 自由国际化阶段
- 24. 旅行社的集团化和国际化发展战略 旅行社的国际化 （三）旅行社国际化的影响 引进资金； 引进客源； 学习先进的管理经验； 集团化发展。 有利影响 不利影响 对现有旅行社的冲击； 导致资金外流。
- 25. 分组讨论： 以六人为一小组单位，针对所提供的 旅行社的相关资料 ，参考所给案例，按照旅行社战略管理的基本程序，有理有据地为中旅或广东中旅集团量身定制相关战略方案，指明发展方向。 完成后交由其他小组成员进行评价。
- 26. 第 8 章 旅行社的战略管理 战略管理的地位 旅行社的集团化和国际化 战略管理的程序 战略实施的分工体系 战略实施中的金融手段
- 27. 旅行社发展战略实施过程中的 行业分工体系变革 旅行社的分工体系 中国旅行社的分工体系 中国旅行社分工体系调整的目标模式
- 28. 旅行社的分工体系 垂直分工体系 水平分工体系 在政府约束下形成 在向旅游者提供服务的流程中形成
- 29. 中国旅行社的分工体系 三类旅行社 历史沿革 1996 年 1985 年 按经营范围划分
- 30. 中国旅行社的分工体系 现存的问题 大型旅行社未实现规模经济 中小旅行社无明确的定位 旅行社业市场秩序混乱
- 31. 中国旅行社分工体系调整的目标模式 大型旅行社集团化 中型旅行社专业化 小型旅行社通过代理制实现网络化
- 32. 第 8 章 旅行社的战略管理 战略管理的地位 旅行社的集团化和国际化 战略管理的程序 战略实施的分工体系 战略实施中的金融手段
- 33. 旅行社发展战略实施过程中的金融手段 发展战略中实施金融手段的作用 旅行社发展战略中实施金融手段的主要方法 旅行社发展战略中实施金融手段的基本原则
- 34. 发展战略中实施金融手段的作用 筹集资金； 扩大影响，形成品牌优势； 提高公司管理水平； 提高资本利润率； 降低并分散经营风险。
- 35. 旅行社发展战略中实施金融手段的主要方法 上市发行股票； 发行债券； 公司股份制改革； 合理负债经营； 参股以及公司间互持股份； 加强外汇管理； 对外直接投资。
- 36. 旅行社发展战略中实施金融手段的基本原则 明确最终目标； 多种金融手段综合运用； 规模适度； 注重风险评估。