Бренды, вперед за примирением!
- 1. БРЕНДЫ, ЗА ПРИМИРЕНИЕ! Почему нынешние бренды принимают все меры для установления социальной гармонии и восстановления такого понятия, как человечность!
- 2. Мы живем в интересное время...
- 3. Вы, наверное, заметили... ...что человечество столкнулось с некоторыми поистине глобальными проблемами в 2016 году. Много чего происходит в мире сейчас - от США, Европы, до Южной и Центральной Америки и за ее пределами – все это подпитывает социальную напряженность и порождает дисгармонию. Живем в страшное время? Может быть. Но люди во всем мире ищут новые пути сближения и устранения социальной несправедливости.
- 4. В США 55% демократов и 58% республиканцев имеют “очень плохое” отношение к другим партиям. Сделать США более политически поляризованной, чем сейчас, возможно в течение 25 лет. PEW RESEARCH, ИЮНЬ 2016
- 5. ПОЧЕМУ ЖЕ ТРЕНД!? Социальная напряженность, предрассудки и неравенство ВСЕГДА преследовали нас. Так, что же делает этот тренд таким важным сейчас?
- 6. Многие теряют веру в политику. Миллионы людей во всем мире видят, как существующие государственные учреждения – национальные и местные органы власти, ЕС, ООН – изо всех сил стараются найти решение проблем, с которыми мировое сообщество столкнулось в 2016 году. Многим традиционные политики кажутся устаревшими, узкими и поляризованными. Теперь сообщество ищет НОВЫЕ решения общих социальных проблем.
- 7. 69% людей доверяют компаниям и идут в ногу с меняющимся миром, в то время как только 47% людей доверяют правительству делать то же самое. EDELMAN TRUST BAROMETER, 2016
- 8. Тем временем мир становится более сложным. Мир стал более роскошным, снабженным всевозможными гаджетами. Глобализация захватила наши умы, мир уходит дальше мечтаний наших бабушек и дедушек. Но вместе с этим приходят новые и чрезвычайно сложные задачи. Подумайте только, глобальное движение рынка труда (аутсорсинг). Или появление новых видов экстремизма. Эти сложные вопросы создают неопределенность, из-за которой могут появиться социальная напряженность и трайбализм. Особенно когда они эксплуатируются политиками-демагогами, у которых на все слишком простые ответы.
- 9. Но традиционные СМИ не могут перестать кормить зверя. Мир всегда был полон людьми, готовыми сеять разлад. Но сейчас мы живем в ситуации захвата различной культурой в режиме 24/7. И средства массовой информации, как известно, – это самый быстрый путь к вашему сознанию. И этот путь направлен на раскол общества и взглядов. Однако при других сценариях увеличиваются пространство и интерес для других организаций, которые способствуют социальной терпимости и сплоченности.
- 10. Ценности бренда, сейчас важны как никогда. Раньше, статус потребителя говорил только о степени достатка. Сегодня мы говорим меньше о том, что у нас есть, и больше о том, кто мы: творческие, коммуникабельные, со вкусом и, да, о своих нравственных качествах. Миллионы хотят показать другим, что они являются нравственными людьми, и взаимодействовать с брендами, которые имеют правильные ценности и работают только в правильном ключе (речь идет о социальных проблемах).
- 11. Искренность - это наше все! Вы уже являетесь просветленным мудрецом, когда дело доходит до нравственности в бизнесе. :) Но некоторые ваши коллеги, увидев этот тренд, могут, так сказать, упасть на хвост, чтобы подзаработать на модной проблеме. Просто напомните им о возмущении и насмешках, которые появились, когда Starbucks попытался решить спор вокруг расового неравенства в США, поручив баристам на скорую руку писать на чашках «Race Together». Помните, что истинное ПРИМИРЕНИЕ должно быть не только искренним, но и конструктивным и осмысленным.
- 12. РЕКОМЕНДУЕМЫЕ ИННОВАЦИИ КАМПАНИИ ПРИМИРЕНИЯ Хотите предложить кому-то ПРИМИРИТЬСЯ? Сделайте то, что поспособствует социальной гармонии, воссоединению и справедливости!
- 13. Водочный бренд сотрудничает с уличными художниками, чтобы повысить осведомленность об иммиграции. Иммиграция является темой, которая находится на первом месте при любых дебатах в США. И эта тема, несомненно, будет ключевой проблемой и расколом для всей нации в предстоящих президентских выборах в ноябре. Разве это не идеальная тема? В июне 2016 года водочный бренд Smirnoff в партнерстве с Морли, уличным художником, известным как statement poster, создал кампанию, во время которой побуждал людей проявлять сострадание к иммигрантам. Морли опросил десять реальных иммигрантов и использовал их цитаты из интервью, чтобы сделать десять броских плакатов, которые были размещены на автобусных остановках в окрестностях Лос-Анджелеса. КАМПАНИИ ПРИМИРЕНИЯ Smirnoff
- 14. КАМПАНИИ ПРИМИРЕНИЯ Ariel India Бренд сети прачечных способствует искоренению гендерного неравенства. ПРИМИРЯЮЩИЕ БРЕНДЫ – это тренд, который созрел для локальной адаптации. Просто выберите локальную проблему и пошлите мощный месседж, который поспособствует социальной гармонии и справедливости. Для Ariel India данный месседж – это возможность добиться справедливости в проблеме гендерных отношений. Принадлежащий «Procter & Gamble» бренд «Ariel India» запустил кампанию «Раздели обязанности». Это уже вторая рекламная кампания, вышедшая в феврале 2016 года. Ролик повествует об отце, который извиняется перед своей дочерью за свою неспособность помочь с домашними делами. Видео заканчивается сообщением: «Почему стирка – это только женская обязанность?». Ролик получил новую волну популярности, когда был выложен в Face- book Шерил Сандберг. На август 2016года видео заработало 2,5 миллиона просмотров на YouTube.
- 15. Бельгийские газетные издательства поддерживают рестораны в Брюсселе, на которые были совершены нападения. Этот мощный месседж к ПРИМИРЕНИЮ был нацелен на всеобщее сплочение, а также на то, чтобы принять конструктивные меры и оказать помощь в период после трагических событий. Цель кампании – не в деньгах, а в том, чтобы облегчить последствия... После террористических атак в мае 2016 года в Брюсселе статистика показала, что уровень банкротства ресторанов в городе увеличился на 1500%. Газетные издательства De Tijd и L’Echo запустили кампанию #DiningforBrussels, чтобы побудить жителей города пообедать вне дома. Людям рекомендовали питаться вне дома, а затем сфотографировать тарелку после еды, поместить изображение в знак мира (пацифик) и делиться этим фото через социальные сети. Участники кампании имели возможность выиграть ужин на двоих в мишленовском ресторане в Брюсселе. КАМПАНИИ ПРИМИРЕНИЯ De Tijd & L’Echo
- 16. Авиабилеты со скидкой в Великобританию по причине проведения референдума ЕС. По-настоящему смелая игра – поддержать одну из сторон в спорном вопросе. В мае 2016 года компания Ryanair запустила скидочную акцию для британских граждан, намеревающихся голосовать за то, чтобы Великобритания осталась в Европейском союзе, – «Прилетите домой, чтобы проголосовать». Были предоставлены билеты от 19,99 евро на полеты в Великобританию для более чем 1,2 миллиона британцев, живущих за рубежом. КАМПАНИИ ПРИМИРЕНИЯ Ryanair
- 17. КАМПАНИИ ПРИМИРЕНИЯ ДЕЙСТВУЙТЕ И ПРИМИРЯЙТЕСЬ Предпримите значимые и конструктивные действия, чтобы решить социальные проблемы!
- 18. ДЕЙСТВУЙТЕ И ПРИМИРЯЙТЕСЬ Starbucks Сеть кофеен представляет программу обучения для молодежи. Чуть ранее, мы сказали, что Star- bucks воспользовался этим трендом неверно. Но они быстро исправились ;). ДЕЙСТВУЙТЕ И ПРИМИРЯЙТЕСЬ означает выбор социального вопроса и принятия кардинальных мер, которые способствуют появлению гармонии, справедливости и равенства. Starbucks сделал это для молодых людей из неблагополучных районов. В марте 2016 года, Starbucks, вместе с Queens Commu- nity House, стали проводить обучение для молодых людей на Ямайке. Работая с местным некоммерческими организациями и YMCA, сеть кофеен открыла курсы для обучение молодых людей и подростков розничной торговле и обслуживанию клиентов. Программа обучения будет впоследствии доступна в 14 регионах США.
- 19. ДЕЙСТВУЙТЕ И ПРИМИРЯЙТЕСЬ HSBC UAE Банк помогает новоиспеченным матерям вернуться на работу. Как насчет того, чтобы принять целенаправленные меры по расширению возможностей женщин и повышения равенства занятости? В мае 2016 года, HSBC UAE представил кампанию в поддержку матерей, которые хотят вернуться обратно на работу после декретного отпуска. Кампания «Я рекомендую Маму» совпала с Днем матери. Матери ОАЭ были приглашены по электронной почте HSBC и зарегистрированы на серию бесплатных семинаров по написанию резюме и получению навыков для прохождения собеседования.
- 20. ДЕЙСТВУЙТЕ И ПРИМИРЯЙТЕСЬ KFC India Сеть ресторанов быстрого питания провели благотворительную программу, которая помогает накормить голодных. Этот бренд был достаточно смел, чтобы попросить своих клиентов «скинуться» для решения проблемы национального характера. Около 190 млн. человек в Индии голодают каждый день. В мае 2016 года KFC запустила программу «НАДЕЖДА» в Индии. Программа поддерживает НПО и предоставляет средства, чтобы накормить голодных детей в стране, а также повышает информированность об этой проблеме. 310 ресторанов быстрого питания попросили клиентов внести свой вклад в размере 5 INR (около 0,07 долларов США) каждый раз, когда они покупали еду.
- 21. РЕКОМЕНДУЕМЫЕ ИННОВАЦИИ ПРМИРЕНИЕ ЛИЦОМ К ЛИЦУ Сближаем людей и даем им возможность достигнуть ПРИМИРЕНИЯ!
- 22. ПРИМИРЕНИЕ ЛИЦОМ К ЛИЦУ Ben&Jerry’s Бренд, производящий мороженое, приглашает людей обсудить политические вопросы. Хотите один из самых мощных примеров ПРИМИРЕНИЯ? Поставьте людей лицом к лицу, чтобы решить спорные вопросы и доказать, что гармония в жизни может помочь всем. Посмотрите, как Ben&Jerry’s сделали это... Бразилия находится в кризисе после импичмента президента Дилма Руссеффа. Ben&Jerry’s пригласил людей для обсуждения политических вопросов в магазине мороженого в Сан-Паоло в апреле 2016. Базирующийся в США бренд собрал людей и посадил их лицом к лицу, чтобы обсудить спорные вопросы. Кампания также фигурирует в социальных медиа с хэштегом #amoréprogresso, что означает: «Любовь - это прогресс.»
- 23. БОЛЕЕ ШИРОКАЯ КАРТИНА Усильте этот тренд, внеся его в контекст!
- 24. БОЛЕЕ ШИРОКАЯ КАРТИНА Заметили, все начинается с инноваций и трендов. Все что сказано выше - не такой уж и секрет. Прекратите изучать клиентов, и начните следить за инновациями - продукты, услуги и кампании просто захлестнули рынок в настоящее время. Проводите анализ подобных трендов и используйте их, чтобы превзойти новые ожидания клиентов.