Цифровое страхование
Download as PPTX, PDF0 likes354 views
Гогленков Александр Владимирович, Начальник управления стратегии, СПАО "Ингосстрах". Презентация форума "Интернет+Финансы", 21 сентября 2016 г., подробнее http://forums.iri.center/finance/
More Related Content
Similar to Цифровое страхование (20)
More from Institute of development of the Internet (9)
Цифровое страхование
- 2. Оформить электронный полис Отследить урегулирование страхового случая КАСКО и ОСАГО Digital… что сделано? Оплатить выставленный счет онлайн Зарегистрироваться в личном кабинете Оплатить очередной взнос Перспектива: внедрении технологий проверки клиентов/объектов при онлайн страховании (например, отказ от осмотра объекта страхования, передача этой функции, в т.ч. клиенту)
- 3. Онлайн – это не только продажа, это идеология Личные кабинеты и иная персонализация 3 DIGITAL Ближайшие действия/уведомления Оплата очередных взносов и франшиз Информация по договору Просмотр статуса урегулирования убытка График платежей Подробная информация по договорам страхования Объединены личный кабинеты клиентов по ДМС и классических страхователей по линии розничного бизнеса … часть функций онлайн по обслуживанию договора должна быть доступна и агентам компании – электронные платежи, мобильные приложения и т.д
- 4. 21 Есть проблемы…немножко Посредники Приложения • Текущие нормы законодательства не разрешают онлайн продажу напрямую страховых договоров посредниками • НО это потенциально один из значимых драйверов роста рынка онлайн и драйвер его популяризации • Появление новых технологий медленно находит отражение в правовых нормах • Четко не определен статус мобильных приложений, поэтому продажа и прочие онлайн действия в них – вопрос с правовой точки зрения • Это тормозит развитие … помимо вопросов с 115 ФЗ в части оплаты до 15000 рублей, в части 152 ФЗ и персональных данных и пр.
- 5. 5 … на рынке много идей для цифрового страхования (частные, общие)… много вопросов по их организации и корректной применимости… Необходимо организовать диалог с регулятором о создании «пилотных зон» для цифровых инноваций В рамках «пилотных зон»: СК реализуют цифровую идею, обсужденную с регулятором Регулятор согласен с «пилотным» применением идеи Digital… рынок Если работа «пилотной» цифровой идеи не вызывает вопросов ни у клиентов, ни у регулятора, ни у СК -> закрепление опробованной практики в законодательстве