Инновация бизнес-модели - LEAN методология разработки инновационной бизнес-модели и прорывной конкурентной стратегии компании, реализуя которые компания может изменить конкуренцию на рынке и задать свои собственные правила "бизнес игры". Методология состоит из методов: быстрой и гибкой (Lean) разработки бизнес-модели и стратегии; дизайн-мышления, коллективного сотворчества, техник инноваций и структурирования творческого процесса; графической фасилитации с использованием Шаблонов: Канвы бизнес модели, Канвы CVP, Vision; проверки идей и будущих бизнес-моделей на жизнеспособность; стратегического планирования; перевода будущей бизнес-модели в операционные модели, структуры, процессы. Мы передаем наши знания, опыт, инструменты и развиваем у команды навыки: стратегического, инновационного и дизайн-мышления; систематического анализа уже устаревших бизнес-моделей; быстрого реагирования на изменения внешней среды и быстрой адаптации бизнес-модель и стратегию под изменения; стратегического визионирования, бизнес-моделирования, превращения идеи VISION в новые мощные бизнес модели, изменяющие правила игры и бросающие вызов существующему порядку на рынке; разработки прорывных стратегий. Мы «берем за руку» вашу команду и в течение 2-3 месяцев проводим ее через наш процесс «Инновации Бизнес Модели»: от понимания существующей бизнес-модели, через инновацию бизнес-модели и проверку вариантов будущей бизнес-модели на жизнеспособность, до разработки стратегии развития и внедрения будущей бизнес-модели.
Как проходит проект "Инновация бизнес-модели" в компании: Стадии, организация работы, получаемые результаты.
Рассеивание целей организации. Служебные функции - инструмент согласования целейMargarita Chernenko, CMCДля любой организации существуют три основные ценности: управляемость, клиентоориентированность и инновационность.
Управляемость и клиентоориентироанность - базовые ценности, без которых компания существовать не может.
Управляемость складывается из следующих элементов:
Согласованность целей и действий подразделений и работников организации:
качеством целей (ясность, непротиворечивость, последовательность, достижимость):
- высших, стратегических целей организации (образ желаемого будущего (Vision - Видение), идеология, миссия, стратегия, специальные функциональные политики);
- долгосрочных целей организации;
- оперативных целей организации (служебные функции подразделений и сотрудников);
степенью мотивации персонала на достижение названных целей;
качеством организационного порядка (бизнес-технологии, горизонтальные связи, правила работы и т. д.);
уровнем корпоративной культуры (командность, заинтересованность всех в целях организации).
Реализуемость решений
ТОП 4 Распространенные ошибки в организации закупок на предприятииMargarita Chernenko, CMCВы Слышали такое?
Мы не знаем, когда точно нам понадобиться то, что сегодня закупают снабженцы, но знаем точно, что завтра будет дефицит
Мы вынуждены опять брать кредит. Все оборотные средства в материалах и незавершенке. Но все нужно, я уверен!!!!
Опять не выполнили план продаж.
Продажи: «Мы бы продали, если бы производство произвело».
Производство: «А мы бы произвели, если бы снабжение поставило сырье и материалы»
Снабжение:
В чем корень проблем?
Это неправильно организованная система управления предприятием – планирования производством, закупками, запасами.
На предприятии существует 4-х функциональные области: Маркетинг, Продажи, Производство, неправильная организация управления которыми приводит к проблемах Снабжения: …
ТОП 10 ошибок, которые допускают компании при разработке стратегииMargarita Chernenko, CMCПри разработке стратегии компании допускают 2 класса ошибок: мировоззренческие и методологические. Основной мировоззренческой ошибкой является ошибка: "Стратегия - это я", когда за стратегию принимается мнение первого лица, куда и как должна двигаться компания. Результаты в этом случае зависят от способности первого лица понимать и оценивать тренды внешней среды, конкуренцию на рынке, изменения в потребностях потребителей, а также от последовательности и точности воплощения его установок исполнителями.
Эта ошибка исправляется только с исправлением мировоззрения собственника в отношении роли управленческой команды в развитии компании. Методологические ошибки - те, которые можно исправить достаточно быстро, освоив методики и технологии стратегического анализа и разработки стратегии.
Диагностика организации. Типы диагностики, применяемые методы, результатыMargarita Chernenko, CMCСуществует два типа Диагностики организации: 1. Экспертная диагностика (или задачная); 2. Организационная диагностика (или процессная)
От идеи до масштабируемого бизнесаMargarita Chernenko, CMCОт идеи до масштабируемого бизнеса. Как вырастить стартап. Почему одни стартапы выживают а другие нет. Успешные стартапы для создания и развития своего бизнеса изобрели процесс, параллельный процессу Разработки продукта (Product development). Это процесс Customer Development (Развитие покупателей).
Подготовлено с использованием материалов книги "Четыре шага к озарению". Steve Blank
Классификация и структура бизнес процессов (межотраслевой вариант) по версии ...Margarita Chernenko, CMCВ презентации представлен подход к классификации бизнес процессов, применяемый APQC (American Productivity and Quality Center) https://www.apqc.org/ и межотраслевая структура модели бизнес-процессов.
В соответсвии со структурой бизнес процессов APQC компания "Бюро Бизнес Инжиниринга" предлагает свою версию взаимосвязей и схем бизнес-процессов категории 3. Маркетинг и Продажи.
ДАО Совершенствования компанииMargarita Chernenko, CMCСЕГОДНЯ СОБСТВЕННИКИ И ПЕРВЫЕ РУКОВОДИТЕЛИ КОМПАНИЙ СТОЛКНУЛИСЬ С НОВЫМИ ВЫЗОВАМИ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ, КОТОРЫХ НЕ БЫЛО РАНЬШЕ.
МЫ НАЗЫВАЕМ ИХ "НОВЫЕ ПРАВИЛА БИЗНЕС ИГРЫ", ЭТИ НОВЫЕ ПРАВИЛА ТРЕБУЮТ НОВЫХ ИНСТРУМЕНТОВ УПРАВЛЕНИЯ, НОВЫХ ИНСТРУМЕНТОВ УПРАВЛЕНИЯ, НОВЫХ НАВЫКОВ УПРАВЛЕНЦЕВ.
"ДАО СОВЕРШЕСТВОВАНИЯ КОМПАНИИ" ПРЕДОСТАВЛЯЕТ ТАКИЕ МЕТОДИКИ И ИНСТРУМЕНТЫ.
Более подробно можно узнать на сайте www.bbe.kiev.ua
Бюро Бизнес Инжиниринга. О компанииMargarita Chernenko, CMCКомпания Бюро Бизнес Инжиниринга предоставляет услуги управленческого консалтинга. Мы помогаем собственникам и первым руководителям построить саморазвивающуюся систему управления компанией, построить компанию их мечты. Краткое описание Бюро, история развития компетенций, предлагаемые услуги.
CVP DESIGNER, РАЗРАБОТКА ЦЕННОСТНОГО ПРЕДЛОЖЕНИЯ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ КАНВЫ ЦЕННО...Margarita Chernenko, CMCCUSTOMER VALUE PROPOSITION DESIGNER. Использование Канвы Ценностного предложения для разработка ценностного предложения клиентам.
Клиенты - это сердце любого бизнеса и любой бизнес модели. Без клиентов, приносящих доход, не может существовать ни одна компания.
Потребительская перспектива должна ставиться во главу угла при выборе ценностного предложения, каналов сбыта, типа взаимоотношений с клиентами и потоков поступления дохода.
Блок «Ценностное предложение» Канвы Бизнес-модели включает описание товаров и услуг, которые представляют ценность для определенного потребительского сегмента. Ценное предложение — это совокупность преимуществ, которые компания готова предложить потребителю и одновременно, причина, почему клиенты, отдают предпочтение одной компании перед другой.
Чтобы создать ценностное предложение, выделяющее компанию среди конкурентов, дополнительно к Канве Бизнес-Модели мы используем «Канву ценностного предложения» (CVP Designer – customer Value Proposition Designer) (автор Александр Остервальдер
http://businessmodelalchemist.com/blog/2012/08/achieve-product-market-fit-with-our-brand-new-value-proposition-designer.html).
«Канва ценностного предложения» предлагает визуальную методику формирования и детализации двух элементов «канвы бизнес модели», элемента «Ценностное предложение» и элемента «Сегменты рынка».
Как добится баланса между качеством и стоимостью сервиса Юлмарт Федоринов СергейElena RyuseКак добиться баланса между качеством и стоимостью сервиса Сергей Федоринов Юлмарт, Exiclub
Дистрибуция. Организация национальной сети.Anna LesiukПроект по организации национальной дистрибуционной сети (аутсорсинг).
Заказчик – мировой лидер дистрибуции элитного алкоголя.
2008 год
Подход МКД Партнер к построению системы непрерывного совершенствованияМКД ПартнерПостроение системы постоянного совершенствования позволяет создать в организации непрерывный процесс устранения всех видов потерь бизнеса. Решение задачи связано с закреплением в системе управления компании технологий, способствующих повышению производительности труда, обеспечению эффективности управленческих решений в различных областях и процессах деятельности, повышению качества оказываемых услуг.
григорьев андрей, юмисофт, основные ошибки ведения It проектов - от документа...New Business IdeaОсновные ошибки ведения IT-проектов - от документации до коммуникаций.
* Сбор и формирование требований к продукту;
* выработка стратегии;
* начальное проектирование;
* документирование процесса;
* построение схемы ролей и коммуникаций;
* дизайн проекта;
* программирование;
* примеры из жизни.
О шаблоне бизнес моделиIvan SmirnovПрезентация о шаблоне бизнес-модели — инструменте для создания, развития и управления бизнесом. При помощи шаблона бизнес-модели вы сможете описать как ваша организация собирается создавать, доставлять и получать ценность с прибылью.
CVP DESIGNER, РАЗРАБОТКА ЦЕННОСТНОГО ПРЕДЛОЖЕНИЯ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ КАНВЫ ЦЕННО...Margarita Chernenko, CMCCUSTOMER VALUE PROPOSITION DESIGNER. Использование Канвы Ценностного предложения для разработка ценностного предложения клиентам.
Клиенты - это сердце любого бизнеса и любой бизнес модели. Без клиентов, приносящих доход, не может существовать ни одна компания.
Потребительская перспектива должна ставиться во главу угла при выборе ценностного предложения, каналов сбыта, типа взаимоотношений с клиентами и потоков поступления дохода.
Блок «Ценностное предложение» Канвы Бизнес-модели включает описание товаров и услуг, которые представляют ценность для определенного потребительского сегмента. Ценное предложение — это совокупность преимуществ, которые компания готова предложить потребителю и одновременно, причина, почему клиенты, отдают предпочтение одной компании перед другой.
Чтобы создать ценностное предложение, выделяющее компанию среди конкурентов, дополнительно к Канве Бизнес-Модели мы используем «Канву ценностного предложения» (CVP Designer – customer Value Proposition Designer) (автор Александр Остервальдер
http://businessmodelalchemist.com/blog/2012/08/achieve-product-market-fit-with-our-brand-new-value-proposition-designer.html).
«Канва ценностного предложения» предлагает визуальную методику формирования и детализации двух элементов «канвы бизнес модели», элемента «Ценностное предложение» и элемента «Сегменты рынка».
Как добится баланса между качеством и стоимостью сервиса Юлмарт Федоринов СергейElena RyuseКак добиться баланса между качеством и стоимостью сервиса Сергей Федоринов Юлмарт, Exiclub
Дистрибуция. Организация национальной сети.Anna LesiukПроект по организации национальной дистрибуционной сети (аутсорсинг).
Заказчик – мировой лидер дистрибуции элитного алкоголя.
2008 год
Подход МКД Партнер к построению системы непрерывного совершенствованияМКД ПартнерПостроение системы постоянного совершенствования позволяет создать в организации непрерывный процесс устранения всех видов потерь бизнеса. Решение задачи связано с закреплением в системе управления компании технологий, способствующих повышению производительности труда, обеспечению эффективности управленческих решений в различных областях и процессах деятельности, повышению качества оказываемых услуг.
григорьев андрей, юмисофт, основные ошибки ведения It проектов - от документа...New Business IdeaОсновные ошибки ведения IT-проектов - от документации до коммуникаций.
* Сбор и формирование требований к продукту;
* выработка стратегии;
* начальное проектирование;
* документирование процесса;
* построение схемы ролей и коммуникаций;
* дизайн проекта;
* программирование;
* примеры из жизни.
О шаблоне бизнес моделиIvan SmirnovПрезентация о шаблоне бизнес-модели — инструменте для создания, развития и управления бизнесом. При помощи шаблона бизнес-модели вы сможете описать как ваша организация собирается создавать, доставлять и получать ценность с прибылью.
Выбираем модель монетизации интернет стартапаНетологияКак ваш стартап планирует зарабатывать деньги? На какой бизнес-модели сфокусироваться?
Из презентации вы узнаете:
— Продавать ли лицензию на свои технологии крупным компаниям, или делать сервис для частных пользователей?
— Зачем нужно партнёрство с другими компаниями, и стоит ли разрешать партнёрам продавать ваши продукты под своей маркой?
— Как сформировать цену на продукт?
— Какие модели сейчас наиболее часто используются в интернет-бизнесе и почему?
Спикер: Павел Черкашин, бизнес-ангел. Презентация выступления на онлайн-конференции «Практика онлайн-бизнеса». 28 июня 2012 года.
Посмотреть видеозапись: http://bit.ly/LpGhqN
ЛЕТНЯЯ ШКОЛА «Мастерская бизнеса», Нижний Новгород Angel Relations GroupWorkshop по бизнес моделям на Летней школе "Мастерская Бизнеса" http://bit.ly/r1TJj2
В презентации использованы слайды из курса "Рабочие Выходные", а также конструктор бизнес-моделей Александра Остервальдера.
Spb Startup Day 2016: Юрий Филатов "Воркшоп: как понять клиента и сформулиров...ФРИИ (Фонд развития интернет-инициатив)Юрий Филатов, основатель и CEO Create, сооснователь и продакт E-commerce Solutions
Cтандарты обслуживания как основа сервисной стратегии компанииNatalia EremeevaМногие компании постоянно ищут
новые ресурсы для повышения качества
клиентского опыта. В борьбе за клиента
могут помочь самые разные ходы,
а управленческих инструментов,
которые применяют
клиентоориентированные организации
для обеспечения идеального сервиса,
существует несколько сотен.
Один из самых важных
и эффективных инструментов,
обеспечивающих идеальный
сервис, – корпоративные стандарты
обслуживания клиентов.
Sellclones. модель и методология по вышения продаж компании в 1,5 - 2,7 раза....SellClonesSellClones Model & Methodology.
Natural Model - Естественная модель ведения переговоров и Методология подготовки к переговорам, котоаря позволяет закрывать до 80% сделок.
"Предпринимательский образ мышления" Часть 6. Бизнес-модели!Angel Relations GroupШестое занятие факультива "Предпринимательский образ мышления" в НИУ ВШЭ.
Онлайн площадка для обсуждения и выполнения Home Work http://vkontakte.ru/club30450858
В презентации использованы слайды и конструктор бизнес-моделей Александра Остервальдера.
Лицом к лицу с клиентом пойми кто твой клиент и продавай большеАндрей ФедоровТезисы доклада:
- Как развивать бизнес в сети кроме покупного трафика (SEO, PPC, Прайс-агрегаторы)
- Клиентоориентированный юзабилити-аудит: что это такое и с чем его едят
- Для чего нужна сегментация аудитории
- Пошаговый план проведения юзабилити-аудита
- На какие вопросы ответит юзабилити-аудит для Вашего бизнеса
- Успешные примеры из жизни интернет-магазинов
Разработка ценностных предложений (Startup Day, ФРИИ, 2016)Create DigitalКак сделать продукт востребованным и заработать на этом.
Соответствие продукта и рынка – это
– когда у ваших клиентов действительно есть проблема,
– за решение которой они готовы платить,
– этих клиентов потенциально достаточно для получения положительной экономики,
– вы явно отличаетесь от конкурентов.
Определение.
Ценностное предложение или product market fit – это суть вашего продукта в одно предложение, которое стимулируем к покупке.
ЦП отвечает на вопросы:
Какую проблему клиента вы решаете?
Как вы её решаете?
Как вы решаете её иначе?
Зачем?
Без ценности нет масштабируемости.
Ценность позволяет управлять ценой.
Продажа без ценности –впаривание.
Впаривание порождает неудовлетворенных клиентов.
Формулирование. Подсказки.
1. Отличайтесь.
Отличие должно быть значимым, поэтому делайте ваше ЦП прямым ответом на ключевую проблему клиента.
Формулирование. Подсказки.
2. Обращайтесь к ранним последователям.
Формулирование. Подсказки.
3. Фокусируйтесь на конечном результате.
Сервис по составлению резюме.
«Профессиональные дизайнерские шаблоны для резюме» — это лишь фича продукта.
«Привлекательное резюме, выделяющееся на фоне других» — это лишь промежуточный результат.
«Работа мечты» — это конечный результат и он должен содержаться в UVP.
Формулирование. Подсказки.
Bullshit-детектор.
Классный дизайн, удобно, эффективно, быстро, сокращаем время, модно, делаем по-новому.
Выгода в деньгах!
Формулирование. Подсказки.
Формула.
Конечный результат + Время получения + Контраргумент возражению.
(Даэн Максвелл).
«Горячая свежая пицца у Вас за 30 минут, не успеем — достанется вам бесплатно.»
3. ПУТЬИННОВАЦИИБИЗНЕСМОДЕЛИ
Какое решение мы
можем принять?
Что будет в нашем
фокусе?
Как мы создаем
стоимость в будущем?
Как мы переводим
бизнес-модель в
практику?
Как достичь конкретных
результатов?
Что об этом думают
клиенты?
Сколько это будет
нам стоить?
Что это нам
принесет?
Что происходит
вокруг нас?
Какое влияние это
окажет на нашу
бизнес-модель?
Каковы возможные
направления инноваций?
На какие интересные
сценарии, нужно
посмотреть?
ПРОВЕРКА БИЗНЕС
МОДЕЛИ
ОЦЕНКА БИЗНЕС
МОДЕЛИ
ИННОВАЦИЯ БИЗНЕС
МОДЕЛИ
РАЗРАБОТКА
СТРАТЕГИИ
ВНЕДРЕНИЯ БИЗНЕС
МОДЕЛИ
СТАРТ ВНЕДРЕНИЕ
БУДУТ ЛИ НАШИ
КЛИЕНТЫ ПРОДОЛЖАТЬ
НАС ВЫБИРАТЬ?
ЧТО ОНИ ГОВОРЯТ?
КАК МЫ СОЗДАЕМ
ЦЕННОСТЬ СЕГОДНЯ?
КАКОВО НАШЕ
ЦЕННОСТНОЕ
ПРЕДЛОЖЕНИЕ?
КАКИЕ ВАРИАНТЫ
БИЗНЕС МОДЕЛИ У НАС
ЕСТЬ?
КАКИЕ СЦЕНАРИИ МЫ
ВИДИМ?
КАК МЫ ДОСТИГНЕМ
ЦЕЛИ?
ЧТО МЫ ДОЛЖНЫ
ДЕЛАТЬ?
С ЧЕГО НАЧНЕМ?"
ДИАГНОСТИКА
ОРГАНИЗАЦИИ
Какова наша
текущая бизнес-
модель?
Каковы ее сильные
и слабые стороны?
Кто наш клиент?
Какие потребности у
наших клиентов?
Каковы моменты
сервиса?
МАРГАРИТА
ЧЕРНЕНКО
Каково наше
видение и уровень
амбиций?
Какое влияние это
оказывает на нашу
бизнес-модель?
Какие действия мы
должны предпринять?
Кто, что, где, почему?
ЧТО
ПРЕДСТАВЛЯЕТ
НАША
ОРГАНИЗАЦИЯ
СЕГОДНЯ?
СОГЛАСИЕ
О ТЕКУЩЕЙ
РЕАЛЬНОСТИ
ОТКРЫТОСТЬ
К НОВОЙ
РЕАЛЬНОСТИ
ИННОВАЦИИ И
СВЕЖИЙ ВЗГЛЯД,
ФОКУС НА КЛИЕНТЕ
МОДЕЛИ
ПРОВЕРЕННЫЕ
С КЛИЕНТАМИ
ФИНАНСОВЫЕ
РАСЧЕТЫ
СТРАТЕГИЧЕСКИЙ
ВЫБОР
СОВМЕСТНОЕ
ДОСТИЖЕНИЕ
РЕЗУЛЬТАТОВ
6. Бюро в информационном пространстве:
www.bbe.kiev.ua
www.facebook.com/BureauBusinessEngineering
www.facebook.com/group/businessmodelukraine
www.businessmodels.com.ua
СЕРТИФИЦИРОВАННЫЕ КОНСУЛЬТАНТЫ
ПО УПРАВЛЕНИЮ
МАРГАРИТА ЧЕРНЕНКО
СТЕПАН СЛЕПЦОВ
БОЛЕЕ 30 ЛЕТ СОВМЕСТНОГО ОПЫТА
УПРАВЛЕНЧЕСКОГО КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ
«FORBS Украина»,
«Финансовый директор»
«Генеральный Директор»
БЮРО БИЗНЕС ИНЖИНИРИНГА
10. 1. Управленческая команда должна
проанализировать свой опыт и ответить на
вопросы:
1. Что представляет собой организация
сегодня?
2. Чего мы достигли, а чего нет?
3. Какие накопились противоречия и
трудности?
4. Почему не удается их преодолеть?
5. Что необходимо изменить для того, чтобы
эти проблемы и трудности можно было бы
преодолеть легче и быстрее?
«Диагностика Организации»
11. «Диагностика Организации»
Этап включает:
1. Сессия «Самодиагностика»;
2. Анализ управленческих решений;
3. Развивающее интервью;
4. Сессия «Структуризация проблемного поля»;
5. Подведение итогов.
перед началом
29. ОСНОВНОЙ ВОПРОС:
КАК РАЗРАБОТАТЬ ГЛОБАЛЬНУЮ,
МАСШТАБИРУЕМУЮ, УСТОЙЧИВУЮ
БИЗНЕС- МОДЕЛЬ И ПОЛУЧИТЬ
НОВЫХ КЛИЕНТОВ БЕЗ ПОТЕРИ
КАЧЕСТВА?
«Инновация Бизнес-Модели»
36. Что болит (тревожит) К чему стремится
Что видит
(Личный опыт)
Что слышит
(Чужой опыт,
мнение)
Что думает, чувствует
(Собственное мнение)
Что говорит, как действует?
(Поступки с учетом окружения)
Карта эмпатии
Сессия «Инновация Бизнес-Модели»
взаимосвязь карт описания клиентов
43. ЗАЧЕМ?
Только клиент может
подтвердить, нравится ему или
нет Ваше ценностное
предложение, будет ли он за
него платить и будет ли Ваша
Бизнес Модель
ЖИЗНЕСПОСОБНА
Потому, что, до сих пор, это
были только предположения
о потребностях клиентов и
предлагаемом ценностном
предложении
«Проверка будущей Бизнес Модели»
ПОТОМУЧТО!
63. Бюро в информационном пространстве:
www.bbe.kiev.ua
www.facebook.com/BureauBusinessEngineering
www.facebook.com/group/businessmodelukraine
www.businessmodels.com.ua
СЕРТИФИЦИРОВАННЫЕ КОНСУЛЬТАНТЫ
ПО УПРАВЛЕНИЮ
МАРГАРИТА ЧЕРНЕНКО
СТЕПАН СЛЕПЦОВ
БОЛЕЕ 30 ЛЕТ СОВМЕСТНОГО ОПЫТА
УПРАВЛЕНЧЕСКОГО КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ
«FORBS Украина»,
«Финансовый директор»
«Генеральный Директор»
БЮРО БИЗНЕС ИНЖИНИРИНГА
Editor's Notes
#52: Стратегический контроллинг – это подсистема стратегического менеджмента, которая координирует функции стратегического анализа, целеполагания, планирования и коррекции стратегии; контролирует функционирование всей системы в целом, а также задает, развивает и контролирует подсистему стратегического информационного обеспечения.
#56: Стратегический контроллинг – это подсистема стратегического менеджмента, которая координирует функции стратегического анализа, целеполагания, планирования и коррекции стратегии; контролирует функционирование всей системы в целом, а также задает, развивает и контролирует подсистему стратегического информационного обеспечения.