Что такое работающий мониторинг
•Download as PPTX, PDF•
0 likes•343 views
Презентация о возможностях системы медиаанлиза СКАН для продуктивной работы PR-специалиста: мониторинги, оценка эффективности, индексы
Что такое работающий мониторинг
- 2. WWW.SCAN-INTERFAX.RU Традиционные продукты корпоративного PR Утренний обзор СМИ; Иногда вечерний обзор СМИ; Иногда – отдельное «алармирование» по важным событиям; Отчет об упоминаемости компании за какой-то период.
- 3. Немного статистики • До 5 минут снизилось время устойчивого внимания по сравнению с 12 минутами в 1998 • До 8 секунд снизилось время привлеченного внимания – с 12 секунд в 2000 г. Источник: Statisticbrain.com
- 4. М - мобайл • Устройства, подключенные к интернету сегодня* 6+ млрд. • Среднее время пребывания в интернете*** 4,3 часа в сутки • Использование в покупках**** 65%людей • Подключенных устройств к 2020 г.** 34+ млрд. *Gartner ** BI Intelligence ***TNS, 2016 ****Consumer Barometer with Google 2016
- 5. Customer journey Источник: Ingate digital agency
- 6. Какой должна быть коммуникация? • Она должна учитывать дефицит времени и внимания • Она должна быть персонализированной • Доступной с любых устройств Доверие, уважение, пряники!
- 7. Доколе?!
- 8. Для чего следить за новостями в течение дня? (камень в огород утреннего мониторинга 1 раз в день)
- 9. Даже гиганты не застрахованы от атак ИнтерПрогрессБанк – один из крупнейших российских банков
- 10. Когда новость приводит к большому шуму
- 11. Когда все может измениться после 1 новости: кейс СУ-155
- 12. Счет идет на минуты СУ-155
- 13. Спустя 6 месяцев
- 14. Как эффективно информировать руководство и подразделения компании: Создание своего СМИ
- 15. Определяем свою аудиторию • Топ-менеджмент • Руководители направлений • Рядовые сотрудники
- 16. Топы Коротко и удобно о главном
- 17. Руководители направлений • Отраслевые мониторинги – лучше несколько тематических, чем один универсальный • Общий дайджест новостей компания+конкуренты Углубить знание, конкурентный анализ
- 18. Рядовые сотрудники • Интранет с новостями о компании и отрасли • Периодические отчеты с графиками «какие мы заметные в СМИ» Вера в компанию, ощущение важности
- 19. Онлайн монитор Все разделы формируются вручную, их количество и контент могут меняться. Можно читать с любого устройства
- 20. Свое СМИ
- 21. Настраиваем «полосы» Рубрикатор может меняться оперативно – достаточно добавить разделы из «Избранного».
- 22. Смотрим! «Газета» доступна через любые устройства
- 23. Как оценить свою эффективность?
- 24. Инструмент #1 Пресс-клиппинг Копируем текст пресс-релиза Задаем параметры отчета
- 25. Оцениваем копирайт Динамика Кто перепечатал Сколько взяли цитат
- 26. Инструмент #2 Аналитические отчеты Сравнение по динамике Сравнение с конкурентами: по количеству и заметности Сравнение с самими собой: по главной роли, позитиву/негативу
- 27. Что взять в KPI Упоминания в целевых СМИ Географический охват Сравнение с конкурентами за долю в информпространстве
- 28. Для чего PR нужны соцсети
- 29. Интерфакс + Brand Analytics Главное! Работа с соцмедиа полностью отличается от работы со СМИ Мы уверены - PR не должен следить в режиме онлайн за всеми упоминаниями в соцмедиа
- 30. Соцмедиа – что важно Что можно извлечь из соцмедиа PR-специалисту: Резкие всплески упоминаний за час по своей компании/бренду – это говорит о том, что в соцмедиа поднимается волна, которая может перерасти в новости в СМИ; Аналитические отчеты – особенно, если ваша компания занимается продажей конечному потребителю (человеку), то вам надо знать, как люди относятся к вашему бренду и что о нем говорят. А также где говорят (регионы), на каких площадках говорят (форумы, соцсети, сайты отзывов) и с чем сравнивают (конкуренты).
- 31. Что взять в отчет
- 33. Главная дилемма Сделать все самому Отдать на аутсорс + контроль над ситуацией + выше компетенции + экономия бюджета - риски срыва сроков - много факторов вне контроля - высокая цена
- 34. Современные решения в цифрах 174 миллиона 575 тысяч 421 новостных материалов; 21 тысяча 500 источников со всей России и за ее пределами; Ежедневно база пополняется на 200 000 документов; Ежемесячно мы добавляем 300 новых источников;
- 35. Современные решения в сервисах Система распознает объекты и персоны и может отличить ФК «Ростов» и город Ростов; Сама готовит пресс-клиппинг; Дает возможность создавать собственную корпоративную газету в «два клика»; Уведомляет о репутационных рисках; Готовит аналитику с индексом эффективности PR.
- 36. Индекс оценки PR WWW.SCAN-INTERFAX.RU Существует много методик измерений эффективности PR: «Медиа Индекс», PR Value и проч. «Минус» их в том, что они – «черные ящики», никто не знает, как ведется подсчет Новаторство Spi в том, что он настраивается под отрасли и регионы - Параметры оценки размера публикации, тональности и заметности среди остального контента неизменны; - Можно настроить «важность» отдельных источников: по названиям, тематике или региону.
- 37. Объектный поиск Поиск без «мусора» Поиск по контексту
- 38. Где будущее Максимально полные базы с уникальным контентом, на который раньше подписывались отдельно; Гибкий функционал по настройке мониторингов, разного вида отчетов и аналитики; Сервисы по оповещению о негативе, важных новостях от влиятельных СМИ для работы на опережение; Понятные и настраиваемые индексы для оценки работы PR-подразделений.