ความหมายและความสำคัญของระบบสารสนทศที่ใช้ในการตัดสิȨจ
- 1. อชิรญา บารุงศิลป์ ม.5/1 เลขที่ 31 ความหมายและความสาคัญของระบบสารสนเทศเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจ ความหมาย ระบบสนับสนุนการตัดสินใจ (Decision Support System) เป็นระบบย่อยหนึ่งในระบบสารสนเทศ เพื่อการจัดการ โดยที่ระบบสนับสนุนการตัดสินใจจะช่วยผู้บริหารในเรื่องการตัดสินใจในเหตุการณ์ หรือกิจกรรมทางธุรกิจที่ไม่มีโครงสร้างแน่นอนหรือกึ่งโครงสร้าง ระบบสนับสนุนการตัดสินใจอาจจะ ใช้กับบุคคลเดียวหรือช่วยสนับสนุนการตัดสินใจเป็นกลุ่ม นอกจากนั้น ยังมีระบบสนับสนุนผู้บริหาร เพื่อช่วยผู้บริหารในการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ นอกจากระบบสนับสนุนการตัดสินใจสาหรับผู้บริหารระดับกลางและสูงแล้วในบางองค์กรธุรกิจ ระบบสนับสนุนการตัดสินใจยังถูกพัฒนาขึ้นมาสาหรับลูกค้าเพื่อช่วยลูกค้าขององค์กรในการ ตัดสินใจเลือกผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เหมาะสมกับความต้องการเช่นบริษัทประกันภัย Ayutthaya Alliance CP มีระบบสนับสนุนการตัดสินใจสาหรับลูกค้าเพื่อจะช่วยเลือกกรมธรรม์ชนิดที่เหมาะกับ ลูกค้าแต่ละท่านซึ่งมีรายได้ความเสี่ยง และความต้องการที่ต่างกันออกไป ความสาคัญ ระบบสารสนเทศที่ดีจะช่วยให้ผู้ใช้ในทุกระดับขององค์กรตัดสินใจได้อย่างถูกต้อง ประเภทของระบบ สารสนเทศเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจแบ่งตามผู้ใช้งานเป็น 2 ประเภท คือระบบสารสนเทศเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจของบุคคลและระบบสารสนเทศเพื่อ สนับสนุนการตัดสินใจแบบกลุ่ม