ระบบสนับสนุนการตัดสิȨจ
- 1. นายเขตโสภณจาติกานนท์ ม.5/4เลขที่ 6
ระบบสนับสนุนการตัดสิȨจ (Decision Support System)
ระบบสนับสนุนการตัดสิȨจ(DecisionSupportSystem) เป็นระบบย่อยหนึ่งในระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ
โดยที่ระบบสนับสนุนการตัดสิȨจจะช่วยผู้บริหารในเรื่องการตัดสินใจในเหตุการณ์หรือกิจกรรมทางธุรกิจที่ไม่มีโครงสร้างแ
น่นอน หรือกึ่งโครงสร้างระบบสนับสนุนการตัดสิȨจอาจจะใช้กับบุคคลเดียวหรือช่วยสนับสนุนการตัดสินใจเป็นกลุ่ม
นอกจากนั้นยังมีระบบสนับสนุนผู้บริหารเพื่อช่วยผู้บริหารในการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์
ระบบสนับสนุนการตัดสิȨจได้เริ่มขึ้นในช่วงปี ค.ศ. 1970
โดยมีหลายบริษัทเริ่มที่จะพัฒนาระบบสารสนเทศเพื่อที่จะช่วยผู้บริหารในการตัดสินใจปัญหาที่ไม่มีโครงสร้างที่แน่นอน
หรือกึ่งโครงสร้างโดยข้อมูลมีการเปลี่ยนแปลงตลอดซึ่งระบบสารสนเทศเดิมที่ใช้ในลักษณะระบบการประมวลผลรายการ
(Transactionprocessingsystem) ไม่สามารถกระทาได้ นอกจากนั้นยังมีวัตถุประสงค์เพื่อลดแรงงาน
ต้นทุนที่ต่าลงและยังช่วยในเรื่องการวิเคราะห์การสร้างตัวแบบ(Model) เพื่ออธิบายปัญหาและตัดสินใจปัญหาต่างๆ
จนกระทั่งปี ค.ศ.1980 ความพยายามในการใช้ระบบนี้เพื่อช่วยในการสนับสนุนการตัดสินใจได้แพร่ออกไป
ยังกลุ่มและองค์การต่างๆ
ระบบสนับสนุนการตัดสิȨจ คืออะไร
DSS เป็นซอฟแวร์ที่ช่วยในการตัดสินใจเกี่ยวกับการจัดการการรวบรวมข้อมูลการวิเคราะห์ข้อมูล
และการสร้างตัวแบบที่ซับซ้อนภายใต้ซอฟต์แวร์เดียวกันนอกจากนั้น DSS
ยังเป็นการประสานการทางานระหว่างบุคลากรกับเทคโนโลยีทางด้านซอฟต์แวร์ โดยเป็นการกระทาโต้ตอบกัน
เพื่อแก้ปัญหาแบบไม่มีโครงสร้างและอยู่ภายใต้การควบคุมของผู้ใช้ตั้งแต่เริ่มต้นถึงสิ้นสุดขั้นตอนหรืออาจกล่าวได้ว่า DSS
เป็นระบบที่โต้ตอบกันโดยใช้คอมพิวเตอร์ เพื่อหาคาตอบที่ง่ายสะดวกรวดเร็วจากปัญหาที่ไม่มีโครงสร้างที่แน่นอน
ดังนั้นระบบการสนับสนุนการตัดสินใจจึงประกอบด้วยชุดเครื่องมือข้อมูลตัวแบบ (Model) และทรัพยากรอื่นๆ
ที่ผู้ใช้หรือนักวิเคราะห์นามาใช้ในการประเมินผลและแก้ไขปัญหาดังนั้นหลักการของ DSS
จึงเป็นการให้เครื่องมือที่จาเป็นแก่ผู้บริหารในการวิเคราะห์ข้อมูลที่มีรูปแบบที่ซับซ้อน แต่มีวิธีการปฏิบัติที่ยืดหยุ่น DSS
จึงถูกออกแบบเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทางานไม่เพียงแต่การตอบสนองในเรื่องความต้องการของข้อมูลเท่านั้น
