Клиентоориентированность в сети
•Download as PPTX, PDF•
0 likes•112 views
Трендберг Анастасия - "Как быть клиентоориентированным в сети"
Клиентоориентированность в сети
- 7. БЫТЬ КЛИЕНТООРИНТИРОВАННЫМ В СЕТИ ГОРАЗДО ЛЕГЧЕ, ЧЕМ В ТОРГОВОМ ЗАЛЕ ИЛИ НА ВСТРЕЧЕ
- 9. ОТЗЫВЫ
- 10. 45%* пользователей социальных сетей С УДОВОЛЬСТВИЕМ публикуют негативные отзывы *по материалам сайта http://netpeak.net/
- 11. КАК РАБОТАТЬ С ОТЗЫВАМИ?
- 28. ОБЩИЕ СОВЕТЫ: 1. Постоянно отслеживайте упоминания о компании/бренде/товаре 2. Отвечайте на позитивные и негативные комментарии и упоминания 3. Не горячитесь, не встревайте в беседы, которые не касаются вашего бизнеса 4. Не кормите троллей 5. Относитесь с юмором ко всему в соц сетях