「ニッポンのクーポン」(配虑済み)
- 1. 「ニッポンのクーポン」
- 2. もくじ １．ギャザリング?クーポンとは？ ２．店舗がクーポンを掲載するメリット ３．賢いクーポンの選び方 ４．今後のクーポン業界 ５．最后に
- 4. １－１．フラッシュマーケティング フラッシュマーケティングとは商品やサービスの提供にあたり、割引価格や特典がついたクーポンを期間限定でインターネット上で販売する手法。一般に 24 時間から 72 時間程度の短時間（フラッシュ）に、集客と販売および見込み顧客の情報収集が行われるという特徴を持つ。 (Wikipedia より ) サービスを開始した GROUPON が有名。 共同購入型クーポン、ギャザリング、事前購入型クーポン、あるいは、単に「グルーポン」などとも呼ばれる。
- 5. １－２．日本のクーポン事情 日本のクーポン会社の歴史 2010 年 4 月：ピクメディアが「 Piku 」を開始。 2010 年 6 月：パクレゼルブが「 Q:pod 」を開始。 2010 年 7 月：リクルートが「ポンパレード」を開始。 2010 年 8 月： GROUPON が「 Q:pod 」を買収 (1000 万ドル ) 。 2010 年 10 月：「グルーポン」、「ポンパレ」に改名。 2011 年 2 月時点で約 155 サイト、総売上 19.5 億円。 現在はグルーポン、ポンパレが二強 (2 社で約 77%) 。 Qt ：共同購入クーポンサイト市場動向 (2011 年 2 月 )( シープジェイピー ) http://cp4u.jp/pdf/coupon-jp_report_201102.pdf
- 6. １－３． GROUPON 2008 年 11 月シカゴにて創業 時価総額：約 60 億 7000 万ドル (2011 年 2 月時点 ) 29 カ国に展開、 3500 万人が利用 発行クーポン総数は約 3200 万枚 日本では 2010 年 8 月に Q:pod を買収し、誕生。
- 7. １－４．グルーポンの特徴 1 日 1 枚 (1 地区 ) 50% 以上の割引 時間制限あり ( 大体 24 時間 ) 一定枚数以上で 購入が成立 枚数制限あり ソーシャルで共有
- 8. １－５．グルーポンの仕組み クーポンを掲載 欲しい！ 掲载を依頼
- 9. １－５．グルーポンの仕組み ( 例 )2 万円の商品を割引率 50% 手数料率 50% で販売する サービスを提供 2 万円の 50% を支払う 手数料 50% を引いた 5000 円を支払う
- 10. ２．クーポンを掲载するメリット
- 11. ２－０．クーポンの 4 要件 フラッシュマーケティングは、クーポンの販売利益の他に、大きく 4 つのメリットがある。 広告効果 追加注文 空席の解消 リピーター
- 12. ２－１．広告効果 グルーポン、ポンパレなどの Web サイトに掲載されることで、店舗の認知度が向上する。 ex ： groupon.jp->900 万 users/month ponpare.jp->250 万 users/month さらに、 twitter ， Facebook などの連携により、幅広く拡散されることとなる。 ex ： @GP_jp ->52,479followers @ponpare -> 55,292followers
- 13. ２－２．空席の解消 空席による機会損失を解消（人件費コストの減少） cf. 「一休 .com 」では、高級ホテル?旅館のブランドを下げることなく、機会損失（空室）の解消するために、直前日での宿泊料金のディスカウントを行っている。
- 14. ２－３．追加注文 クーポンの販売利益に加えて、他商品の追加注文などにより利益を得ることが出来る。 cf. 飲食店のドリンク追加注文、エステ?ジム?スクールなど、継続的な利用が望める店舗との相性が特に良い。
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- 16. ２－４．リピーター クーポン利用時に損失が生じても、その後、利用者がクーポン発行店舗のリピーターとなることで、後々の利益につながる。 ex. 「 Groupon.com 」を利用した店舗について、 約１８ %( 米国ライス大 ) ～約２２ %(Groupon) がリピーターになる。 Groupon Effectiveness Study, September 28, 2010 version (PDF) (ruf.rice.edu) http://jp.wsj.com/Business-Companies/node_94338
- 18. ３－０．クーポン事件史 2010 年 7 月： Q:pod( 現グルーポン )iTunes カード騒動 2010 年 7 月： pomparade( 現ポンパレ ) 炎上事件 2010 年 10 月：くまポンサーバダウン事件 2010 年 11 月：ポンパレハーゲンダッツ珍事 2010 年 11 月：グルーポン幕末維新館倒産事件 2010 年 11 月：グルーポンエステ事件 2011 年 1 月：グルーポンおせち ( バードカフェ ) 事件 2011 年 1 月：グルーポン二重価格連続事件 2011 年 1 月： Pita Ticket ?ロールケーキ問題 2011 年 1 月：品々マーケット?水餃子偽造問題 2011 年 1 月：グルーポンガレット後出し事件 2011 年 2 月：グルーポン過剰発行同時多発テロ 2011 年 2 月：ポンパレプリン事件 2011 年 2 月：グルーポンたいやき偽造クーポン事件 2011 年 3 月：グルーポンメモ契約書事件
- 19. ３－１．クーポン詐欺が起こるとき 原則として、ギャザリング?クーポンは先述の 4 要件で、割引 / 手数料の損失をカバー出来る物しか発行不可。 しかし、クーポン会社はクーポンを発行すればする程、純粋に利益が増大する。 そのため、店舗側に不利な形でのクーポン発行が行われる可能性が起こりうる。
- 20. ３－２．クーポン購入の注意点 店舗の発行の意図（何で損失を補てんするのか）を、詳細をチェックして把握する。 「 3000 円飲み放題付きクーポン」はあり得ない！ 使用条件を良く読む。 「使用制限」次第で、クーポンの実際は大きく変わる。 常識的な判断力をもって、購入の判断を行う。 「タダほど高いものは無い。」
- 22. ４－０．クーポン業界の抱える問題 50%/50% モデルの限界 過剰な拡大 差別化の困難さ 信頼の喪失 “ ギャザリング”の希薄化
- 23. ４－１． 50%/50% モデルの限界 多くのクーポンサービスが割引率 50%/ 手数料率 50% 。しかし、この数値で拡大を続けるのは困難。 「 ( ポンパレが ) 新たに設定した手数料率は、原則 15 ％。」 Qt. 「黒船グルーポン追うリクルートの勝算：日本経済新聞」 「 ( 店側が )50 ％の手数料では話は受けられない趣旨を伝えたところ ( グルーポン側は )20 ％から 30 ％の話が出来るという…」 Qt. 「 (cache) 【ぐるなびお店のブログ】 飲食業の裏側全部見せます。 グルーポンさん」 割引率は、 GROUPON が最初に 50% を指定した訳で、明確な数値的理由は存在しない。 双方の利益のため 50%/50% モデルからの脱却が必要
- 24. ４－２．過剰な拡大 大手サイトでも大都市圏以外でのクーポン販売では苦戦している。 その一方で「地域密着型」を売りにすることで、成功を収めているクーポン会社も出てきている。 ex. 北海道限定：「 Do★Pon! 」 東急沿線限定「 PONiTS 」 ( イッツコム提供 ) ※ 他サイトよりも「販売総額 /users 」の数値が 2 倍以上 地方はユーザが少ない分、クーポンの質の高さが必要
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- 26. ４－３．差別化の困難さ 一般クーポンサイトでは差別化が図れていない一方、分野特化型のサービスが増えてきている。 ex. 「ドリパス」：過去の名作映画などのクーポンを販売 http://www.dreampass.jp/ 「 Bookperk ? : 有名作家のサイン本やイベント開催 http://www.bookperk.com/ 二強の優位は変わらない。 ex. 二強の占拠率： 77.8%(12 月 )->77.8%(1 月 )->77.2%(2 月 ) 各サイトの独自色を出し、ニッチを狙うことが必要
- 27. ４－４．信頼の喪失 各社が自主規制を始めているが、不明瞭。 ex. 「 Piku ルール」「ポンパレポリシー」 「グルーポン?プロミス」 クーポンを発行する人の顔が見えないのが問題 クーポンを署名制にし、信頼を取り戻すことが必要
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- 29. ４－５．“ギャザリング”の希薄化 “ ギャザリング”は、規定枚数を超えさせることが目的。ユーザのソーシャル?アクティビティが 強要 されてきた。 ソーシャル?メディア (twitter,Facebook…) の拡大により、“ Shere”,“Like!” のハードルが下降してきた。 cf. Google Trends 「 twitter 」の検索回数： Groupon 開始時->現在で、約 29 倍。 既存のクーポンサイト (HOT PEPPER 、ぐるなび、一休 .com…) と、差異はつけなければならない。 編集権を持つ「日替わり広告サイト」という意識が必要
- 30. ５．最后に
- 31. 僕と契约してクーポンを买ってよ！
- 32. ご清聴ありがとうございました。 ※ 本発表は私個人の見解であり、 所属する组织の公式见解ではありません