продажи и переговоры
0 likes113 views
Документ обсуждает важность управления отношениями в бизнесе, подчеркивая, что изменение отношения может привести к более значительным изменениям, чем просто оптимизация бизнес-процессов. Приведены ложные установки и технические приемы для успешных переговоров, включая формулирование миссии и управление своим состоянием. Также рассматриваются стратегии освобождения сознания и нейтрализации эмоций оппонента для повышения эффективности взаимодействия.
1 of 15
Download to read offline
Ad
Recommended
брокбизнес
брокбизнесAmplua BrokerДокумент описывает важность человеческого ресурса и лидерства для достижения целей компании. Успешный руководитель должен иметь уверенность, гибкость в анализе и способности к прогнозированию, а также уметь работать с командой и развивать ее потенциал. Личные качества, такие как порядочность и честность, являются ключевыми для формирования положительной репутации компании.
Управление проектами - управление людьми
Управление проектами - управление людьмиStfalcon MeetupsДокумент обсуждает важность управления командами в проектах, акцентируя внимание на том, что люди являются самым ценным ресурсом компании. Он описывает ключевые аспекты работы с командой, такие как мотивация, развитие и эффективная коммуникация. Также подчеркивается роль менеджера проекта в создании здоровой командной среды и взаимоотношениях с заказчиком.
Управление проектами - управление людьми
Управление проектами - управление людьмиDmitriy RemigayloДокумент обсуждает важность управления людьми в проектном управлении, утверждая, что человеческие ресурсы являются самым ценным активом компании. Он акцентирует внимание на значении командной работы, коммуникации и взаимодополняющих навыков членов команды, а также выделяет главные обязанности руководителя проекта в обучении и мотивации команды. Кроме того, документ подчеркивает важность правильного взаимодействия с заказчиками и необходимое обеспечение открытой коммуникации внутри команды.
ADCONSULT | Этери Аскерова
ADCONSULT | Этери АскероваADCONSULTЭтери Аскерова является успешным бизнес-тренером и коучем с 18-летним опытом в продажах и 10-летним опытом управления. Она предлагает тренинги по различным аспектам бизнеса, включая продажи, переговоры и мотивацию, адаптируя программы под конкретные нужды клиентов. Этери акцентирует внимание на важности конструктивного общения и стремления к новому для достижения успеха.
управление отношением
управление отношениемЛюдмила МорозоваДокумент описывает тренинг по управлению отношениями в компаниях, фокусируясь на важности изменения отношения к делу и коллегам для успешного бизнеса. Включает темы диагностики проблем, поиска оптимальных решений и создания командных договоренностей, а также инструменты фасилитации и коучинга. Результатами тренинга должны стать повышение осознанности участников, формализация договоренностей и улучшение прозрачности проектного взаимодействия.
В чьих руках потенциал человеческого ресурса?
В чьих руках потенциал человеческого ресурса?Natalie AliievaДокумент обсуждает вопросы управления человеческими ресурсами, включая диагностику зрелости, поведение менеджеров и ответственность в управлении. Основное внимание уделяется необходимости создания эффективных HR-программ и управлению талантами в условиях глобальной конкуренции. Также подчеркивается значимость эмоций в управлении и соответствие менеджменту современным требованиям.
Прогрмма развития руководителей. Лидерство и управление.
Прогрмма развития руководителей. Лидерство и управление.Людмила ВасильченкоДокумент описывает программу развития руководителей, направленную на повышение личной эффективности и эмоциональной компетентности через развитие управленческих и коммуникативных навыков. Программа включает пять модулей, охватывающих темы управления командами, разрешения конфликтов, тайм-менеджмента и мотивации сотрудников. Участники получат практические навыки, которые помогут улучшить климат в коллективе и повысить качество жизни.
корпоративные программы лукша
корпоративные программы лукшаНиколай ЛукшаНиколай Леонидович Лукша – бизнес-тренер и специалист по организационному развитию с опытом проведения более 150 тренингов в различных странах для крупных организаций. Он предлагает программы, такие как эффективные презентации, профессиональные переговоры и развитие управленческих навыков, фокусируясь на практических упражнениях и обратной связи. Участники отмечают высокую ценность полученных знаний и навыков, применимых в их профессиональной деятельности.
Korporativnye meropriatia
Korporativnye meropriatia Людмила МорозоваДокумент описывает организацию идеологических корпоративов, направленных на развитие лояльности сотрудников через внедрение корпоративных ценностей. Он предлагает различные сценарии и мероприятия, такие как тимбилдинг, оценка командных навыков и идеологические квесты, для достижения этих целей. Важность аутентичности и соответствия ценностям компании подчеркивается как ключевой фактор для повышения мотивации и вовлеченности персонала.
изменяющие реальность
изменяющие реальностьЛюдмила МорозоваКомпания «СПБ-Тренинг. Корпорация Успеха» предлагает онлайн-программу обучения с восьмью уровнями на развитие навыков для специалистов, HR и собственников. Проект проходит с 14 по 21 февраля и включает 288 часов вебинаров с возможностью получения сертификатов и призов для активных участников. Цель проекта — изменить восприятие обучения и развития, создавая среду осознанных людей и аутентичных компаний.
вебинар стратегическое планирование
вебинар стратегическое планированиеЛюдмила МорозоваДокумент обсуждает стратегическую футурологию, включая гипотезы, сценарный подход и методы прогнозирования для развития бизнеса. Основное внимание уделяется необходимости адаптации к меняющемуся миру и новым требованиям к эффективности. Также рассматриваются навыки будущего и инструменты, необходимые для успешного выполнения стратегий.
тренды 2014
тренды 2014Людмила МорозоваДокумент рассматривает ключевые тренды обучения и формирования компетенций будущего, подчеркивая важность антихрупкости, дизайн-мышления и поддержки в образовательной среде. Основные компетенции включают стратегическое и креативное мышление, лидерство и кооперацию. Также акцентируется внимание на игрофикации и обращении к старым ресурсам с новой перспективой.
Kk2
Kk2Людмила МорозоваДокумент обобщает важные аспекты корпоративной культуры, подчеркивая необходимость создания общего языка и единой идеологии внутри организации для повышения эффективности взаимодействия. Он рассматривает значение границ 'свой-чужой' и влияние этих границ на коммуникацию и управление персоналом, особенно в условиях изменений. Кроме того, документ акцентирует внимание на том, как корпоративные ценности влияют на формирование бренда и успешность бизнеса.
мотивация презентация
мотивация презентацияЛюдмила МорозоваДокумент содержит перечень мотиваторов, таких как общая цель, доверие, возможность самореализации и свобода, способствующих личной и профессиональной реализации. Основное внимание уделяется важности любви, желания завершить начатое и любопытства. Все идеи представлены в контексте тренинг-программы, разработанной бизнес-тренером Людмилой Морозовой.
ню
нюЛюдмила МорозоваДокумент обсуждает стиль лидерства, ориентированный на открытость и искренность, подчеркивая важность видения, мантр и командной работы. Он предлагает стратегии для преодоления препятствий и работы с корпоративными идолами, а также призывает лидеров быть готовыми к изменениям и эффективно слушать свои команды. Важной темой является принятие нестандартных идей и постоянное стремление к инновациям.
Бизнес-тренер как предмет познания
Бизнес-тренер как предмет познанияЛюдмила МорозоваДокумент обсуждает различные аспекты бизнес-тренинга и методов, используемых для повышения эффективности обучения. В нем рассматриваются взгляды на методологии тренинга, а также типы убеждений и действий, связанных с разными стилями жизни, такими как миротворчество, агрессия и жертва. Автор затрагивает влияние культурных и этнических верований на тренинги и предлагает глубже понять мотивацию и поведение участников.
креативня
креативняЛюдмила МорозоваДокумент содержит набор заметок и высказываний, касающихся креативности и аутентичности в различных контекстах. В центре внимания находятся темы самовыражения, честности и подлинности в проектах и взаимодействиях. Параллельно поднимаются вопросы о том, как важно оставаться верным своим принципам и избегать неприглядных решений.
вебинар Корпоративная культура 16 стр. из 35
вебинар Корпоративная культура 16 стр. из 35Людмила МорозоваДокумент исследует корпоративную культуру и её элементы, включая участие лидеров в формировании идеологии и необходимость честности перед собой. Он подчеркивает важность уникальности каждой организации в её ценностях и убеждениях. Основные аспекты включают создание общего языка, коммуникации и системного подхода к миссиям и ценностям в организации.
культура и ценности
культура и ценностиЛюдмила МорозоваДокумент обсуждает важность общих ценностей в компании для достижения её целей и эффективной работы. Он подчеркивает, что привлечение сотрудников с правильным мировоззрением так же важно, как и их профессиональные навыки. Также излагаются шаги и вопросы для определения стратегии и структуры бизнеса, а также способы повышения эффективности командной работы.
Тренинг для тренеров
Тренинг для тренеровЛюдмила МорозоваДокумент обсуждает подходы и принципы бизнес-тренинга, акцентируя внимание на личностном росте тренера, его миссии и ценностях. Основное внимание уделяется поиску вдохновения и самих смыслов, а не только методическим инструментам. Также рассматриваются различия между 'пионерами' и 'пенсионерами' в контексте инноваций и процесса обучения.
бизнес тренер как предмет познания
бизнес тренер как предмет познанияЛюдмила МорозоваДокумент обсуждает темы бизнес-тренинга, включая архетипы, создание бизнес-моделей и ключевые конкурентные факторы. Он также затрагивает концепцию 'голубых океанов' и принципы, такие как честность и развитие в зоне напряжения. Текст включает в себя примеры успешных бизнес-моделей и описывает философию тренинга.
кк и спиральная динамика
кк и спиральная динамикаЛюдмила МорозоваДокумент обсуждает корпоративную культуру как ключевой аспект бизнеса, акцентируя внимание на уникальности каждой организации и значении миссий, ценностей и убеждений для формирования культуры. Подчеркиваются функции корпоративной культуры, включая создание общего языка и коммуникации, а также важность коллективного программирования. Также рассматриваются архетипы, отражающие различные стили управления и их влияние на организационную среду.
Эффективная презентация
Эффективная презентацияЛюдмила МорозоваДокумент описывает процесс создания эффективных презентаций, начиная с анализа целевой аудитории и заканчивая визуализацией идей. Он включает методологические аспекты, такие как структура и оформление, а также креативные подходы к дизайну. В конечном итоге, участники должны быть в состоянии адаптировать презентации под конкретные задачи и целевые группы.
Тренинг тренеров
Тренинг тренеровЛюдмила МорозоваТренинг для тренеров направлен на трансформацию участников через развитие личностных качеств, осознанности и уникального стиля, а не только через методологии. Участники смогут создать свой авторский тренинг и научиться продавать свои услуги, акцентируя внимание на своей личности как главном инструменте. Программа акцентирует на важности смелости быть собой и работы с собственными убеждениями для достижения успеха.
еще один тренинг тренеров
еще один тренинг тренеровЛюдмила МорозоваДокумент описывает тренинг для бизнес-тренеров, ориентированный на развитие личностных качеств и уникального стиля тренинга, подчеркивая важность индивидуальности над технологиями. Участники получают навыки самопознания, создания авторских программ и стратегий продаж, что требует смелости и готовности к глубокой саморефлексии. Основная идея мероприятия заключается в том, что личность тренера является ключевым фактором успеха в обучении.
More Related Content
More from Людмила Морозова (20)
Korporativnye meropriatia
Korporativnye meropriatia Людмила МорозоваДокумент описывает организацию идеологических корпоративов, направленных на развитие лояльности сотрудников через внедрение корпоративных ценностей. Он предлагает различные сценарии и мероприятия, такие как тимбилдинг, оценка командных навыков и идеологические квесты, для достижения этих целей. Важность аутентичности и соответствия ценностям компании подчеркивается как ключевой фактор для повышения мотивации и вовлеченности персонала.
изменяющие реальность
изменяющие реальностьЛюдмила МорозоваКомпания «СПБ-Тренинг. Корпорация Успеха» предлагает онлайн-программу обучения с восьмью уровнями на развитие навыков для специалистов, HR и собственников. Проект проходит с 14 по 21 февраля и включает 288 часов вебинаров с возможностью получения сертификатов и призов для активных участников. Цель проекта — изменить восприятие обучения и развития, создавая среду осознанных людей и аутентичных компаний.
вебинар стратегическое планирование
вебинар стратегическое планированиеЛюдмила МорозоваДокумент обсуждает стратегическую футурологию, включая гипотезы, сценарный подход и методы прогнозирования для развития бизнеса. Основное внимание уделяется необходимости адаптации к меняющемуся миру и новым требованиям к эффективности. Также рассматриваются навыки будущего и инструменты, необходимые для успешного выполнения стратегий.
тренды 2014
тренды 2014Людмила МорозоваДокумент рассматривает ключевые тренды обучения и формирования компетенций будущего, подчеркивая важность антихрупкости, дизайн-мышления и поддержки в образовательной среде. Основные компетенции включают стратегическое и креативное мышление, лидерство и кооперацию. Также акцентируется внимание на игрофикации и обращении к старым ресурсам с новой перспективой.
Kk2
Kk2Людмила МорозоваДокумент обобщает важные аспекты корпоративной культуры, подчеркивая необходимость создания общего языка и единой идеологии внутри организации для повышения эффективности взаимодействия. Он рассматривает значение границ 'свой-чужой' и влияние этих границ на коммуникацию и управление персоналом, особенно в условиях изменений. Кроме того, документ акцентирует внимание на том, как корпоративные ценности влияют на формирование бренда и успешность бизнеса.
мотивация презентация
мотивация презентацияЛюдмила МорозоваДокумент содержит перечень мотиваторов, таких как общая цель, доверие, возможность самореализации и свобода, способствующих личной и профессиональной реализации. Основное внимание уделяется важности любви, желания завершить начатое и любопытства. Все идеи представлены в контексте тренинг-программы, разработанной бизнес-тренером Людмилой Морозовой.
ню
нюЛюдмила МорозоваДокумент обсуждает стиль лидерства, ориентированный на открытость и искренность, подчеркивая важность видения, мантр и командной работы. Он предлагает стратегии для преодоления препятствий и работы с корпоративными идолами, а также призывает лидеров быть готовыми к изменениям и эффективно слушать свои команды. Важной темой является принятие нестандартных идей и постоянное стремление к инновациям.
Бизнес-тренер как предмет познания
Бизнес-тренер как предмет познанияЛюдмила МорозоваДокумент обсуждает различные аспекты бизнес-тренинга и методов, используемых для повышения эффективности обучения. В нем рассматриваются взгляды на методологии тренинга, а также типы убеждений и действий, связанных с разными стилями жизни, такими как миротворчество, агрессия и жертва. Автор затрагивает влияние культурных и этнических верований на тренинги и предлагает глубже понять мотивацию и поведение участников.
креативня
креативняЛюдмила МорозоваДокумент содержит набор заметок и высказываний, касающихся креативности и аутентичности в различных контекстах. В центре внимания находятся темы самовыражения, честности и подлинности в проектах и взаимодействиях. Параллельно поднимаются вопросы о том, как важно оставаться верным своим принципам и избегать неприглядных решений.
вебинар Корпоративная культура 16 стр. из 35
вебинар Корпоративная культура 16 стр. из 35Людмила МорозоваДокумент исследует корпоративную культуру и её элементы, включая участие лидеров в формировании идеологии и необходимость честности перед собой. Он подчеркивает важность уникальности каждой организации в её ценностях и убеждениях. Основные аспекты включают создание общего языка, коммуникации и системного подхода к миссиям и ценностям в организации.
культура и ценности
культура и ценностиЛюдмила МорозоваДокумент обсуждает важность общих ценностей в компании для достижения её целей и эффективной работы. Он подчеркивает, что привлечение сотрудников с правильным мировоззрением так же важно, как и их профессиональные навыки. Также излагаются шаги и вопросы для определения стратегии и структуры бизнеса, а также способы повышения эффективности командной работы.
Тренинг для тренеров
Тренинг для тренеровЛюдмила МорозоваДокумент обсуждает подходы и принципы бизнес-тренинга, акцентируя внимание на личностном росте тренера, его миссии и ценностях. Основное внимание уделяется поиску вдохновения и самих смыслов, а не только методическим инструментам. Также рассматриваются различия между 'пионерами' и 'пенсионерами' в контексте инноваций и процесса обучения.
бизнес тренер как предмет познания
бизнес тренер как предмет познанияЛюдмила МорозоваДокумент обсуждает темы бизнес-тренинга, включая архетипы, создание бизнес-моделей и ключевые конкурентные факторы. Он также затрагивает концепцию 'голубых океанов' и принципы, такие как честность и развитие в зоне напряжения. Текст включает в себя примеры успешных бизнес-моделей и описывает философию тренинга.
кк и спиральная динамика
кк и спиральная динамикаЛюдмила МорозоваДокумент обсуждает корпоративную культуру как ключевой аспект бизнеса, акцентируя внимание на уникальности каждой организации и значении миссий, ценностей и убеждений для формирования культуры. Подчеркиваются функции корпоративной культуры, включая создание общего языка и коммуникации, а также важность коллективного программирования. Также рассматриваются архетипы, отражающие различные стили управления и их влияние на организационную среду.
Эффективная презентация
Эффективная презентацияЛюдмила МорозоваДокумент описывает процесс создания эффективных презентаций, начиная с анализа целевой аудитории и заканчивая визуализацией идей. Он включает методологические аспекты, такие как структура и оформление, а также креативные подходы к дизайну. В конечном итоге, участники должны быть в состоянии адаптировать презентации под конкретные задачи и целевые группы.
Тренинг тренеров
Тренинг тренеровЛюдмила МорозоваТренинг для тренеров направлен на трансформацию участников через развитие личностных качеств, осознанности и уникального стиля, а не только через методологии. Участники смогут создать свой авторский тренинг и научиться продавать свои услуги, акцентируя внимание на своей личности как главном инструменте. Программа акцентирует на важности смелости быть собой и работы с собственными убеждениями для достижения успеха.
еще один тренинг тренеров
еще один тренинг тренеровЛюдмила МорозоваДокумент описывает тренинг для бизнес-тренеров, ориентированный на развитие личностных качеств и уникального стиля тренинга, подчеркивая важность индивидуальности над технологиями. Участники получают навыки самопознания, создания авторских программ и стратегий продаж, что требует смелости и готовности к глубокой саморефлексии. Основная идея мероприятия заключается в том, что личность тренера является ключевым фактором успеха в обучении.
вебинар Корпоративная культура 16 стр. из 35
вебинар Корпоративная культура 16 стр. из 35Людмила Морозова
продажи и переговоры
- 1. Relation Management Управление отношением HR тренды 2017
- 2. Идея тренинга: всё в современных компаниях определяется отношением. Отношением к делу, коллегам, корпоративной культуре, самому себе. Если мы меняем только бизнес-процессы, мы не решаем глубинных задач бизнеса. Если мы меняем отношение, мы меняем все. «Твой разум - место преступления.» (фильм «Начало»)
- 3. ЛОЖНЫЕ УСТАНОВКИ 1. Забудьте про win-win 2. Я знаю, что нужно клиенту. Или клиент всегда знает, что ему нужно 3. Мне ОЧЕНЬ нужна эта сделка 4. Нам нельзя ошибаться. Нельзя допускать ошибок 5. Я должен влиять на этих людей.
- 4. ТЕХНИЧЕСКИЕ ПРИЕМЫ 1. Формулируйте миссию. Четко формулируйте миссию перед переговорами 2. Миссия находится в зоне вашего контроля 3. Миссия обращается к миру противника 4. Миссия сформулирована кратко 5. Миссия написана на бумаге 6. Миссия может меняться под задачу
- 5. СОСРЕДОТОЧЬТЕСЬ НА ТОМ, ЧТО ВАМ ПОДВЛАСТНО ВЫ МОЖЕТЕ УПРАВЛЯТЬ ТОЛЬКО СВОИМ СОСТОЯНИЕМ
- 7. Результаты Действия / Бездействие Отношение Мысли, убеждения , опыт, знания, навыки 50% 50% 100%
- 8. БЮДЖЕТ ВАШИХ ПЕРЕГОВОРОВ 1. Время 2. Энергия 3. Деньги 4. Эмоции
- 9. ЗАКОНОМЕРНОСТИ БЮДЖЕТА 1. Чем больше человек потратил на переговоры времени, энергии, денег и эмоций, тем выше для него ценность. 2. Увеличивая ваш бюджет, оппонент увеличивает свой. Играйте вдвоем. 3. Увеличивая бюджет противника (оппонента), вы помогаете ему увидеть его «боль» и желать её решения порой даже больше вас
- 10. ОСВОБОДИТЕ СОЗНАНИЕ 1. Отстранитесь от ожиданий 2. Отстранитесь от предположений 3. Слушайте и делайте записи 4. Возьмите паузу 5. Используйте ситуацию «не в порядке» 6. Поощряйте НЕТ 7. Контролируйте «Нужду» 8. Не пытайтесь спасти отношения
- 12. И ЕЩЕ ПРО ОСВОБОЖДЕНИЕ СОЗНАНИЯ 1. Нейтрализуйте эмоции оппонента 2. Используйте контрвопросы 3. Используйте связку 4. Никогда не завершайте сделку 5. Не болтайте 6. Не «рассыпайте бобы» 7. Откажитесь от презентаций
- 15. SPB TRAINING Денис Осипов индивидуальные консультации и тренинги 8 921 986 9068 osipov.denis denis.osipov.spb osipov_denis