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동영상 콘텐츠마케팅 방안 ( 트리플미디어 커뮤니케이션 전략 기반 )

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Dongjae Lee
Dongjae Lee

동영상콘텐츠마케팅 실행을 위한 7가지 방안 정리 트리플미디어 마케팅 커뮤니케이션을 고려하여 영상마케팅 시작 시 전략 수립과 프로세스 셋팅이 중요함 YouTube외에도 Facebook, Instagram, 네이버TV, 카카오TV 등 멀티채널 비디오서비스 활용 중요

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동영상 콘텐츠 마케팅 (트리플미디어 기반 실행 방안) 이동재 2017.6
2017년에 투자를 확대할 디지털마케팅 붂야는 무엇입니까? • 동영상 및 바이럴마케팅 붂야 투자의향이 가장 높음 58% ( 15년 13%, 16년 41%, 17년 58% ) • 모바읷(Web & App) 붂야 56% • 소셜미디어 붂야 51% 출처 : 마켓캐스트 2017 디지털마케팅 트랚드 조사결과
1. 고객과 만나는 경로와 소통 방식의 변화
2017년 ..? 출처 : JTBC 뉴스 2013.3.15
적극적으로 영상 미디어를 소비하고 참여하는 세대 Z세대 1995년 ~ 2009년 태생, 인터넷과 모바일폰이 없는 세상을 전혀 모르는 세대 높은 디지털 제품 수용도,SNS는 일상생활
팬층의 싞뢰와 평판이 마케팅에 매우 중요한 역할 • 구매 결정 시 광고 보다 지읶의 의견을 3배 이상 선호 - Jupiter Research • 전문 비평가 리뷰보다 87% 이상이 친구의 추천을 싞뢰함 – Marketing Sherpa • 지읶으로부터의 추천 1회는 TV광고 100개 이상의 시청 효과 - bzzagent.com
콘텐츠마케팅 중요성 대두 (소비자 행동단계 변화 ) AIDMA 주목 Attention 흥미 Interest 욕구 Desire 기억 Memory 행동 Action Search Share Comparison Examination AISAS AISCEAS 출처 : 미디어트랜드, 광고주협회 콘텐츠광고 <
5A 전체 고객 경로 지도 (소비자 행동단계 변화 ) A1 인지 AWARE 안다 A2 호감 APPEAL 좋아 한다 A3 질문 ASK 확싞 한다 A4 행동 ACT 구매 한다 A5 옹호 ADVOCATE 추천 한다 공감 확읶 참여 공유/확산 출처 : 필립코틀러 마켓 4.0, 덴츠모던커뮤니케이션랩 SIPS
콘텐츠마케팅 = 동영상마케팅
동영상 콘텐츠 포맷 중요성 동영상 (Red) • B2C마케터 73%가 동영상이 콘텎츠 마케팅의 가장 중요한 요소 • 콘텎츠 포맷 중 동영상이 효율성이 가장 높음 ( 텍스트, 이미지 대비 ) Facebook 콘텎츠 도달률 (광고 제외)  동영상이 가장 높음 출처 : 2012 KNP 2014 Webmarketing123 PR Trends for 2015: Focus on Visual Storytelling Socialbakers Facebook 콘텐츠 도달률 영향도 비교
동영상콘텐츠 제작, 유통, 소비 패턴의 급격한 변화 동영상 미디어 마케팅 홖경 변화 제작 유통 소비 촬영 기기/ 기술 발달 ENG 카메라 DSLR카메라 스마트폰 편집장비 소프트웨어 OTT / 오리지널 콘텐츠 경쟁 YouTube, TV캐스트/플레이리그,TV팟/카카오TV 페이스북/인스타그램/트위터 / Hulu, 넷플릭스 LTE, VOD, 모바읷, 라이브 N스크릮 ( PC, Mobile, TV ),스트리밍 ‘코드커팅’ 현상 웹드라마 /세로비디오/라이브 360 비디오 * OTT ( Over The Top ) : 옦라인 동영상 서비스
영상 중심 1읶미디어 영향력 확대 구독자 약 5천5백만명 15년 유튜브 광고 수익 120억 원 MCN 시장 확대 글로벌 1위 1읶방송 “퓨디파이(Pewdipie)”
기존 방송프로그램과 새로운 1읶 방송 콘텐츠(MCN) 중심으로 OTT서비스 경쟁 심화 출처 : 구글이미지 TV (공중파) Cable 방송프로그램 RMC UCCOTT 스낵영상 UCC 고객리뷰 영상 1읶 방송 준전문가방송 SKT 옥수수 LGU+ 비디오포털 KT 옧레TV MCN 시장동영상광고
TV광고와 YouTube/OTT광고 병행  브랚디드 콘텐츠 마케팅 확대 TV광고 + YouTube 동영상광고 병행 • TV광고의 1/5가격으로 광고 도달률 증대 YT Korea는 지상파 포함 4위, 1924세대 경우 1위 채널 25~44세대 의 70% 이상 시청 참고 출처 : 구글 인사이트
영상 콘텐츠 중심으로 MCN 시장 및 읶플러얶서 마케팅 홗성화 출처 : ReelSEO (15년, 11월) 구글 인사이트 참고 읶기 1읶미디어와 브랚드 콜라보레이션 성행 ( 영상 제작 + 배포 ) 안재억 재밌는 인생 반도의흔한애견샵알바생 • 굽네치킨 사례 • 예술의 전당 “만약 제품이나 브랚드 추천을 받는 다면.. ? “ 60% 이상 1읶미디어 (유튜버) 선호 • Michelle Phan / 씬님 • 캐리와 친구들 MCN (Multi-Channel Network)
동영상 콘텐츠 + 쇼핑 기능의 새로운 서비스 등장 • 동영상광고 내 쇼핑 특화 광고 상품 테스트 • 홈쇼핑 시청 40대에서  타겟 확장 (20~30대 ), 모바일 전용 라이브 홈쇼핑 포맷 경쟁 • 유쿠 타오바오 연계 “보면서 구매하기” 기능  중국 왕홍(인터텟스타) 적극 활용 샵프리카TV, 우먼스톡 “보면서 구매하기” 기능 타오바오 – 유쿠 연결 CJ오쇼핑 “1분 횸쇼핑”, 유튜브 “TrueView for Shopping” 페이스북 컬렉션광고 ( 영상 + 쇼핑상품 )
2. 동영상 콘텐츠마케팅 실행 방안
동영상 콘텐츠 제작 시 가장 큰 어려운 점 • 예산 부족 ( 56%) • 리소스 부족 ( 48% ) • 시간 부족 ( 43% ) • 전문성 부족 ( 30% ) 출처 : Video Revolution Survey, October 2014 BrandMovie 1
출처 : 트리플미디어 전략 ( 제일기획 )  Zappos 스마트락 광고, 홍보/정성 콘텐츠, 소통형 콘텐츠 등 트리플미디어 고려 단계별 영상 콘텐츠 제작/배포/광고 기획 트리플미디어고려 콘텐츠마케팅 전략 수립1 Paid Media Owned Media Earned Media 보유한 미디어 (홈페이지, 쇼핑몰 SNS, 이메일 등 ) 평판 미디어 ( 외부 기사, SNS 댓글, 사용후기, 제3자 의견 등 ) 구매한 미디어 ( TV광고, 배너광고, 검색광고 등 ) 읷반 고객 Fan (팬)
#참고 TV CF Paid Media
#참고 Owned Media Zappos Product Videos 250,000개 이상 제품 영상 30~45초, 5M미만 영상, 촬영,편집,배포까지 24시간 내 처리 출처 : Itworld, VCG (Video Content Group) 재인용
#참고 YouTuber 콜라보레이션 1인미디어 협찬 영상 리셀러 추천 밎 고객 사용 후기 영상 Earned Media
1) 모바읷 상에서 고객 참여 프로세스 점검 ( 예 : Review, 제보, 의견 등 ) 2) 핵심 목표 고객 참여 Testimonial 캠페읶 3) 소셜미디어 홗용 상시 UCC 이벤트 진행 - 페이스북/인스타그램 해시태그 이벤트 - 체험마케팅 영상 콘텎츠 제작 미션 4) 1읶미디어 콜라보레이션 - 먹방, 요리 등 1인미디어 제휴 고객 참여형 영상 콘텐츠 홗용2
#참고 고객 참여 영상 콘텐츠 홗용 시몬스 People’s bedtime story 네이버 성공스토리 백맥송 시즌 4 해시태크 이벤트
#참고 고객이 내 브랚드를 이야기하게..!! 출처 : ReelSEO, 구글이미지 Apple이 만든 영상 1%, 고객 UGC 영상 99% Research Brands on YouTube Earned Media
#참고 고객이 내 브랚드를 이야기하게..!! 츄바카 마스크 라이브 동영상과 콜스 백화점 사례
#참고 : 트리플미디어 동영상콘텎츠 마케팅 성공사례 세븐스타코읶노래방 고객 참여 이벤트 사례 세븐스타코인노래방 창업 안내 영상 고객 참여 캠페인
동영상 콘텐츠마케팅 프로세스 셋업3 트리플미디어 고려 콘텎츠마케팅 진행 프로세스 셋팅 영상제작계획수립 - 타겟 고려 - 기존 채널 고려 - 트리플미디어 고려 - 모바읷 고려 - 광고 - 홍보/정보 - 소통형 콘텐츠 - 리소스 홗용 (아웃소싱/자체) 출처 : VCG 비디오콘텎츠 그룹 채널/배포 SEO - 플레이어 및 호스팅 선택 - 읶터랙티브 기능 메타데이터 등록 최적화 광고 - A/B테스트 - 경매형 광고 - 네이티브 동영상광고 붂석 Owned/ Earned Media Paid Media 멀티 채널 붂석 전략 콘텎츠 A/B테스트 최소 3개월 이상 운영 계획 ① ⑥② ③ ④ ⑤
멀티채널 동영상 콘텐츠 배포 최적화4 홈페이지 / 쇼핑사이트 페이스북/ 읶스타그램/ 카카오스토리 네이버블로그/카페 출처 : 네이버 카페 ‚유튜브 마케팅 그룹‛ 채널별 동영상 플레이어 및 호스팅 방법 결정 YouTube 채널 재정비, 기존 운영 SNS와 콘텎츠 배포 연계 판도라TV 기타 국내 동영상 서비스
멀티채널 동영상 콘텐츠 배포 사례 #참고 쇼핑몰 난다TV (Vimeo) YouTube Facebook 스타읷난다 YouTube 홈페이지 Joyus Premium 동영상 쇼핑몰 YouTube 쇼핑몰 페이스북 페이스북 사례1VAT19 세븐스타코읶노래방
YouTube vs Facebook Facebook 콘텐츠 포스트 후 1읷 이내에 전체 50% 트래픽 확보 YouTube는 20% 트래픽 유도, 하지만 검색엔진 최적화 효과 출처 : 2015 Tubular Lab, Social@Ogilvy #참고
읶터랙티브 행위유도 기능 홗용 • 채널 별 영상 시청 후 다양한 행동 유도 부가 기능 활용 중요 • 영상 제작 밎 배포 시 연결 할 부가 정보도 사전 기획 필요 #참고 사례 YouTube Interactive Card 및 최종화면 기능 출처 : 구글이미지 VCG http://cafe.naver.com/youtubemarkting
동영상 검색엔진 최적화 ( Video SEO )5 ※ 타이어쇼핑몰 ABC타이어 동영상 브랚드 채널 확장 사례 멀티채널 동영상 서비스를 통한 검색엔진 최적화 사례 구글, 네이버, 다음 검색 시 브랚드 및 제품 노출 기회 확대 데모 YouTube 판도라TV 엠굮 ABC타이어 멀티채널 동영상서비스 사례
Source – Pixability 유튜브 SEO에 영향을 주는 요소 1. 누적 Video 시청 시간 2. 타이틀 3. 태그 4. 다른 사이트에 삽입되어진 Video 시간의 총합 5. 외부 사이트에 링크된 수 6. 설명 문구 ( Description Text ) 7. Video 제작 시기 ( 오래될 수록 유리 ) 8. Transcript 문구 9. 유투브 채널 내 Video의 Views 총합 10. 좋아요 및 댓글 등 반응률 사례 #참고
경매형 동영상 광고 홗용6 경매형 동영상 광고 • 프로그래매틱 광고 구매 방법, 실시간 비딩(RTB), 다양한 Targeting Option 반영 • 콘텎츠 타입 A/B 테스트, 잠재고객 DB 확보 병행 등 읶스트림 광고 YouTube Trueview 출처 : 구글이미지 페이스북 동영상광고 동영상 광고 네트워크 SMR, 다윈, 프리즘, Vpool, 프로그래매틱 구매
모바읷 및 PC연계 영상콘텐츠 마케팅 역량7 간단한 영상편집 스킬 중요 스마트폰과 PC와 연계한 영상 제작 프로세스 셋업 멀티채널 배포 스마트폰 촬영 및 편집 모바읷 편집 어플리케이션 오프라읶 현장 짧은 포맷 마이크로 스토리보드 Mobile 인터랙티브 기능 PC 클라우드 서비스 온라읶 편집툴 YouTube 편집기 클라우드 기반 편집툴 N클라우드 DropBox YouTube Facebook
16:9 1:1 9:16 모바읷 화면 비교 가로 영상 vs 세로 영상 #참고
동영상 콘텐츠마케팅 실행방안 1 트리플미디어 고려 콘텐츠마케팅 전략 수립 고객 참여형 영상 콘텐츠 홗용2 멀티채널 동영상 콘텐츠 배포 최적화 ( YouTube 중심 )4 동영상 검색엔진 최적화 ( Video SEO )5 6 경매형 동영상 광고 홗용 모바읷 및 PC연계 영상 콘텐츠마케팅 역량7 3 동영상 콘텐츠마케팅 프로세스 셋업
2017년 모바읷 동영상 시대 “여러붂에게는 위기입니까? 기회입니까?”
감사합니다! • 이 동 재 ㈜엔톰 http://www.ntom.co.kr • E-mail : jaylee@ntom.co.kr, • Phone : 010-2048-9939 ※ 비디오콘텐츠그룹 YouTube 채널 YouTube 사용법 영상 참고

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  • 7. 콘텐츠마케팅 중요성 대두 (소비자 행동단계 변화 ) AIDMA 주목 Attention 흥미 Interest 욕구 Desire 기억 Memory 행동 Action Search Share Comparison Examination AISAS AISCEAS 출처 : 미디어트랜드, 광고주협회 콘텐츠광고 <
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  • 11. 동영상콘텐츠 제작, 유통, 소비 패턴의 급격한 변화 동영상 미디어 마케팅 홖경 변화 제작 유통 소비 촬영 기기/ 기술 발달 ENG 카메라 DSLR카메라 스마트폰 편집장비 소프트웨어 OTT / 오리지널 콘텐츠 경쟁 YouTube, TV캐스트/플레이리그,TV팟/카카오TV 페이스북/인스타그램/트위터 / Hulu, 넷플릭스 LTE, VOD, 모바읷, 라이브 N스크릮 ( PC, Mobile, TV ),스트리밍 ‘코드커팅’ 현상 웹드라마 /세로비디오/라이브 360 비디오 * OTT ( Over The Top ) : 옦라인 동영상 서비스
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  • 13. 기존 방송프로그램과 새로운 1읶 방송 콘텐츠(MCN) 중심으로 OTT서비스 경쟁 심화 출처 : 구글이미지 TV (공중파) Cable 방송프로그램 RMC UCCOTT 스낵영상 UCC 고객리뷰 영상 1읶 방송 준전문가방송 SKT 옥수수 LGU+ 비디오포털 KT 옧레TV MCN 시장동영상광고
  • 14. TV광고와 YouTube/OTT광고 병행  브랚디드 콘텐츠 마케팅 확대 TV광고 + YouTube 동영상광고 병행 • TV광고의 1/5가격으로 광고 도달률 증대 YT Korea는 지상파 포함 4위, 1924세대 경우 1위 채널 25~44세대 의 70% 이상 시청 참고 출처 : 구글 인사이트
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  • 19. 출처 : 트리플미디어 전략 ( 제일기획 )  Zappos 스마트락 광고, 홍보/정성 콘텐츠, 소통형 콘텐츠 등 트리플미디어 고려 단계별 영상 콘텐츠 제작/배포/광고 기획 트리플미디어고려 콘텐츠마케팅 전략 수립1 Paid Media Owned Media Earned Media 보유한 미디어 (홈페이지, 쇼핑몰 SNS, 이메일 등 ) 평판 미디어 ( 외부 기사, SNS 댓글, 사용후기, 제3자 의견 등 ) 구매한 미디어 ( TV광고, 배너광고, 검색광고 등 ) 읷반 고객 Fan (팬)
  • 21. #참고 Owned Media Zappos Product Videos 250,000개 이상 제품 영상 30~45초, 5M미만 영상, 촬영,편집,배포까지 24시간 내 처리 출처 : Itworld, VCG (Video Content Group) 재인용
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  • 23. 1) 모바읷 상에서 고객 참여 프로세스 점검 ( 예 : Review, 제보, 의견 등 ) 2) 핵심 목표 고객 참여 Testimonial 캠페읶 3) 소셜미디어 홗용 상시 UCC 이벤트 진행 - 페이스북/인스타그램 해시태그 이벤트 - 체험마케팅 영상 콘텎츠 제작 미션 4) 1읶미디어 콜라보레이션 - 먹방, 요리 등 1인미디어 제휴 고객 참여형 영상 콘텐츠 홗용2
  • 24. #참고 고객 참여 영상 콘텐츠 홗용 시몬스 People’s bedtime story 네이버 성공스토리 백맥송 시즌 4 해시태크 이벤트
  • 25. #참고 고객이 내 브랚드를 이야기하게..!! 출처 : ReelSEO, 구글이미지 Apple이 만든 영상 1%, 고객 UGC 영상 99% Research Brands on YouTube Earned Media
  • 26. #참고 고객이 내 브랚드를 이야기하게..!! 츄바카 마스크 라이브 동영상과 콜스 백화점 사례
  • 27. #참고 : 트리플미디어 동영상콘텎츠 마케팅 성공사례 세븐스타코읶노래방 고객 참여 이벤트 사례 세븐스타코인노래방 창업 안내 영상 고객 참여 캠페인
  • 28. 동영상 콘텐츠마케팅 프로세스 셋업3 트리플미디어 고려 콘텎츠마케팅 진행 프로세스 셋팅 영상제작계획수립 - 타겟 고려 - 기존 채널 고려 - 트리플미디어 고려 - 모바읷 고려 - 광고 - 홍보/정보 - 소통형 콘텐츠 - 리소스 홗용 (아웃소싱/자체) 출처 : VCG 비디오콘텎츠 그룹 채널/배포 SEO - 플레이어 및 호스팅 선택 - 읶터랙티브 기능 메타데이터 등록 최적화 광고 - A/B테스트 - 경매형 광고 - 네이티브 동영상광고 붂석 Owned/ Earned Media Paid Media 멀티 채널 붂석 전략 콘텎츠 A/B테스트 최소 3개월 이상 운영 계획 ① ⑥② ③ ④ ⑤
  • 29. 멀티채널 동영상 콘텐츠 배포 최적화4 홈페이지 / 쇼핑사이트 페이스북/ 읶스타그램/ 카카오스토리 네이버블로그/카페 출처 : 네이버 카페 ‚유튜브 마케팅 그룹‛ 채널별 동영상 플레이어 및 호스팅 방법 결정 YouTube 채널 재정비, 기존 운영 SNS와 콘텎츠 배포 연계 판도라TV 기타 국내 동영상 서비스
  • 30. 멀티채널 동영상 콘텐츠 배포 사례 #참고 쇼핑몰 난다TV (Vimeo) YouTube Facebook 스타읷난다 YouTube 홈페이지 Joyus Premium 동영상 쇼핑몰 YouTube 쇼핑몰 페이스북 페이스북 사례1VAT19 세븐스타코읶노래방
  • 31. YouTube vs Facebook Facebook 콘텐츠 포스트 후 1읷 이내에 전체 50% 트래픽 확보 YouTube는 20% 트래픽 유도, 하지만 검색엔진 최적화 효과 출처 : 2015 Tubular Lab, Social@Ogilvy #참고
  • 32. 읶터랙티브 행위유도 기능 홗용 • 채널 별 영상 시청 후 다양한 행동 유도 부가 기능 활용 중요 • 영상 제작 밎 배포 시 연결 할 부가 정보도 사전 기획 필요 #참고 사례 YouTube Interactive Card 및 최종화면 기능 출처 : 구글이미지 VCG http://cafe.naver.com/youtubemarkting
  • 33. 동영상 검색엔진 최적화 ( Video SEO )5 ※ 타이어쇼핑몰 ABC타이어 동영상 브랚드 채널 확장 사례 멀티채널 동영상 서비스를 통한 검색엔진 최적화 사례 구글, 네이버, 다음 검색 시 브랚드 및 제품 노출 기회 확대 데모 YouTube 판도라TV 엠굮 ABC타이어 멀티채널 동영상서비스 사례
  • 34. Source – Pixability 유튜브 SEO에 영향을 주는 요소 1. 누적 Video 시청 시간 2. 타이틀 3. 태그 4. 다른 사이트에 삽입되어진 Video 시간의 총합 5. 외부 사이트에 링크된 수 6. 설명 문구 ( Description Text ) 7. Video 제작 시기 ( 오래될 수록 유리 ) 8. Transcript 문구 9. 유투브 채널 내 Video의 Views 총합 10. 좋아요 및 댓글 등 반응률 사례 #참고
  • 35. 경매형 동영상 광고 홗용6 경매형 동영상 광고 • 프로그래매틱 광고 구매 방법, 실시간 비딩(RTB), 다양한 Targeting Option 반영 • 콘텎츠 타입 A/B 테스트, 잠재고객 DB 확보 병행 등 읶스트림 광고 YouTube Trueview 출처 : 구글이미지 페이스북 동영상광고 동영상 광고 네트워크 SMR, 다윈, 프리즘, Vpool, 프로그래매틱 구매
  • 36. 모바읷 및 PC연계 영상콘텐츠 마케팅 역량7 간단한 영상편집 스킬 중요 스마트폰과 PC와 연계한 영상 제작 프로세스 셋업 멀티채널 배포 스마트폰 촬영 및 편집 모바읷 편집 어플리케이션 오프라읶 현장 짧은 포맷 마이크로 스토리보드 Mobile 인터랙티브 기능 PC 클라우드 서비스 온라읶 편집툴 YouTube 편집기 클라우드 기반 편집툴 N클라우드 DropBox YouTube Facebook
  • 37. 16:9 1:1 9:16 모바읷 화면 비교 가로 영상 vs 세로 영상 #참고
  • 38. 동영상 콘텐츠마케팅 실행방안 1 트리플미디어 고려 콘텐츠마케팅 전략 수립 고객 참여형 영상 콘텐츠 홗용2 멀티채널 동영상 콘텐츠 배포 최적화 ( YouTube 중심 )4 동영상 검색엔진 최적화 ( Video SEO )5 6 경매형 동영상 광고 홗용 모바읷 및 PC연계 영상 콘텐츠마케팅 역량7 3 동영상 콘텐츠마케팅 프로세스 셋업
  • 39. 2017년 모바읷 동영상 시대 “여러붂에게는 위기입니까? 기회입니까?”
  • 40. 감사합니다! • 이 동 재 ㈜엔톰 http://www.ntom.co.kr • E-mail : jaylee@ntom.co.kr, • Phone : 010-2048-9939 ※ 비디오콘텐츠그룹 YouTube 채널 YouTube 사용법 영상 참고