ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
Комплексное продвижение
бренда в интернете:
стратегия и креативное
позиционирование
Виталий Коробов, Аквилон Инвест
Дарья Ананьева, Риалвеб
Аквилон Инвест
— это…
Опыт строительства торговых центров, паркингов, деловых центров, бизнес-центров класса
«А»
Строительно-инвестиционный холдинг «Аквилон-инвест» образован в г. Архангельске в 2003 году.
За 13 лет работы компания стала крупнейшим девелопером Архангельской области. География
объектов включает Архангельск, Северодвинск и Санкт-Петербург.
Более 50 реализованных объектов. Все объекты сдаются точно в срок.
Холдинг располагает собственной службой механизации и снабжения и не зависит от стороннего
финансирования.
Приоритет компании – строительство высококачественных многоквартирных домов.
2015 г. – выход на рынок Санкт-Петербурга.
ЖК «КосмосStar» - срок сдачи – II квартал 2018 года.
ЖК «4YOU», 1-ая очередь – срок сдачи – IV квартал 2018 года.
ЖК «4YOU», 2-ая очередь – срок сдачи – IV квартал 2019 года.
ЖК «Солнцепарк» – срок сдачи – III квартал 2019 года.
Формирование потребности
У меня нет жилья
Выбираю
новостройку
Подобрал список
ЖК/застройщиков
Есть уточняющие
вопросы
Каждый покупатель проходит несколько шагов:
Формирование потребности
У меня нет
жилья
Живу с родителями
Снимаю квартиру
Живу в маленькой квартире, тесно
• Смотрит варианты аренды квартиры.
• Смотрит доски объявлений по аренде.
• Скорее всего живёт в хрущёвке.
Работа на узнаваемость бренда:
RTB, видеореклама,
таргетированная реклама в
соцсетях
Таргетинг на массовые
застройки
Инструменты продвижения
Ваш сайт
SEO
Видеореклама
Медийная реклама
Мобильная реклама
Прямые заходы
на сайт
Контекстная
и таргетированная
реклама
Закупка по CPM
Закупка по RTB
Текстовый и текстово-
графический ретаргетинг
SMM
Usability
Медийный
ретаргетинг
Выполнение KPI
«Выделиться из толпы»
* выдача объектов, сайт novostroy-spb.ru
Выделяющиеся креативы и образы,
которые передают суть предложения
Поиск информации
Выбираю
новостройку
Подбираю новостройку
Подбираю застройщика
• Вводит поисковые запросы вида «купить квартиру от
застройщика»;
• Вводит поисковые запросы вида «застройщики СПб»,
«застройщики Архангельска»;
• Смотрит доски объявлений;
• Читает отзывы
• Вводит поисковые запросы вида «купить квартиру
в новостройке»;
• Вводит поисковые запросы вида «новостройки
Санкт-Петербург», «новостройки Архангельска»;
• Смотрит доски объявлений;
• Читает отзывы
Контекстная реклама,
ретаргетинг, работа в
неофициальных и
официальных
брендированных
сообществах,
мобильная реклама
Ваш сайт
SEO
Видеореклама
Медийная реклама
Мобильная реклама
Прямые заходы
на сайт
Контекстная
и таргетированная
реклама
Закупка по CPM
Закупка по RTB
Текстовый и текстово-
графический ретаргетинг
SMM
Usability
Медийный
ретаргетинг
Выполнение KPI
Инструменты продвижения
Дробим аудиторию: выясняем её интересы и для каждой
выбираем отдельный посыл (примеры креативов для кампании
в Яндекс.Аукционе)
Любители спорта
Автолюбители
Любители домашних
животных
Эксперементируем с таргетингами
Дробим аудиторию: выясняем её интересы и для каждой
выбираем отдельный посыл (примеры креативов для кампании в
vk.com)
Для новой аудитории Для тех, кто уже знаком с застройщиком
Эксперементируем с таргетингами
Оценка и анализ результатов
Подобрал список
ЖК/застройщико
в
Сравниваю предложения Отправил заявку/позвонил
• Читает отзывы и форумы о
ЖК/застройщики;
• Сравнивает цены на сайте ;
• Смотрит возможность покупки в ипотеку или
по взаимозачётам;
• Смотрит этапы строительства,
инфраструктуру, планируемое время сдачи
объекта
Работа с отзывами,
таргетированная реклама в
соцсетях, GSP
Настройка обратной связи (в том
числе в официальных пабликах),
calltracking
Инструменты продвижения
Ваш сайт
SEO
Видеореклама
Медийная реклама
Мобильная реклама
Прямые заходы
на сайт
Контекстная
и таргетированная
реклама
Закупка по CPM
Закупка по RTB
Текстовый и текстово-
графический ретаргетинг
SMM
Usability
Медийный
ретаргетинг
Выполнение KPI
Предложения от клиента для разной
аудитории (Акция найдётся для каждого):
При одновременной покупке квартиры и машиноместа – дополнительная
скидка на машиноместо – 5%
Скидка на квартиру – 15%
Кладовая – в подарок
Низкая ставка по ипотеке – 8%
Отделка «под ключ» в подарок
Скидка при повторной покупке квартиры
Решение о покупке
Есть
уточняющие
вопросы
Проблемы с оформлением
заявки или при уточнении
вопросов
Сталкивается с проблемами,
уходит
• На сайте оформляет заявку или
звонит
Нет проблем с оформлением
заявки
Поеду смотреть объект
• Оставляет заявку на просмотр
объекта
На каждом этапе предлагаем
удобную форму коммуникации:
Звонок в коллцентр
Онлайн-чат
«Узнать подробнее» вконтакте
Отправить сообщение в facebook
Обратный звонок
Общение по e-mail
Общение бренда через группы
Выводы
Пользователь проходит
несколько этапов
взаимодействия с брендом на
пути к конверсии и на каждом
нужно качественно
взаимодействовать с ним:
Основные пути конверсии, выгрузка за период 01 февраля-31 мая
Зная какие каналы являются первыми на пути к конверсии, мы
можем правильно выстраивать коммуникацию:
Значение, близкое к 0 означает, что скорее всего канал был последним на пути к конверсии. Значение,
близкое к единице или больше 1 указывает на то что канал являлся источников первого взаимодействия
Потому что поведение перед
покупкой изменилось
Спасибо за внимание
Виталий Коробов, Директор по развитию Аквилон Инвест
Дарья Ананьева, Руководитель группы по работе с девелопмент клиентами

More Related Content

Комплексное продвижение бренда в интернете: стратегия и креативное позиционирование. Аквилон/Риалвеб

  • 1. Комплексное продвижение бренда в интернете: стратегия и креативное позиционирование Виталий Коробов, Аквилон Инвест Дарья Ананьева, Риалвеб
  • 3. Опыт строительства торговых центров, паркингов, деловых центров, бизнес-центров класса «А» Строительно-инвестиционный холдинг «Аквилон-инвест» образован в г. Архангельске в 2003 году. За 13 лет работы компания стала крупнейшим девелопером Архангельской области. География объектов включает Архангельск, Северодвинск и Санкт-Петербург. Более 50 реализованных объектов. Все объекты сдаются точно в срок. Холдинг располагает собственной службой механизации и снабжения и не зависит от стороннего финансирования. Приоритет компании – строительство высококачественных многоквартирных домов. 2015 г. – выход на рынок Санкт-Петербурга. ЖК «КосмосStar» - срок сдачи – II квартал 2018 года. ЖК «4YOU», 1-ая очередь – срок сдачи – IV квартал 2018 года. ЖК «4YOU», 2-ая очередь – срок сдачи – IV квартал 2019 года. ЖК «Солнцепарк» – срок сдачи – III квартал 2019 года.
  • 4. Формирование потребности У меня нет жилья Выбираю новостройку Подобрал список ЖК/застройщиков Есть уточняющие вопросы Каждый покупатель проходит несколько шагов:
  • 5. Формирование потребности У меня нет жилья Живу с родителями Снимаю квартиру Живу в маленькой квартире, тесно • Смотрит варианты аренды квартиры. • Смотрит доски объявлений по аренде. • Скорее всего живёт в хрущёвке. Работа на узнаваемость бренда: RTB, видеореклама, таргетированная реклама в соцсетях Таргетинг на массовые застройки
  • 6. Инструменты продвижения Ваш сайт SEO Видеореклама Медийная реклама Мобильная реклама Прямые заходы на сайт Контекстная и таргетированная реклама Закупка по CPM Закупка по RTB Текстовый и текстово- графический ретаргетинг SMM Usability Медийный ретаргетинг Выполнение KPI
  • 7. «Выделиться из толпы» * выдача объектов, сайт novostroy-spb.ru
  • 8. Выделяющиеся креативы и образы, которые передают суть предложения
  • 9. Поиск информации Выбираю новостройку Подбираю новостройку Подбираю застройщика • Вводит поисковые запросы вида «купить квартиру от застройщика»; • Вводит поисковые запросы вида «застройщики СПб», «застройщики Архангельска»; • Смотрит доски объявлений; • Читает отзывы • Вводит поисковые запросы вида «купить квартиру в новостройке»; • Вводит поисковые запросы вида «новостройки Санкт-Петербург», «новостройки Архангельска»; • Смотрит доски объявлений; • Читает отзывы Контекстная реклама, ретаргетинг, работа в неофициальных и официальных брендированных сообществах, мобильная реклама
  • 10. Ваш сайт SEO Видеореклама Медийная реклама Мобильная реклама Прямые заходы на сайт Контекстная и таргетированная реклама Закупка по CPM Закупка по RTB Текстовый и текстово- графический ретаргетинг SMM Usability Медийный ретаргетинг Выполнение KPI Инструменты продвижения
  • 11. Дробим аудиторию: выясняем её интересы и для каждой выбираем отдельный посыл (примеры креативов для кампании в Яндекс.Аукционе) Любители спорта Автолюбители Любители домашних животных Эксперементируем с таргетингами
  • 12. Дробим аудиторию: выясняем её интересы и для каждой выбираем отдельный посыл (примеры креативов для кампании в vk.com) Для новой аудитории Для тех, кто уже знаком с застройщиком Эксперементируем с таргетингами
  • 13. Оценка и анализ результатов Подобрал список ЖК/застройщико в Сравниваю предложения Отправил заявку/позвонил • Читает отзывы и форумы о ЖК/застройщики; • Сравнивает цены на сайте ; • Смотрит возможность покупки в ипотеку или по взаимозачётам; • Смотрит этапы строительства, инфраструктуру, планируемое время сдачи объекта Работа с отзывами, таргетированная реклама в соцсетях, GSP Настройка обратной связи (в том числе в официальных пабликах), calltracking
  • 14. Инструменты продвижения Ваш сайт SEO Видеореклама Медийная реклама Мобильная реклама Прямые заходы на сайт Контекстная и таргетированная реклама Закупка по CPM Закупка по RTB Текстовый и текстово- графический ретаргетинг SMM Usability Медийный ретаргетинг Выполнение KPI
  • 15. Предложения от клиента для разной аудитории (Акция найдётся для каждого): При одновременной покупке квартиры и машиноместа – дополнительная скидка на машиноместо – 5% Скидка на квартиру – 15% Кладовая – в подарок Низкая ставка по ипотеке – 8% Отделка «под ключ» в подарок Скидка при повторной покупке квартиры
  • 16. Решение о покупке Есть уточняющие вопросы Проблемы с оформлением заявки или при уточнении вопросов Сталкивается с проблемами, уходит • На сайте оформляет заявку или звонит Нет проблем с оформлением заявки Поеду смотреть объект • Оставляет заявку на просмотр объекта
  • 17. На каждом этапе предлагаем удобную форму коммуникации: Звонок в коллцентр Онлайн-чат «Узнать подробнее» вконтакте Отправить сообщение в facebook Обратный звонок Общение по e-mail
  • 20. Пользователь проходит несколько этапов взаимодействия с брендом на пути к конверсии и на каждом нужно качественно взаимодействовать с ним: Основные пути конверсии, выгрузка за период 01 февраля-31 мая
  • 21. Зная какие каналы являются первыми на пути к конверсии, мы можем правильно выстраивать коммуникацию: Значение, близкое к 0 означает, что скорее всего канал был последним на пути к конверсии. Значение, близкое к единице или больше 1 указывает на то что канал являлся источников первого взаимодействия
  • 22. Потому что поведение перед покупкой изменилось
  • 23. Спасибо за внимание Виталий Коробов, Директор по развитию Аквилон Инвест Дарья Ананьева, Руководитель группы по работе с девелопмент клиентами