ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo

Адвокаційна діяльність: Зміст та планування

•Download as PPTX, PDF•
•
I
Ivan Syrovatko

Семінар з Адвокаційної Діяльності від Анатолія Ягіна - Менеджера з Адвокації НДО Форум

1 of 21
Downloaded 19 times
Адвокаційна діяльність: Зміст та планування Анатолій Ягін Менеджер з адвокації
Адвокасі. Поняття та значення  Термін «advocacy» походить від латинського кореня, що означає «закликати до». В англійській мові є спільнокореневі слова: (advocate) «виступати за», advocate «адвокат/ захисник» і (advocacy) «адвокація/ захист».  Адвокасі - це процес, в якому індивіди та організації досягають впливу на прийняття владних рішень.  Адвокасі - це організовані дії, спрямовані на здійснення впливу на певних осіб та/чи організації, що приймають рішення, або на політиків для досягнення суспільно значимої мети.  Адвокасі - це діяльність по захисту прав та інтересів громадян шляхом їх участі в процесі прийняття рішень, які спрямовані на чіткі зміни.
Адвокаційна кампанія  Адвокаційна кампанія – це система взаємопов'язаних заходів, що мають на меті досягнення конкретних результатів щодо вирішення суспільно важливої проблеми за допомогою суспільного тиску на стейкхолдерів - осіб, які впливають на прийняття рішень.  Рівні  Місцевий (район, місто, область)  Національний  Міжнародний
Адвокаційна кампанія  Учасники адвокаційної кампанії:  Група інтересів — коло людей, на користь яких діє представник. Це може бути територіальна громада, окремі її групи, соціально незахищені групи, НДО тощо.  Представник — особа, організація або ініціативна група, що бере на себе функцію відстоювання інтересів людей перед органами влади.  Цільова аудиторія (Мішень) — орган влади або конкретний посадовець, наділений повноваженнями, необхідними для вирішення проблеми групи інтересів.  Друзі та вороги  ЗМІ
Етапи  Визначення та аналіз проблеми;  Формулювання мети та завдань;  Визначення стейкхолдерів  Виявлення ресурсів;  Визначення партнерів;  Формулювання робочого плану;  Виконання плану;  Моніторинг та оцінка кампанії
Планування адвокасі кампаній. Стратегія 1. Формулювання (визначення) проблеми.  Методи виявлення проблеми:  Опитування громадської думки за допомогою анкет  Персональне інтерв’ю  Колективне обговорення  Неформальне обговорення в громадських місцях.  Вибір того чи іншого методу залежить від:  аудиторії, яку опитують;  інформації, яку необхідно отримати та поширити;  стосунків, які необхідно встановити;  наявних ресурсів.  Аналіз проблеми  Причини  Наслідки  Ризики  Виявлення необхідності додаткових досліджень.
Стратегія. Формулювання проблеми
Стратегія. Визначення мети та завдань 2. Визначення мети. Мета — це довготривалий результат, який планується досягти в результаті адвокасі кампанії. Приклад: досягти внесення та прийняття змін до НПА. Визначення завданнь. Завдання — це ті дії, які необхідно виконати для досягнення мети. Завдання повинні відповідати критеріям SMART  Specific (конкретні) чітко сформульовані, конкретні. Дайте відповідь на питання: "Чого я хочу досягти в результаті виконання?"  Measurable (вимірювані) - результати вашої роботи можна виміряти та оцінити. Наприклад, за критеріями: відсотки, співвідношення, час, кількість тощо.  Appropriate (досяжна, доречна) - відповідають вашій концепції, місії та цілям .  Realistic (реалістичні) - можливо досягти з врахуванням вашого потенціалу, ресурсів та досвіду.  Time-bound (обмежені в часі) - добре розраховані в часі, наприклад, можна сказати, коли роботу буде зроблено.
Стратегія. Визначення стейкхолдерів  Для складання списку стейкхолдерів конкретної проблеми застосовують:  Проведення “мозкового штурму”;  Консультації з експертами у відповідній сфері;  Проведення контент_аналізу матеріалів ЗМІ та фахової літератури  Важливо розуміти систему організації влади та прийняття рішення  Структуру (хто відповідає за прийняття рішень? Хто володіє реальною владою — заступник, міністр, міський голова? Яка процедура прийняття рішень?  Повноваження та функції  Процес прийняття рішення.  На якому рівні приймаються рішення у відділах, міністерствах, управліннях?  Чи є неформальний елемент в процесі прийняття рішень?  Як одержати доступ до процесу формування і прийняття рішень?  Хто може брати участь у цьому процесі?
Стратегія. Визначення стейкхолдерів Національна ≠ місцева  Стейкхолдери національної адвокасі кампанії  Депутати ВРУ  Депутати КМР  ЦООВ  АПУ  Державні службовці, представники державних установ та служб  Політики  Впливові особи (радник, друг, кум, коханка)  Експерти – особи які мають фахові знання та компетенції з обраної проблеми  Представники ЗМІ – журналісти, блогери, редактори друкованих та електронних ЗМІ, які спеціалізуються на висвітленні відповідної тематики або що мають широку аудиторію.
Стратегія. Визначення стейкхолдерів  Стейкхолдери локальної (місцевої) адвокасі кампанії  Депутати міської ради  Депутати обласної ради  Голова ОДА  Міський/сільский голова  Представники громадськості  Лідери/авторитети  Впливові особи близькі до стейкхолдерів
Стратегія. Визначення стейкхолдерів В залежності від мети і складності її досягнення, адвокасі кампанія може бути успішнішою, якщо її здійснюватимуть у коаліції (партнерстві) громадські організації, активісти, громадяни, представники ЗМІ тощо.
Стратегія. Визначення партнерів  Формальні  Неформальні  Для створення партнерства потрібно:  Визначити учасників майбутньої коаліції, які є самостійними  Забезпечити мотивацію учасників для партнерства  Підготувати умови для об’єднання партнерів.  Характерні ознаки коаліції :  Наявність спільної мети та завдань.  Добровільність участі.  Відсутність ієрархічної структури.  Збереження правового статусу  Діяльність на засадах рівноправності.
Стратегія. Визначення ресурсів  Людські  Фінансові  Матеріально-технічні (ноутбук, принтер, канцелярія тощо)  Інтелектуальні  Медіа  Часові Визначити:  Які ресурси має організація для здійснення даної кампанії?  Яких ресурсів бракує для успішної реалізації кампанії?
Стратегія. План реалізації кампанії  Інструменти  Правові  Інформаційні кампанії  Масові заходи  Акції прямої дії  Чіткі завдання  Більш-менш чіткі дати  Відповідальні особи  Необхідні ресурси.  Індикатори для вимірювання результативності  інше
Стратегія. Методи та інструменти  Правові  подання інформаційних запитів  звернень (заяв, скарг, пропозицій)  громадські слухання  звернення за захистом до суду  Інформаційні кампанії  виступи в засобах масової інформації  відкриті листи в засоби масової інформації  видання інформаційних буклетів, бюлетнів, листівок та інших матеріалів
Стратегія. Методи та інструменти  Масові заходи  прес-конференції  семінари  круглі столи  Акції прямої дії  Мітинги  Пікети  Акції протесту
Стратегія. Основний меседж  Повідомлення, або меседж – це коротке, просте твердження, яке ґрунтується на аналізі того, що переконає цільову аудиторію.  Повідомлення має бути змістовним, мотиваційним, простим, влучним, легким для запам’ятовування, часто повторюваним, прив’язаним до потреб, чітка виразна кінцева мета  Для ключового повідомлення важливими є:  Зміст (Основна ідея повідомлення, яку слід донести до цільової аудиторії).  Мова викладу повідомлення (слід обирати зрозумілі для аудиторії слова).  Формат передачі повідомлення (наприклад, підписана петиція, особиста зустріч, телебачення, радіо, реклама і т.п.)  Час та місце передачі повідомлення
Моніторинг та оцінка  Моніторинг — процес, що передбачає регулярний збір та фіксацію даних для контролю ключових елементів реалізації кампанії. Це вивчення рівня досягнення поставленої мети, а також оцінка того, які дії успішні, а які ні.  Мета моніторингу - коригування, забезпечення ефективного використання ресурсів, досягнення запланованих задач, мінімізація негативних наслідків.  Оцінка результатів — систематизоване дослідження реалізації кампанії, оцінки її результативності та ефективності.  Базова оцінка  Оцінка процесу  Оцінка впливу Збір інформації про адвокаційну кампанію повинен здійснюватися постійно, на всіх її етапах. Це дозволить не тільки відстежувати хід кампанії, але і вносити корективи в робочий план та вчасно змінювати методи (інструменти) кампанії.  Дані:  кількісні (статистичні дані)  якісні (дослідження окремих випадків, подій, думок, виконавців кампанії, цільової аудиторії тощо)
Моніторинг та оцінка  Питання, на які потрібно акцентувати, здійснюючи моніторинг та оцінку:  чи правильно визначені мета, завдання та цільова група кампанії?  чи використано всі методи (інструменти) кампанії, визначені робочим планом. Якщо ні, то чому?  які з використаних методів (інструментів) були успішними. Які ні та чому?  чи були залучені потенційні партнери, створена коаліція, наскільки партнерство було успішним та доцільним?  чи висвітлювалася адвокаційна кампанія в ЗМІ?;  чи досягнена мета кампанії (вирішена проблема, запроваджені зміни, реформи). Якщо ні, то чому?
Дякую за увагу!

More Related Content

Адвокаційна діяльність: Зміст та планування

  • 1. Адвокаційна діяльність: Зміст та планування Анатолій Ягін Менеджер з адвокації
  • 2. Адвокасі. Поняття та значення  Термін «advocacy» походить від латинського кореня, що означає «закликати до». В англійській мові є спільнокореневі слова: (advocate) «виступати за», advocate «адвокат/ захисник» і (advocacy) «адвокація/ захист».  Адвокасі - це процес, в якому індивіди та організації досягають впливу на прийняття владних рішень.  Адвокасі - це організовані дії, спрямовані на здійснення впливу на певних осіб та/чи організації, що приймають рішення, або на політиків для досягнення суспільно значимої мети.  Адвокасі - це діяльність по захисту прав та інтересів громадян шляхом їх участі в процесі прийняття рішень, які спрямовані на чіткі зміни.
  • 3. Адвокаційна кампанія  Адвокаційна кампанія – це система взаємопов'язаних заходів, що мають на меті досягнення конкретних результатів щодо вирішення суспільно важливої проблеми за допомогою суспільного тиску на стейкхолдерів - осіб, які впливають на прийняття рішень.  Рівні  Місцевий (район, місто, область)  Національний  Міжнародний
  • 4. Адвокаційна кампанія  Учасники адвокаційної кампанії:  Група інтересів — коло людей, на користь яких діє представник. Це може бути територіальна громада, окремі її групи, соціально незахищені групи, НДО тощо.  Представник — особа, організація або ініціативна група, що бере на себе функцію відстоювання інтересів людей перед органами влади.  Цільова аудиторія (Мішень) — орган влади або конкретний посадовець, наділений повноваженнями, необхідними для вирішення проблеми групи інтересів.  Друзі та вороги  ЗМІ
  • 5. Етапи  Визначення та аналіз проблеми;  Формулювання мети та завдань;  Визначення стейкхолдерів  Виявлення ресурсів;  Визначення партнерів;  Формулювання робочого плану;  Виконання плану;  Моніторинг та оцінка кампанії
  • 6. Планування адвокасі кампаній. Стратегія 1. Формулювання (визначення) проблеми.  Методи виявлення проблеми:  Опитування громадської думки за допомогою анкет  Персональне інтерв’ю  Колективне обговорення  Неформальне обговорення в громадських місцях.  Вибір того чи іншого методу залежить від:  аудиторії, яку опитують;  інформації, яку необхідно отримати та поширити;  стосунків, які необхідно встановити;  наявних ресурсів.  Аналіз проблеми  Причини  Наслідки  Ризики  Виявлення необхідності додаткових досліджень.
  • 8. Стратегія. Визначення мети та завдань 2. Визначення мети. Мета — це довготривалий результат, який планується досягти в результаті адвокасі кампанії. Приклад: досягти внесення та прийняття змін до НПА. Визначення завданнь. Завдання — це ті дії, які необхідно виконати для досягнення мети. Завдання повинні відповідати критеріям SMART  Specific (конкретні) чітко сформульовані, конкретні. Дайте відповідь на питання: "Чого я хочу досягти в результаті виконання?"  Measurable (вимірювані) - результати вашої роботи можна виміряти та оцінити. Наприклад, за критеріями: відсотки, співвідношення, час, кількість тощо.  Appropriate (досяжна, доречна) - відповідають вашій концепції, місії та цілям .  Realistic (реалістичні) - можливо досягти з врахуванням вашого потенціалу, ресурсів та досвіду.  Time-bound (обмежені в часі) - добре розраховані в часі, наприклад, можна сказати, коли роботу буде зроблено.
  • 9. Стратегія. Визначення стейкхолдерів  Для складання списку стейкхолдерів конкретної проблеми застосовують:  Проведення “мозкового штурму”;  Консультації з експертами у відповідній сфері;  Проведення контент_аналізу матеріалів ЗМІ та фахової літератури  Важливо розуміти систему організації влади та прийняття рішення  Структуру (хто відповідає за прийняття рішень? Хто володіє реальною владою — заступник, міністр, міський голова? Яка процедура прийняття рішень?  Повноваження та функції  Процес прийняття рішення.  На якому рівні приймаються рішення у відділах, міністерствах, управліннях?  Чи є неформальний елемент в процесі прийняття рішень?  Як одержати доступ до процесу формування і прийняття рішень?  Хто може брати участь у цьому процесі?
  • 10. Стратегія. Визначення стейкхолдерів Національна ≠ місцева  Стейкхолдери національної адвокасі кампанії  Депутати ВРУ  Депутати КМР  ЦООВ  АПУ  Державні службовці, представники державних установ та служб  Політики  Впливові особи (радник, друг, кум, коханка)  Експерти – особи які мають фахові знання та компетенції з обраної проблеми  Представники ЗМІ – журналісти, блогери, редактори друкованих та електронних ЗМІ, які спеціалізуються на висвітленні відповідної тематики або що мають широку аудиторію.
  • 11. Стратегія. Визначення стейкхолдерів  Стейкхолдери локальної (місцевої) адвокасі кампанії  Депутати міської ради  Депутати обласної ради  Голова ОДА  Міський/сільский голова  Представники громадськості  Лідери/авторитети  Впливові особи близькі до стейкхолдерів
  • 12. Стратегія. Визначення стейкхолдерів В залежності від мети і складності її досягнення, адвокасі кампанія може бути успішнішою, якщо її здійснюватимуть у коаліції (партнерстві) громадські організації, активісти, громадяни, представники ЗМІ тощо.
  • 13. Стратегія. Визначення партнерів  Формальні  Неформальні  Для створення партнерства потрібно:  Визначити учасників майбутньої коаліції, які є самостійними  Забезпечити мотивацію учасників для партнерства  Підготувати умови для об’єднання партнерів.  Характерні ознаки коаліції :  Наявність спільної мети та завдань.  Добровільність участі.  Відсутність ієрархічної структури.  Збереження правового статусу  Діяльність на засадах рівноправності.
  • 14. Стратегія. Визначення ресурсів  Людські  Фінансові  Матеріально-технічні (ноутбук, принтер, канцелярія тощо)  Інтелектуальні  Медіа  Часові Визначити:  Які ресурси має організація для здійснення даної кампанії?  Яких ресурсів бракує для успішної реалізації кампанії?
  • 15. Стратегія. План реалізації кампанії  Інструменти  Правові  Інформаційні кампанії  Масові заходи  Акції прямої дії  Чіткі завдання  Більш-менш чіткі дати  Відповідальні особи  Необхідні ресурси.  Індикатори для вимірювання результативності  інше
  • 16. Стратегія. Методи та інструменти  Правові  подання інформаційних запитів  звернень (заяв, скарг, пропозицій)  громадські слухання  звернення за захистом до суду  Інформаційні кампанії  виступи в засобах масової інформації  відкриті листи в засоби масової інформації  видання інформаційних буклетів, бюлетнів, листівок та інших матеріалів
  • 17. Стратегія. Методи та інструменти  Масові заходи  прес-конференції  семінари  круглі столи  Акції прямої дії  Мітинги  Пікети  Акції протесту
  • 18. Стратегія. Основний меседж  Повідомлення, або меседж – це коротке, просте твердження, яке ґрунтується на аналізі того, що переконає цільову аудиторію.  Повідомлення має бути змістовним, мотиваційним, простим, влучним, легким для запам’ятовування, часто повторюваним, прив’язаним до потреб, чітка виразна кінцева мета  Для ключового повідомлення важливими є:  Зміст (Основна ідея повідомлення, яку слід донести до цільової аудиторії).  Мова викладу повідомлення (слід обирати зрозумілі для аудиторії слова).  Формат передачі повідомлення (наприклад, підписана петиція, особиста зустріч, телебачення, радіо, реклама і т.п.)  Час та місце передачі повідомлення
  • 19. Моніторинг та оцінка  Моніторинг — процес, що передбачає регулярний збір та фіксацію даних для контролю ключових елементів реалізації кампанії. Це вивчення рівня досягнення поставленої мети, а також оцінка того, які дії успішні, а які ні.  Мета моніторингу - коригування, забезпечення ефективного використання ресурсів, досягнення запланованих задач, мінімізація негативних наслідків.  Оцінка результатів — систематизоване дослідження реалізації кампанії, оцінки її результативності та ефективності.  Базова оцінка  Оцінка процесу  Оцінка впливу Збір інформації про адвокаційну кампанію повинен здійснюватися постійно, на всіх її етапах. Це дозволить не тільки відстежувати хід кампанії, але і вносити корективи в робочий план та вчасно змінювати методи (інструменти) кампанії.  Дані:  кількісні (статистичні дані)  якісні (дослідження окремих випадків, подій, думок, виконавців кампанії, цільової аудиторії тощо)
  • 20. Моніторинг та оцінка  Питання, на які потрібно акцентувати, здійснюючи моніторинг та оцінку:  чи правильно визначені мета, завдання та цільова група кампанії?  чи використано всі методи (інструменти) кампанії, визначені робочим планом. Якщо ні, то чому?  які з використаних методів (інструментів) були успішними. Які ні та чому?  чи були залучені потенційні партнери, створена коаліція, наскільки партнерство було успішним та доцільним?  чи висвітлювалася адвокаційна кампанія в ЗМІ?;  чи досягнена мета кампанії (вирішена проблема, запроваджені зміни, реформи). Якщо ні, то чому?