ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
Тема дипломного
проекта
Разработка автоматической
системы оповещения абонентов
о задолженности для компании
ОАО «Омская энергосбытовая
компания»
Разработал: Дергачев Ю.О. Группа ИВТ-526
Проверил Грицай А.С.
Актуальность
Создание системы автоматического
оповещения абонентов о задолженности
позволит сократить количество
неоплаченных счетов.
Удобный интерфейс позволит быстро и
легко получать отчеты о состоянии
оповещения, а так же управлять системой.
Цель дипломной работы
Разработать систему, включающую в себя:
 Обзвон абонентов по списку.
 Расписание автообзвона.
 Получение информации о результате звонка.
 Интеграция с биллингом.
 Удобный интерфейс.
 Составление отчетов по результату обзвона.
 Ввод и коррекция информации.
Схема системы
Биллинго-
вое ПО
Apache
Tomcat
Биллинг
СУБД
Apache
Tomcat
Автообзвон
Схема работы системы
СУБД
Загрузка данных
для автообзвона
web-браузер
Инициализация
звонка
Обработка
звонка
сброс
пользователь
Сбор информ.
о вызове
Asterisk
Вычисление
количества
свободных линий
Создание информ.
для инициализ.
вызовов
Менеджер автообзвона
Схема базы данных
проектируемой системы
Основной алгоритм системы
Начало
проверка
времени
Вычисление
свободных линий
свободные
линии
нет
есть Сбор не
обработанных
данных
данных
хватает
Сбор данных
неудачно
завершенных
звонков
нет
да
Вызов абонентов
и сохранение
информации о вызове
Начало работы в системе
Загрузка списка автообзвона
Общая статистика обзвона
на текущий момент
Подробная статистика
обзвона абонентов
Результаты проделаннойРезультаты проделанной
работыработы
Система Выполняет следующие функции:
 Разделяет пользователей по ролям (уровням доступа)
 Создание списков обзвона
 Импорт списков из файлов формата: dbf, xls
 Отслеживание состояния вызова
 Разделение списков обзвона по времени, дням и приоритету
 Вывод общей и подробной статистики
 Сохранение истории всех вызовов
 Интеграция с биллингом

More Related Content

презентация