2. Актуальность
Создание системы автоматического
оповещения абонентов о задолженности
позволит сократить количество
неоплаченных счетов.
Удобный интерфейс позволит быстро и
легко получать отчеты о состоянии
оповещения, а так же управлять системой.
3. Цель дипломной работы
Разработать систему, включающую в себя:
Обзвон абонентов по списку.
Расписание автообзвона.
Получение информации о результате звонка.
Интеграция с биллингом.
Удобный интерфейс.
Составление отчетов по результату обзвона.
Ввод и коррекция информации.
5. Схема работы системы
СУБД
Загрузка данных
для автообзвона
web-браузер
Инициализация
звонка
Обработка
звонка
сброс
пользователь
Сбор информ.
о вызове
Asterisk
Вычисление
количества
свободных линий
Создание информ.
для инициализ.
вызовов
Менеджер автообзвона
12. Результаты проделаннойРезультаты проделанной
работыработы
Система Выполняет следующие функции:
Разделяет пользователей по ролям (уровням доступа)
Создание списков обзвона
Импорт списков из файлов формата: dbf, xls
Отслеживание состояния вызова
Разделение списков обзвона по времени, дням и приоритету
Вывод общей и подробной статистики
Сохранение истории всех вызовов
Интеграция с биллингом