ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo

بازاریابی ویروسی

•
•
Morteza Safari
Morteza Safari

بازاريابي ويروسي به هر استراتژي گفته مي شود كه مردم را در انتشار پيام بازاريابي تحريک كند، و موجب رشد تصاعدي تاثير و عرضه پيام گردد. از اين رو، بازاريابي ويروسي هر فعاليتي است كه تبليغات دهان به دهان الکترونيکي را تسهيل و تقويت نمايد

1 of 15
Downloaded 21 times
1
•‫ویروسی‬ ‫بازاریابی‬ ‫تعریف‬ •‫ویروسی‬ ‫بازاریابی‬ ‫انواع‬ •‫اصول‬‫یابی‬ ‫بازار‬‫ویروسی‬ •‫بازاریابی‬ ‫های‬ ‫استراتژی‬‫ویروسی‬ •‫ویروسی‬ ‫بازاریابی‬ ‫اشکال‬ •‫ویروسی‬ ‫بازاریابی‬ ‫معایب‬ ‫و‬ ‫مزایا‬ •‫ویروسی‬ ‫بازاریابی‬ ‫نمونه‬ ‫چند‬ •‫مقاله‬ ‫بررسی‬«‫ویروسی‬ ‫بازاریابی‬ ‫موفقیت‬ ‫کلید‬ ‫عوامل‬ ‫بندی‬ ‫اولویت‬ ‫و‬ ‫شناسایی‬» 2
‫ژوورستون‬:“‫بازاريابي‬‫ويروسي‬‫نوعي‬‫انتقال‬‫پيام‬‫از‬‫طريق‬‫دهان‬‫به‬‫دهان‬‫است‬‫كه‬‫به‬‫وسيله‬‫آن‬‫برخي‬‫از‬‫پيام‬‫هاي‬‫ب‬‫ازاريابي‬ ‫مربوط‬‫به‬،‫شركت‬‫برند‬‫و‬‫يا‬‫محصوالت‬‫از‬‫طريق‬‫رسانه‬‫هاي‬‫همگاني‬)‫همچون‬‫اينترنت‬(‫به‬‫طور‬‫گسترده‬‫اي‬‫بين‬‫افراد‬‫يک‬ ‫جامعه‬‫پخش‬‫مي‬‫شود‬.” ‫اسکات‬(2008):"‫بازاريابي‬‫ويروسي‬‫به‬‫هر‬‫استراتژي‬‫گفته‬‫مي‬‫شود‬‫كه‬‫مردم‬‫را‬‫در‬‫انتشار‬‫پيام‬‫بازاريابي‬‫تحري‬‫ک‬،‫كند‬‫و‬ ‫موجب‬‫رشد‬‫تصاعدي‬‫تاثير‬‫و‬‫عرضه‬‫پيام‬‫گردد‬.‫از‬‫اين‬،‫رو‬‫بازاريابي‬‫ويروسي‬‫هر‬‫فعاليتي‬‫است‬‫كه‬‫تبليغات‬‫دهان‬‫به‬‫دهان‬ ‫الکترونيکي‬‫را‬‫تسهيل‬‫و‬‫تقويت‬‫نمايد‬". ‫گوالن‬‫و‬‫زيدنر‬:«‫بازاريابي‬‫ويروسي‬،‫يک‬‫روش‬‫تبليغي‬‫را‬‫در‬‫بر‬‫مي‬‫گيرد‬‫كه‬‫در‬‫آن‬‫يک‬‫فايل‬‫الکترونيک‬‫از‬‫ي‬‫ک‬‫كاربر‬‫به‬ ‫كاربر‬‫ديگر‬‫از‬‫طريق‬‫ايميل‬‫يا‬‫شبکه‬‫هاي‬‫اجتماعي‬‫پخش‬‫مي‬‫شود‬.» ‫وان‬‫در‬‫النس‬‫و‬‫همکاران‬(2010):"‫پديده‬‫اي‬‫است‬‫كه‬‫در‬‫آن‬‫اشخاص‬‫به‬‫طور‬‫داوطلبانه‬‫اطالعات‬‫راجع‬‫به‬،‫بازاريابي‬‫كه‬ ‫توسط‬‫بازاريابان‬‫به‬‫قصد‬‫تحريک‬‫و‬‫سرمايه‬‫گذاري‬‫براي‬‫آنها‬‫ارسال‬،‫شده‬‫را‬‫به‬‫اشتراک‬‫گذاشته‬‫و‬‫منتشر‬‫مي‬‫س‬‫ازند‬. 3
‫ويروسي‬ ‫ارزشي‬ ‫افراد‬ ‫حالت‬ ‫این‬ ‫در‬ ‫کی‬ ‫با‬ ‫تجربیات‬‫فیت‬ ‫دیگران‬ ‫با‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫میشوند‬ ‫سهیم‬. ‫ويروسي‬ ‫اي‬ ‫حيله‬ ‫زيادي‬ ‫داليل‬ ‫به‬ ‫افراد‬ ‫تشويق‬ ‫طريق‬ ‫،از‬ ‫در‬ ‫سعي‬ ‫ديگران‬ ‫محصول‬ ‫فروش‬ ‫ميکنند‬ ‫ويروسي‬ ‫حياتي‬ ‫در‬ ‫تا‬ ‫ميخواهند‬ ‫افراد‬ ‫با‬ ‫خود‬ ‫تجربيات‬ ‫شوند‬ ‫شريک‬ ‫كساني‬ ‫محصوالت‬ ‫به‬ ‫كه‬ ‫نياز‬ ‫اي‬ ‫ويژه‬ ‫و‬ ‫معين‬ ‫دارند‬ ‫ويروسي‬ ‫پيچي‬ ‫مار‬ ‫در‬ ‫تا‬ ‫ميخواهند‬ ‫افراد‬ ‫يا‬ ‫و‬ ، ‫شاد‬ ‫تجربيات‬ ‫ديگران‬ ‫با‬ ‫جالب‬ ‫شوند‬ ‫شريک‬. ‫ويروسي‬ ‫خوشاين‬ ‫نا‬‫د‬ ‫ديگران‬ ‫به‬ ‫افراد‬ ‫تجربيات‬ ‫درباره‬ ‫هشدار‬ ‫خود‬ ‫منفي‬ ‫دهند‬ ‫مي‬ 4
‫رایگان‬ ‫محصول‬ ‫ارائه‬ ‫محصوالت‬‫رایگان‬‫تنه‬‫ا‬ ‫به‬‫عنوان‬‫طعمه‬‫عمل‬ ‫می‬‫کنند‬.‫از‬‫این‬،‫رو‬ ‫بازاریابان‬‫باید‬ ‫محصوالتی‬‫با‬‫کیفی‬‫ت‬ ‫باالتر‬‫داشته‬‫باشند‬‫که‬ ‫با‬‫وجود‬‫محصوالت‬ ،‫رایگان‬‫مشتریان‬‫را‬‫ب‬‫ه‬ ‫خرید‬‫خود‬‫تحریک‬ ‫کنند‬. ‫بی‬ ‫انتقال‬-‫پیام‬ ‫دردسر‬‫به‬ ‫دیگران‬ ‫هر‬‫باید‬ ‫استراتژی‬ ‫بی‬ ‫انتقال‬-‫پ‬ ‫دردسر‬‫یام‬ ‫فراهم‬ ‫را‬ ‫دیگران‬ ‫به‬ ‫کند‬ ‫ابعاد‬ ‫از‬ ‫تبدیل‬ ‫قابلیت‬ ‫بزرگ‬ ‫خیلی‬ ‫به‬ ‫کوچک‬ ‫استفاده‬ ‫مورد‬ ‫رسانه‬ ‫باید‬ ‫ارتباط‬ ‫برای‬ ‫به‬ ‫که‬ ‫باشد‬ ‫بستری‬ ‫ب‬ ‫تکرار‬ ‫قابل‬ ‫راحتی‬‫وده‬ ‫با‬ ‫همراهی‬ ‫قابلیت‬ ‫و‬ ‫بزر‬ ‫و‬ ‫سریع‬ ‫نوسانات‬‫گ‬ ‫عمل‬ ‫و‬ ‫دخالت‬ ‫داشته‬ ‫را‬ ‫مشتریان‬ ‫باشد‬. ‫بهره‬-‫ه‬ ‫انگیزه‬ ‫از‬ ‫برداری‬‫ا‬ ‫مشتریا‬ ‫رایج‬ ‫رفتارهای‬ ‫و‬‫ن‬ ‫بهترین‬ ،‫مثال‬ ‫بازاریابی‬ ‫استراتژی‬ ‫ب‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫آن‬ ‫ویروسی‬‫ر‬ ‫برای‬ ‫مشتریان‬ ‫نیاز‬ ‫درک‬ ‫و‬ ‫داشتن‬ ‫تعلق‬ ‫کند‬ ‫تاکید‬ ‫شدن‬.‫این‬ ‫که‬ ‫شود‬ ‫می‬ ‫سبب‬ ‫امر‬ ‫ب‬ ‫با‬ ‫کنندگان‬ ‫مصرف‬‫ه‬ ،‫پیام‬ ‫گذاری‬ ‫اشتراک‬ ‫خود‬ ‫همسانان‬ ‫میان‬ ‫در‬ ‫بودن‬ ‫محبوب‬ ‫احساس‬ ‫کنند‬. ‫های‬ ‫شبکه‬ ‫از‬ ‫گیری‬ ‫بهره‬ ‫ارتباطی‬ ‫موجود‬ ‫مثال‬:‫ویروسی‬ ‫پیام‬ ، ‫مؤثر‬ ‫انتشار‬ ‫برای‬ ‫به‬ ‫تا‬ ‫است‬ ‫نیازمند‬ ‫مصرف‬ ‫شخصی‬ ‫شبکه‬ ‫شو‬ ‫تزریق‬ ‫کنندگان‬‫د‬. ‫منابع‬ ‫از‬ ‫گیری‬ ‫بهره‬ ‫دیگران‬ ‫هزین‬ ‫کم‬ ‫انتشار‬ ‫برای‬‫ه‬ ‫منابع‬ ‫بر‬ ،‫خود‬ ‫پیام‬ ‫مجله‬ ‫همچون‬ ‫دیگر‬ ‫یوتی‬ ،‫اینترنتی‬ ‫های‬‫وپ‬ ‫آنالین‬ ‫های‬ ‫وبالگ‬ ‫و‬ ‫کنند‬ ‫تکیه‬ ‫نیز‬ 5
‫يک‬ ‫با‬ ‫رابطه‬ ‫در‬ ‫بحث‬ ‫ايجاد‬ ‫موضوع‬ •‫از‬ ‫يکي‬ ،‫موضوع‬ ‫يک‬ ‫حول‬ ‫مباحثه‬ ‫دربار‬ ‫شده‬ ‫شناخته‬ ‫قديمي‬ ‫هاي‬ ‫ايده‬‫ه‬ ‫ت‬ ‫هنوز‬ ‫كه‬ ‫است‬ ‫ويروسي‬ ‫بازاريابي‬‫ا‬ ‫دارد‬ ‫كاربرد‬ ‫زيادي‬ ‫حد‬. ‫آنالين‬ ‫خدمات‬ ‫ارائه‬ "‫رايگان‬" •‫گوگل‬ ‫توسط‬ ‫شده‬ ‫ارائه‬ ‫خدمات‬ ‫مبتني‬ ‫ارجاعي‬ ‫هاي‬ ‫برنامه‬ ‫هدف‬ ‫به‬ •‫هد‬ ‫به‬ ‫مبتني‬ ‫ارجاعي‬ ‫برنامه‬ ‫يک‬ ‫ما‬‫ف‬ ‫ارجاعات‬ ‫براي‬ ‫آن‬ ‫در‬ ‫كه‬ ‫بپذيريم‬ ‫را‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫حداقلي‬ ‫هدف‬ ‫يک‬ ‫برآورد‬ ‫خود‬ ‫ايم‬ ‫گرفته‬ ‫نظر‬.،‫خاص‬ ‫مواردي‬ ‫در‬ ‫ار‬ ‫بيست‬ ‫به‬ ‫ما‬ ‫اعضاي‬ ‫تعداد‬ ‫وقتي‬‫جاع‬ ‫تبليغ‬ ‫اعتبارات‬ ‫ماهه‬ ‫هر‬ ‫آنها‬ ،‫برسد‬‫اتي‬ ‫كرد‬ ‫خواهند‬ ‫دريافت‬ ‫را‬ ‫رايگاني‬. ‫تصويري‬ ‫بازاريابي‬ •‫مفيد‬ ‫ويدئوهاي‬ ‫بتوانيد‬ ‫چنانچه‬ ‫تولي‬ ‫خود‬ ‫خاص‬ ‫سايت‬ ‫براي‬ ‫آموزشي‬‫د‬ ‫مجازي‬ ‫فضاي‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫آنها‬ ‫و‬ ‫كرده‬ ‫تو‬ ‫مي‬ ‫ويدئوها‬ ‫اين‬ ،‫كنيد‬ ‫منتشر‬‫انند‬ ‫شما‬ ‫به‬ ‫مراجعه‬ ‫سبب‬ ‫ها‬ ‫سال‬ ‫براي‬ ‫باشند‬. ‫هاي‬ ‫شبکه‬ ‫طريق‬ ‫از‬ ‫نفوذ‬ ‫اجتماعي‬ •‫اين‬ ‫براي‬ ‫خوب‬ ‫هاي‬ ‫مثال‬ ‫از‬ ‫يکي‬ ‫ف‬ ‫در‬ ‫اليک‬ ‫گزينه‬ ‫از‬ ‫استفاده‬ ‫مورد‬‫يس‬ ‫است‬ ‫بوک‬.‫الي‬ ‫به‬ ‫مردم‬ ‫تحريک‬ ‫با‬‫ک‬ ‫با‬ ‫شما‬ ،‫بوک‬ ‫فيس‬ ‫در‬ ‫شما‬ ‫كردن‬ ‫ب‬ ‫كدام‬ ‫هر‬ ‫كه‬ ،‫ايشان‬ ‫دوستان‬ ‫تمام‬‫ه‬ ‫مشاب‬ ‫عالئق‬ ‫داراي‬ ‫بالقوه‬ ‫اي‬ ‫گونه‬‫هي‬ ‫شويد‬ ‫مي‬ ‫رو‬ ‫روبه‬ ،‫هستند‬. 6
‫بازاريابي‬‫ويروسي‬‫مي‬‫تواند‬‫در‬‫اشکال‬‫كليپ‬‫هاي‬ ،‫ويدئويي‬‫بازي‬‫هاي‬‫جذاب‬‫طراحي‬‫شده‬‫با‬‫فالش‬، ‫بازي‬‫هاي‬‫تبليغاتي‬،‫كتاب‬‫هاي‬‫الکترونيک‬،‫نرم‬ ‫افزارهاي‬‫قابل‬،‫فروش‬‫تصاوير‬‫يا‬‫پيام‬‫هاي‬‫متن‬‫ي‬ ‫اتفاق‬‫بيافتد‬. 7
‫ویروسی‬ ‫بازاریابی‬ ‫مزایای‬ • ‫ارزان‬ • ‫انتشار‬ ‫سرعت‬ • ‫نظیر‬ ‫به‬ ‫نظیر‬ ‫انتقال‬ • ‫مخاطب‬ ‫به‬ ‫دستیابی‬ ‫ویروسی‬ ‫بازاریابی‬ ‫مشکالت‬ •‫تجاری‬ ‫نشان‬ ‫و‬ ‫نام‬ ‫کنترل‬ •‫رش‬‫د‬‫ب‬‫د‬‫نمودار‬ ‫ون‬(‫نگاره‬) •‫فق‬‫دا‬‫ان‬ ‫و‬ ‫سنجش‬ ‫ن‬‫د‬‫گیری‬ ‫ازه‬ •‫ته‬‫د‬‫ی‬‫د‬‫شخصی‬ ‫روابط‬ 8
9
‫در‬‫اين‬،‫تبليغ‬،‫رونالدينهو‬‫در‬‫حالي‬‫كه‬‫يک‬‫جف‬‫ت‬‫از‬ ‫كفشهاي‬‫جديد‬‫نايکي‬‫را‬‫بر‬‫پا‬‫داشت‬‫بيش‬‫از‬‫د‬‫و‬ ‫دقيقه‬‫به‬‫انجام‬‫حركات‬‫خارق‬‫العاده‬‫اش‬‫با‬‫توپ‬ ‫پرداخت‬!‫اين‬‫ويدئو‬‫بيش‬‫از‬23‫ميليون‬‫بار‬‫تنها‬‫بر‬ ‫روي‬‫سايت‬‫يوتوب‬‫ديده‬‫شد‬.‫و‬‫اين‬‫كاربران‬‫بودن‬‫د‬‫كه‬ ‫دوستانشان‬‫را‬‫به‬‫ديدن‬‫اين‬‫فيلم‬‫دعوت‬‫مي‬‫كرد‬‫ند‬‫و‬ ‫برخالف‬‫شيوه‬‫هاي‬‫معمول‬‫اين‬‫تبليغ‬‫در‬‫ميان‬‫ب‬‫رنامه‬ ‫هاي‬‫پربيننده‬‫ي‬‫تلويزيوني‬‫پخش‬‫نشد‬!‫بلک‬‫ه‬ ‫كاربران‬‫با‬‫هدف‬‫ديدن‬‫همين‬‫كليپ‬‫وارد‬‫صفحه‬‫ي‬ ‫يوتوب‬‫مي‬‫شدند‬ 10
‫ویروس‬ ‫بازاریابی‬ ‫موفقیت‬ ‫کلیدی‬ ‫عوامل‬ ‫بندی‬ ‫اولویت‬ ‫و‬ ‫شناسایی‬‫ی‬‫تحقیق‬ ‫هدف‬ ‫پیمایشی‬ ‫توصیفی‬ ‫تحقیق‬‫تحقیق‬ ‫روش‬ ‫مدیران‬‫کارگزاری‬‫سرمایه‬ ‫بازار‬ ‫در‬ ‫فعال‬ ‫های‬‫آماری‬ ‫جامعه‬ 11
‫پرسشنامه‬ ‫تهیه‬ ‫روایی‬ ‫و‬ ‫اعتبار‬ ‫تعیین‬ ‫پرسشنامه‬ ‫موثر‬ ‫عوامل‬ ‫استخراج‬ ‫ویروسی‬ ‫یابی‬ ‫بازار‬ ‫در‬ ‫عوامل‬ ‫آزمون‬ ‫عوامل‬ ‫بندی‬ ‫رتبه‬ 12
•‫محصول‬ ‫با‬ ‫مرتبط‬ •‫فناوری‬ •‫کنندگی‬ ‫سرگرم‬ •‫پیام‬ ‫محتوی‬ •‫پیام‬ ‫پذیری‬ ‫اعتماد‬ ‫و‬ ‫اعتبار‬ •‫پ‬ ‫نفوذ‬ ‫خصوصیات‬ ‫و‬ ‫صحیح‬ ‫گیری‬ ‫هدف‬‫یام‬ 13
14
15

More Related Content

بازاریابی ویروسی