2. 케리비안베이 소개TV, 잡지, 옥외등 4대 매체를 중심으로 한 광고 시행(2010년)여름에 집중적 광고경쟁사도 비슷한상황국내 최초 테마형워터파크(1996년 설립)삼성 에버랜드 모기업경기도 용인 3만 6200평 규모14년간 국내 부동의 1위(방문객, 매출액) MAIN TARGET평균연령 28.8세의 20대 대학생 및 30대 미혼 성인이 주 고객
3. 시장상황선도기업으로의 TOM VS 최고의 시설을 바탕으로 한 후발주자대규모 자본을 활용한 캐리비안베이의 마케팅에서 큰 실효를 거두지 못한체점차 2위와의 격차가 좁아지는 상황
4. 선정 이유워터 파크 시장 상황캐리비안베이 이용자 대비 마케팅 비용 성장억 원천 명양분화된 시장에서 과도한 경쟁정체된 시장 성장에서 마케팅 비용만이 급성장 효율성이 떨어지는 마케팅 전쟁차별화된 마케팅의 필요성이 대두
5. 뉴미디어의 성장뉴미디어의 성장 그 속의 SNS4대 매체vs뉴미디어%뉴미디어인터넷, SNS광고의급성장(매년 10%이상 성장세)2-3년 내 신문광고 추월수년 내에 TV광고수준의 시장형성 전망< 2010년 9월 시사저널 >기존 4대 매체를 통한 광고시장의 축소인터넷, 케이블TV, 스마트 폰 대변되는 뉴미디어의 성장SNS광고 시장의 급성장마케팅에 있어 SNS는 필수
6. 2030세대특징1000만대 돌파SK cyworld2000만 가입자스마트 폰 시장 점유율 (1000만대기준)20%20 – 30대 점유율65%2030세대는 스마트 폰의 이용률이 높으며 싸이월드를 통해 이미 SNS활용이 다져진 세대
7. 2030세대특징켶리비안베이의 주요 고객은 20-30대의 젊은 층우리 메인 타켓이 되는 2030세대는 인터넷 사용에 원활하였으며SNS 활용에 있어 어느 세대보다 뛰어남정보 습득에 있어서 블로그등의 인터넷을 통한 습득률이 높음SNS를 활용한 광고는 우리 타켓이 되는 2030세대에 큰 어필 가능
8. 마케팅장점기존의 네트워킹을 기반으로 한정보의 확산성소비자 분석의 시간과 비용의 축소타켓의정확한 분석 과 발 빠른 피드백이 용이다양한 서비스와의 연계가 가능소비자들의 신뢰감과 충성도 형성판매 촉진까지 영향가능단점개인 정보의 노출 사생활 침해광고주가 원하는 수치, 소비자NEEDS 파악에 있어가이드 라인, 효과측정 분석 출 필요방문자, 유입키워드만을 통한 방문자심리파악과 효과입증은 힘듬신뢰감에 오히려 악영향
9. FACEBOOK 마케팅 시행중인 광고형태들< 페이지 광고 >< 선물하기식 광고>< 어플리케이션 활용광고 >< 동영상 활용광고 >< 외부 웹사이트 연동 광고>< 그룹 활용광고 >< 이벤트성 광고>< 여론조사 활용 >
10. 이슈제기선두기업으로써 시장 점유율 1위But 오션월드의지속적 성장 양 강 체제 구도1위 고수를 위한 다양한전략의 필요성 대두 4대 매체를 통한 광고의 포화로 인한 떨어져가는 광고효과 지나친 마케팅 경쟁에서 소비되는 비용적 낭비 2030세대가 선호하는 정보습득의 수단 활용온라인 SNS를 활용하여 이성적과 감성을 자극 할 수 있을 전략 Hot cabiWith Face Book
11. 전략 book 속캐리비안베이 활성화 방안제시Chapter 1. 단독적 홍보페이지를 만들어라여름의 상징 젊음의 매카,워터파크의최강자캐리비안베이여전히 온라인에서는 에버랜드의 부가서비스전문성 부족으로 인해 세부적 정보습득의 부족효율적 운영이 힘듬페이지를 통한 다양한 광고, 정보 등을 노출Face book 세상에 캐리비안베이 단독 페이지는 필수!
12. 전략 book 속캐리비안베이 활성화 방안제시Chapter 2. 페이지를 활성화 시켜라파워 블러거를 활용< 여행. 피서 >< 운동. 다이어트 >< 패션 >패션, 다이어트, 여행등의블로그를 통한 바이럴 마케팅작성 글을 통한 페이스 북 페이지의 홍보
13. 전략 book 속캐리비안베이 활성화 방안제시Chapter 2. 페이지를 활성화시켜라.QR코드 접목 ( 파도모양의 QR코드 제작 )Tatoo, 패션 의류 등을 통한 노출Tv, 인쇄매체를 통한 노출블로그등 인터넷을 통한 노출
14. 전략 book 속캐리비안베이 활성화 방안제시Chapter 2. 페이지를 활성화 시켜라2030세대를 겨냥한 다양한 정보제공 서비스2030 세대가 여름에 가장고민 하는 것 다이어트, 패션 등에 관련 다양한 정보제공소비자들의 참여를 통한 정보공유워터파크 내의 실질적인 다양한 노하우 전수( 비키니, 음식, 놀이기구, 만남 )
15. 전략 book 속캐리비안베이 활성화 방안제시Chapter 2. 페이지를 활성화 시켜라좋아요 이벤트 캐리비안베이 관련후기, 동영상, 사진소비자의 페이스 북을 통한 광고 링크 다양한 캐리비안베이 관련 사연 높은 호응도 ( 좋아요 )참신하고 설득력 있는 형태선별을 통한 자유이용권 제공등 해택
16. 전략 book 속캐리비안베이 활성화 방안제시Chapter 2. 페이지를 활성화 시켜라 저가 구매가 가능한 공간제작소셜 네트워킹 서비스의 특수성 활용 페이지 내에서 이용권등의 구매에 관련한 네트워킹의 장소를 제공실시간 공동구매 공간(다수의 사람들의 네트워팅을 통한 공동구매)패키지 상품의 구매 공간소비자는 워터파크의 높은 가격에 가장 큰 부담을 가짐공동구매를 통한 싼 가격으로 보다 넓은 고객층 확보소비자의 참여를 유도 할수 있어 보다 캐리비안베이페이지에 노출 확률이 높아짐
17. 전략 book 속캐리비안베이 활성화 방안제시Chapter 2. 페이지를 활성화 시켜라 다양한 설문 이벤트페이스 북 페이지를 통해 다양한 설문 조사&페이스 북 사용자들을 대상으로 한 서비스개선 프로젝트소비자와 함께하는 캐리비안베이이미지제공마케팅에 활용 가능한 분석자료 활용&소비자와의 피드백 가능
18. 전략 book 속캐리비안베이 활성화 방안제시Chapter 2. 페이지를 활성화 시켜라 온라인 방송 아프리카와 연계 실시간 방송 서비스보다 생생한 현장의 모습을 보여줄 수 있음광고가 아닌 실제모습으로 신뢰성과 긍정적 효과
19. 전략 book 속캐리비안베이 활성화 방안제시Chapter 2. 페이지를 활성화 시켜라캐리비안베이 달력페이스북 페이지에 그날의 날씨, 교통, 이벤트, 해택 등의 다양한 서비스를 달력을 이용해 보여주는 서비스 + 자신의 계획 작성 가능, 비용 계산 가능 여행계획에 앞서 우선적으로 소비자가 알고 싶어하는 정보를 제공
20. 전략 book 속캐리비안베이 활성화 방안제시Chapter 2. facebook연계한 마케팅 찾아가는 캐리비안베이지역 5개 도시에 캐리비안 비키니 파티 개최상대적 거리가 먼 지역 대도시를 공약캐리비안 느낌의 도심 속 워터파크 파티 페이스 북 페이지 를 통한 신청을 통한 추첨 형식소규모 파티 개최제공된 태그를 통해 제공된 서비스에 페이스북으로 좋아요 클릭 가능
21. 전략 book 속캐리비안베이 활성화 방안제시Chapter 3. facebook연계한 마케팅키오스크 시설을 연계한 정보전송 시스템 구축캐리비안배이 내에 키오스크 설치다양한 사진, 동영상 촬영가능서비스 관련한 정보 검색가능만들어진 자료는 페이스 북과 연계로 실시간으로 공유 가능
22. 전략 book 속캐리비안베이 활성화 방안제시Chapter 3. facebook연계한 마케팅쇼셜 웹 게임제작 +어플리케이션 연계 < 워터파크타이쿤>자신이 생각하는 멋진 워터파크의 스릴 넘치는 놀이기구를 만들어 볼 수 있는 게임작성한 게임을 통한 동영상 형태의 시설을 타는듯한 결과물 완성 자신의 페이스 북을 통해 올릴 수 있도록 제작 (캐리비안베이 로고 필수 )
23. 전략 book 속캐리비안베이 활성화 방안제시Chapter 3. facebook연계한 마케팅유투브 활용 광고 AB< 개봉 영화 연계 >< 기존 유 투브 광고 >YOU Tube 와 연계한 광고
24. 전략 book 속캐리비안베이 활성화 방안제시Chapter 3. 세부적 타켓팅 및 시기에 맞은 마케팅 자료 활용2010년 6월 24일~ 30일워터파크 이용자 대상서비스 만족도 조사 리서치페이스북을 통해 실질적으로 캐리비안을 찾는 수도권지역의 소비자를 타켓팅 가능 마케팅에 있어서 실제 구매 순간이 되는 주말 전 마케팅이 가능
25. 기대효과Face book 속캐리비안베이기존 매체 광고와는 다른 SNS를 기반으로 한 광고1. 캐리비안베이 단독 브랜드로써의 독립성 부각, 브랜드 확립2. 소비자와의 소통의 장, 소비자의 참여를 유발하는 마케팅이벤트 성 마케팅을 통한 계절성 시장에서 큰 효과기존과는 다른 소비자에 라이프 사이클에 맞는 새로운 마케팅 활용4대 매체와 연계한 IMC전략 속에서 SNS를 활용한 캐리비안베이 광고는 소비자의 능동적인 참여를 바탕으로 한 소통의 장 형성 그로 인한 신뢰성, 주목성 그리고 친근성을 높여 줄 것이다.
