ºÝºÝߣ

ºÝºÝߣShare a Scribd company logo
Standard ISO
1. ISO?International
 Organization for
 Standartization.

2. Sebuah  badan bersekutu yg
 terdiri drp
Nombor Standard                   Kegunaan


ISO 31                            Unit-unit ukuran asas


ISO 4217                          Kod-kod matawang antarabangsa


ISO 7810                          Ciri-ciri fizikal kad kredit


ISO 9000                          Pengurusan kualiti


ISO 14000                         Pengurusan alam sekitar


ISO 17799                         Data elektronik e-dagang


ISO 22000                         Pengurusan dan keselamatan
                                  makanan


                  Contoh standard-standard ISO
1. Satu set                yg
   menetapkan & menerangkan
   elemen-elemen asas yg perlu ada
   dlm sistem pengurusan kualiti
   sesebuah organisasi.
2. Merangkumi struktur
   organisasi,tanggungjawab,prosedur,
   proses & sumber bg melaksanakan
   pengurusan kualiti.
3. Satu fungsi pengurusan bg


4. Utk        produk atau
   perkhidmatan yg dihasilkan
Standard ISO
yg tlh
dibuat krn aktiviti yg dijalankan
sepanjang masa melalui
pemantauan yg berterusan.


                   jika aktiviti yg
dijalankan tdk mencapai piawaian
yg tlh ditetapkan.
Standard ISO
[1 standard bg
                           persijilan sistem
                        pengurusan kualiti & 2
                         dokumen sokongan
                             yg penting]



    ISO 9000               ISO 9001                     ISO 9004
      Asas &           Keperluan sistem
perbendaharaan                                      Garis panduan utk
                       pngurusan kualiti-           penambahbaikan
    kata sistem        model pngurusan
    pengurusan                                      prestasi-dokumen
                     kualiti yg mnyediakan            sokongan yg
 kualiti-dokumen     keperluan2 minimum
   sokongan yg                                       mnyediakn garis
                      bg suatu pngurusan         panduan kpd organisasi
    mnyediakn                  kualiti
  terminologi &                                   bg melebihi keperluan
     definisi yg                                    minimum menerusi
  diterima pakai                                 prosespenambahbaika
 dlm siri ISO 9000                                 n berterusanke arah
                                                     kecemerlangan
                                                       perniagaan.
i.
                  Tanggungjawab
                    pengurusan


      iv.
                   Elemen2                ii.
Ukuran,analisis
      &           dlm siri ISO        Pengurusan
penambahbai       9000:2008             sumber
    kan

                         iii.
                   Realisasi produk
                  dan//perkhidmatan
Prinsip 1
                      Organisasi yg        Prinsip 2
   Prinsip 8          tertumpu pd         Kepimpinan
                       pelanggan
   Hubungan
  pembekal yg
     saling
 memanfaatkan
                                           Prinsip 3
                                          Penglibatan
                          8 prinsip          staf
                        pengurusan
                         kualiti dlm
  Prinsip              standard ISO
                         9001:2008
                                           Prinsip 4
    7                                     Pendekatan
Pendekatan                                  proses
 fakta kpd
pembuatan
 keputusan                              Prinsip 5
                  Prinsip 6
                                       Pendekatan
               Penambahbaikan           sistem kpd
                  berterusan           pengurusan
?   Pengiktirafan & pengesahan sijil ISO 9000 akn
    diberikan kpd sesebuah organisasi
Langkah 1-           Langkah 6-
   Membina          Melatih pegawai &
   komitmen               staf utk         Langkah 7-
  pengurusan          melaksanakan
    atasan                                Melaksanakan
                    prosedur yg telah       ISO 9000
                    didokumentasikan

   Langkah 2-
  Mengenal pasti
proses utama yang
                        Langkah 5-
    terlibat dlm
 pelaksanaan ISO       Menyediakan
         9000           dokumen            Langkah 8-
                                          Pengiktirafan
                                           & pensijilan
   Langkah 3-
  Memberikan            Langkah 4-
     latihan            Melakukan
   kemahiran           analisis varians
  kpd pasukan
   pelaksana
yg
ditawarkan telah mncapai
pengiktirafan antarabangsa.


yg mungkin timbul serta mengurangkan
tindakan pembetulan.
                                    -
sistem pengurusan kualiti yg bertambah
baik.

More Related Content

Standard ISO

  • 2. 1. ISO?International Organization for Standartization. 2. Sebuah badan bersekutu yg terdiri drp
  • 3. Nombor Standard Kegunaan ISO 31 Unit-unit ukuran asas ISO 4217 Kod-kod matawang antarabangsa ISO 7810 Ciri-ciri fizikal kad kredit ISO 9000 Pengurusan kualiti ISO 14000 Pengurusan alam sekitar ISO 17799 Data elektronik e-dagang ISO 22000 Pengurusan dan keselamatan makanan Contoh standard-standard ISO
  • 4. 1. Satu set yg menetapkan & menerangkan elemen-elemen asas yg perlu ada dlm sistem pengurusan kualiti sesebuah organisasi. 2. Merangkumi struktur organisasi,tanggungjawab,prosedur, proses & sumber bg melaksanakan pengurusan kualiti.
  • 5. 3. Satu fungsi pengurusan bg 4. Utk produk atau perkhidmatan yg dihasilkan
  • 7. yg tlh dibuat krn aktiviti yg dijalankan sepanjang masa melalui pemantauan yg berterusan. jika aktiviti yg dijalankan tdk mencapai piawaian yg tlh ditetapkan.
  • 9. [1 standard bg persijilan sistem pengurusan kualiti & 2 dokumen sokongan yg penting] ISO 9000 ISO 9001 ISO 9004 Asas & Keperluan sistem perbendaharaan Garis panduan utk pngurusan kualiti- penambahbaikan kata sistem model pngurusan pengurusan prestasi-dokumen kualiti yg mnyediakan sokongan yg kualiti-dokumen keperluan2 minimum sokongan yg mnyediakn garis bg suatu pngurusan panduan kpd organisasi mnyediakn kualiti terminologi & bg melebihi keperluan definisi yg minimum menerusi diterima pakai prosespenambahbaika dlm siri ISO 9000 n berterusanke arah kecemerlangan perniagaan.
  • 10. i. Tanggungjawab pengurusan iv. Elemen2 ii. Ukuran,analisis & dlm siri ISO Pengurusan penambahbai 9000:2008 sumber kan iii. Realisasi produk dan//perkhidmatan
  • 11. Prinsip 1 Organisasi yg Prinsip 2 Prinsip 8 tertumpu pd Kepimpinan pelanggan Hubungan pembekal yg saling memanfaatkan Prinsip 3 Penglibatan 8 prinsip staf pengurusan kualiti dlm Prinsip standard ISO 9001:2008 Prinsip 4 7 Pendekatan Pendekatan proses fakta kpd pembuatan keputusan Prinsip 5 Prinsip 6 Pendekatan Penambahbaikan sistem kpd berterusan pengurusan
  • 12. ? Pengiktirafan & pengesahan sijil ISO 9000 akn diberikan kpd sesebuah organisasi
  • 13. Langkah 1- Langkah 6- Membina Melatih pegawai & komitmen staf utk Langkah 7- pengurusan melaksanakan atasan Melaksanakan prosedur yg telah ISO 9000 didokumentasikan Langkah 2- Mengenal pasti proses utama yang Langkah 5- terlibat dlm pelaksanaan ISO Menyediakan 9000 dokumen Langkah 8- Pengiktirafan & pensijilan Langkah 3- Memberikan Langkah 4- latihan Melakukan kemahiran analisis varians kpd pasukan pelaksana
  • 14. yg ditawarkan telah mncapai pengiktirafan antarabangsa. yg mungkin timbul serta mengurangkan tindakan pembetulan. - sistem pengurusan kualiti yg bertambah baik.