2. Stefano Melchiorri profilo professionale
Ho conseguito il diploma di Perito Elettronico Industriale con specializzazione in
Informatica allIstituto Tecnico Provinciale di Ferrara nel 1987, ho iniziato lattivit
lavorativa come programmatore nellambito di un progetto di informatizzazione delle
Poste Italiane.
Ho iniziato, nel 1995, lattivit di consulenza indipendente ICT con il ruolo di System
Engineer collaborando con la societ ECS International, oggi Econocom, occupandomi
principalmente di integrazioni tra sistemi distribuiti Microsoft Windows NT e IBM
AS/400.
Nel 1998 sono entrato a far parte delle staff di Servizi srl gestore dellInformation
Communication Technology di Finemiro Banca, oggi Neos Finance. Il mio ruolo 竪 stato
quello di gestire lArea Informatica Distribuita e Telecomunicazioni, gestione operativa
dei sistemi server e client ed implementazione di nuovi progetti ICT.
Dal 2003 rispondendo direttamente al CEO, con un profilo funzionale ho ricoperto il ruolo di CTO e Disaster
Recovery Manager, mi sono occupato dello start-up di tutta linfrastruttura ICT del gruppo bancario Gruppo
Delta, sono stato responsabile del disegno, della realizzazione di tutta linfrastruttura ICT e della gestione dei
sistemi.
Ad interim mi 竪 stata affidata la start-Up dellufficio Facility Management Immobiliare, la missione era quella
di gestire il patrimonio immobiliare dellintero Gruppo Delta, pari a 120 unit immobiliari con oltre 26.000 m2
occupati e la fornitura del servizio di Facility Management a 360属.
Dal 2010 lavoro come professionista indipendente a diretto contatto con CEO, CIO e IT Manager a supporto
nella gestione dell ICT Operation, occupandomi sia di Governance IT che specificatamente di progetti ICT,
servizi di Outsourcing ICT, Security e Disaster Recovery, Gestione Contratti, Negoziazione e Acquisti ICT,
direzione e coordinamento di personale tecnico.
3. Competenze
15 anni di esperienza lavorativa nella progettazione e gestione di servizi ICT,
presso realt strutturate e caratterizzate da forte propensione allinnovazione.
Gestione di progetti complessi di trasformazione dell'infrastruttura IT, gestendo gli aspetti
tecnici, gestionali ed applicativi;
Disegno architetture di Data center e di Rete;
Migrazione e Trasformazione di Data center;
Gestione reti TLC (Fonia e dati);
ICT Security e data privacy;
Servizi Desktop management (ITSM);
Dimensionamento servizi e architetture, definizione e misurazione degli SLA secondo le linee
guida ITIL;
Definizione e gestione in maniera efficace ed efficiente dell'infrastruttura in ottica di IT
Continuity;
Gestione e definizione budget ICT;
Gestione e Coordinamento del team di risorse interne ed esterne nel rispetto dei Livelli di
Servizio;
Gestione dei fornitori e valutazione delle loro performance, inclusi i contratti di outsourcing
dei servizi ICT.
4. Bonfiglioli Riduttori 2011-2014
Consulenza finalizzata allo sviluppo e limplementazione della infrastruttura ICT,
al miglioramento dellorganizzazione informatica ed alla razionalizzazione ed
ottimizzazione delle procedure, in particolare:
Definire larchitettura, coordinare limplementazione ed indirizzare la conduzione
e la manutenzione dei sistemi di Networking, di Communication, di Unified
Communication, di Collaboration, di Personal Computing, di Mobility e delle
applicazioni No Sap, selezionando le tecnologie e le soluzioni che offrono le
migliori caratteristiche di sicurezza, affidabilit, standardizzazione, manutenzione
e costi (investimenti ed esercizio), in coerenza con le linee guida indicate dalla
direzione IT;
Seguire levoluzione tecnologica proponendo le soluzioni, i progetti e i fornitori in
grado di offrire la migliore evoluzione;
Definire gli standard e le procedure per la documentazione delle architetture e
delle soluzioni, in grado di assicurare la trasparenza e la standardizzazione delle
configurazioni degli apparati e delle applicazioni.
5. Definire le linee guida e le procedure per la conduzione e la manutenzione degli
apparati e delle soluzioni comunicandole al BPS e ai Local IT per la loro attuazione;
Coordinare il reparto BRI Networking, Communication e Applicazioni No Sap;
Referente Corporate dei Local IT infrastructure;
Referente Corporate del BPS per Networking, Communication e Applicazioni No
Sap;
Proporre allIT Porfolio & Resources Manager i progetti di competenza, che meglio
realizzano le linee guida indicate dallIT manager, seguendo le procedure di
gestione dei progetti;
Collaborare con lIT Portfolio & Resources Manager nellallocazione delle risorse e
nella gestione dei progetti;
Proporre alla direzione IT, il budget dei costi di esercizio e degli investimenti per i
sistemi Networking, Communication & Applicazioni No Sap.
6. Elenco progetti
2014 Service Desk Tool Upgrate;
2013 Consolidation of BPS Competencies Microsoft Area;
2013 Service catalogue review - Microsoft area;
2013 Coaching di Project Management;
2012 Computer Room B6 new Data Center;
2012 Revisione architettura sistema di posta elettronica;
2012 Razionalizzazione nuova architettura TLC e Unified Communication;
2011 Rationalization of standardization of the branches;
2011 Definizione di un piano di Disaster Recovery.
7. Altri progetti
Gestione del rinnovo contratto Premier Microsoft;
Gestione del rinnovo del contratto Microsoft Licenze Client sedi Estere;
Gestione contratto manutenzione Hw IBM per Server e Servizi ETS e GTMS;
Definizione Ruoli Infrastruttura (BRI e BPS).
8. AIMAG SPA 2011 2014
Il servizio di consulenza si prefigge lobbiettivo di supportare alcuni progetti in fase di
attuazione, lattivit erogata 竪 quella di Project Manager e di gestione dei vari fornitori che di
volta in volta si dovranno coinvolgere per la realizzazione di specifiche soluzioni.
2014 Definizione del budget per la sostituzione del Sistema ITSM;
2014 Revisione del budget progetto Business Continuity;
2014 Definizione delle politiche BYOD;
2014 Presentazione Servizi ICT;
2014 Gestione della gara di affidamento, per lanno 2014, della gestione in Out Sourcing del
servizio Help Desk;
2013 Definizione budget progetto Business Contuinity;
2012 Gestione della gara di affidamento, per lanno 2012, della gestione in Out Sourcing del
servizio Help Desk;
2012 Analisi del servizio Help Desk;
2011 Adozione di un sistema per la rilevazione della soddisfazione del cliente - Survey
Monkey.
9. Gammarad Italia SPA 2011 2012
Razionalizzazione dellinfrastruttura ICT implementata ottimizzando lesistente e
riducendo al minimo eventuali investimenti, in dettaglio:
Fornire una quadro della infrastruttura ICT;
Individuare eventuali inefficienze legate alla situazione esistente;
Indicazioni su probabili soluzioni tecnologiche;
Eventuale consolidamento dellinfrastruttura ICT;
Gestire gli interventi sui sistemi e sul software.
10. Deliverable:
Ottimizzazione del parco macchine client (PC, notebook, workstation) e soprattutto dei
tempi di gestione;
Ottimizzazione dellinfrastruttura ICT (Server, Network, Storage, ecc.);
Individuazione di strumenti moderni per gestire in modo diverso i processi aziendali;
Stabilire delle strategie di governance IT che permettano di comprendere se e quando
utilizzare l'outsurcing rispetto all'insourcing e viceversa;
Razionalizzare il costo dei servizi ICT;
Migliorare i tempi di consegna delle soluzioni ICT;
Razionalizzazione e supporto nella gestione e manutenzione del sistema M2000 (ERP)
aziendale;
Supporto nella gestione ed eventuale revisione (comprendendo quindi gestione,
manutenzione, modifica, sviluppo ed eventuale messa in servizio) dei sistemi e delle
procedure di sicurezza informatica, accesso remoto, back-up, archiviazione dati, area clienti
ed altri servizi su web;
11. Altri progetti
2013 IT Care: Supporto per la stesura della RFQ relativa al servizio Client
Management e Servizi di Help Desk.
2012 Geagri soc. cons. agr. A r.l., Assessment infrastruttura ICT;
2011 Italcredi SPA, progetti volti a:
Garantire laccesso ai dati da parte di agenzie in modalit sicuro, scalabile
garantendo adeguate perfomance e affidabilit;
Realizzazione di unapplicazione su piattaforma Lotus Domino, di una applicazione
che sia in grado di tracciare le richieste di assistenza tecnica che pervengono al
reparto ICT;
2011 Gruppo CMS, Assessment infrastruttura ICT e Applicativa;
2010 Gruppo Martos, gestione contratto Outsourcing servizi infrastruttura ICT;
2010 MARAZZI Group, progetto per la gestione dei dati riservati;
2010 ETC Italia, progetto sistema Unified Communication.
12. INTERESSI EXTRA- LAVORATIVI
SOPPA Biker
Lidea 竪 quella di realizzare unofferta di servizi sportivi da praticare
allaria aperta, dedicati specificatamente a tutte le attivit collegate alla
pratica della Bicicletta.
GO OUT AND RIDE! Semplice, diretto ma allo stesso tempo un progetto
articolato ed ambizioso.
13. SOPPA Biker
Sono il presidente di SOPPA BIKE ASD, insieme
ad un gruppo di amici ci siamo posti questi
obbiettivi:
Valorizzazione del territorio;
Rispetto dellambiente;
Sensibilizzazione e diffusione
delleducazione sportiva;
Attivit e ritrovo allaria aperta;
Creazione di un indotto con ricaduta
sullaccoglienza turistica locale.
GO OUT AND RIDE..