際際滷

際際滷Share a Scribd company logo

Strategi pemasaran

abdul halim
abdul halim

Dokumen tersebut merangkum sejarah dan strategi pemasaran BlackBerry, mulai dari latar belakang perusahaan, produk, segmen sasaran, posisioning, analisis pesaing dan SWOT, serta faktor-faktor kesuksesan. BlackBerry fokus pada profesional dan segmen berpenghasilan tinggi dengan menawarkan keunggulan akses email cepat.

1 of 31
Downloaded 154 times
ABDUL HALIM DIGITAL MARKETING&BRANDING STRATEGIST Strategi Pemasaran Contoh Kasus (Hanya untuk tujuan edukasi)
Daftar Isi Sejarah BlackBerry Bauran Marketing (Marketing Mix) Strategi Pemasaran (Marketing Strategy) Analisa Pesaing (Competitor Analysis) Analisa BCG & SWOT Faktor penentu sukses Kesimpulan
Latar Belakang Perusahaan Nama :Research In Motion BlackBerry Industri :Perlengkapan Telekomunikasi Area geografi : Global Kantor pusat :Canada CEO :Thorsten Heins Pendapatan :US$ 18,435 milyar (2012) Laba :US$ 1.164 milyar (2012) Jumlah karyawn :12 700 (2013) Pesaing utama: Apple Inc., Nokia, Samsung
BlackBerry Sejarah BlackBerry adalah perangkat nirkabel (wireless handheld device) yang dikembangkan perusahaan Kanada, Research In Motion (RIM). 2003 - In 2003, BB diluncurkan dengan fasilitas push email, telepon mobile,sms, fax menggunakan internet, browsing dan fasilitas wireless lainnya. BlackBerry segera mendapatkan pangsa pasar dengan cara fokus pada layanan email. BB mengembangkan "thumbing", yaitu menggunakan 2 jempol untuk ketik keyboard.
Track wheel segera diganti dengan trackball agar mampu scrolling 4 arah. Trackball diganti optical trackpad saat peluncuran Curve 8500 series. BlackBerry mempunyai PIN yang terdiri dari 6 karakter (huruf dan angka) yang tidak bisa dirubah untuk tiap-tiap perangkat. BlackBerry The Product-History
BlackBerry dapat mengirim pesan satu sama lain menggunakan fasilitas yang disebut Blackberry Messenger -BBM. 30 January 30 2013, BlackBerry meluncurkan Z10 dan Q10 .Z10 menggunakan touch design sedangkan Q10 menggabungkan QWERTY dan touch screen. BlackBerry The Product-History
Marketing Mix- Produk Produk utama RIM adalah Blackberry atau BB. BB mempunyai kelebihan berupa email access on the go yaitu email yang bisa diakses langgsung tanpa harus tiap saat buka gmail/yahoo dan login saat ingin akses email. Tingkat keamanan BB juga tidak tertandingi saat itu. Layanan BBM menjadi USP atau kelebihan dan keunikan BB dibanding smartphone pesaing. Feature utama: 1. Push Email 2. BBM 3. Mobile Telephone 4. Sms 5. Faxing 6. Web browsing 7. Multi-touch interface
Tujuan pemasaran: Menciptakan awareness dikalangan anak muda. Memposisikan BB sebagai Smartphone pilihan anak muda dan profesional Menekankan keunggulan BB dalam mengelola email Strategi pemasaran BlackBerry
Metode segmentasi: 1. Berdasar pekerjaan dengan menawarkan kelebihan: Dengan cepat dan mudah mengakses data Mengurangi ketergantungan dengan laptop atau desktop. Penyegaran atau refresh data yang cepat sehingga cocok bagi pengambilan keputusan cepat dengan menggunakan feature alert Provide at-a-glance performance monitoring for accelerated action and decision making Segmentasi berdasar pekerjaan ini menyasar profesional yang siap membeli produk dengan harga lebih tinggi asal featurenya menunjang produktivitas mereka Marketing Mix-Segmen
2. Segmentasi berdasar perilaku Inovator dengan ciri : Telah mencapai kesuksesan Mempunyai anak buah Percaya diri yang tinggi Agen perubhan Konsumen yang aktif yang selalu mencari produk yang uptodate dengan gaya hidup mereka Menyukai produk branded walaupun lebih mahal. 3. Segmentasi berdasar Income Menyasar golongan berpnghasilan tinggi Mampu membeli produk mahal untuk keperluan pribadi. Uptodate dengan gaya hidup modern Marketing Mix-Segmen
Marketing Mix: Diagram Blackberry menargetkan 1. Profesional, innovator dan masyarakat berpenghasilan tinggi.
Positioning : Adalah persepsi calon konsumen terhadap BB dibanding kompetitornya. Blackberry adalah smartphone yang memungkinkan penggunanya menerima berbagai informasi secara instan, mampu melakukan fungsi komputer seperti browsing, dapat dipakai sebaga telepon dan bisa dipakai untuk pengaturan agenda sehari-hari. Blackberry sangat tepat untuk profesional yang sangat sibuk dan memungkinkan terhubungnya pengguna dengan orang dan data Marketing Mix-Positioning
segmen Brand personality Daya tarik Umur 18-24 Penghasilan tinggi Profesional muda dn berjiwa muda lifestyle; imajinasi; inovasi; mimpi; Memberdayakan dengan teknologi. Membawa ciri khas/feature RIM Tampilan klasik. Warna khas anak muda atau berjiwa muda. Strategi pemasaran BlackBerry
Positioning BlackBerry Gap analisis berkesimpulan agar menargetkan anak muda/berjiwa muda Berkesan cool, funky. Tampilan dan feature yang trendi,harga ekonomis!
BlackBerry menyerbu pasar dengan memfokuskan ke segmen tenga sales, profesional dan mendorong perusahaan mengendorse penggunaan BB bagi karyawan. Untuk meningkatkan pangsa pasar dan kepopuleran, BB menargetkan juga ke segmen profesional menengah. Feature yang beragam agar bisa menjangkau profesional dengan range pendapatan menengah hingga besar. BlackBerry Strategi harga
Blackberry Promotion Plan Menggunakan model yang dikagumi golongan muda Melibatkan jajaran RIM yang berjiwa muda untuk ikut menjadi brand ambasador dan pembicara Menggunakan viral campaign.
Promotion Plan for BlackBerry
Analisa Pesaing Nokia yang masuk sejak 1995 dengan harga yang kompetitif dengan fokus: o Multimedia o Internet Samsung yang masuk sejak 2001 o Ekonomis o Internet o Hi-tech multimedia: camera, music &video player phones, o web dan email o Desain revolusioner dan cepat update
Apple iPhone o Web experience, wi-fi o Apps berkualitas tinggi o iTunes marketplace o Touch screen o Desain revolusioner o Tipis Analisa Pesaing
Analisa SWOT Kekuatan o Brand sudah terkenal o Terbukti keamanan datanya, paling unggul di teknologi encryption o Segmentasi yang sangat fokus o Brand loyalty yang sangat tinggi di kalangan pebisnis o Pangsa pasar yang loyal o Diterima dipasar globar secara expansif.
Kelemahan Tidak mampu memasarkan brand OS BlackBerry yang sering hang Tidak bisa menembus pasar tablet Loyalitas yang lemah untuk kalangan non-corporate dan pebisnis Terlanjur dicap sebagai produk untuk kalangan profesional Inovasi yang terbatas Analisa SWOT
Opportunity o Pasar yang ekpansif untuk kalangan konsumen bisnis o Pasar smartphone yang luas dan berkembang pesat Analisa SWOT
Threat / Ancaman o Perkembangan teknologi yang pesat o Pasar smarphone yang mendekati jenuh di negara maju o Beberapa perusahaan telekomunikasi menolak menjual/bundling Z10. SWOT Analysis-BlackBerry
BCG MATRIX-BlackBerry BlackBerry Tablet adalah produk yang dipertanyakan Salah satu produk RIM untuk menantang Ipad dan android namun masih dipertanyakan apakah layak menghabiskan investasi R&D.
BCG MATRIX-BlackBerry Rising Star : (Blackberry Smartphone Z10, Q10 ) Pasar smartphone adalah pasar yang bergerak cepat dengan derasnya produk-produk baru. Kompetisi sangat tinggi, persaingan harga yang jor-joran, harus segera adaptasi teknologi atau feature yang terus bermunculan, konsumen sangat sensitif terhadap harga.
BCG MATRIX-BlackBerry Cash Cow (Bold, Curve) Model Bold & Curve dianggap sebagai Cash Cow yang artinya sangat menguntungkan. Full QWERTY keyboard yang memungkinkan pemakai untuk mengirim pesan,email,dan BBM. Produk ini menjadi market leader sebab mudah digunakan dan hemat batre
BCG MATRIX-BlackBerry DOG : (PAGER) Dalam BCG Model, Dog adalah produk yang pangsa pasarnya kecil, tumbuh lambat dan tidak mampu menghasilkan laba. BB pager adalah salah satunya
Factor sukses Teknologi yang kreatif: Menyediakan feature work hard dan play hard dalam satu perangkat. Blackberry dapat digunakan sebagai networking tool, social tool dan business tool. Touch screen Akses Facebook, Twitter, LinkedIn, Myspace dll secara realtime Kamera dengan flash dan video recording Multitasking Superb battery life MAXimized multimedia dan app untuk bisnis
Kemampuan browsing seperti komputer Ecofriendly design dibuat dari 25% plastik daur ulang dan didesain kompak namun berfungsi seperti smartphone yang canggih Ada feature phone tracking dan pencari lokasi Success Factors
Kesimpulan RIM mempunyai trak record yang kuat di industri telekomunikasi. Teknologinya cocok baik buat kalangan profesional maupun masyarakat umum Diharapkan segera cut loss produk dengan kategori DOG dan invetasikan untuk produk kategori RISING STAR namun tetap waspada sebab kesuksesan sebuah produk akan melahirkan produk imitasi atau yang meniru.
Terima kasih

More Related Content

Strategi pemasaran

  • 1. ABDUL HALIM DIGITAL MARKETING&BRANDING STRATEGIST Strategi Pemasaran Contoh Kasus (Hanya untuk tujuan edukasi)
  • 2. Daftar Isi Sejarah BlackBerry Bauran Marketing (Marketing Mix) Strategi Pemasaran (Marketing Strategy) Analisa Pesaing (Competitor Analysis) Analisa BCG & SWOT Faktor penentu sukses Kesimpulan
  • 3. Latar Belakang Perusahaan Nama :Research In Motion BlackBerry Industri :Perlengkapan Telekomunikasi Area geografi : Global Kantor pusat :Canada CEO :Thorsten Heins Pendapatan :US$ 18,435 milyar (2012) Laba :US$ 1.164 milyar (2012) Jumlah karyawn :12 700 (2013) Pesaing utama: Apple Inc., Nokia, Samsung
  • 4. BlackBerry Sejarah BlackBerry adalah perangkat nirkabel (wireless handheld device) yang dikembangkan perusahaan Kanada, Research In Motion (RIM). 2003 - In 2003, BB diluncurkan dengan fasilitas push email, telepon mobile,sms, fax menggunakan internet, browsing dan fasilitas wireless lainnya. BlackBerry segera mendapatkan pangsa pasar dengan cara fokus pada layanan email. BB mengembangkan "thumbing", yaitu menggunakan 2 jempol untuk ketik keyboard.
  • 5. Track wheel segera diganti dengan trackball agar mampu scrolling 4 arah. Trackball diganti optical trackpad saat peluncuran Curve 8500 series. BlackBerry mempunyai PIN yang terdiri dari 6 karakter (huruf dan angka) yang tidak bisa dirubah untuk tiap-tiap perangkat. BlackBerry The Product-History
  • 6. BlackBerry dapat mengirim pesan satu sama lain menggunakan fasilitas yang disebut Blackberry Messenger -BBM. 30 January 30 2013, BlackBerry meluncurkan Z10 dan Q10 .Z10 menggunakan touch design sedangkan Q10 menggabungkan QWERTY dan touch screen. BlackBerry The Product-History
  • 7. Marketing Mix- Produk Produk utama RIM adalah Blackberry atau BB. BB mempunyai kelebihan berupa email access on the go yaitu email yang bisa diakses langgsung tanpa harus tiap saat buka gmail/yahoo dan login saat ingin akses email. Tingkat keamanan BB juga tidak tertandingi saat itu. Layanan BBM menjadi USP atau kelebihan dan keunikan BB dibanding smartphone pesaing. Feature utama: 1. Push Email 2. BBM 3. Mobile Telephone 4. Sms 5. Faxing 6. Web browsing 7. Multi-touch interface
  • 8. Tujuan pemasaran: Menciptakan awareness dikalangan anak muda. Memposisikan BB sebagai Smartphone pilihan anak muda dan profesional Menekankan keunggulan BB dalam mengelola email Strategi pemasaran BlackBerry
  • 9. Metode segmentasi: 1. Berdasar pekerjaan dengan menawarkan kelebihan: Dengan cepat dan mudah mengakses data Mengurangi ketergantungan dengan laptop atau desktop. Penyegaran atau refresh data yang cepat sehingga cocok bagi pengambilan keputusan cepat dengan menggunakan feature alert Provide at-a-glance performance monitoring for accelerated action and decision making Segmentasi berdasar pekerjaan ini menyasar profesional yang siap membeli produk dengan harga lebih tinggi asal featurenya menunjang produktivitas mereka Marketing Mix-Segmen
  • 10. 2. Segmentasi berdasar perilaku Inovator dengan ciri : Telah mencapai kesuksesan Mempunyai anak buah Percaya diri yang tinggi Agen perubhan Konsumen yang aktif yang selalu mencari produk yang uptodate dengan gaya hidup mereka Menyukai produk branded walaupun lebih mahal. 3. Segmentasi berdasar Income Menyasar golongan berpnghasilan tinggi Mampu membeli produk mahal untuk keperluan pribadi. Uptodate dengan gaya hidup modern Marketing Mix-Segmen
  • 11. Marketing Mix: Diagram Blackberry menargetkan 1. Profesional, innovator dan masyarakat berpenghasilan tinggi.
  • 12. Positioning : Adalah persepsi calon konsumen terhadap BB dibanding kompetitornya. Blackberry adalah smartphone yang memungkinkan penggunanya menerima berbagai informasi secara instan, mampu melakukan fungsi komputer seperti browsing, dapat dipakai sebaga telepon dan bisa dipakai untuk pengaturan agenda sehari-hari. Blackberry sangat tepat untuk profesional yang sangat sibuk dan memungkinkan terhubungnya pengguna dengan orang dan data Marketing Mix-Positioning
  • 13. segmen Brand personality Daya tarik Umur 18-24 Penghasilan tinggi Profesional muda dn berjiwa muda lifestyle; imajinasi; inovasi; mimpi; Memberdayakan dengan teknologi. Membawa ciri khas/feature RIM Tampilan klasik. Warna khas anak muda atau berjiwa muda. Strategi pemasaran BlackBerry
  • 14. Positioning BlackBerry Gap analisis berkesimpulan agar menargetkan anak muda/berjiwa muda Berkesan cool, funky. Tampilan dan feature yang trendi,harga ekonomis!
  • 15. BlackBerry menyerbu pasar dengan memfokuskan ke segmen tenga sales, profesional dan mendorong perusahaan mengendorse penggunaan BB bagi karyawan. Untuk meningkatkan pangsa pasar dan kepopuleran, BB menargetkan juga ke segmen profesional menengah. Feature yang beragam agar bisa menjangkau profesional dengan range pendapatan menengah hingga besar. BlackBerry Strategi harga
  • 16. Blackberry Promotion Plan Menggunakan model yang dikagumi golongan muda Melibatkan jajaran RIM yang berjiwa muda untuk ikut menjadi brand ambasador dan pembicara Menggunakan viral campaign.
  • 17. Promotion Plan for BlackBerry
  • 18. Analisa Pesaing Nokia yang masuk sejak 1995 dengan harga yang kompetitif dengan fokus: o Multimedia o Internet Samsung yang masuk sejak 2001 o Ekonomis o Internet o Hi-tech multimedia: camera, music &video player phones, o web dan email o Desain revolusioner dan cepat update
  • 19. Apple iPhone o Web experience, wi-fi o Apps berkualitas tinggi o iTunes marketplace o Touch screen o Desain revolusioner o Tipis Analisa Pesaing
  • 20. Analisa SWOT Kekuatan o Brand sudah terkenal o Terbukti keamanan datanya, paling unggul di teknologi encryption o Segmentasi yang sangat fokus o Brand loyalty yang sangat tinggi di kalangan pebisnis o Pangsa pasar yang loyal o Diterima dipasar globar secara expansif.
  • 21. Kelemahan Tidak mampu memasarkan brand OS BlackBerry yang sering hang Tidak bisa menembus pasar tablet Loyalitas yang lemah untuk kalangan non-corporate dan pebisnis Terlanjur dicap sebagai produk untuk kalangan profesional Inovasi yang terbatas Analisa SWOT
  • 22. Opportunity o Pasar yang ekpansif untuk kalangan konsumen bisnis o Pasar smartphone yang luas dan berkembang pesat Analisa SWOT
  • 23. Threat / Ancaman o Perkembangan teknologi yang pesat o Pasar smarphone yang mendekati jenuh di negara maju o Beberapa perusahaan telekomunikasi menolak menjual/bundling Z10. SWOT Analysis-BlackBerry
  • 24. BCG MATRIX-BlackBerry BlackBerry Tablet adalah produk yang dipertanyakan Salah satu produk RIM untuk menantang Ipad dan android namun masih dipertanyakan apakah layak menghabiskan investasi R&D.
  • 25. BCG MATRIX-BlackBerry Rising Star : (Blackberry Smartphone Z10, Q10 ) Pasar smartphone adalah pasar yang bergerak cepat dengan derasnya produk-produk baru. Kompetisi sangat tinggi, persaingan harga yang jor-joran, harus segera adaptasi teknologi atau feature yang terus bermunculan, konsumen sangat sensitif terhadap harga.
  • 26. BCG MATRIX-BlackBerry Cash Cow (Bold, Curve) Model Bold & Curve dianggap sebagai Cash Cow yang artinya sangat menguntungkan. Full QWERTY keyboard yang memungkinkan pemakai untuk mengirim pesan,email,dan BBM. Produk ini menjadi market leader sebab mudah digunakan dan hemat batre
  • 27. BCG MATRIX-BlackBerry DOG : (PAGER) Dalam BCG Model, Dog adalah produk yang pangsa pasarnya kecil, tumbuh lambat dan tidak mampu menghasilkan laba. BB pager adalah salah satunya
  • 28. Factor sukses Teknologi yang kreatif: Menyediakan feature work hard dan play hard dalam satu perangkat. Blackberry dapat digunakan sebagai networking tool, social tool dan business tool. Touch screen Akses Facebook, Twitter, LinkedIn, Myspace dll secara realtime Kamera dengan flash dan video recording Multitasking Superb battery life MAXimized multimedia dan app untuk bisnis
  • 29. Kemampuan browsing seperti komputer Ecofriendly design dibuat dari 25% plastik daur ulang dan didesain kompak namun berfungsi seperti smartphone yang canggih Ada feature phone tracking dan pencari lokasi Success Factors
  • 30. Kesimpulan RIM mempunyai trak record yang kuat di industri telekomunikasi. Teknologinya cocok baik buat kalangan profesional maupun masyarakat umum Diharapkan segera cut loss produk dengan kategori DOG dan invetasikan untuk produk kategori RISING STAR namun tetap waspada sebab kesuksesan sebuah produk akan melahirkan produk imitasi atau yang meniru.