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Generazione Z
al decollo.
Strategy #neversleep
STRATEGY|ILDECOLLODELLAGENERAZIONEZ
2
Intro
 laffermazione alla base dellattivit dei principali vettori che,
dopo i Millennial, vogliono conquistare una nuova
generazione: la Generazione Z.
Ad oggi, comprende 4 milioni di giovani italiani tra i 18 e i 25
anni e, entro il 2020, costituiranno il 40% dei consumatori.
Dimmi come viaggi
e ti dir嘆 chi sei.
Fonte | Report Revolution of GenZ Market Revolution 2018
STRATEGY|ILDECOLLODELLAGENERAZIONEZ
3
Intro
Ma prima di sapere
come viaggiano, 竪
necessario capire
chi sono.
Perch辿 il modo e le abitudini di viaggio di questa
generazione, cos狸 鍖uida e complessa, sono
strettamente correlati alle sue caratteristiche
socio-demogra鍖che e attitudini.
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Sharing economy
Fonte | Revolution of GenZ, Market Revolution 2018
GenZ: Attitudes & Behaviours
Fanno della condivisione
uno stile di vita.
Condividono le loro passioni, il
proprio alloggio, il viaggio e gli
spostamenti.
COME SONO? COME VIAGGIANO?
! "
*Caffeina internal survey 2019
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Narrow Wide Web
Fonte | Revolution of GenZ, Market Revolution 2018
GenZ: Attitudes & Behaviours
Amano creare delle micro
community online e circondarsi
di persone che condividono la
loro visione del mondo.
Viaggiano prevalentemente con
la propria cerchia di amici (63%*)
per condividere e festeggiare i
traguardi raggiunti insieme.
COME SONO? COME VIAGGIANO?
! "
*Caffeina internal survey 2019
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FOMO & YOLO
Fonte | Booking 2019
GenZ: Attitudes & Behaviours
Hanno paura di farsi sfuggire le
cose (Fear Of Missing Out) e
sono consapevoli che si vive una
volta sola (You Only Live Once).
Si lasciano guidare dallistinto
(66%*), vogliono visitare tutti i posti
della loro bucket list (67%) ed
evitano le rotte pi湛 in鍖azionate.
COME SONO? COME VIAGGIANO?
! "
*Caffeina internal survey 2019
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Digital native
GenZ: Attitudes & Behaviours
Sono nativi digitali e mobile
鍖rst. Comunicano per immagini
e utilizzano mediamente 
cinque schermi.
Cercano ispirazione dai contenuti
sui pro鍖li social di amici e
in鍖uencer (84%*), per trovare nuove
mete inedite.
COME SONO? COME VIAGGIANO?
! "
*Caffeina internal survey 2019
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Do it yourself
Fonte | Generazione Z: le caratteristiche del target TSW 2017
GenZ: Attitudes & Behaviours
Sono spesso autodidatti:
leggono e si informano molto
ricercando recensioni online.
Il 77%*cerca autonomamente
ispirazione online durante la ricerca
di un itinerarioe anche il viaggiare
da soli 竪 piuttosto gettonato.
COME SONO? COME VIAGGIANO?
! "
*Caffeina internal survey 2019
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Collect moment, not things
Fonte | Booking 2019
GenZ: Attitudes & Behaviours
Sono perfettamente
consapevoli che vivere
esperienze sia pi湛 importante
che acquistare beni materiali.
 una generazione che ama
viaggiare spesso (46%) e che pensa
che valga sempre la pena investire
tempo e risorse in viaggio.
COME SONO? COME VIAGGIANO?
! "
Fonte | Generazione Z: un futuro che guarda al passato, BNP Paribas Cardif 2019
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Benchmark
Quale rotta stanno
prendendo i brand?
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Benchmark
Le compagnie di
bandiera:
Una comunicazione
istituzionale
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Benchmark
I vettori 
low cost:
Comunicazione e
offerte dedicate
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Un servizio che permette di prenotare
viaggi di gruppo in modo semplice e che
mette in contatto giovani della stessa
et per farli partire e creare esperienze
indimenticabili.
Weroad
Viaggi di gruppo 
in modo semplice
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Airbnb Experience
Attivit memorabili
organizzate da locali
La sezione experience di Airbnb permette ai giovani
viaggiatori di vivere come veri locali. Un nuovo modo di
interpretare il viaggio, meno turistico e pi湛 autentico.
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Takeaway
Una nuova generazione da scoprire, da conoscere, da
conquistare, che cerca esperienze pi湛 che destinazioni, che si
lascia ispirare, guidata dal momento e non dalla
piani鍖cazione, che ama partire e ripartire.
GenerazioneZ
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Ideas never sleep.
BUSINESS CONTACT
info@caffeina.com

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