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ソーシャルマーケティング実践ワークショップ	
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参考資料
贵补肠别产辞辞办ページ运用におけるコミュニケーションについて




    ニュースフィードにおける視認性が
    大きく変わり、フィードバック率も
    大幅に向上するでしょう。




   いいねやコメントを貰う前に外部に飛ぶのを
    極力ふせぐため。URL添付だと画像を
    クリックすると外部に飛んでしまいます。


   	
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    ファンは企業とではなく、
   人とコミュニケーションとりたがっています。
贵补肠别产辞辞办ページ运用におけるコミュニケーションについて




          例えば多くのビジネスマンは仕事中に
          facebookを見ません、狙うなら
          8am~10am ? ?17pm~19pmが効果的    
          週末はフィードバック率高い傾向もある 




	
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       ファンのコメントをする障壁を
         グンとさげてくれます。




          リンク先にどんなコンテンツがあるか、
          推測できるほうがクリック率は高まります。
贵补肠别产辞辞办ページ运用におけるコミュニケーションについて




	
 ? メリットは3つ  
	
 	
 ?  ①またコメント返してくれる
   ②エッジランクがあがる
  	
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   ③ブランドのロゴによる露出がふえる




   見たよ!という意思表示になります。
   いいね!しないというのは見ていない&
   無視されていると同じです。




    ?好きなブランドやfbページ担当者に名前を
    呼んでもらえるのは嬉しいです。エバンジェ  
   リストになってもらう第一歩でしょう
贵补肠别产辞辞办ページ运用におけるコミュニケーションについて



         	
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         元々友人と交流するためのサービス、
       	
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         企業が発信する投稿は基本読んでもらえません
        	
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         長ったらしい投稿はなおさらです。




   	
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  まじめで堅い、企業とコミュニケーションを
  	
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  とりたいと思っているファンは少ないでしょう
  自社の宣伝ばかりするページは論外です。
       	
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 ?     大前提でなおかつ、
	
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 ?    運用の一番のコツです。
贵补肠别产辞辞办ページ运用におけるコミュニケーションについて

        	
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                                            1.自社に関する豆知識や秘話
            1.ソーシャルメディアを使っている               2.数字
            2.社内?社外でウケが良い                   3.自社製品の楽しい?意外な使い方
            3.メールのやり取りがマメ                   4.画像?動画
            4.忘新年会などの幹事役が多い                 5.オフィスの様子や近況、社員の紹介
            5.手書きでお礼状を書く                    6.クイズ
                                            7.アンケート
            6.人の話を聞く「話し好き」
                                            8.コラム(ノート)
 	
 ?       7.明るく元気。マイナス言葉なし  	
 ?          9.自社に関連するオススメの
	
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            8.表に出る事を苦にしない     	
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        ? ? ?ブログ記事などの紹介
                               	
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            9.接客業をやっていた                     10.自社の事業に関連したニュース ? ? ?
 	
 ?                                        ? ? ? ?に対するライトな意見
実绩绍介
                       10月からのファンの増加率




                       性別比率と年代比率
                                       女性



現在ファン数:約19,000人

広告?WEBマーケティングの会社としては                   男性
最大規模を誇るファン数を持ち、
男性を中心として都内を中心にマーケティング関係に
従事する感度の高いFacebookユーザーをファンに持つ。
ファン獲得の流れ




?自社メディア/外部メディアへのブログ執筆
 計約100万PV


                             ?ブランディング
                             ?セミナー集客
                             ?お問い合わせ増加
                             ?受注確率増加
?Facebookページの運用 ?Faceook広告
 約6,000人へリーチ     獲得単価60円
 200人からのフィードバック
それぞれの要素について




お問い合わせを狙うのではなく、
いかにシェアしてもらうか




あらゆる広告を実験&検証し、
最も効果の高いクリエイティブ&配信方法で配信




半年以上運用してきたノウハウがあり、
いかにやればいいね!やシェアを貰えるかを熟知
ファン獲得の他要因
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