Studi kasus bisnis internasional - Analisa Teori Bisnis Internasional - Pengantar Bisnis
Download as pptx, pdf4 likes7,867 views
1. McDonalds menghadapi skandal daging busuk dari pemasoknya di Tiongkok. 2. Perusahaan ini meminta maaf, mengganti pemasok, dan melakukan kampanye untuk memulihkan kepercayaan konsumen. 3. Langkah-langkah antara lain menggandeng otoritas kesehatan, memproduksi iklan proses produksi, serta menawarkan promosi untuk menarik pelanggan.
Studi kasus bisnis internasional - Analisa Teori Bisnis Internasional - Pengantar Bisnis
- 3. KASUS Menguak Kasus Mc Donalds Skandal Daging Busuk
- 5. Latar Belakang Pada hari senin, 21 Juli 2014 stasiun televisi Shanghai melaporkan adanya pemasok yang menjual daging sapi dan daging ayam yang telah busuk . Pemasok itu adalah Husi Food Co,Ltd Perusahaan dibawah kelompok OSI- berkantor pusat di Illinois , Amerika Serikat. Masalah tersebut terungkap setelah sebuah stasiun televisi pada Minggu memperlihatkan seorang pagawai di Husi Food Shanghai mengambil daging kedaluarsa, memungut daging dari lantai, dan mencampurnya. Yang mencengangkannya, salah satu klien yang selama ini menggunakan daging bermasalah tersebut adalah Mc Donalds
- 6. Analisa Teori 1. Teori Competitive Advantage ( Keunggulan Kompetitif Bangsa-Bangsa ) Oleh Michael Porter Teori : Perusahaan melakukan investasi ke luar negeri sebagai respon adanya ketidaksempurnaan pasar. Perusahaan mengedepankan cara perusahaan lokal untuk mampu bersaing & memiliki keunggulan komparatif. Analisa : McDonalds telah membuat cabang dan usaha waralaba di lebih dari 73 negara. Namun dengan adanya skandal itu, maka keunggulan komparatifnya terancam.
- 7. Analisa Teori 2. Teori Keunggulan Mutlak ( Absolute Advantage ) Oleh Adam Smith Teori : Jika suatu negara dapat menghasilkan sesuatu yang lebih baik karena perbedaan sumber daya alam, perbedaan kualitas tenaga kerja, perbedaan penguasaan ilmu pengetahuan dan teknologi (IPTEK), perbedaan jumlah penduduk,perbedaan iklim, perbedaan pendapatan dan perbedaan modal yang dimiliki oleh berbagai negara di dunia. Analisa : Mc Donalds memilih Husi Food sebagai penyuplai bahan bakunya.
- 8. Analisa Teori 3. Teori International Product Life Cycle ( PLC ) Teori : negara melakukan perdagangan lintas batas negara. Tahapan : - Pertama, inovasi produk baru untuk dipasarkan secara global - Kedua, Peningkatan dalam penjualan - Ketiga, ekspor dari home country berkurang akibat penambahan produksi di tempat asing - Keempat, akan memasuki masa penurunan karena kompetitor,dsb Analisa : Sesuai teori
- 9. Analisa Teori 4. Teori Penggerak Pertama Teori : Perusahaan yang menerobos pertama dalam pasar akan mendominasi. Analisa : Sesuai teori. Produk Mc Donalds sangat digandrungi oleh orang-orang di berbagai belahan dunia.
- 10. Analisa Teori 5. Teori Faktor Endowment Oleh Heckscher Ohlin Teori : Spesialisasi yang dilakukan dalam produksi diakibatkan oleh faktor SDA yang berbeda. Analisa : Mc Donalds mengimpor daging dari Shanghai.
- 11. 1. Meminta maaf kepada pelanggan di Tiongkok dan akan bertanggung jawab serta mengambil langkah-langkah untuk memastikan kejadian seperti ini tidak akan terulang untuk masa mendatang Mengembalikan Kepercayaan Konsumen 2. Memilih pemasok baru yang telah lolos uji kelayakan Mc Donalds menghentikan kerjasama dengan Husi Food dan mengimpor daging ayam dari pemasok baru asal Thailand. Pemasok itu adalah McKey Foods Services Ltd. Perusahaan itu adalah anak usaha dari Keystone Foods dan Cargill Thailand.
- 12. 3. Management Mc Donalds menggandeng Departemen Kesehatan dan Departemen Peternakan untuk meyakinkan masyarakat bahwa ayam telah aman untuk dikonsumsi karena telah mengganti pemasok dengan yang lebih terpercaya. 4. Melakukan kampanye bersama Departemen Kesehatan dan Departemen Peternakan agar masyarakat tak perlu takut untuk menkonsumsi daging ayam.Selain itu pihak Mc Donalds mencantumkan logo aman dikonsumsi bagi setiap produknya dan logo tersebut diperoleh bersamaan dengan kampanye.
- 13. 5. Memproduksi iklan yang menampilkan bagaimana cara Mc Donalds memproses ayam-ayam mereka hingga layak dan aman untuk dikonsumsi oleh masyarakat 6. Di setiap outlet Mc Donalds diletakkan banner yang menginformasikan bahwa produk Mc Donalds selalu diproses dengan cara yang aman. 7. Memperbanyak menu paket murah sehingga dapat menarik minat konsumen, salah satunya adalah produk GOCENG dan Mc Donalds attack yang berlaku pada jam-jam tertentu. 8. Mengadakan undian berhadiah, seperti undian tamasya ke luar negeri, undian mobil dan hadiah menarik lainnya sehingga antusiasme konsumen meningkat.
- 14. Sekian...