șĘșĘߣ

șĘșĘߣShare a Scribd company logo

Succes online modul 4 - sociale medier og email-marketing

‱
‱
Become A/S
Become A/S

Succes online modul 4 - sociale medier og email-marketing

1 of 73
Download to read offline
Sociale medier og Email- marketing
Agenda 1. Kanaler der forpligter 2. Introduktion til arbejdet med sociale medier 3. Betalt 4. Organisk 5. Emailmarketing
Du skal vĂŠre social
VĂŠr oprigtig interesseret ‱ Tal MED brugerne - ikke til dem ‱ Sociale medier lever 24 timer i dĂžgnet ‱ Kunderne taler muligvis allerede om jer - deltag i samtalen ‱ Kanaler der forpligter - ogsĂ„ nĂ„r kunderne er utilfredse eller urimelige

 For sĂ„ fĂ„r du ‱ Mere loyale kunder ‱ Fastholdelse frem for nyerhvervelse af kunder ‱ Et godt community skaber ambassadĂžrer ‱ Unik segmentering ‱ Alt kan łŸĂ„±ôes
Myter ‱ Sociale medier er gratis ‱ Jeg spammer folk, hvis jeg opdaterer for meget ‱ Man mĂ„ ikke sĂŠlge noget pĂ„ de sociale medier
Du skal mĂžde BĂžrges barbersalon Annes antikbutik Viktors VVS
BĂžrges Barbersalon ‱ MĂ„lgruppe: MĂŠnd mellem 25-50 Ă„r i Aalborg
Annes Antikbutik ‱ MĂ„lgruppe: M/K 18-45 i hele landet
Viktors VVS ‱ MĂ„lgruppe: M/K 30-60 i NĂŠstved og omegn
De sociale kanaler
Du vil lĂŠre: ‱ De afgĂžrende spĂžrgsłŸĂ„±ô I skal stille jer selv, inden I gĂ„r i gang ‱ Hvordan I opstiller łŸĂ„±ô ‱ Hvilke kanaler der er mest optimale ‱ Hvordan kanalerne spiller sammen.
Stil de rigtige spĂžrgsłŸĂ„±ô ‱ Don’t: ‱ Hvilken vĂŠrdi giver det os at vĂŠre aktive pĂ„ de sociale medier? ‱ Do: ‱ 1) Hvilke łŸĂ„±ô vil vi gerne nĂ„? ‱ 2) Hvilken vĂŠrdi kan vi give vores łŸĂ„±ôgrupper?
Eksempler pĂ„ łŸĂ„±ô ‱ skaffe 20 kvalitets-leads om mĂ„neden ‱ Ăžge salget med 10% ‱ fjerne 50% af kundeservicehenvendelserne fra telefonlinjerne ‱ sĂŠlge 500 billetter til en event ‱ hverve 1000 frivillige.
Danskerne pĂ„ de sociale medier ‱ Facebook – 3.476.000 mĂ„nedlige brugere ‱ LinkedIn – 1.700.000 oprettede profiler i Danmark ‱ Snapchat – 1.059.000 mĂ„nedlige brugere ‱ Instagram – 868.000 mĂ„nedlige brugere ‱ Twitter – 457.000 mĂ„nedlige brugere *Kilde: TNS Gallup Social Media Life 2015
Danskernes daglige brug ‱ Facebook – 62% ‱ Youtube – 17% ‱ Snapchat – 15% ‱ Instagram – 11% ‱ Google+ – 11% *Kilde: TNS Gallup Social Media Life 2015 ‱ Twitter – 4% ‱ Pinterest – 3% ‱ LinkedIn – 3% ‱ Tumblr – 1%
AdfÊrd fordelt pÄ alder *Kilde: TNS Gallup Social Media Life 2015
Bþrges Barbersalon ‱ Facebook ‱ Snapchat
Annes Antikbutik ‱ Facebook ‱ Instagram
Viktors VVS ‱ LinkedIn ‱ Facebook ‱ Youtube
Den betalte del
Du vil lĂŠre: ‱ Forskellen pĂ„ Social Media Marketing og Search Engine Marketing ‱ Om Facebook som annonceringsvĂŠrktĂžj ‱ At sĂŠtte de rette łŸĂ„±ô ‱ Tips og tricks til dine annoncer
Google Adwords vs. annoncering pĂ„ sociale medier ‱ Google Adwords ‱ MĂ„lgruppen: ‱ Er Aktivt sĂžgende ‱ Er i kĂžbs-mode ‱ Bliver pĂ„virket af mange tilbud ‱ Er skeptisk ‱ Annoncering pĂ„ Sociale medier ‱ MĂ„lgruppen: ‱ Er ikke opsĂžgende ‱ Er mest interesserede i at se, hvad vennerne laver ‱ Vil gerne inspireres ‱ Har paraderne lĂŠngere nede
Salgstragten Leads Muligheder Tilbud Kunder
Succes online modul 4 - sociale medier og email-marketing
Facebook-annoncering ‱ Vi lĂŠgger fokus pĂ„ Facebook-annoncering fordi: ‱ Bedste segmentering ‱ Mest for pengene
Du skal bruge: ‱ En facebook-side for din virksomhed ‱ En facebook annoncekonto ‱ Et kreditkort ‱ Facebook Pixel
2 vérktþjer ‱ Adverts Manager - den simple version ‱ Power Editor - den avancerede version med mange flere muligheder for segmentering
Mikrokonverteringer er nĂžglen ‱ VĂŠk folks interesse ‱ GĂ„ efter mikrokonverteringer i stedet for det direkte salg (husk folks mindset) ‱ Vigtigt med landingsider der er dedikeret til forłŸĂ„±ôet
Kampagnestruktur Kampagne AnnoncesĂŠt Annonce
Kampagne: VĂŠlg et łŸĂ„±ô
Kampagne: Hvad vil du?
AnnoncesĂŠt: MĂ„lgruppe
AnnoncesĂŠt: Pris ‱ Automatisk bud ‱ CPM (pris pr. 1000 visninger) ‱ CPC (pris pr. klik) ‱ VĂŠlg ‘lifetime budget’ for at fĂ„ muligheden for at vĂŠlge, hvornĂ„r dine annoncer skal vises.
Annonce: De tre formater Desktop Mobil HĂžjre-side
Den gode annonce ‱ Kun Ă©t forłŸĂ„±ô ‱ Tydeligt Call to Action (CTA) ‱ Teksten skal vĂŠre levende (som i alle andre opslag!) ‱ Link skal vĂŠre synligt i teksten ‱ Billede skal vĂŠre skĂ„ret korrekt (1200 x 628 px) ‱ Husk: det skal ogsĂ„ vĂŠre nemt at se billedet pĂ„ mobilen (ikke for mange detaljer) ‱ Husk: Max. 20% tekst pĂ„ billedet
Den gode annonce - eksempel
Annonce: Karrusel-annonce
Annonce: Karrusel-annonce
Annonce: Test af flere varianter Variant 1 Variant 2
Den organiske del
Du vil lĂŠre: ‱ Hvor ofte du kan poste ‱ Hvordan du skaber godt indhold ‱ At analysere din data ‱ At overholde loven og Facebooks regler, nĂ„r du laver konkurrencer og andet indhold ‱ At hĂ„ndtere en krise
Hvor ofte? ‱ Giv vĂŠrdi hver gang - sĂ„ er det aldrig spam ‱ Dine fĂžlgere vil gerne hĂžre fra dig ‱ Varierer fra kanal til kanal
Facebook Youtube LinkedIn
Youtube
Succes online modul 4 - sociale medier og email-marketing
Succes online modul 4 - sociale medier og email-marketing
Succes online modul 4 - sociale medier og email-marketing
5 5
Insights
Insights
Overhold loven ‱ Husk at du kun mĂ„ bruge billeder, video og musik m.m. som du har rettighederne til. ‱ Du mĂ„ IKKE bare bruge billeder, du finder pĂ„ Google. ‱ Du mĂ„ ikke bruges andres billeder fra de sociale medier uden at spĂžrge fĂžrst - heller ikke hvis dine kunder nĂŠvner dig i det.
Overhold Facebooks konkurrenceregler ‱ Du mĂ„ gerne bede folk om at LIKE et opslag for at deltage i en konkurrence. ‱ Du mĂ„ gerne bede folk om at kommentere et opslag for at deltage i en konkurrence. ‱ Du mĂ„ IKKE bede folk om at DELE et opslag ELLER selve siden under nogen omstĂŠndigheder. ‱ Du mĂ„ IKKE bede folk om at TAGGE sig selv eller deres venner (det er ok at opfordre til det, men det mĂ„ ikke vĂŠre et krav for at deltage!) ‱ Du mĂ„ IKKE bede folk om at LIKE din side for at deltage ‱ Du mĂ„ IKKE udlove en prĂŠmie ved opnĂ„else et bestemt antal LIKES ‱ Husk at Facebook skal fraskrives ethvert ansvar: ”Denne konkurrence er hverken sponsoreret, stĂžttet af, eller pĂ„ anden vis associeret med Facebook”. Du bestemmer dog selv ordlyden.
°­°ùŸ±Čő±đłóĂ„ČÔ»ćłÙ±đ°ùŸ±ČÔČ”
Inden krisen ‱ Identifikation - hvad kunne potentielle kriser handle om? ‱ Forebyggelse - god relationspleje. ‱ Forberedelse - Forbered de vigtigste budskaber, illustrationer og fakta, sĂ„ de fungerer pĂ„ de sociale medier. ‱ Metakommunikation, hvis muligt - FortĂŠl inden krisen rammer, at den vil ramme. FortĂŠl ogsĂ„, hvordan din organisation Ăžnsker at kommunikere om krisen, hvornĂ„r og hvor I kommunikerer. ‱ Klar ansvarsfordeling - hvem gĂžr hvad? ‱ Monitorer sociale kanaler - f.eks. med Mention & Pages
Under krisen ‱ Hurtig erkendelse ‱ Hold jer til fakta - gĂ„ ikke ind i konflikten ‱ SĂžrg for, at alle relevante informationer er tilgĂŠngelige pĂ„ sĂ„ mange platforme og gennem sĂ„ mange medier som muligt og moderĂ©r diskussionerne
Efter krisen ‱ Evaluering ‱ łąĂŠ°ùŸ±ČÔČ”
Emailmarketing
Du vil lére: ‱ At samle permissions ‱ At finde de gode vinkler ‱ At automatisere dine mails ‱ Hvordan du overholder lovgivningen ‱ De forskellige vérktþjer at kende
SĂ„dan samler du permissions ‱ Tydelig indsamling pĂ„ forside af hjemmeside - evt. slidein ‱ Giv noget vĂŠk - f.eks. en e-bog ‱ En konkurrence - husk relevans ‱ Et tilbud - f.eks. x kr. i rabat pĂ„ fĂžrste kĂžb ‱ Fysisk indsamling i butik
Inspiration til indhold ‱ Hvilke spĂžrgsłŸĂ„±ô fĂ„r du oftest af dine kunder? ‱ Hvad har dine kunder ofte misforstĂ„et? ‱ Hvilke fejl begĂ„r dine kunder typisk i forhold til det du tilbyder ‱ Husk som tommelfingerregel: 80% vĂŠrdi + 20% salg i hver mail.
Tips, tricks, quiz, trin
 ‱ 5 ting du skal gĂžre
 ‱ 3 grunde til
 ‱ 5 fejl du begĂ„r nĂ„r
 ‱ 3 ting du skal undgÄ 
Den svĂŠre emnelinje ‱ Start altid med de vigtigste ord ‱ SĂŠt dig i lĂŠserens sted ‱ ForsĂžg aldrig at snyde dine lĂŠsere til at Ă„bne (clickbait) ‱ UndgĂ„ at skrive noget indforstĂ„et ‱ Spilttest!
Human to human ‱ Glem alt om B2B og B2C - din mail skal vĂŠre H2H (human to human) ‱ Skriv ALTID ‘jeg’ - vĂŠk med ‘vi’ og virksomhedens navn. Det skal vĂŠre personligt ‱ Skriv ALTID ‘du’ - der sidder kun Ă©n person bag skĂŠrmen og lĂŠser ad gangen ‱ Personlig hilsen - aldrig hilsen ‘virksomhedsnavn’ eller ‘team X’ ‱ Storytelling er guld - det er meget nemmere at engagere sig (og dermed huske samt tage handling pĂ„) en god historie!
Eksempel fra Anne ‱ Fra: Anne fra Annes Antikbutik ‱ Emne: SĂ„dan finder du guld pĂ„ loppemarkedet (mine tre bedste tips)
Eksempel fra BĂžrge ‱ Fra: BĂžrge fra BĂžrges barbersalon ‱ Emne: [trend] SĂ„dan skal dit skĂŠg se ud i Ă„r
Eksempler pĂ„ Automails ‱ Tak for din tilmelding (husk 1. mail har meget hĂžj Ă„bningsrate!) ‱ Mailserier/kampagner ‱ OrdrebekrĂŠftelser ‱ Glemt password ‱ Afmelding
Husk
 ‱ Et like eller en subscriber er ikke noget vĂŠrd, hvis de ikke vil kĂžbe. ‱ Det er bedre at have 200 engagerede kĂžbere end 1000 passive, der ikke vil betale for dine ting. ‱ Vink derfor farvel med glĂŠde (nĂ„r du har gjort alt, du kunne)
VĂŠr gerne kreativ
Hvad mĂ„ du? ‱ Du SKAL have tilladelse fĂžr du sender en mail ‱ Det koster 100 DKK pr. mail du sender, hvis du fĂ„r en bĂžde (bĂžder starter dog pĂ„ 10.000 DKK lige meget hvor fĂ„ mails, det drejer sig om) ‱ Du fĂ„r f.eks. tilladelse ved at fĂ„ folk til at sĂŠtte flueben ved, at du gerne mĂ„ sende dem mails, nĂ„r de downloader en e-bog eller benytter et af dine tilbud. ‱ Double opt-in er oftest en god idĂ©
Vérktþjer ‱ Mailchimp ‱ Campaign Monitor ‱ Aweber ‱ Simplero (hvis du sélger med digitale produkter)
Next steps ‱ OpsĂŠt łŸĂ„±ô ‱ Kend din łŸĂ„±ôgruppe ‱ Find ud af hvordan du kan skabe vĂŠrdi for din łŸĂ„±ôgruppe ‱ UdvĂŠlg kanaler - en ad gangen indtil du har styr pĂ„ dem ‱ Evaluer lĂžbende
Overvej evt. ogsÄ  ‱ Trustpilot ‱ Tripadvisor ‱ Yelp

More Related Content

Succes online modul 4 - sociale medier og email-marketing

  • 2. Agenda 1. Kanaler der forpligter 2. Introduktion til arbejdet med sociale medier 3. Betalt 4. Organisk 5. Emailmarketing
  • 4. VĂŠr oprigtig interesseret ‱ Tal MED brugerne - ikke til dem ‱ Sociale medier lever 24 timer i dĂžgnet ‱ Kunderne taler muligvis allerede om jer - deltag i samtalen ‱ Kanaler der forpligter - ogsĂ„ nĂ„r kunderne er utilfredse eller urimelige
  • 5. 
 For sĂ„ fĂ„r du ‱ Mere loyale kunder ‱ Fastholdelse frem for nyerhvervelse af kunder ‱ Et godt community skaber ambassadĂžrer ‱ Unik segmentering ‱ Alt kan łŸĂ„±ôes
  • 6. Myter ‱ Sociale medier er gratis ‱ Jeg spammer folk, hvis jeg opdaterer for meget ‱ Man mĂ„ ikke sĂŠlge noget pĂ„ de sociale medier
  • 7. Du skal mĂžde BĂžrges barbersalon Annes antikbutik Viktors VVS
  • 8. BĂžrges Barbersalon ‱ MĂ„lgruppe: MĂŠnd mellem 25-50 Ă„r i Aalborg
  • 9. Annes Antikbutik ‱ MĂ„lgruppe: M/K 18-45 i hele landet
  • 10. Viktors VVS ‱ MĂ„lgruppe: M/K 30-60 i NĂŠstved og omegn
  • 12. Du vil lĂŠre: ‱ De afgĂžrende spĂžrgsłŸĂ„±ô I skal stille jer selv, inden I gĂ„r i gang ‱ Hvordan I opstiller łŸĂ„±ô ‱ Hvilke kanaler der er mest optimale ‱ Hvordan kanalerne spiller sammen.
  • 13. Stil de rigtige spĂžrgsłŸĂ„±ô ‱ Don’t: ‱ Hvilken vĂŠrdi giver det os at vĂŠre aktive pĂ„ de sociale medier? ‱ Do: ‱ 1) Hvilke łŸĂ„±ô vil vi gerne nĂ„? ‱ 2) Hvilken vĂŠrdi kan vi give vores łŸĂ„±ôgrupper?
  • 14. Eksempler pĂ„ łŸĂ„±ô ‱ skaffe 20 kvalitets-leads om mĂ„neden ‱ Ăžge salget med 10% ‱ fjerne 50% af kundeservicehenvendelserne fra telefonlinjerne ‱ sĂŠlge 500 billetter til en event ‱ hverve 1000 frivillige.
  • 15. Danskerne pĂ„ de sociale medier ‱ Facebook – 3.476.000 mĂ„nedlige brugere ‱ LinkedIn – 1.700.000 oprettede profiler i Danmark ‱ Snapchat – 1.059.000 mĂ„nedlige brugere ‱ Instagram – 868.000 mĂ„nedlige brugere ‱ Twitter – 457.000 mĂ„nedlige brugere *Kilde: TNS Gallup Social Media Life 2015
  • 16. Danskernes daglige brug ‱ Facebook – 62% ‱ Youtube – 17% ‱ Snapchat – 15% ‱ Instagram – 11% ‱ Google+ – 11% *Kilde: TNS Gallup Social Media Life 2015 ‱ Twitter – 4% ‱ Pinterest – 3% ‱ LinkedIn – 3% ‱ Tumblr – 1%
  • 17. AdfĂŠrd fordelt pĂ„ alder *Kilde: TNS Gallup Social Media Life 2015
  • 20. Viktors VVS ‱ LinkedIn ‱ Facebook ‱ Youtube
  • 22. Du vil lĂŠre: ‱ Forskellen pĂ„ Social Media Marketing og Search Engine Marketing ‱ Om Facebook som annonceringsvĂŠrktĂžj ‱ At sĂŠtte de rette łŸĂ„±ô ‱ Tips og tricks til dine annoncer
  • 23. Google Adwords vs. annoncering pĂ„ sociale medier ‱ Google Adwords ‱ MĂ„lgruppen: ‱ Er Aktivt sĂžgende ‱ Er i kĂžbs-mode ‱ Bliver pĂ„virket af mange tilbud ‱ Er skeptisk ‱ Annoncering pĂ„ Sociale medier ‱ MĂ„lgruppen: ‱ Er ikke opsĂžgende ‱ Er mest interesserede i at se, hvad vennerne laver ‱ Vil gerne inspireres ‱ Har paraderne lĂŠngere nede
  • 26. Facebook-annoncering ‱ Vi lĂŠgger fokus pĂ„ Facebook-annoncering fordi: ‱ Bedste segmentering ‱ Mest for pengene
  • 27. Du skal bruge: ‱ En facebook-side for din virksomhed ‱ En facebook annoncekonto ‱ Et kreditkort ‱ Facebook Pixel
  • 28. 2 vĂŠrktĂžjer ‱ Adverts Manager - den simple version ‱ Power Editor - den avancerede version med mange flere muligheder for segmentering
  • 29. Mikrokonverteringer er nĂžglen ‱ VĂŠk folks interesse ‱ GĂ„ efter mikrokonverteringer i stedet for det direkte salg (husk folks mindset) ‱ Vigtigt med landingsider der er dedikeret til forłŸĂ„±ôet
  • 31. Kampagne: VĂŠlg et łŸĂ„±ô
  • 34. AnnoncesĂŠt: Pris ‱ Automatisk bud ‱ CPM (pris pr. 1000 visninger) ‱ CPC (pris pr. klik) ‱ VĂŠlg ‘lifetime budget’ for at fĂ„ muligheden for at vĂŠlge, hvornĂ„r dine annoncer skal vises.
  • 35. Annonce: De tre formater Desktop Mobil HĂžjre-side
  • 36. Den gode annonce ‱ Kun Ă©t forłŸĂ„±ô ‱ Tydeligt Call to Action (CTA) ‱ Teksten skal vĂŠre levende (som i alle andre opslag!) ‱ Link skal vĂŠre synligt i teksten ‱ Billede skal vĂŠre skĂ„ret korrekt (1200 x 628 px) ‱ Husk: det skal ogsĂ„ vĂŠre nemt at se billedet pĂ„ mobilen (ikke for mange detaljer) ‱ Husk: Max. 20% tekst pĂ„ billedet
  • 37. Den gode annonce - eksempel
  • 40. Annonce: Test af flere varianter Variant 1 Variant 2
  • 42. Du vil lĂŠre: ‱ Hvor ofte du kan poste ‱ Hvordan du skaber godt indhold ‱ At analysere din data ‱ At overholde loven og Facebooks regler, nĂ„r du laver konkurrencer og andet indhold ‱ At hĂ„ndtere en krise
  • 43. Hvor ofte? ‱ Giv vĂŠrdi hver gang - sĂ„ er det aldrig spam ‱ Dine fĂžlgere vil gerne hĂžre fra dig ‱ Varierer fra kanal til kanal
  • 49. 5 5
  • 52. Overhold loven ‱ Husk at du kun mĂ„ bruge billeder, video og musik m.m. som du har rettighederne til. ‱ Du mĂ„ IKKE bare bruge billeder, du finder pĂ„ Google. ‱ Du mĂ„ ikke bruges andres billeder fra de sociale medier uden at spĂžrge fĂžrst - heller ikke hvis dine kunder nĂŠvner dig i det.
  • 53. Overhold Facebooks konkurrenceregler ‱ Du mĂ„ gerne bede folk om at LIKE et opslag for at deltage i en konkurrence. ‱ Du mĂ„ gerne bede folk om at kommentere et opslag for at deltage i en konkurrence. ‱ Du mĂ„ IKKE bede folk om at DELE et opslag ELLER selve siden under nogen omstĂŠndigheder. ‱ Du mĂ„ IKKE bede folk om at TAGGE sig selv eller deres venner (det er ok at opfordre til det, men det mĂ„ ikke vĂŠre et krav for at deltage!) ‱ Du mĂ„ IKKE bede folk om at LIKE din side for at deltage ‱ Du mĂ„ IKKE udlove en prĂŠmie ved opnĂ„else et bestemt antal LIKES ‱ Husk at Facebook skal fraskrives ethvert ansvar: ”Denne konkurrence er hverken sponsoreret, stĂžttet af, eller pĂ„ anden vis associeret med Facebook”. Du bestemmer dog selv ordlyden.
  • 55. Inden krisen ‱ Identifikation - hvad kunne potentielle kriser handle om? ‱ Forebyggelse - god relationspleje. ‱ Forberedelse - Forbered de vigtigste budskaber, illustrationer og fakta, sĂ„ de fungerer pĂ„ de sociale medier. ‱ Metakommunikation, hvis muligt - FortĂŠl inden krisen rammer, at den vil ramme. FortĂŠl ogsĂ„, hvordan din organisation Ăžnsker at kommunikere om krisen, hvornĂ„r og hvor I kommunikerer. ‱ Klar ansvarsfordeling - hvem gĂžr hvad? ‱ Monitorer sociale kanaler - f.eks. med Mention & Pages
  • 56. Under krisen ‱ Hurtig erkendelse ‱ Hold jer til fakta - gĂ„ ikke ind i konflikten ‱ SĂžrg for, at alle relevante informationer er tilgĂŠngelige pĂ„ sĂ„ mange platforme og gennem sĂ„ mange medier som muligt og moderĂ©r diskussionerne
  • 57. Efter krisen ‱ Evaluering ‱ łąĂŠ°ùŸ±ČÔČ”
  • 59. Du vil lĂŠre: ‱ At samle permissions ‱ At finde de gode vinkler ‱ At automatisere dine mails ‱ Hvordan du overholder lovgivningen ‱ De forskellige vĂŠrktĂžjer at kende
  • 60. SĂ„dan samler du permissions ‱ Tydelig indsamling pĂ„ forside af hjemmeside - evt. slidein ‱ Giv noget vĂŠk - f.eks. en e-bog ‱ En konkurrence - husk relevans ‱ Et tilbud - f.eks. x kr. i rabat pĂ„ fĂžrste kĂžb ‱ Fysisk indsamling i butik
  • 61. Inspiration til indhold ‱ Hvilke spĂžrgsłŸĂ„±ô fĂ„r du oftest af dine kunder? ‱ Hvad har dine kunder ofte misforstĂ„et? ‱ Hvilke fejl begĂ„r dine kunder typisk i forhold til det du tilbyder ‱ Husk som tommelfingerregel: 80% vĂŠrdi + 20% salg i hver mail.
  • 62. Tips, tricks, quiz, trin
 ‱ 5 ting du skal gĂžre
 ‱ 3 grunde til
 ‱ 5 fejl du begĂ„r nĂ„r
 ‱ 3 ting du skal undgÄ 
  • 63. Den svĂŠre emnelinje ‱ Start altid med de vigtigste ord ‱ SĂŠt dig i lĂŠserens sted ‱ ForsĂžg aldrig at snyde dine lĂŠsere til at Ă„bne (clickbait) ‱ UndgĂ„ at skrive noget indforstĂ„et ‱ Spilttest!
  • 64. Human to human ‱ Glem alt om B2B og B2C - din mail skal vĂŠre H2H (human to human) ‱ Skriv ALTID ‘jeg’ - vĂŠk med ‘vi’ og virksomhedens navn. Det skal vĂŠre personligt ‱ Skriv ALTID ‘du’ - der sidder kun Ă©n person bag skĂŠrmen og lĂŠser ad gangen ‱ Personlig hilsen - aldrig hilsen ‘virksomhedsnavn’ eller ‘team X’ ‱ Storytelling er guld - det er meget nemmere at engagere sig (og dermed huske samt tage handling pĂ„) en god historie!
  • 65. Eksempel fra Anne ‱ Fra: Anne fra Annes Antikbutik ‱ Emne: SĂ„dan finder du guld pĂ„ loppemarkedet (mine tre bedste tips)
  • 66. Eksempel fra BĂžrge ‱ Fra: BĂžrge fra BĂžrges barbersalon ‱ Emne: [trend] SĂ„dan skal dit skĂŠg se ud i Ă„r
  • 67. Eksempler pĂ„ Automails ‱ Tak for din tilmelding (husk 1. mail har meget hĂžj Ă„bningsrate!) ‱ Mailserier/kampagner ‱ OrdrebekrĂŠftelser ‱ Glemt password ‱ Afmelding
  • 68. Husk
 ‱ Et like eller en subscriber er ikke noget vĂŠrd, hvis de ikke vil kĂžbe. ‱ Det er bedre at have 200 engagerede kĂžbere end 1000 passive, der ikke vil betale for dine ting. ‱ Vink derfor farvel med glĂŠde (nĂ„r du har gjort alt, du kunne)
  • 70. Hvad mĂ„ du? ‱ Du SKAL have tilladelse fĂžr du sender en mail ‱ Det koster 100 DKK pr. mail du sender, hvis du fĂ„r en bĂžde (bĂžder starter dog pĂ„ 10.000 DKK lige meget hvor fĂ„ mails, det drejer sig om) ‱ Du fĂ„r f.eks. tilladelse ved at fĂ„ folk til at sĂŠtte flueben ved, at du gerne mĂ„ sende dem mails, nĂ„r de downloader en e-bog eller benytter et af dine tilbud. ‱ Double opt-in er oftest en god idĂ©
  • 71. VĂŠrktĂžjer ‱ Mailchimp ‱ Campaign Monitor ‱ Aweber ‱ Simplero (hvis du sĂŠlger med digitale produkter)
  • 72. Next steps ‱ OpsĂŠt łŸĂ„±ô ‱ Kend din łŸĂ„±ôgruppe ‱ Find ud af hvordan du kan skabe vĂŠrdi for din łŸĂ„±ôgruppe ‱ UdvĂŠlg kanaler - en ad gangen indtil du har styr pĂ„ dem ‱ Evaluer lĂžbende
  • 73. Overvej evt. ogsÄ  ‱ Trustpilot ‱ Tripadvisor ‱ Yelp