Success
- 5. 02. 沒有好奇心 在工作上，不是有 speed （速度）或是服從目標，就能夠讓你在未來發展有滿意的空間，最重要的還是你的思維。 要有「好奇心」，因為好奇心會讓你去想更多，且想要做更多。 例如，接到客戶的抱怨，在思考解決問題時，不是光想如何安撫解決它，而是去 check 客戶說的問題是新問題還是 老問題的延續，重新思考重點，不按老方法做事， 讓自己在處理這件事情時能展現更高的附加價值。
- 6. 03. 自負 现在产业竞争的环境愈来愈激烈，愈来愈需要团队合作。在团队合作的过程中，最讨厌的就是有人特别自负，没什麼本事却十分自以為是，这种人不仅听不下去别人的意见，也会阻碍团队合作的顺利进行。
- 7. 04. 勝而驕、敗而餒 在遊戲軟體中，正面臨產品生命週期不斷縮短的挑戰，因此遊戲廠商開發產品的速度要不斷加快。 我最討厭整個團隊的情緒，受到一款產品的成功或失敗而大起大落，成功就驕傲、失敗了則氣餒，這對後續的產品開發並沒有好處，最重要的是，要從已經開發的產品經驗中學到教訓。
- 11. 08. 低 EQ ，擺臭臉 服務業要和人近距離接觸，一舉一動客人都看在眼中，所以情緒管理格外重要。 若心情不好就馬上反映在臉上，服務品質馬上大打折扣，顧客看你一張臭臉，哪還肯再上門來？
- 12. 09. 開會遲到 福特六和身為外商公司，經常需要與美國或日本等國進行電話或視訊會議，在各國時差因素影響下，會議準時開始顯得格外重要。 許多年輕上班族認為遲到個 5 分、 10 分鐘並無大礙，這樣的習慣卻透露出「對別人不尊重」的態度，任何人都可能因為你的遲到延誤了他接下來一天的行程。 主管也容易對你的專業、工作品質打折扣。
- 14. 11. 太過嚴肅的專業臉孔 長久以來醫生為保持專業形象，以及成長背景或許比其他人來得順遂，在看診時習慣以專業用語、嚴肅臉孔面對病人，較少使用諸如「請、謝謝、對不起」的禮貌性用語。 事實上醫生應該把病人當作客人。書田醫院為求服務差異化，安排護理人員每天早上１０點與下午 ３點半「奉茶」，就是希望從環境與制度改 善以往醫院診所的嚴肅氣氛。
- 15. 12. 穿著邋遢 現在的年輕人喜歡展現自己的個性，常常會穿著太邋遢。在第一線帶人最常碰到的問題，就是年輕人急於表現自己，想要在穿著上搶眼、突出個性，往往忽略最基本的服裝禮儀。 每個不同性質的工作都有它必須具備的專業形 象，公關顧問是幫企業包裝活動和形象的角 色，穿著整齊合宜、讓大多數的客戶都能接 受才是最重要的。
- 18. 15. 沒效率 金融業競爭激烈，許多事務需要即時溝通，尤其是現在手機、 email 十分普遍，合作對象也都熟悉高效率作業了。如果員工動作慢，回個信就要一個小時，工作進度一定沒辦法如期達成。
- 19. 好習慣 讓你養出 大成就 金鼠年轉寄這篇文章 是給自己也給朋友 最大的 紅包 更多好文章，請上 www. Cheers .com .tw
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