�ݺ�ߣ

Editor's Notes

1. ”Historie” - > om at lege blindebuk Både - Frygt og begejstring ved at være blind ”blindfuld” 30 sek intro til gæsten ved siden af ” alle deltagere skal have ” natbriller Ret sjovt at lege blindebuk. …ikke nødvendigvis særlig praktisk
2. Ret sjovt at lege blindebuk, hvis man bare ikke lige er en helt organisation som legeblindebuk på en gang Vi og den organisation jeg er en del af, har i store perioder leget blindebuk Sjovt, Neaarh og helt sikkert ikke praktisk eller særligt konkurrence dygtigt.
3. Ret upraktisk Lige rigeligt varmt på kontoret – forretning, organisation - performere ikke rigtigt.
4. På en brændende platform…. Gik vi i gang forstå vores forretning Give vores medarbejde den viden og indsigt der skal til for at lykkes.
5. Med en afsæt i en solid tro på at man får de medarbejdere man har fortjent. Får den virksomhed som man har fortjent!
6. 5 steps plan til sucess. Fra data til konkurrencefordel.
7. Hvilke behov har jeg? – hvad ønsker jeg at opnå? Hvilke kilder har jeg? Hvilke data har jeg adgang til? Hænger ofte sammen Kan ikke det samme som skal!
8. Indsamling er ofte relativt nemt Databehandling og datakvalitet er ofte langt svære, vi har brugt uendelige mange ressourcer på at sikre at tal og data er sammenligning på tværs af datakilder. (undervurderet hvor tidskrævende det er)
9. Indsamlet data Blev vi mødt af et hvorfor og hvad for jeg ud af det? Sund skepsis mod at blive ”kontrolleret” Vores case var det ret nemt fordi.
10. Dette er billedet af hvordan vores rapporteringssystem så ud tidlige.. – 43 restauranter, 14000 medarbejdere og stort set ingen data ift. udvikling og performance. 1400 medarbejdere der lege blindebuk. Behovet og gevinsten i vores tilfælde har været ret tydelig
11. Fra blindebuk til viden og indsigt. Vi er gået fra mørke til lys!
12. Lys i form af rapporter og indsigt Her ser I et udsnit af de mange brugbare rapporter, som er udviklet. Vi ved og vi kan se, at den øgede indsigt driver adfærden og dermed forbedringer.
13. Step 4 indsigt og viden Her taler vi om hvordan viden og indsigt skal skabe udvikling
14. Ny rapport over ventetid -> De bedste er dem der bruger de relevante rapporter mest En total forbedring på hele 13,2% - Ja tak!
15. Fuld fart på – vi fløj afsted – vi havde styr på – nye rapport,. Nye indsigter mere data – fuld fart på! Masse af positive ændringer Og så lige pludselig……
16. Lige pludselig blev vi ramt at det her. - Indsigt skaber også frustrationer Kender i det at blive stillet et spørgsmål – hvor modtageren ikke gider lytte til svaret? – hvorfor stiller du mig spørgsmålet? Frustrationen = > Særligt hvis kulturen. Organisationen, ledelsesstil og adfærd ikke tillader individet af agerer
17. Fin model 5 steps til succes – fuld fart på brugen af data. … vi er blevet bedre, ikke perfekte og ikke i mål – men vi har vendt tilbagegang til fremgang
18. Og så er vi alligevel havnet her. Bekymrede for at brugen af data gør os til tabere over tid.
19. Nemt, fokusere brugen af data på resultater. … omsætning. Kr, hastighed tid, budget, bundlinje…. Nu sidder der en del kloge hoveder i salen, man ikke udelukkende kan fokusere på resultatet,
20. det er vigtigt at vi fokusere og måler på præstationen og adfærden som har skabt resultaterne. Hvis vi udelukkende fokusere på resultaterne, så skaber vi for få vindere, og samtidig risikere vi at hylde personer som ved held eller ved let konkurrence har nået deres resultater.
21. Når vi udelukkende bruger data til at mål resultater, så er der en risiko for at brugen af data gør os til en flok tabere
22. Hvis vi udelukkende bruger data til at måle og fokusere på resultaterne, så skaber vi for få vindere, og samtidig risikere vi at hylde personer som ved held eller ved let konkurrence har nået deres resultater.
23. Vi skal huske at bruge data til at måle den rigtige adfærd og evnen til at levere den gode præstation, den rigtige adfærd og evnen til at præstere skaber helt naturligt de nødvendige resultater. Lad os huske at fejre, måle og fokusere på den rigtige adfærd og den gode præstation. Vi risikere at skabe en taber kultur hvis vi udelukkende fokuserer på resultaterne og ikke adfærden og præstationen som har skabt resultaterne – I det øjeblik hvor resultatet bliver den eneste præmis vi måler på, så tabes kampen.
24. Nok teori, lad os prøve det i praksis!
25. Jeg har et behov for at i skal lære at jonglere Man kan kun jonglere hvis man har 3 ens klude.
26. På med brillerne og find så 3 ens bolde Værsgo sæt i gang. 30 sek stop… Så kan i set det der er Ikke altid hensigtsmæssige at lege blindebuk. Lad os lige prøve vores 5 steps til succes model.