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SUS - Sportello servizi Regione Autonoma Sardegna

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Agenda digitale Umbria
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Antonello Pellegrino - Regione Sardegna Accesso Unico ai servizi delle P.A. dell'Umbria. Integrazione tra le istituzioni per il ridisegno dei servizi. Workshop #ADUMBRIA2018 #4 | Perugia – Scuola Umbra di Amministrazione Pubblica Villa Umbra | lunedì 26 novembre 2018 http://www.regione.umbria.it/agenda-digitale/adumbria2018

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Regione Umbria SUS – Sportello servizi Regione Autonoma Sardegna Direttore generale degli affari generali e della società dell’informazione ing. Antonello Pellegrino 26/11/2018
1. Attività previste
Contratto Il contratto (stipulato con il RTI Engineering SpA – Clariter Srl -Telecom Italia SpA) è stato siglato il 22 aprile 2016 e prevede progettazione e realizzazione della piattaforma SUS per l’informatizzazione totale di 134 procedimenti dell’Amministrazione regionale, in corso d’opera compattati a 82 unificando i simili, di competenza di varie Direzioni generali afferenti a più Assessorati. Sono inoltre previste specifiche attività per l’integrazione del SUS con gli altri sistemi regionali/nazionali (esso costituisce infatti anche una piattaforma di integrazione dei sistemi/componenti informativi regionali) e l’erogazione dei servizi di assistenza e gestione operativa per 22 mesi dall’avvio in esercizio della piattaforma. A tali attività si affiancano, trasversalmente, il Piano di formazione e quello di Change Management, e servizi di sviluppo software a consumo. L’importo complessivo del contratto è pari a € 2.966.500 + IVA.
Procedimenti L’informatizzazione dei procedimenti è preceduta da una fase di analisi e definizione dei requisiti utente. Il completamento dei procedimenti informatizzati segue una logica iterativo- incrementale con rilascio di più prototipi, condivisi con le varie strutture, sino alla pubblicazione in ambiente di produzione del modello definitivo sul quale sono svolti i test di accettazione. I procedimenti interessano tutta l’Amministrazione regionale secondo la ripartizione in tabella. A fine 2018 si prevedono 40 procedimenti completati. Direzione generale Procedimenti Affari generali e società dell’informazione 2 Agenzia distretto idrografico 1 Agricoltura 2 Beni Culturali 20 Corpo Forestale 1 Enti locali e finanze 3 Industria 1 Lavori Pubblici 3 Lavoro 8 Pianificazione urbanistica 1 Politiche Sociali 4 Presidenza 7 Pubblica Istruzione 5 Sanità 18 Trasporti 2 Turismo 2 Urbanistica 2 Totale complessivo 82
2. Variazioni
Variazioni in corso d’opera A contratto avviato è stato necessario lo stralcio di alcune attività di informatizzazione di procedimenti inizialmente previsti nel Capitolato tecnico di gara SUS, sostituite con altre. Le cause di forza maggiore che hanno portato l’Amministrazione regionale ad apportare tali stralci sono da imputarsi principalmente a: • Variazioni normative che hanno mutato la competenza procedurale spostandola dalla Regione ad altro ente. • Scelta di implementazione di procedimenti in altri Sistemi Informativi Regionali per ottimizzazione della spesa. • Implementazione di procedimenti in ambito SUAPE a seguito dell’entrata in vigore di nuova normativa locale (L.R. 24/2016). • Esiguità o intervenuta assenza di un numero annuo significativo di istanze presentate, fatto che rende antieconomica l’informatizzazione del procedimento nel SUS.
Rimodulazione Conseguentemente si è resa necessaria una rimodulazione complessiva del progetto, tutt’ora in fase di continua elaborazione, con previsione di estensione dei termini di contratto sino ad agosto 2019 e introduzione di diverse nuove attività a compensazione del minor numero di procedimenti da informatizzare, mantenendo il ruolo di integratore generale. accesso unico
3. Evoluzioni
Prossime evoluzioni • Migrazione/realizzazione nuovi applicativi di gestione procedurale lato BO, con struttura più complessa rispetto ad un semplice procedimento, e sviluppo di componenti applicative ad hoc per la gestione del procedimento lato BO (es. calcolo graduatorie, specifici sistemi di notifiche, registri, DB, ecc.). • Sviluppo di set di API per garantire l’interoperabilità della Piattaforma con sistemi terzi esterni al contesto della Regione. • Campagne di comunicazione dedicate alla promozione dei servizi digitali e raccolta delle istanze degli Enti locali, per evoluzione del SUS in termini di piattaforma applicativa per l’insieme della P.A. del territorio.
Per maggiori informazioni: aagg.sistemiinformativi@regione. sardegna.it

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  • 3. Contratto Il contratto (stipulato con il RTI Engineering SpA – Clariter Srl -Telecom Italia SpA) è stato siglato il 22 aprile 2016 e prevede progettazione e realizzazione della piattaforma SUS per l’informatizzazione totale di 134 procedimenti dell’Amministrazione regionale, in corso d’opera compattati a 82 unificando i simili, di competenza di varie Direzioni generali afferenti a più Assessorati. Sono inoltre previste specifiche attività per l’integrazione del SUS con gli altri sistemi regionali/nazionali (esso costituisce infatti anche una piattaforma di integrazione dei sistemi/componenti informativi regionali) e l’erogazione dei servizi di assistenza e gestione operativa per 22 mesi dall’avvio in esercizio della piattaforma. A tali attività si affiancano, trasversalmente, il Piano di formazione e quello di Change Management, e servizi di sviluppo software a consumo. L’importo complessivo del contratto è pari a € 2.966.500 + IVA.
  • 4. Procedimenti L’informatizzazione dei procedimenti è preceduta da una fase di analisi e definizione dei requisiti utente. Il completamento dei procedimenti informatizzati segue una logica iterativo- incrementale con rilascio di più prototipi, condivisi con le varie strutture, sino alla pubblicazione in ambiente di produzione del modello definitivo sul quale sono svolti i test di accettazione. I procedimenti interessano tutta l’Amministrazione regionale secondo la ripartizione in tabella. A fine 2018 si prevedono 40 procedimenti completati. Direzione generale Procedimenti Affari generali e società dell’informazione 2 Agenzia distretto idrografico 1 Agricoltura 2 Beni Culturali 20 Corpo Forestale 1 Enti locali e finanze 3 Industria 1 Lavori Pubblici 3 Lavoro 8 Pianificazione urbanistica 1 Politiche Sociali 4 Presidenza 7 Pubblica Istruzione 5 Sanità 18 Trasporti 2 Turismo 2 Urbanistica 2 Totale complessivo 82
  • 6. Variazioni in corso d’opera A contratto avviato è stato necessario lo stralcio di alcune attività di informatizzazione di procedimenti inizialmente previsti nel Capitolato tecnico di gara SUS, sostituite con altre. Le cause di forza maggiore che hanno portato l’Amministrazione regionale ad apportare tali stralci sono da imputarsi principalmente a: • Variazioni normative che hanno mutato la competenza procedurale spostandola dalla Regione ad altro ente. • Scelta di implementazione di procedimenti in altri Sistemi Informativi Regionali per ottimizzazione della spesa. • Implementazione di procedimenti in ambito SUAPE a seguito dell’entrata in vigore di nuova normativa locale (L.R. 24/2016). • Esiguità o intervenuta assenza di un numero annuo significativo di istanze presentate, fatto che rende antieconomica l’informatizzazione del procedimento nel SUS.
  • 7. Rimodulazione Conseguentemente si è resa necessaria una rimodulazione complessiva del progetto, tutt’ora in fase di continua elaborazione, con previsione di estensione dei termini di contratto sino ad agosto 2019 e introduzione di diverse nuove attività a compensazione del minor numero di procedimenti da informatizzare, mantenendo il ruolo di integratore generale. accesso unico
  • 9. Prossime evoluzioni • Migrazione/realizzazione nuovi applicativi di gestione procedurale lato BO, con struttura più complessa rispetto ad un semplice procedimento, e sviluppo di componenti applicative ad hoc per la gestione del procedimento lato BO (es. calcolo graduatorie, specifici sistemi di notifiche, registri, DB, ecc.). • Sviluppo di set di API per garantire l’interoperabilità della Piattaforma con sistemi terzi esterni al contesto della Regione. • Campagne di comunicazione dedicate alla promozione dei servizi digitali e raccolta delle istanze degli Enti locali, per evoluzione del SUS in termini di piattaforma applicativa per l’insieme della P.A. del territorio.