際際滷

際際滷Share a Scribd company logo

Swot indosat

Download as DOCX, PDF
Cindy Aprilia
Cindy Aprilia
1 of 17
Downloaded 153 times
1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Seiring dengan semakin derasnya arus globalisasi, yang didalamnyadituntut adanya pertukaran informasi yang semakin cepat antar daerah dannegara, membuat peranan telekomunikasi menjadi sangat penting. Telekomunikasi sebagai wahana bagi pertukaran informasi akan semakinmemperhatikan aspek kualitas jasa. Selain itu perkembangan di bidang duniainformasi saat ini begitu cepat, baik dilihat dari isi maupun teknologi yangdigunakan untuk menyampaikan informasi.Masyarakat dunia informasi menyadari hal tersebut sehingga mereka berupaya keras menciptakan infrastruktur yang mampu menyalurkan informasisecara cepat, artinya mereka sangat membutuhkan jaringan telekomunikasi yang memiliki kualifikasi sebagai information superhighway. Hal tersebut di atas telah menimbulkan suatu kondisi persaingan yangsangat ketat di antara perusahaan-perusahaan telekomunikasi, yang tingkat persaingannya tidak lagi domestik, tetapi bersifat internasional. Sehingga untuk dapat memenangkan persaingan tersebut, tentu diperlukan suatu strategi yangtepat dan penerapan yang baik.Dalam hal ini, penyusun mencoba menganalisis Indosat sebagai salahsatu perusahaan telekomunikasi di Indonesia yang menyediakan jasatelekomunikasi internasional, sebagai bahan studi. 1.2 Rumusan Masalah Dari uraian diatas, yang menjadi permasalahan adalah bagaimana analisis SWOT pada PT. Indosat? 1.3 Tujuan Tujuan dibuatnya makalah tentang Analisis SWOT pada PT. Indosat ini adalah untuk memenuhi tugas mata kuliah Manajemen Stratejik.
2 BAB II KAJIAN PUSTAKA 2.1.Analisis SWOT Istilah SWOT dari perkataan :Strength (Kekuatan), Weakness (Kelemahan) Opportunities (Kesempatan) Threats (Ancaman).Yang dimaksud dengan analisis SWOT adalah suatu cara menganalisisfaktor-faktor internal dan eksternal menjadi langkah-langkah strategi dalam pengoptimalan usaha yang lebih menguntungkan.Dalam analisis faktor-faktor internal dan eksternal akan ditentukanaspek-aspek yang menjadi kekuatan (Strengths), kelemahan (Weakness),kesempatan (Opportunities), dan yang menjadi ancaman (Threats) sebuahorganisasi. Dengan begitu akan dapat ditentukan berbagai kemungkinanalternatif strategi yang dapat dijalankan (Freddy Rangkuti, 2005:19). Satu hal yang harus diingat baik-baik oleh para pengguna analisisSWOT, bahwa analisis SWOT adalah semata-mata sebuah alat analisa yangditujukan untuk menggambarkan situasi yang sedang dihadapi atau yangmungkin akan dihadapi oleh organisasi, dan bukan sebuah alat analisa ajaib yang mampu memberikan jalan keluar yang efektif bagi masalah-masalahyang dihadapi oleh organisasi. 2.2. Komponen Analisis SWOT Analisis SWOT terbagi atas empat komponen dasar yaitu : 1. Strengths (S), merupakan kondisi kekuatan yang terdapat dalam organisasi, proyek atau konsep bisnis yang ada. Kekuatan yang dianalisis merupakan faktor yang terdapat dalam tubuh organisasi, proyek atau konsep bisnis itu sendiri. 2. Weakness (W), merupakan kondisi kelemahan yang terdapat dalamorganisasi, proyek atau konsep bisnis yang ada.Kelemahan yang dianalisismerupakan faktor yang terdapat dalam tubuh organisasi, proyek atau konsep bisnis itu sendiri. 3. Opportunities (O), merupakan kondisi peluang berkembang di masa datang yang terjadi. Kondisi yang terjadi merupakan peluang dari luar organisasi, proyek atau konsep bisnis itu sendiri. misalnya kompetitor,kebijakan pemerintah, kondisi lingkungan sekitar.
3 4. Threats (T), merupakan kondisi yang mengancam dari luar. Ancaman ini dapat mengganggu organisasi, proyek atau konsep bisnis itu sendiri. 2.3.Kombinasi Strategi Analisis SWOT Kombinasi strategi dari Matrik SWOT adalah sebagai berikut : 1)Strategi SO Yaitu strategi dengan memanfaatkan seluruh kekuatan untuk merebut dan memanfaatkan peluang sebesar-besarnya. 2) Strategi ST Yaitu strategi dengan menggunakan kekuatan yang dimiliki untuk mengatasi ancaman. 3) Strategi WO Yaitu strategi yang memanfaatkan peluang yang ada dengan cara meminimalkan kelemahan yang ada. 4) Strategi WT Yaitu strategi yang bersifat defensif dan berusaha meminimalkan kelemahan yang ada serta menghindari ancaman. 2.4.Langkah Langkah Analisis Data dalam Analisis SWOT Langkah penelitian ini akan menerangkan bagaimana analisis dilakukan,mulai dari data mentah yang ada sampai pada hasil penelitian yang dicapai.Dalam penelitian ini, langkah-langkah analisis data dilakuka sebagai berikut: 1. Melakukan pengklasifikasian data, faktor apa saja yang menjadikekuatan dan kelemahan sebagai faktor internal organisasi, peluang danancaman sebagai faktor eksternal organisasi. Pengklasifikasian ini akanmenghasilkan tabel informasi SWOT. 2. Melakukan analisis SWOT yaitu membandingkan antara faktor eksternal Peluang (Opportunities) dan Ancaman (Threats) dengan faktor internalorganisasi Kekuatan (Strengths) dan Kelemahan (Weakness).
4 3. Dari hasil analisis kemudian diinterpretasikan dan dikembangkanmenjadi keputusan pemilihan strategi yang memungkinkan untuk dilaksanakan. Strategi yang dipilih biasanya hasil yang paling memungkinkan (paling positif) dengan resiko dan ancaman yang paling kecil.
5 BAB III PEMBAHASAN 3.1 Study Kasus PT.INDOSAT 3.1.1.Profil Perusahaan PT. Indonesian Satellite Corporation (Indosat) didirikan pada tahun 1967sebagai anak perusahaan yang dimiliki secara penuh oleh InternationalTelephone and Telegraph Corporation (ITT).Tahun 1969, Indosat memulai operasi komersialnya dan telah menjadi penyedia utama jasa telekomunikasi internasional di Indonesia, menghubungkan Indonesia secara langsung ke hampir 252 negara dan tujuan di seluruh dunia. Bisnis utama Indosat adalah menyediakan jasa switched dan non-switched telekomunikasi internasional. Indosat ditugaskan pemerintah Indonesia untuk membangun, mentransfer, dan mengoperasikan selama 20 tahun sebuah stasiun bumi Intelsat di Indonesia untuk mengakses penggunaan kapasitas Intelsat disatelit Indian Ocean Region (IOR). Tahun 1980, ITT menjual Indosat kepada pemerintah Indonesia. Setelahtransfer, Indosat menjadi Badan Usaha Milik Negara dalam bentuk PerseroanTerbatas, dan menjadi satu-satunya penyedia jasa telekomunikasi internasionaldi Indonesia. Pada waktu itu, Pemerintah Indonesia mentransfer kepemilikan fasilitas Indosat kepada Indosat. Tahun 1982, dalam rangka memisahkan secara efektif jaringan telekomunikasi domestik dan internasional, seluruh kepemilikan Perumtel padakabel bawah laut internasional dan gerbang serta operator internasionalnya di Jakarta ditransfer ke Indosat dan Indosat mentransfer aset tertentu yang berhubungan dengan telekomunikasi domestik ke Perumtel. PT Satelit Palapa Indonesia (Satelindo) didirikan pada tahun 1993 di bawah pengawasan PT Indosat. Satelindo beroperasi pada tahun 1994 sebagaioperator GSM. Pendirian Satelindo sebagai anak perusahaan Indosat
6 menjadikania sebagai operator GSM pertama di Indonesia yang mengeluarkan kartu prabayar Mentari dan pascabayar Matrix. Pada tanggal 19 Oktober 1994 Indosat mulai memperdagangkan sahamnya di Bursa Efek di Indonesia, dan Amerika Serikat New York Stock Exchange Indosat merupakan perusahaan pertama yang menerapkan obligasidengan konsep syariah pada tahun 2002. Setelah itu, pengimplementasian obligasi syariah Indosat mendapat peringkat AA+. Nilai emisi pada tahun 2002sebesar Rp 175.000.000.000,00. dalam tenor lima tahun. Pada tahun 2005 nilaiemisi obligasi syariah Indosat IV sebesar Rp 285.000.000.000,00. Setelah tahun2002 penerapan obligasi syariah tersebut diikuti oleh perusahaan-perusahaan lainnya.Memasuki abad ke-21, Pemerintah Indonesia melakukan deregulasi disektor telekomunikasi dengan membuka kompetisi pasar bebas. Dengan demikian, TELKOM tidak lagi memonopoli telekomunikasi Indonesia. Padatahun 2001 Indosat mendirikan PT Indosat Multi Media Mobile (IM3) danmenjadi pelopor GPRS dan multimedia di Indonesia, dan pada tahun yang sama Indosat memegang kendali penuh PT Satelit Palapa Indonesia (Satelindo). Pada akhir tahun 2002 Pemerintah Indonesia menjual 41,94% sahamIndosat ke Singapore Technologies Telemedia Pte. Ltd.. Dengan demikian, Indosat kembali menjadi PMA. Pada bulan November 2003, Indosat melakukan penggabungan usaha tiga anak perusahaannya (akuisisi) PT Satelindo, PT IM3,dan Bimagraha, sehingga menjadi salah satu operator selular utama di IndonesiaPada tanggal 1 Maret 2007 STT menjual kepemilikan saham Indosat sebesar 25% di Asia Holdings Pte. Ltd. ke Qatar Telecom. Pada 31 Desember 2008, saham Indosat dimiliki oleh Qatar telecomQ.S.C. (Qtel) secara tidak langsung melalui Indonesia Communication Limited(ICLM) dan Indonesia Communications Pte Ltd (ICLS) sebesar 40,81%,sementara Pemerintah Republik Indonesia dan Publik memiliki masing-masing14,29% dan 44,90%.Di tahun 2009 Qtel memiliki 65% saham Indosat melalui tender offer (memiliki tambahan 24,19% saham seri B dari publik).
7 3.1.2 Produk dan Jasa Indosat a.SWITCHED PRODUCT : International Direct Dialing (IDD), Indosat Calling Card (ICC), Indosat Prepaid Card, Visa Phone, International Toll-Free, International Video Confrence, Home Country Direct, Indonesia Direct, International Telegramand Telex Service, FaxPlus, Data Packet Communication Connection, ISDN-Pasopati, Inmarsat. b. NON-SWITCHED PRODUCT :International Leased Circuit Service, Indosat Business Service, International Private Circuit, Virtual Private Network, Frame Relay, Television ChannelService. 3.1.3 Perusahaan Anak dan Afiliasi Indosat mempunyai investasi di : Acasia Communicationd Sdn.Bhd.(ACASIA), PT Aplikanusa Lintasarta (Lintasarta), ASEAN Cableship Pty.Ltd(ACPL), Astel Tokyo Corporation (Astel), PT Bangtelindo (Bangtelindo),Cambodian Indosat Telecommunications S.A. (Camintel), PT EDI Indonesia, PT Duta Sukses Utama, PT Graha Informatika Nusantara, PT Graha LintasProperti, I-CO Global Communication (Holdings) Ltd, PT Indokomsat LintasDunia (Indokomsat), PT Mitra Global Telekomunikasi (MGTI), PT PatraTelekomunikasi Indonesia (Patrakomindo), PT Satelit Palapa Indonesia(Satelindo), PT Sisindosat Lintasbuana, PT Sistelindo Mitra Lintas, PT Telekomunikasi Seluler (Telkomsel), USA Global Link, PT Kalimaya PerkasaFinance, PT Asitelindo Data Buana, PT Intikom Telepersada, PT Indoprima Mikroselindo (Primasel), Suginami Cable Television Co. Ltd., PT YasawiryaTama Cipta (YTC), Indosat Kazakstan Telecommunications Ltd. (Inkasel),International Satellite Organisations, PT Multi Media Asia Indonesia (MMAI),PT Pramindo Ikat Nusantara, AlphaNet Telecom Inc, PT Indosat Mega Media(IMM), PT Menara Jakarta, PT Yasawirya Indah Mega Media, PT Multimedia Nusantara, PT Datakom Asia, ASEAN Telecom Holding Sdn.Bhd. (ATH), PTIndokomsat Lintas Dunia, PT Indosel.
8 3.1.4 Kantor Pelayanan Indosat Indosat yang bergerak dalam bidang telekomunikasi dan informasi diIndonesia memberikan kemudahan bagi para pelanggannya untuk pertanyaanseputar telekomunikasi (seluler, SLI, dll), pengaduan, panduan berlangganan, pembelian kartu perdana prabayar GSM/ CDMA/ kartu prabayar internet/voucher isi ulang, dan/ atau pembayaran tagihan, dll langsung di tempat. Indosatmenyediakan kantor pelayanan Indosat yaitu Galeri Indosat yang sudah banyak tersedia di hampir seluruh wilayah Indonesia. Galeri Indosat tersebar di berbagairegional di seluruh Indonesia, seperti regional Jabodetabek & Banten, JawaBarat, Jawa Tengah, Jawa Timur dan Bali Nusra, Sumatera Utara, SumateraSelatan, Kalimantan dan Sulampapua. 3.2 Misi, Visi, dan Filosofi Perusahaan 3.2.1 Misi Perusahaan Setelah Pemerintah Indonesia mengambil alih kepemilikan seratus persen saham PT. Indosat dari the American Cable and Television Corporation(ITT/ACR) pada tanggal 31 Desember 1980, kemudian dirumuskanlah misi baruIndosat pada tahun 1981, yang didasarkan pada suatu pandangan untuk mentransformasikan Indosat menjadi Badan Usaha Milik Negara yang bersihdan sukses.Indosat mendefinisikan misi perusahaan tersebut sebagai berikut: 1.Menyediakan jasa terbaik pada konsumen 2.Memberikan hasil terbaik kepada pemegang saham 3.Mempertahankan dan meningkatkan citra terbaik perusahaan 3.2.2Visi Perusahaan Saat Indosat akan go public ke bursa saham dunia pada tahun 1994,dilakukan redefinisi visi perusahaan untuk menyesuaikan diri dengan trend global dalam sektor telekomunikasi dan memperhitungkan strategi dari perusahaan telekomunikasi kelas dunia. Indosat mendefinisikan tujuan yang hendak diraih yang tertuang dalamvisi perusahaan sebagai berikut:
9 1. Mempertahankan kepemimpinan pasar dalam jasa telekomunikasi internasional di Indonesia. Dengan masuknya pemain baru seiring berakhirnya monopoli sebagai penyedia jasa telekomunikasi internasional, Indosat harus berjuang untuk memimpin pasar dengan: a) mempertahankan pangsa pasar dominan, dan b) menyediakan jasa yang terbaik, baik dalam kualitas dan jangkauan produk dan jasa. 2.Memperkuat posisinya sebagai perusahaan telekomunikasi berkelas dunia. Adanya kecendrungan di sektor telekomunikasi menuju swastanisasi perusahaan negara dan dibukanya pasar dunia, yang mengakibatkan masuknya pemain asing dalam industri domestik, menuntut Indosat untuk dapat bersaing dengan perusahaan multinasional. Dengan strategi untuk memasuki pasar global diharapkan dapat: a) meningkatkan nilai perusahaanmelalui ekspansi bisnis , dan b) meningkatkan citra perusahaan yangmemperkuat posisinya di Indonesia. 3.Menjadi pemain global dalam industri telekomunikasi duniaDalam rangka mempertahankan posisinya sebagai pemimpin pasar danmenjadi pemain global, Indosat menaikkan standard sesuai dengan standardyang digunakan oleh perusahaan telekomunikasi multinasional, sebagaioperator telekomunikasi global. 3.2.3 Filosofi Perusahaan Perkembangan jasa telekomunikasi internasional di Indonesia yangcepat, seiring pertumbuhan permintaan pada jasa dan jangkauan jasa telekomunikasi, menuntut dipenuhinya kepuasan pelanggan sebagai kuncisukses dalam era kompetisi. Untuk memenuhi hal tersebut, Indosat menerapkansuatu filosofi yang dikenal dengan Kami Lebih Peduli atau lebih populer dengan We Care More. . 3.2.4 Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Indosat menyadari pentingnya memperhatikan aspek ekonomi, sosial danlingkungan yang merupakan dasar terciptanya keberlanjutan dan kesejateraan.
10 Secara khusus Indosat mengacu pada aspek tersebut dalam program tanggungjawab sosial perusahaan atau CSR (Corporate Social Responsibility). Pada tahun 2008 Indosat membentuk komite CSR dengan tujuan menjadi perusahaan yang dapat dipercaya seta patuh pada ketentuan dan regulasi yang berlaku. Program CSR diimplementasikan melalui 5 (lima) inisiatif utama yaitu Tata Kelola Perusahaan (Organizational Governance), Peduli Terhadap Pelanggan (Consumer Issue), Pengembangan Sumber Daya Manusia termasuk Pemenuhan Hak - Hak Pegawai (Labour practice), Pelestarian Lingkungan Hidup ( Environmet ) serta Peningkatan Kualitas Hidup dan Kemandirian Komunitas (Community Involvment ). Kelima inisiatif ini berjala seiring dengan partisipasi Indosat dalam inisiatif Global Impact, sejak 2006 yang menekankan pada kepatuhan terhadap hak - hak kemanusiaan (HAM), ketenagakerjaan, lingkungan dan anti korupsi. Program CSR Indosat di tahun 2007 memiliki tema khusus yaitu Indosat Cinta Indonesia dan merefleksikan komitmen dan tanggungjawab Indosatsebagai Perusahaan di Indonesia dan peduli atas kesejahteraan masyarakat dan lingkungan. 3.2.5 Tata Kelola Perusahaan Penerapan prinsip- prinsip tata kelola perusahaan yang baik (Good Corporate Governance) merupakan syarat penting bagi tercapainya tujuanPerusahaan. Indosat senantiasa berupaya maksimal merupakan syarat penting bagi tercapainya tujuan Perusahaan. Indosat senantiasa berupaya maksimal untuk menjalankan kegiatan bisnis secara bertanggung jawab agara dapat memberikan manfaat berkelanjutan bagi para pemegangsaham dan para stakeholder. Terkait dengan hal tersebut,Indosat berkomitment untuk menerapkan prinsip-prinsip taat kelola perusahaanyang baik menuju standar tertinggi. Kegiatan taat kelola perusahaan dilandari oleh lima prinsip utama yaitu :a)Transparansi, b)Akuntanbilitas,c)Pertanggungjawaban, d)Independensi, dan e)Kesetaraan.
11 3.3 Analisis SWOT pada PT. Indosat Analisis SWOT 1.Strength(S): Kekuatan Indosat antara lain terdapat pada: hak duopoli yang dimilikinya, pengalaman mengelola bisnis telekomunikasi internasional, kekuatanmanajemen dan budaya perusahaan, rangkaian produk dan jasa yang luas,teknologi yang mutakhir pada peralatannya, kualitas produk dan jasa, sertacitra perusahaan yang baik. 2.Weakness(W): Kelemahan Indosat antara lain terdapat pada: kurangnya kebiasaan bersaing secara ketat akibat kenikmatan hak duopoli yang dimilikinya, rentannya likuiditas perusahaan akibat besarnya kewajiban yang dimilikinya, dan diversifikasi yang berlebihan seperti pada perusahaan anak dan afiliasi yang kurang menguntungkan. 3.Oppurtunities(O): Peluang bagi Indosat antara lain: besarnya pasar domestik yang belum tergarap, perluasan usaha baru yang melingkupi bisnis inti yang cukup menguntungkan, dan bisnis telekomunikasi global yang cukup menjanjikan. 4.Threats(T): Ancaman bagi Indosat antara lain: masuknya pendatang baru terutama dariluar negeri sehubungan akan berakhirnya hak duopoli, kompetisi globalyang memasuki pasar domestik, dan krisis ekonomi yang melanda Indonesia. 3.3.1 Grand Strategy (Strategi Jangka Panjang) Merupakan strategi utama perusahaan yang menjadi poros acuan bagi strategi-strategi di bawahnya. Strategi di level ini dijalankan oleh Kantor Pusat Perusahaan/Induk Perusahaan/Corporate Parent/Holding Company. Bagaimana menggunakan semua sumber daya perusahaan untuk memberikan nilai (value
12 creation) kepada semua bisnis yang dimiliki, sehingga menghasilkan keuntungan yang maksimal (investment return) dalam jangka waktu yang panjang (sustainability development), adalah inti dari Grand Strategy. Adaptasi pada perubahan lingkungan yang cepat dalam telekomunikasi telah menjadi critical factor bagi Indosat. Peningkatan kompetisi, perubahan teknologi, dan aliansi strategi global , di antara kesemuanya, sedang membentuk pasar telekomunikasi yang akan datang. Dalam menanggapi tantangan-tantangan baru tersebut Indosat telah membangun cetak biru pertumbuhan, dikenal sebagai Grand Strategy Indosat 2000: 1. Jasa Telekomunikasi Internasional Dasar akan tetap menjadi core business Indosat 2. Peranan regional dan internasional yang telah meningkat sejak 1994 3. Jasa selular dan sistem satelit bergerak saat ini sedang diperluas melalui perusahaan selular lokal dan konsorsium internasional 4. Jasa bernilai-tambah yang meliputi telekomunikasi pada saat ini, integrasi sistem dan informasi multimedia dan hiburan yang melengkapi dan menambah nilai dari jasa core Indosat 3.3.2 Growth Strategy Indosat berusaha mempertahankan keberadaannya sebagai pemimpin pasar untuk jasa telekomunikasi internasional di Indonesia, memposisikan dirinya sebagai perusahaan telekomunikasi berkelas-dunia, dan menjadi pemain global dalam industri telekomunikasi dunia. Hal ini dicapai melalui Strategi Bisnis 1- plus-3 yang mencoba: 1 Membangun jasa telekomunikasi internasional melingkupi central core business. Lalu-lintas telekomunikasi internasional Indosat di transmisikan melalui satelit internasional, sistem kabel bawah laut, dan sambungan gelombang mikro, yang kesemuanya menggunakan teknologi digital mutakhir termasuk protokol multimedia canggih. Indosat mengoperasikan empat gerbang internasional di
13 Jakarta, Surabaya, Medan, dan Batam dimana lalu-lintas melewati dari Indonesia ke seluruh dunia, dan sebaliknya. Setelah membangun akses ke satelit yang cukup melalui sembilan stasiun bumi di empat lokasi gerbang melintang Indonesia, Indosat pada saat ini memperluas aksesnya ke kabel serat optik digital bawah laut dengan bergabung ke konsorsium kabel regional dan dunia. Ini semua adalah bagian dari program perluasan yang didesain untuk meningkatkan kapasitas, memperbaiki kualitas, dan menyediakan jasa baru untuk memenuhi perubahan permintaan konsumen. 1.Partisipasi dalam pembangunan infrastruktur telekomunikasi domestik Indosat memandang investasinya pada infrastruktur telekomunikasi domestik selain sebagai alat untuk memperluas pasar jasa telekomunikasi internasional, juga sebagai sumber pendapatan baru untuk perusahaan. Dua ventura utama Indosat pada lapangan ini adalah PT Mitra Global Telekomunikasi Indonesia sebagai pemegang lisensi operator telekomunikasi di daerah Jawa Tengah, PT Pramindo Ikat Nisantara di Sumatra, dan PT Telekomunikasi Selular Indonesia (Telkomsel), perusahaan join-ventura jasa GSM selular bergerak. 2.Meningkatkan peranannya dalam telekomunikasi regional dan internasional Indosat memulai proyek internasional, melibatkan join-ventura dengan mendasarkan sebagaimana membangun carriers telekomunikasi internasional. Tujuan utamanya adalah meningkatkan lalu-lintas internasional melalui gerbang perusahaan, memperoleh pendapatan langsung dari proyek dan mendapatkan tambahan keahlian dari pembukaan internasional. Sampai sekarang, Indosat terikat dengan berbagai proyek telekomunikasi termasuk join-ventura dengan entitas telekomunikasi yang bersangkutan dari Kamboja dan Kazakstan dan investasi ekuitas pada jasa selular berbasis PHS di Jepang sebagaimana di USA Global Link dan Alphanet Telecom Inc. Keduanya adalah pemain utama carrier telekomunkasi. Sebagai tambahan, Indosat telah bergabung dengan aliansi internasional seperti Concert and World Partners dan telah ditunjuk sebagai gerbang bagi Sistem Bergerak Global Inmarsat, SAN ICO melayani kawasan Asia Tenggara.
14 3.Mengambil diversifikasi terbatas pada bisnis komplementer Indosat juga mencoba untuk mendiversifikasi pada daerah di mana keahlian perusahaan dalam telekomunikasi dapat dipergunakan untuk mengoptimumkan efek seperti pada jasa bernilai tambah yang melengkapi bisnis core perusahaan. Jasa jasa ini tersedia melalui perusahaan anak dan pada saat ini meliputi beberapa jasa pertukaran data elektronik, bank elektronik, multimedia , dan internet Dengan strategi perusahaan 1+3, Indosat akan menjadi perusahaan yang merupakan penyedia jasa penuh dan pemimpin bisnis multimedia.
15 BAB IV PENUTUP 4.1 Kesimpulan Analisis SWOT merupakan sebuah alat analisis yang cukup baik, efektif,dan efisien serta sebagai alat yang cepat dalam menemukenali kemungkinan-kemungkinan yang berkaitan dengan pengembangan awal program- programinovasi baru di dalam sekolah kejuruan, disamping dapat digunakan sebagai alat pengambilan keputusan dalam organisasi atau komite bahkan individu. Jugasebagai alat bantu untuk memperluas dan mengembangakan visi dan misi suatuorganisasi. Analisis SWOT dapat melihat seluruh kemungkinan perubahan masa depan sebuah institusi melalui pendekatan sistematik melalui proses instropeksidan mawas diri ke dalam, baik bersifat positif maupun negatif.Makna dan pesan yang paling mendalam dari analisis SWOT adalah apapun cara-cara serta tindakan yang diambil, proses pembuatan keputusan harus mengandung dan mempunyai prinsip berikut ini; kembangkan kekuatan,minimalkan kelemahan, tangkap kesempatan/peluang, dan hilangkan ancaman. Penggunaannya agar lebih efektif hendaknya analisis SWOT harus bersifat fleksibel. Mengingat situasi dan kondisi yang cepat berubah seiring dengan berjalannya waktu, maka analisis harus sesering mungkin dibuat dandisesuaikan. SWOT sangat praktis dan tidak boros terhadap waktu, serta efektif karena kesederhanaannya. Setelah menganalisis data-data dan informasi sebelumnya, maka bisa ditarik beberapa kesimpulan mengenai SWOT pada PT. Indosat, yaitu : 1. Strategi yang tepat diperlukan dalam menghadapi persaingan yangsangat ketat dalam industri telekomunikasi, yang tingkat persaingannya tidak lagi domestik, tetapi bersifat internasional. 2. Indosat mempunyai kinerja yang cukup baik dalam menghasilkan keuntungan, namun mempunyai posisi yang rentan menyangkutlikuiditasnya.
16 3. Krisis ekonomi yang melanda Indonesia mempunyai dampak yangcukup dirasakan oleh Indosat, walaupun tidak mempengaruhi kenaikan pendapatan namun mengalami penurunan. 4.2 Saran Berdasarkan analisa competitive strategy dan SWOT, terdapat beberapa hal yang dapat diterapkan Indosat, antara lain: 1. Dapat memanfaatkan kekuatan yang dimilikinya untuk mengambil peluang- peluang yang bersifat strategis , serta memperbaiki kelemahannya terutama menyangkut budaya bersaing dalam menghadapi ancaman masuknya pendatang baru dari luar negeri. 2. Lebih memperkuat posisi keuangannya, mengingat rentannya likuiditas perusahaan dalam memenuhi kewajibannya. 3. Membatasi diversifikasi bisnis secara selektif, sehingga tidak mempengaruhi fundamental dasar perusahaan. 4. Melakukan langkah-langkah yang tepat dan berhati-hati dalam menghadapi krisis ekonomi, sehingga dapat menjaga apa yang telah dicapai perusahaan selama ini.
17 DAFTAR PUSTAKA Republik Indonesia, 1999. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 5 tahun 1999, tentang Larangan Praktek Monopoli dan Persaingan Usaha Tidak Sehat, Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 1999, Jakarta. Akdon, 2007. Strategic Management For Educational Management (Manajemen Strategik untuk Manajemen Pendidikan). Bandung : Alfabeta. Rangkuti, Freddy, 1997, Riset Pemasaran, Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama. Ardiansya, Samantha. "Persaingan Gaet Pelanggan Makin Ketat," Bisnis Indonesia, 1997 Certo, Samuel C dan Paul J.Peter. Strategic Management,Concept and Applications. Richard D.Irwin, New Jersey, 1995

More Related Content

Swot indosat

  • 1. 1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Seiring dengan semakin derasnya arus globalisasi, yang didalamnyadituntut adanya pertukaran informasi yang semakin cepat antar daerah dannegara, membuat peranan telekomunikasi menjadi sangat penting. Telekomunikasi sebagai wahana bagi pertukaran informasi akan semakinmemperhatikan aspek kualitas jasa. Selain itu perkembangan di bidang duniainformasi saat ini begitu cepat, baik dilihat dari isi maupun teknologi yangdigunakan untuk menyampaikan informasi.Masyarakat dunia informasi menyadari hal tersebut sehingga mereka berupaya keras menciptakan infrastruktur yang mampu menyalurkan informasisecara cepat, artinya mereka sangat membutuhkan jaringan telekomunikasi yang memiliki kualifikasi sebagai information superhighway. Hal tersebut di atas telah menimbulkan suatu kondisi persaingan yangsangat ketat di antara perusahaan-perusahaan telekomunikasi, yang tingkat persaingannya tidak lagi domestik, tetapi bersifat internasional. Sehingga untuk dapat memenangkan persaingan tersebut, tentu diperlukan suatu strategi yangtepat dan penerapan yang baik.Dalam hal ini, penyusun mencoba menganalisis Indosat sebagai salahsatu perusahaan telekomunikasi di Indonesia yang menyediakan jasatelekomunikasi internasional, sebagai bahan studi. 1.2 Rumusan Masalah Dari uraian diatas, yang menjadi permasalahan adalah bagaimana analisis SWOT pada PT. Indosat? 1.3 Tujuan Tujuan dibuatnya makalah tentang Analisis SWOT pada PT. Indosat ini adalah untuk memenuhi tugas mata kuliah Manajemen Stratejik.
  • 2. 2 BAB II KAJIAN PUSTAKA 2.1.Analisis SWOT Istilah SWOT dari perkataan :Strength (Kekuatan), Weakness (Kelemahan) Opportunities (Kesempatan) Threats (Ancaman).Yang dimaksud dengan analisis SWOT adalah suatu cara menganalisisfaktor-faktor internal dan eksternal menjadi langkah-langkah strategi dalam pengoptimalan usaha yang lebih menguntungkan.Dalam analisis faktor-faktor internal dan eksternal akan ditentukanaspek-aspek yang menjadi kekuatan (Strengths), kelemahan (Weakness),kesempatan (Opportunities), dan yang menjadi ancaman (Threats) sebuahorganisasi. Dengan begitu akan dapat ditentukan berbagai kemungkinanalternatif strategi yang dapat dijalankan (Freddy Rangkuti, 2005:19). Satu hal yang harus diingat baik-baik oleh para pengguna analisisSWOT, bahwa analisis SWOT adalah semata-mata sebuah alat analisa yangditujukan untuk menggambarkan situasi yang sedang dihadapi atau yangmungkin akan dihadapi oleh organisasi, dan bukan sebuah alat analisa ajaib yang mampu memberikan jalan keluar yang efektif bagi masalah-masalahyang dihadapi oleh organisasi. 2.2. Komponen Analisis SWOT Analisis SWOT terbagi atas empat komponen dasar yaitu : 1. Strengths (S), merupakan kondisi kekuatan yang terdapat dalam organisasi, proyek atau konsep bisnis yang ada. Kekuatan yang dianalisis merupakan faktor yang terdapat dalam tubuh organisasi, proyek atau konsep bisnis itu sendiri. 2. Weakness (W), merupakan kondisi kelemahan yang terdapat dalamorganisasi, proyek atau konsep bisnis yang ada.Kelemahan yang dianalisismerupakan faktor yang terdapat dalam tubuh organisasi, proyek atau konsep bisnis itu sendiri. 3. Opportunities (O), merupakan kondisi peluang berkembang di masa datang yang terjadi. Kondisi yang terjadi merupakan peluang dari luar organisasi, proyek atau konsep bisnis itu sendiri. misalnya kompetitor,kebijakan pemerintah, kondisi lingkungan sekitar.
  • 3. 3 4. Threats (T), merupakan kondisi yang mengancam dari luar. Ancaman ini dapat mengganggu organisasi, proyek atau konsep bisnis itu sendiri. 2.3.Kombinasi Strategi Analisis SWOT Kombinasi strategi dari Matrik SWOT adalah sebagai berikut : 1)Strategi SO Yaitu strategi dengan memanfaatkan seluruh kekuatan untuk merebut dan memanfaatkan peluang sebesar-besarnya. 2) Strategi ST Yaitu strategi dengan menggunakan kekuatan yang dimiliki untuk mengatasi ancaman. 3) Strategi WO Yaitu strategi yang memanfaatkan peluang yang ada dengan cara meminimalkan kelemahan yang ada. 4) Strategi WT Yaitu strategi yang bersifat defensif dan berusaha meminimalkan kelemahan yang ada serta menghindari ancaman. 2.4.Langkah Langkah Analisis Data dalam Analisis SWOT Langkah penelitian ini akan menerangkan bagaimana analisis dilakukan,mulai dari data mentah yang ada sampai pada hasil penelitian yang dicapai.Dalam penelitian ini, langkah-langkah analisis data dilakuka sebagai berikut: 1. Melakukan pengklasifikasian data, faktor apa saja yang menjadikekuatan dan kelemahan sebagai faktor internal organisasi, peluang danancaman sebagai faktor eksternal organisasi. Pengklasifikasian ini akanmenghasilkan tabel informasi SWOT. 2. Melakukan analisis SWOT yaitu membandingkan antara faktor eksternal Peluang (Opportunities) dan Ancaman (Threats) dengan faktor internalorganisasi Kekuatan (Strengths) dan Kelemahan (Weakness).
  • 4. 4 3. Dari hasil analisis kemudian diinterpretasikan dan dikembangkanmenjadi keputusan pemilihan strategi yang memungkinkan untuk dilaksanakan. Strategi yang dipilih biasanya hasil yang paling memungkinkan (paling positif) dengan resiko dan ancaman yang paling kecil.
  • 5. 5 BAB III PEMBAHASAN 3.1 Study Kasus PT.INDOSAT 3.1.1.Profil Perusahaan PT. Indonesian Satellite Corporation (Indosat) didirikan pada tahun 1967sebagai anak perusahaan yang dimiliki secara penuh oleh InternationalTelephone and Telegraph Corporation (ITT).Tahun 1969, Indosat memulai operasi komersialnya dan telah menjadi penyedia utama jasa telekomunikasi internasional di Indonesia, menghubungkan Indonesia secara langsung ke hampir 252 negara dan tujuan di seluruh dunia. Bisnis utama Indosat adalah menyediakan jasa switched dan non-switched telekomunikasi internasional. Indosat ditugaskan pemerintah Indonesia untuk membangun, mentransfer, dan mengoperasikan selama 20 tahun sebuah stasiun bumi Intelsat di Indonesia untuk mengakses penggunaan kapasitas Intelsat disatelit Indian Ocean Region (IOR). Tahun 1980, ITT menjual Indosat kepada pemerintah Indonesia. Setelahtransfer, Indosat menjadi Badan Usaha Milik Negara dalam bentuk PerseroanTerbatas, dan menjadi satu-satunya penyedia jasa telekomunikasi internasionaldi Indonesia. Pada waktu itu, Pemerintah Indonesia mentransfer kepemilikan fasilitas Indosat kepada Indosat. Tahun 1982, dalam rangka memisahkan secara efektif jaringan telekomunikasi domestik dan internasional, seluruh kepemilikan Perumtel padakabel bawah laut internasional dan gerbang serta operator internasionalnya di Jakarta ditransfer ke Indosat dan Indosat mentransfer aset tertentu yang berhubungan dengan telekomunikasi domestik ke Perumtel. PT Satelit Palapa Indonesia (Satelindo) didirikan pada tahun 1993 di bawah pengawasan PT Indosat. Satelindo beroperasi pada tahun 1994 sebagaioperator GSM. Pendirian Satelindo sebagai anak perusahaan Indosat
  • 6. 6 menjadikania sebagai operator GSM pertama di Indonesia yang mengeluarkan kartu prabayar Mentari dan pascabayar Matrix. Pada tanggal 19 Oktober 1994 Indosat mulai memperdagangkan sahamnya di Bursa Efek di Indonesia, dan Amerika Serikat New York Stock Exchange Indosat merupakan perusahaan pertama yang menerapkan obligasidengan konsep syariah pada tahun 2002. Setelah itu, pengimplementasian obligasi syariah Indosat mendapat peringkat AA+. Nilai emisi pada tahun 2002sebesar Rp 175.000.000.000,00. dalam tenor lima tahun. Pada tahun 2005 nilaiemisi obligasi syariah Indosat IV sebesar Rp 285.000.000.000,00. Setelah tahun2002 penerapan obligasi syariah tersebut diikuti oleh perusahaan-perusahaan lainnya.Memasuki abad ke-21, Pemerintah Indonesia melakukan deregulasi disektor telekomunikasi dengan membuka kompetisi pasar bebas. Dengan demikian, TELKOM tidak lagi memonopoli telekomunikasi Indonesia. Padatahun 2001 Indosat mendirikan PT Indosat Multi Media Mobile (IM3) danmenjadi pelopor GPRS dan multimedia di Indonesia, dan pada tahun yang sama Indosat memegang kendali penuh PT Satelit Palapa Indonesia (Satelindo). Pada akhir tahun 2002 Pemerintah Indonesia menjual 41,94% sahamIndosat ke Singapore Technologies Telemedia Pte. Ltd.. Dengan demikian, Indosat kembali menjadi PMA. Pada bulan November 2003, Indosat melakukan penggabungan usaha tiga anak perusahaannya (akuisisi) PT Satelindo, PT IM3,dan Bimagraha, sehingga menjadi salah satu operator selular utama di IndonesiaPada tanggal 1 Maret 2007 STT menjual kepemilikan saham Indosat sebesar 25% di Asia Holdings Pte. Ltd. ke Qatar Telecom. Pada 31 Desember 2008, saham Indosat dimiliki oleh Qatar telecomQ.S.C. (Qtel) secara tidak langsung melalui Indonesia Communication Limited(ICLM) dan Indonesia Communications Pte Ltd (ICLS) sebesar 40,81%,sementara Pemerintah Republik Indonesia dan Publik memiliki masing-masing14,29% dan 44,90%.Di tahun 2009 Qtel memiliki 65% saham Indosat melalui tender offer (memiliki tambahan 24,19% saham seri B dari publik).
  • 7. 7 3.1.2 Produk dan Jasa Indosat a.SWITCHED PRODUCT : International Direct Dialing (IDD), Indosat Calling Card (ICC), Indosat Prepaid Card, Visa Phone, International Toll-Free, International Video Confrence, Home Country Direct, Indonesia Direct, International Telegramand Telex Service, FaxPlus, Data Packet Communication Connection, ISDN-Pasopati, Inmarsat. b. NON-SWITCHED PRODUCT :International Leased Circuit Service, Indosat Business Service, International Private Circuit, Virtual Private Network, Frame Relay, Television ChannelService. 3.1.3 Perusahaan Anak dan Afiliasi Indosat mempunyai investasi di : Acasia Communicationd Sdn.Bhd.(ACASIA), PT Aplikanusa Lintasarta (Lintasarta), ASEAN Cableship Pty.Ltd(ACPL), Astel Tokyo Corporation (Astel), PT Bangtelindo (Bangtelindo),Cambodian Indosat Telecommunications S.A. (Camintel), PT EDI Indonesia, PT Duta Sukses Utama, PT Graha Informatika Nusantara, PT Graha LintasProperti, I-CO Global Communication (Holdings) Ltd, PT Indokomsat LintasDunia (Indokomsat), PT Mitra Global Telekomunikasi (MGTI), PT PatraTelekomunikasi Indonesia (Patrakomindo), PT Satelit Palapa Indonesia(Satelindo), PT Sisindosat Lintasbuana, PT Sistelindo Mitra Lintas, PT Telekomunikasi Seluler (Telkomsel), USA Global Link, PT Kalimaya PerkasaFinance, PT Asitelindo Data Buana, PT Intikom Telepersada, PT Indoprima Mikroselindo (Primasel), Suginami Cable Television Co. Ltd., PT YasawiryaTama Cipta (YTC), Indosat Kazakstan Telecommunications Ltd. (Inkasel),International Satellite Organisations, PT Multi Media Asia Indonesia (MMAI),PT Pramindo Ikat Nusantara, AlphaNet Telecom Inc, PT Indosat Mega Media(IMM), PT Menara Jakarta, PT Yasawirya Indah Mega Media, PT Multimedia Nusantara, PT Datakom Asia, ASEAN Telecom Holding Sdn.Bhd. (ATH), PTIndokomsat Lintas Dunia, PT Indosel.
  • 8. 8 3.1.4 Kantor Pelayanan Indosat Indosat yang bergerak dalam bidang telekomunikasi dan informasi diIndonesia memberikan kemudahan bagi para pelanggannya untuk pertanyaanseputar telekomunikasi (seluler, SLI, dll), pengaduan, panduan berlangganan, pembelian kartu perdana prabayar GSM/ CDMA/ kartu prabayar internet/voucher isi ulang, dan/ atau pembayaran tagihan, dll langsung di tempat. Indosatmenyediakan kantor pelayanan Indosat yaitu Galeri Indosat yang sudah banyak tersedia di hampir seluruh wilayah Indonesia. Galeri Indosat tersebar di berbagairegional di seluruh Indonesia, seperti regional Jabodetabek & Banten, JawaBarat, Jawa Tengah, Jawa Timur dan Bali Nusra, Sumatera Utara, SumateraSelatan, Kalimantan dan Sulampapua. 3.2 Misi, Visi, dan Filosofi Perusahaan 3.2.1 Misi Perusahaan Setelah Pemerintah Indonesia mengambil alih kepemilikan seratus persen saham PT. Indosat dari the American Cable and Television Corporation(ITT/ACR) pada tanggal 31 Desember 1980, kemudian dirumuskanlah misi baruIndosat pada tahun 1981, yang didasarkan pada suatu pandangan untuk mentransformasikan Indosat menjadi Badan Usaha Milik Negara yang bersihdan sukses.Indosat mendefinisikan misi perusahaan tersebut sebagai berikut: 1.Menyediakan jasa terbaik pada konsumen 2.Memberikan hasil terbaik kepada pemegang saham 3.Mempertahankan dan meningkatkan citra terbaik perusahaan 3.2.2Visi Perusahaan Saat Indosat akan go public ke bursa saham dunia pada tahun 1994,dilakukan redefinisi visi perusahaan untuk menyesuaikan diri dengan trend global dalam sektor telekomunikasi dan memperhitungkan strategi dari perusahaan telekomunikasi kelas dunia. Indosat mendefinisikan tujuan yang hendak diraih yang tertuang dalamvisi perusahaan sebagai berikut:
  • 9. 9 1. Mempertahankan kepemimpinan pasar dalam jasa telekomunikasi internasional di Indonesia. Dengan masuknya pemain baru seiring berakhirnya monopoli sebagai penyedia jasa telekomunikasi internasional, Indosat harus berjuang untuk memimpin pasar dengan: a) mempertahankan pangsa pasar dominan, dan b) menyediakan jasa yang terbaik, baik dalam kualitas dan jangkauan produk dan jasa. 2.Memperkuat posisinya sebagai perusahaan telekomunikasi berkelas dunia. Adanya kecendrungan di sektor telekomunikasi menuju swastanisasi perusahaan negara dan dibukanya pasar dunia, yang mengakibatkan masuknya pemain asing dalam industri domestik, menuntut Indosat untuk dapat bersaing dengan perusahaan multinasional. Dengan strategi untuk memasuki pasar global diharapkan dapat: a) meningkatkan nilai perusahaanmelalui ekspansi bisnis , dan b) meningkatkan citra perusahaan yangmemperkuat posisinya di Indonesia. 3.Menjadi pemain global dalam industri telekomunikasi duniaDalam rangka mempertahankan posisinya sebagai pemimpin pasar danmenjadi pemain global, Indosat menaikkan standard sesuai dengan standardyang digunakan oleh perusahaan telekomunikasi multinasional, sebagaioperator telekomunikasi global. 3.2.3 Filosofi Perusahaan Perkembangan jasa telekomunikasi internasional di Indonesia yangcepat, seiring pertumbuhan permintaan pada jasa dan jangkauan jasa telekomunikasi, menuntut dipenuhinya kepuasan pelanggan sebagai kuncisukses dalam era kompetisi. Untuk memenuhi hal tersebut, Indosat menerapkansuatu filosofi yang dikenal dengan Kami Lebih Peduli atau lebih populer dengan We Care More. . 3.2.4 Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Indosat menyadari pentingnya memperhatikan aspek ekonomi, sosial danlingkungan yang merupakan dasar terciptanya keberlanjutan dan kesejateraan.
  • 10. 10 Secara khusus Indosat mengacu pada aspek tersebut dalam program tanggungjawab sosial perusahaan atau CSR (Corporate Social Responsibility). Pada tahun 2008 Indosat membentuk komite CSR dengan tujuan menjadi perusahaan yang dapat dipercaya seta patuh pada ketentuan dan regulasi yang berlaku. Program CSR diimplementasikan melalui 5 (lima) inisiatif utama yaitu Tata Kelola Perusahaan (Organizational Governance), Peduli Terhadap Pelanggan (Consumer Issue), Pengembangan Sumber Daya Manusia termasuk Pemenuhan Hak - Hak Pegawai (Labour practice), Pelestarian Lingkungan Hidup ( Environmet ) serta Peningkatan Kualitas Hidup dan Kemandirian Komunitas (Community Involvment ). Kelima inisiatif ini berjala seiring dengan partisipasi Indosat dalam inisiatif Global Impact, sejak 2006 yang menekankan pada kepatuhan terhadap hak - hak kemanusiaan (HAM), ketenagakerjaan, lingkungan dan anti korupsi. Program CSR Indosat di tahun 2007 memiliki tema khusus yaitu Indosat Cinta Indonesia dan merefleksikan komitmen dan tanggungjawab Indosatsebagai Perusahaan di Indonesia dan peduli atas kesejahteraan masyarakat dan lingkungan. 3.2.5 Tata Kelola Perusahaan Penerapan prinsip- prinsip tata kelola perusahaan yang baik (Good Corporate Governance) merupakan syarat penting bagi tercapainya tujuanPerusahaan. Indosat senantiasa berupaya maksimal merupakan syarat penting bagi tercapainya tujuan Perusahaan. Indosat senantiasa berupaya maksimal untuk menjalankan kegiatan bisnis secara bertanggung jawab agara dapat memberikan manfaat berkelanjutan bagi para pemegangsaham dan para stakeholder. Terkait dengan hal tersebut,Indosat berkomitment untuk menerapkan prinsip-prinsip taat kelola perusahaanyang baik menuju standar tertinggi. Kegiatan taat kelola perusahaan dilandari oleh lima prinsip utama yaitu :a)Transparansi, b)Akuntanbilitas,c)Pertanggungjawaban, d)Independensi, dan e)Kesetaraan.
  • 11. 11 3.3 Analisis SWOT pada PT. Indosat Analisis SWOT 1.Strength(S): Kekuatan Indosat antara lain terdapat pada: hak duopoli yang dimilikinya, pengalaman mengelola bisnis telekomunikasi internasional, kekuatanmanajemen dan budaya perusahaan, rangkaian produk dan jasa yang luas,teknologi yang mutakhir pada peralatannya, kualitas produk dan jasa, sertacitra perusahaan yang baik. 2.Weakness(W): Kelemahan Indosat antara lain terdapat pada: kurangnya kebiasaan bersaing secara ketat akibat kenikmatan hak duopoli yang dimilikinya, rentannya likuiditas perusahaan akibat besarnya kewajiban yang dimilikinya, dan diversifikasi yang berlebihan seperti pada perusahaan anak dan afiliasi yang kurang menguntungkan. 3.Oppurtunities(O): Peluang bagi Indosat antara lain: besarnya pasar domestik yang belum tergarap, perluasan usaha baru yang melingkupi bisnis inti yang cukup menguntungkan, dan bisnis telekomunikasi global yang cukup menjanjikan. 4.Threats(T): Ancaman bagi Indosat antara lain: masuknya pendatang baru terutama dariluar negeri sehubungan akan berakhirnya hak duopoli, kompetisi globalyang memasuki pasar domestik, dan krisis ekonomi yang melanda Indonesia. 3.3.1 Grand Strategy (Strategi Jangka Panjang) Merupakan strategi utama perusahaan yang menjadi poros acuan bagi strategi-strategi di bawahnya. Strategi di level ini dijalankan oleh Kantor Pusat Perusahaan/Induk Perusahaan/Corporate Parent/Holding Company. Bagaimana menggunakan semua sumber daya perusahaan untuk memberikan nilai (value
  • 12. 12 creation) kepada semua bisnis yang dimiliki, sehingga menghasilkan keuntungan yang maksimal (investment return) dalam jangka waktu yang panjang (sustainability development), adalah inti dari Grand Strategy. Adaptasi pada perubahan lingkungan yang cepat dalam telekomunikasi telah menjadi critical factor bagi Indosat. Peningkatan kompetisi, perubahan teknologi, dan aliansi strategi global , di antara kesemuanya, sedang membentuk pasar telekomunikasi yang akan datang. Dalam menanggapi tantangan-tantangan baru tersebut Indosat telah membangun cetak biru pertumbuhan, dikenal sebagai Grand Strategy Indosat 2000: 1. Jasa Telekomunikasi Internasional Dasar akan tetap menjadi core business Indosat 2. Peranan regional dan internasional yang telah meningkat sejak 1994 3. Jasa selular dan sistem satelit bergerak saat ini sedang diperluas melalui perusahaan selular lokal dan konsorsium internasional 4. Jasa bernilai-tambah yang meliputi telekomunikasi pada saat ini, integrasi sistem dan informasi multimedia dan hiburan yang melengkapi dan menambah nilai dari jasa core Indosat 3.3.2 Growth Strategy Indosat berusaha mempertahankan keberadaannya sebagai pemimpin pasar untuk jasa telekomunikasi internasional di Indonesia, memposisikan dirinya sebagai perusahaan telekomunikasi berkelas-dunia, dan menjadi pemain global dalam industri telekomunikasi dunia. Hal ini dicapai melalui Strategi Bisnis 1- plus-3 yang mencoba: 1 Membangun jasa telekomunikasi internasional melingkupi central core business. Lalu-lintas telekomunikasi internasional Indosat di transmisikan melalui satelit internasional, sistem kabel bawah laut, dan sambungan gelombang mikro, yang kesemuanya menggunakan teknologi digital mutakhir termasuk protokol multimedia canggih. Indosat mengoperasikan empat gerbang internasional di
  • 13. 13 Jakarta, Surabaya, Medan, dan Batam dimana lalu-lintas melewati dari Indonesia ke seluruh dunia, dan sebaliknya. Setelah membangun akses ke satelit yang cukup melalui sembilan stasiun bumi di empat lokasi gerbang melintang Indonesia, Indosat pada saat ini memperluas aksesnya ke kabel serat optik digital bawah laut dengan bergabung ke konsorsium kabel regional dan dunia. Ini semua adalah bagian dari program perluasan yang didesain untuk meningkatkan kapasitas, memperbaiki kualitas, dan menyediakan jasa baru untuk memenuhi perubahan permintaan konsumen. 1.Partisipasi dalam pembangunan infrastruktur telekomunikasi domestik Indosat memandang investasinya pada infrastruktur telekomunikasi domestik selain sebagai alat untuk memperluas pasar jasa telekomunikasi internasional, juga sebagai sumber pendapatan baru untuk perusahaan. Dua ventura utama Indosat pada lapangan ini adalah PT Mitra Global Telekomunikasi Indonesia sebagai pemegang lisensi operator telekomunikasi di daerah Jawa Tengah, PT Pramindo Ikat Nisantara di Sumatra, dan PT Telekomunikasi Selular Indonesia (Telkomsel), perusahaan join-ventura jasa GSM selular bergerak. 2.Meningkatkan peranannya dalam telekomunikasi regional dan internasional Indosat memulai proyek internasional, melibatkan join-ventura dengan mendasarkan sebagaimana membangun carriers telekomunikasi internasional. Tujuan utamanya adalah meningkatkan lalu-lintas internasional melalui gerbang perusahaan, memperoleh pendapatan langsung dari proyek dan mendapatkan tambahan keahlian dari pembukaan internasional. Sampai sekarang, Indosat terikat dengan berbagai proyek telekomunikasi termasuk join-ventura dengan entitas telekomunikasi yang bersangkutan dari Kamboja dan Kazakstan dan investasi ekuitas pada jasa selular berbasis PHS di Jepang sebagaimana di USA Global Link dan Alphanet Telecom Inc. Keduanya adalah pemain utama carrier telekomunkasi. Sebagai tambahan, Indosat telah bergabung dengan aliansi internasional seperti Concert and World Partners dan telah ditunjuk sebagai gerbang bagi Sistem Bergerak Global Inmarsat, SAN ICO melayani kawasan Asia Tenggara.
  • 14. 14 3.Mengambil diversifikasi terbatas pada bisnis komplementer Indosat juga mencoba untuk mendiversifikasi pada daerah di mana keahlian perusahaan dalam telekomunikasi dapat dipergunakan untuk mengoptimumkan efek seperti pada jasa bernilai tambah yang melengkapi bisnis core perusahaan. Jasa jasa ini tersedia melalui perusahaan anak dan pada saat ini meliputi beberapa jasa pertukaran data elektronik, bank elektronik, multimedia , dan internet Dengan strategi perusahaan 1+3, Indosat akan menjadi perusahaan yang merupakan penyedia jasa penuh dan pemimpin bisnis multimedia.
  • 15. 15 BAB IV PENUTUP 4.1 Kesimpulan Analisis SWOT merupakan sebuah alat analisis yang cukup baik, efektif,dan efisien serta sebagai alat yang cepat dalam menemukenali kemungkinan-kemungkinan yang berkaitan dengan pengembangan awal program- programinovasi baru di dalam sekolah kejuruan, disamping dapat digunakan sebagai alat pengambilan keputusan dalam organisasi atau komite bahkan individu. Jugasebagai alat bantu untuk memperluas dan mengembangakan visi dan misi suatuorganisasi. Analisis SWOT dapat melihat seluruh kemungkinan perubahan masa depan sebuah institusi melalui pendekatan sistematik melalui proses instropeksidan mawas diri ke dalam, baik bersifat positif maupun negatif.Makna dan pesan yang paling mendalam dari analisis SWOT adalah apapun cara-cara serta tindakan yang diambil, proses pembuatan keputusan harus mengandung dan mempunyai prinsip berikut ini; kembangkan kekuatan,minimalkan kelemahan, tangkap kesempatan/peluang, dan hilangkan ancaman. Penggunaannya agar lebih efektif hendaknya analisis SWOT harus bersifat fleksibel. Mengingat situasi dan kondisi yang cepat berubah seiring dengan berjalannya waktu, maka analisis harus sesering mungkin dibuat dandisesuaikan. SWOT sangat praktis dan tidak boros terhadap waktu, serta efektif karena kesederhanaannya. Setelah menganalisis data-data dan informasi sebelumnya, maka bisa ditarik beberapa kesimpulan mengenai SWOT pada PT. Indosat, yaitu : 1. Strategi yang tepat diperlukan dalam menghadapi persaingan yangsangat ketat dalam industri telekomunikasi, yang tingkat persaingannya tidak lagi domestik, tetapi bersifat internasional. 2. Indosat mempunyai kinerja yang cukup baik dalam menghasilkan keuntungan, namun mempunyai posisi yang rentan menyangkutlikuiditasnya.
  • 16. 16 3. Krisis ekonomi yang melanda Indonesia mempunyai dampak yangcukup dirasakan oleh Indosat, walaupun tidak mempengaruhi kenaikan pendapatan namun mengalami penurunan. 4.2 Saran Berdasarkan analisa competitive strategy dan SWOT, terdapat beberapa hal yang dapat diterapkan Indosat, antara lain: 1. Dapat memanfaatkan kekuatan yang dimilikinya untuk mengambil peluang- peluang yang bersifat strategis , serta memperbaiki kelemahannya terutama menyangkut budaya bersaing dalam menghadapi ancaman masuknya pendatang baru dari luar negeri. 2. Lebih memperkuat posisi keuangannya, mengingat rentannya likuiditas perusahaan dalam memenuhi kewajibannya. 3. Membatasi diversifikasi bisnis secara selektif, sehingga tidak mempengaruhi fundamental dasar perusahaan. 4. Melakukan langkah-langkah yang tepat dan berhati-hati dalam menghadapi krisis ekonomi, sehingga dapat menjaga apa yang telah dicapai perusahaan selama ini.
  • 17. 17 DAFTAR PUSTAKA Republik Indonesia, 1999. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 5 tahun 1999, tentang Larangan Praktek Monopoli dan Persaingan Usaha Tidak Sehat, Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 1999, Jakarta. Akdon, 2007. Strategic Management For Educational Management (Manajemen Strategik untuk Manajemen Pendidikan). Bandung : Alfabeta. Rangkuti, Freddy, 1997, Riset Pemasaran, Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama. Ardiansya, Samantha. "Persaingan Gaet Pelanggan Makin Ketat," Bisnis Indonesia, 1997 Certo, Samuel C dan Paul J.Peter. Strategic Management,Concept and Applications. Richard D.Irwin, New Jersey, 1995