1. Het Business Model van de 21ste eeuw
Van corporatie naar community
Dolfijn Advies
息 copyright 2011
2. We hebben bedrijven uitgevonden om ons
leven aangenamer te maken.
Bedrijven zoals we ze nu kennen, maken
ons het leven zuur.
Het wordt hoog tijd voor iets nieuws!
Dolfijn Advies
3. Link naar Video
Penny for your thought Don Tapscott
http://vimeo.com/5420133
Dolfijn Advies
5. Wat doen bedrijven daaraan?
1960s The Marketing Revolution
1980s Quality Movement
CEO Study 2010
1990s Business Proces Reengineering
1990s Mass customization
2005 Management Tools survey 1990s Relationship Marketing
of 960 global executives:
Insufficient customer insight is hurting our performance
Dolfijn Advies
6. Drie krachten
Nieuwe behoeften
Nieuwe technologie
Nieuwe Enterprise Logic
Dolfijn Advies
8. Nieuwe Grote middenklasse die
behoeften: luxe goederen wilde
Nieuwe Het resultaat van de
technologie: industi谷le revolutie
Nieuwe High volume, low cost
Enterprise Logic: production
Dolfijn Advies
10. Voorbeeld Toiletpapier
8-pack was kleiner,
zelfde prijs
Nog steeds 8 rollen
Nog steeds dubbellaags
Nog steeds 200 vellen
per rol
Kortere vellen
ruim 8% 12 cm ipv 13 cm
prijsverhoging
Dolfijn Advies
13. Er is nog een andere ontwikkeling
Sanctuary
Master of your own destiny
Voice
directe invloed
nieuwe consument
Connection
Onderdeel van een
community, maar zonder je te
moeten aanpassen
Dolfijn Advies
14. Drie krachten
Nieuwe behoefte
Nieuwe technologie
Nieuwe Enterprise Logic
Dolfijn Advies
19. Drie krachten
Nieuwe behoefte
Nieuwe technologie
Nieuwe Enterprise Logic
Dolfijn Advies
20. Towards a new Enterprise Logic
Business model of the 20th century Business model of the 21st century
Managerial Capitalism Distributed Capitalism
Individual
Institution Institution
Individual Individual
Co-creation
Individual Individual
3 forces
Institution Individual Institution
Institution
Communities
Individual Individual Common
IT-Infrastructure
Institution Institution
Individual Individual
Individual
Dolfijn Advies
21. Traditioneel bedrijf
Company
Product/service that
Account
Customer fits the average
manager
customer
CEO
Manager Manager Manager
Market Product/service Product/service
analysis definition development
Dolfijn Advies
22. De nieuwe organisatie
Network organization
Solution for the
Customer individual need of
the customer
Coach
Service Service Service
provider provider provider
Dolfijn Advies
23. De nieuwe Enterprise Logic
Institution Institution
Institution
Co-creation Individual Institution
Communities
Common
IT-Infrastructure
Institution Institution
Dolfijn Advies
24. Link naar Video -
LEGO Design by Me
http://www.youtube.com/watch?v=Prk5MBaLHcg
Dolfijn Advies
25. Link naar Video -
Nike +
http://www.youtube.com/watch?v=BkfWdwLUZJ4
Dolfijn Advies
26. De nieuwe Enterprise Logic
Institution Institution
Co-creation
Common
Institution Individual Institution
IT-Infrastructure Communities
Institution Institution
Dolfijn Advies
27. Engagement Platform
Automatisering die het volledige netwerk, de
hele community integraal ondersteunt
Klanten
Partners
Medewerkers
Digitale coach-rol
Vraagverheldering
Alternatieven inzichtelijk maken
Breng de oplossing (virtueel) tot leven
Faciliteer de beleving
Dolfijn Advies