�ݺ�ߣ

SZAKMAI GYAKORLATI NAPLÓ

Egészségügyi-szervező szak, egészségturizmus-szervező
szakirány

Szakmai gyakorlat megnevezése:
– Szakmai gyakorlat V. –
(Prevenció)
___________________________________________________________________

Név: Bor Erika
Beadási idő: ……………………

1.

nap – Hétfő

Intézmény: Bodyform Fitness Club
Gyakorlatvezető (instruktor) neve: Turcsek Zoltán – Ügyvezető

Prevenciós gyakorlatomat Békéscsabán, a Baross utca 7 szám alatt található Bodyform
Fitness Club-ban töltöttem le, ahol 5 napon át, napi 8 órában volt alkalmam megismerkedni az
ott található fitness gépek használatával, edzésprogramokkal, masszázsokhoz használatos
készítményekkel, és az infrakabin szervezetre gyakorolt előnyös hatásaival.
A recepcióban a vendégek fogadásával kapcsolatos teendőket végeztem (kulcs - törölköző
kiadása, adminisztráció), ezenkívül tájékoztatást kaptam az ott értékesített különféle ízesítésű
táplálék-kiegészítőkről, zsírégetőkről, izomtömeg-növelő szerekről, vitaminokról, és nem
utolsó sorban a vállalkozás házirendjéről (1. számú melléklet), működési szabályzatáról is
informálódtam.
A fitness club munkanapokon 06:30 – 21:00-ig, hétvégén pedig 08:00 – 20:00-ig várja a
felüdülni, kikapcsolódni vágyó vendégeket.
A következőkben napi bontásban részletezem az elvégzett/megismert feladataimat.

2

A mai napon a munkaterületen megismert/elvégzett feladataim:
07:45 Megérkezés a Bodyform Fitness Club-ba, bemutatkozás az ott dolgozóknak.
08:00 – 08:20 A fitness, mint életforma, továbbá a club szolgáltatásaival kapcsolatos
információk meghallgatása, és a munkaterület megismerése.
A fitness szorosabb értelembe véve fizikai és pszichikai egészséget jelent, az állóképesség
karbantartása, a szív, a tüdő és a vérkeringés tartós teljesítőképességének fejlesztése.
Annak az embernek a dinamikus állapota, aki folyamatosan arra törekszik, hogy erőnlétét,
közérzetét tovább javítsa, magát formában tartsa. Az elmúlt másfél-két évtizedben a fitness
sportággá nőtte ki magát. Az életmód-változtatásra épülő Bodyform Fitness - szemlélet (TM),
a zsírszegény egészséges táplálkozásra, a rendszeres testmozgásra, és az egészséges életmód
alapszabályaira fókuszál.
A fitness edzés nem azonos a testépítéssel, mivel nem az izomzat túlzott fejlesztésétre,
hanem annak harmonikus egységére törekszik.
A következőkben pár gondolatban ismertetem a Bodyform Fitness Club tevékenységét.
A Zasport Kft. 300 m2-en működő fitness terme minden igényt kielégítő Technogym (TM)
és Life Fitness (TM) cardio és Technogym (TM) erőfejlesztő gépparkkal van felszerelve,
melynél kiemelt szerepet kap a magas fokú funkcionalitás és a minőségi megjelenés. Ez
biztosítja a maximális szakmai színvonalat és eredményességet.
Cardio parkjuk a következő gépekből áll:
 Technogym Runrace futópad,
 Technogym RunXT futópad,
 Technogym RunXT futópad,
 Life Fitness 9500 taposó,
3

 Life Fitness 9500 ellipszis-tréner,
 Life Fitness 9500 háttámlás kerékpár.
Technogym® izotónikus erőfejlesztő és alakformáló géppark minden izomcsoportot
megmozgat, ízületkímélő tulajdonsággal rendelkezik.
A Technogym®, Life Fitness® és SportsArt® cardio gépek a szív- és érrendszer
(cardiovascularis), valamint a légzőrendszer (cardiorespiratorikus) fejlesztésére szolgál.
A Life Fitness® és a SportsArt® futópadjai a fitness iparág legmodernebb berendezései. A
szabadalmaztatott FlexDeck(TM) rezgéscsillapító rendszer segítségével gyaloglás vagy futás
közben a futófelület 30%-kal jobban elnyeli az ütődéseket más termékekhez képest, így az
ízületek védve maradnak.
A sokéves nemzetközi tudományos kutatás eredménye: a Technogym Runrace®
nagyteljesítményű futópad, mely kiválóan alkalmas az átlag populáció és a válogatott
sportolók edzésére is.

Programjai:
 Manual training (edzés): bármikor belenyúlhatunk a programba, változtathatunk a
sebességen és a meredekségen egyaránt (időre, vagy távolságra állítható: Pl. 30 perc
séta, 10 km futás).
 7 db speciális Technogym® által kifejlesztett edzésprogram: 3 – 6 – 9 – 12 –18 – 24 –
30 perces, minden programhoz 12 különböző nehézségi fokozattal.
 CPR = Constans Pulse Rate (Kontrolált pulzustartás) edzés /csak szívfrekvencia
jeladó övvel kapcsolható funkció/. Egy meghatározott pulzusszámot tart a sebesség és
a meredekség változtatásával.

Medical teszt: 3 fajta:
1. Technogym tesztek: Anaerob küszöb és VO2max tesztek.
4

2. Medical (orvosi) tesztek.
3. ECG (terheléses tesztek). Kizárólag jeladó övvel kapcsolható funkció.
A 2. – 3. fajta csak szakmai felügyelet mellett hajtható végre.
Technogym Runrace® teszt: HRmax = maximális pulzus meghatározására szolgáló teszt.
Terhelhetőségi koordinátái:
 Maximum sebesség (speed): 25 km/h.
 Maximum meredekség (granded): 25 %.
 A gép egyedi tulajdonsága a lejtő -5 %-ig.
 Maximum teherbírás: 200 kg.
Valamennyi Technogym® eszköz különleges CHR mérővel van ellátva. A Life Fitness®
eszközök speciális tenyér szenzorral és CHR mérővel vannak felszerelve.
A leghatékonyabb és legeredményesebb mozgásformájuk a személyi edzés (personal
training), melyhez a többéves szakmai tapasztalattal rendelkező személyi trénereiket ajánlják,
akik személyre szabott mozgás-, és életmódprogramot állítanak össze az egyén egészségi
állapotának és fitness céljainak megfelelően.
Az első foglalkozás alkalmával felmérik a vendég aktuális fittségi állapotát speciális
állóképességi-, és erőtesztekkel, majd rögzítenek minden antropometriai adatot (testkerületek,
testzsírszázalék, BMI, vérnyomás, testtömeg, testmagasság). A kapott eredmények alapján
állítják össze személyre szólóan a leghatékonyabb és legmegfelelőbb edzésprogramot.
A programokat 10 alkalmi és havi modulokban dolgozzák ki, és minden ciklus után újra
felmérik a vendég fittségi szintjét.
A Zasport Kft. csapatának profiljai a következők:
1. Fitness-wellness termek beüzemelése/üzemeltetése, a szükséges tárgyi-, személyi eszköz és
feltételrendszer meghatározása, kiválasztása, beszerzése továbbá szakmai koordinálása.

5

2.

Szakmai

tanácsadás

fitness-wellness

termek

üzemeltetéséhez,

és

szakmai

konkurenciaelemzés készítés.
3. Személyre szabott indoor, outdoor, home fitness edzés, életmód- és táplálkozási
programkészítés (online).
4. Személyi edzés (personal training) tartása, és személyre szabott edzésterv készítése.
5. Egyénre szabott csoportos edzés tartás (3 – 6 fő részére).
6. Cégek, magánszemélyek, egyesületek számára rekreációs sportprogramok komplex
lebonyolítása. 1
A fitness club főbb szolgáltatásai:


Fitness-wellness szolgáltatások biztosítása



Személyi edzések tartása



Egészségügyi állapotfelmérések (pl. testtömeg-index BMI és testzsír meghatározása)



Masszázsok, infrakabin használati lehetőség



Életmód tanácsadás



Vitaminok, folyadékok, táplálék-kiegészítők, zsírégetők, izomtömeg-növelő szerek
árusítása

S hogy miért érdemes a Bodyform Fitness Club-bot választani?
Észrevételeim szerint a dolgozók maximális, mindenre kiterjedő információkkal látják el
az érdeklődőket, a személyi edzők barátságosak, a terem technikailag jól felszerelt és nagyon
tiszta, télen jól fűtött, nyáron légkondicionált, ezen túlmenőleg a fontosabb információk a
plakátokon is megtalálhatók.
Humán-erőforrás management tekintetében szakmailag nagyon jól felkészült csapatot
láttam, és a recepcióban a vendégek fogadásakor vevőorientált attitűdöt tapasztaltam.
08:20 – 10:20 megismerkedtem a fitness gépek használatával (egyenként le kellett
rajzolnom), valamint azzal, hogy mely izomcsoportokat mozgatják meg.
1

Forrás: http://www.bodyformfitness.hu/

6

EDZŐTEREM FELSZERELÉSE

Futópadok
 Techno-gym Run-XT (2 db)
 Techno-gym Run race (1 db)
Taposógépek
 Stair Maister 4600 CL
 Life – Fitness 9500 HR
Kerékpárok
 Life – Fitness háttámlás HR kerékpár ellipszis trainer (2 db)
Funkcionális tréning
A mindennapi életből vett mozdulatokat használ (guggolás, kitörés, emelés, rotáció,
és/vagy fejfölé tolás, kitörés- oldalemelés stb.) aktív erőkifejtés közben.
Cél: minél több izomcsoport megmozgatása.
 több izomzatot stimulál egyszerre
 a törzsizmok stabilizálnak, ezáltal egyidejűleg azokat is fejlesztjük
 gyakorlatias, funkcionális mozgásminta
 komoly terhelés a keringési rendszerre is
 az ízületi szalagok is aktívan rész vesznek a stabilizálásban
Hagyományos edzés
 egy izomzatra fókuszál
 ülve vagy támasztott pozícióba végezzük
 izolált és kevésbé funkcionált mozgásminta
7

 keringési rendszerre kevésbé van hatással
 a gépeken az ízületi szalagoknak a vezetett mozgás miatt kevésbé kell stabilizálni
Legújabb trend elmélete (TRX)
 a TRX-et az amerikai haditengerészet elit csapata fejlesztette ki, de mára az egyik
leginnovatívabb fitness eszközévé vált világszerte.
 a TRX Suspension Trainer egy hordozható funkcionális tréning eszköze, mellyel erőt,
egyensúlyt, hajlékonyságot, és az ún. core izmok stabilizálását fejleszthetjük.
Easy Power Station (Húzódzkodó-tolodzkodó állvány)

Izomcsoportok, amelyeket megmozgat:
 biceps
 triceps
 pectoralis
 dorsalis
 romboideus izmokat.
Vertical Row (Melltámaszos erőgép)

 deltoideus posterior
 trapesius
 latissimus dorsi
 biceps
Lower Back Rom (Mély hátizom gép)

 trapesius
8

 rhomboideus
 scapulae
 serratus posterior
Abdominal Crunch R.O.M. (Hasgép)

 rectus abdominis
 transversus abdominis
 sartorius
 obliquus abdominis
Lat Mach (Lehúzó hátgép)

 biceps
Adductor (Combközelítő lábgép)

 adductors
Abductor (Combtávolító lábgép)

 gluteals (medius)
 tensor faciae latae

9

Cross Over Cables (Multifunkcionális keret)

 pectoralis biceps and deltoid (anterior)
 deltoid (posterior)
 triceps and levator
 scapulae

Standing Gluteus (Farizom gép)

 gluteus
 biceps
 femoris
Arm Curl (Scott gép)

 biceps brachialis

Pectoral (Tárogató mellgép)

 pectoralis
 deltoid (anterior)
Chest Press (Melltől toló gép)

10

 triceps
 pectoralis
Combfeszítő lábgép

 extensor femoris
Leg Curl (Combhajlító lábgép)

 biceps femoris
 semimembranosus
 semitendinosus

Multi - Station

 biceps
 triceps
 dorsi
Vízszintes fekvenyomó pad

 pectoralis major et minor
Multipower (Erőkeret)
11

 quadriceps
 gluteals
 pectoralis
 triceps
 deltoids
 trapesius
Pully (Evezőgép)

 biceps and lumbodorsal
Sitting Calf (Ülő vádligép)
 soleus
 gastrocnemius
Leg – Extension

 quadriceps femoris

Leg Press Horizontal

 quadriceps femoris
 gluteals
 gastrocnemius
12

 soleus

Shoulder Press

 deltoideus
 triceps
 trapesius

Haspadok
 Hypertensios pad
 Római szék
 Állítható haspad

 rectus abdominis
 transversus abdominis
 sartorius
 obliquus abdominis
Súlyzók (2 – 30 kg)
 biceps brachii
 triceps brachii
 quadriceps
 romboideus
 trapesius
Labdák
 Soft-ball
13

 Fit-ball

 has, derék
 felső combizom formálására2
Az ott készült fotók a gépekről megtekinthetők (2. számú melléklet).
10:20 – 11:20 ismerkedés a fitness club házirendjével.
11:20 – 15:30 A konditerem gépeinek tisztítása és a helység porszívózása, beszélgetés a
személyi edzőkkel munkájukról, ill. kapcsolattartás a vendégekkel. A következő nap
programjának megbeszélése az ügyvezető igazgatóval.

Kelt: Békéscsaba, 2012. 02. 04.

…………………………….
hallgató aláírása

2

………………………
gyakorlatvezető aláírása
P.H.

Forrás: Bodyform Fitness Club-ban látottak, hallottak

14

2.

nap – Kedd

08:00 – 12:00 Recepción vendégfogadások megtekintése (szekrénykulcs kiadása,
adminisztrációs teendők stb.), kiszolgálásban segédkezés (turmix, italok, narancslé).
12:30 – 15:30 A Bodyform Fitness Club szolgáltatásainak megismerése. A következő
részben részletezem az ott hallottakat.
BODYFORM FITNESS CLUB SZOLGÁLTATÁSAI
Személyi edzés
Olyan személyre szabott edzés és életmódprogramokat állítanak össze, amely maximálisan
figyelembe veszi a vendég adottságait, egészségi- és fittségi állapotát, fitness célját.

15

A program megkezdése előtt fittségi állapotfelmérést végeznek. Megtanítják, és
kontrollálják a feladatok pontos végrehajtási módját.
Maximális szintet biztosít a vendég számára.
Hosszú távú periodizálás mellett az aktuális állapot figyelembevételével megfelelően
adoptálja az edzésterhelés mértékét, csökkentve ezzel a túlterhelés, megerőltetés és sérülés
veszélyeit.
1 alkalom 60 – 75 perc.
TRX – Fit-ball – Togu Jumper edzéscsomag
Mint azt korábbiakban írtam, a TRX Suspension Trainer egy hordozható funkcionális
tréning eszköz, mellyel erőt, egyensúlyt, hajlékonyságot, és az ún. core izmok stabilitását
tudjuk fejleszteni.
A Fit-ball egy olyan rekreációs sporteszköz, melynek használata közben óvjuk a csontízületi rendszert, és viszonylag nagy kiterjedésű aerob gyakorlatok végzése mellett is mindenki
számára optimális cardio-vasculáris terhelést biztosítunk.
A Jumper használata extra gyors alakjavulást, és maximális mozgásélményt biztosít!
Az eszköz az egyensúlyfejlesztést a lehető legnagyobb hatásfokkal biztosítja.
1 alkalom: 46 – 60 perc.
Masszázsok
Klasszikus svédmasszázs
Nyugati hagyományokon alapuló masszázstechnika. Célja: a helyi keringés serkentése. A
vérellátás, és a bőr rugalmasságának javítása. Fokozódik az izmok vérellátottsága, ezenkívül
kedvezően hat a légzőközpontra és a vegetatív idegrendszerre. Hatékonyan csökkenti a
16

fájdalmat, fokozza az éberséget, elősegíti a relaxációt, és csökkenti a stressz okozta
kellemetlen hatásokat.
Sportmasszázs
A kezelés a mély izmokat célozza meg. Nyugtat, csökkenti az izomgörcsöket és a merev
letapadt izmok okozta fájdalmakat. Elősegíti az izmok duzzanatának lappadását, valamint
rövidíti a sportsérülések gyógyulási idejét.
Frissítő talpmasszázs, reflexológia
A talp idegellátása rendkívül gazdag, ezért alkalmas arra, hogy rajta keresztül a szervezet
egészét kezeljük. A talp megfelel a test térképének. A megfelelő zónák masszírozásával nő, a
hozzárendelt szervek vérbősége, javul az anyagcsere és a nyirokkeringés is.
Fogyasztó, zsírégető, cellulitisz elleni masszázs
A vérellátást fokozni, a nyirokrendszer működését serkenteni kell. A felhalmozódott
nyirokfolyadékot a nyirokerekbe kell juttatni, hogy a salakanyag kiürüljön.3
A masszázshoz használt termékek
Aloe First: exkluzív formula, elsődleges védelmet nyújt a bőrirritációk ellen. Összetevője:
aloe vera gél, de tartalmaz méhpropoliszt, valamint 11 gyógynövény kivonatot (körömvirág,
cickafark, kakukkfű, kamilla, gyermekláncfű, eukaliptusz, golgotavirág, orvosi zsálya,
gyömbér, borrágófű és szantálfa kivonat).
Aloe Heat Lotion: a krém kifejezetten ideális a fáradt, megerőltetett, letapadt, görcsös
izmokra, ízületi gyulladások, fájdalmak csillapítására. Ph. egyensúly fenntartó, melegítő
krém, melyet bőrsimító, relaxáló masszázshoz terveztek.

3

www.bodyformfitness.hu

17

Aloe MSM Gél: nyugtató, ellazító, fájdalomcsillapító hatású. Aloe verát és szerves ként
tartalmazó készítmény.
Relaxation Massage Lotion: relaxáló masszázskrém levendula és aloe vera kivonattal,
relaxáló, stresszoldó hatású. Az aloe vera hidratál, a levendula relaxál, a bergamott narancs
virágból nyert esszenciális olajok és az uborkakivonat nyugtató hatást biztosít.
Aloe Body Toner: cellulitisz megjelenésének megelőzésére, ill. a meglévő leküzdésére
alkották meg. A titok: az európai gyógynövényekkel (gyöngyvessző, iszalag, szömörce,
hályogmoszat, zsurló kivonattal) gazdagított aloe vera gélt kiegészítették fahéj-olajjal és
paprikával. A keverék megtisztítja a bőrt, felszabadítja a felhalmozódott salak- és
méreganyagokat, csökkenti, megszünteti a felgyülemlett folyadékot.
Táplálék-kiegészítők (zsírégetők, izomtömeg-növelők, fehérjék, vitaminok)

Jumbo
Kifejezetten kezdő testépítőknek izom- és erőnöveléséhez.
Előnyös hatásai:
 jelentős izomtömeg-, és erőnövekedés
 fehérje és szénhidrát utánpótlás
 szénhidrát raktár feltöltése
 ultra-összetett szénhidrát forrás, benne zabpehely
 kreatinpótlás
 sejt-volumennövekedés
 aszpartámmentes – nem tartalmaz semmilyen édesítőt
Használata: reggel, edzés után, ill. pihenőnapokon reggel 1 adag, mely 220 g (4
adagolókanál).

18

Amino 5600
A szervezet számára esszenciális és az izomfejlődés szempontjából kritikus aminosavak
optimális

keveréke.

Az

esszenciális

aminosavak

nélkülözhetetlenek

a

szervezet

kiegyensúlyozott működéséhez, az elágazó-láncú aminosav (BCAA) pedig meggátolja az
izomzat leépülését.
Előnye:
 támogatja az izomgyarapodást és az izomszövet megőrzését, diétázás, ill. extrém
hosszúságú edzésekben is
 jó minőségű, magas biológiai értékű tejsavó fehérjékből állítják elő
Használata: naponta 2 – 2 db tabletta, bő folyadékkal edzés előtt 30 perccel, valamint
lefekvés előtt. Pihenőnapokon lefekvés előtt 2 db.

Pentacarn
Zsírégető és energetizáló formula 5 fejlett L-carnitin típussal. Kifejezetten fogyáshoz és
zsírégetéshez javasolják.
Az L-carnitin egy hatékony aminosav származék, mely szerepet játszik az emberi szervezet
energiatermelő és zsírégető folyamataiban. A carnitin nélkülözhetetlen komponense annak a
transportrendszernek, mely a sejtekben a zsírt a mitocondriumba szállítja, ahol elég és
energiává alakul. A carnitin hatékony zsírégető, javítja a szív anyagcseréjét, a munkabírást és
a regenerációt.
A Pentacarn: 5 komponensű design carnitin mátrix, kettős hatással rendelkezik. Egyik: a
carnitin alapvegyülete, a másik a stabilizáló molekulák speciális tulajdonságainak
köszönhető. Ezek kiterjednek az energiatermelésre, a szív- és érrendszeri funkciókra, a
keringésre és az agyi funkciókra (éberség, fokozott szellemi teherbírás, memória).
A Pentacarn hatékony anti-katabolikus formula.

19

New Form
Diétás protein turmix, zsírégetőkkel és élelmi rostokkal.
Előnye:
 legmagasabb biológiai értékű fehérjékkel
 étvágycsökkentő élelmi rostok hozzáadásával
 prebiotikus összetevők a bélrendszer egészségéért!
A New Form diétás időszakra kifejlesztett turmix legmagasabb minőségű fehérje
frakciókkal, zsírégető mátrix-szal, és egy nagy adag étvágycsökkentő hatású élelmi rosttal. Ez
a rost – az inulin – bár vízoldékony, az emésztésnek mégis ellenáll. Érintetlenül jut a
vastagbélbe, ahol kölcsönhatásba lép a helyi baktériumokkal.
Az inulin elősegíti a jó bélbaktériumok növekedését, s ezzel – prebiotikumként – támogatja
a bélrendszer egészségét.
A zsírégető mátrix felelős a további étvágycsökkentő hatásért, zsírégetésért, a szénhidrát
és inzulin anyagcsere optimalizásáért, és a fokozott energia felszabadulásáért.
Használata: 1 adag por 300 ml vízben feloldva fogyasztható. Napi 1 – 2 adag javasolt.
Csokoládé ízesítésű.

Scitec Nutrition

100 % protein.
Jellemzői:
 magas biológiai értékű fehérje
 szuper anabolikus aminosav
 édesítőszermentes
 tartalmaz glutamint és taurint
20

Ízesítése:
 fahéj, vanília-erdei, cappuchino, eper-fehércsoki, mogyoró-csoki
 karamell, banán, mézes-vanília, kókusz-csoki, málna-csoki

Slimmi
L-Carnitin 1500 mg – 0,5 l-es kiszerelésben.
Ízesítése: erdei gyümölcsös, mézes-vanília, kókusz-csoki.
Vitaminok: C és E vitamin.
Pezsgőtabletták: C-vitamin és multivitamin.
Energiaitalok: G - Bomb és Hot – Blood.
Természetes ásványvizek és frissen facsart narancslé is kapható az üzletben.

Infrakabin
Használatának előnyei:
Az infrakabin 40 – 60 fok C-on fejti ki ideális hatását, így nem terheli a szervezetet, ezért
használják a különféle betegségben szenvedők, nincs kizáró ok (az időtartamra kell csak
figyelni)!
Az infrasugarak (a láthatatlan hasznos tartományban 2 – 2,5 mikrométeres
hullámhosszon, mint az újszülött-osztályok inkubátora mélyen, kb. 4 cm-re behatolnak a bőr
alá, ahol a fény átalakul hőenergiává, és a szervezetet felmelegítve hozza létre a
méregtelenítő, sejtregeneráló hatást.
Természetes módon hozza létre a gyógyító lázhatást. A szervezetet viszont nem terheli,
hiszen a fény átalakul, külső nyomáshatás nélkül jut a szervezetbe, az átalakult hő pedig
belülről kifelé gyakorol nyomást, így oldva a plakkokat, azaz méreganyagokat.
21

Erősíti az érrendszert, edzi az immunrendszert.
30 perces használata 900 kalória veszteséget jelent, melyből folyadékkal csak 200-at vesz
vissza a szervezet (15 km-es lassú futásnak felel meg)!
Tartós használata az alakot átformálja, a zsírcsoportokat fellazítja, az izomzatot a
nyirokfolyadék intenzív keringtetésével ,,átrendezi”. Ezen okból kifolyólag fogyókúrára is
kiváló.
Leglátványosabb hatása a bőrre van. Egy kúra alatt (10 – 15 alkalom) a bőr 5 – 10 évet
fiatalodhat. Mindez pórustisztító és sejtregeneráló hatásának köszönhető.
Az infrakabin használata nagyon kellemes érzés, az izzadás mennyisége kb. 3-szoros a
hagyományos szaunáénak, 20 – 60-szoros méregtelenítő potenciállal rendelkezik, és 3–7-szer
nagyobb mennyiségű nem vízjellegű összetevő található a kiizzadt verejtékben.
Sportolóknak bemelegítésre, sportsérülések elkerülésére kiváló. Rossz időben helyettesíti a
szabadban végzett bemelegítő tréninget.
Kiküszöbölhető a megfázás és az influenza. Óriási mértékben erősíti az immunrendszert.
Csillapítja az ízületi-, csont- és izomfájdalmakat valamint a görcsöket.
Az egész szervezetre stimuláló hatása van, preventív jellege az élet bármely területén
eredményesen használható.
Az ember testi – lelki tűrőképessége és a fájdalomküszöbe jelentősen megnő.4

…………………………….

4

………………………
P.H.

Forrás: Bodyform Fitness Club-ban látottak-hallottak alapján

22

3. nap – Szerda


08:00 – 12:00 Megérkezés a gyakorlat helyszínére, majd az üdítők átvétele, hűtő és a
polcok feltöltése előírás szerint. Érkező vendégeknek szekrénykulcs kiadása, a feladat
adminisztrálása. A klubtagsággal és a bérletvásárlással kapcsolatos előnyök meghallgatása.
12:30 – 13:30 Az edzőteremben található akvárium üvegének megtisztítása, és a
szőnyegek felporszívózása az ott dolgozó kolléganővel. Az öltöző tisztasági állapotának
ellenőrzése.
13:30 – 14:00 A személyi edző jelenlétében testzsír meghatározásánál megfigyelés, ill. az
életmódtanácsokra vonatkozó információk meghallgatása.
14:00 – 15:30 Néhány fontos információt kellett írásban rögzítenem, amely magába
foglalta a professzionális recepciós szakember jellemzőit, a vendégkezelést, a recepcióhoz
23

tartozó napi szintű feladatok elvégzését és alapszabályokat, továbbá a recepciós napközbeni
feladatait.
A PROFESSZIONÁLIS RECEPCIÓS SZAKEMBER JELLEMZŐI
1. Minden vendégre úgy tekint, mintha ő lenne a legfontosabb.
2. Minden vendég számára azt a benyomást kelti, hogy sajátjának érzi a Bodyform
Fitness Club-ot. (Használni a következő szavakat gyakran: ,,Nálunk, nekünk, hozzánk
stb.”)
3. Megjelenésével, ápoltságával azt a benyomást kelti, hogy ,,Én is ilyen szeretnék
lenni…”
4. Minden problémát megoldhatónak tekint, és úgy is áll hozzá.
5. Minden vendégnek köszön, még akkor is, ha nincs ideje vele rögtön foglalkozni.
6. Soha nem vág az ügyfél szavába.
7. Kismamákra és gyermekes ügyfelekre külön figyelmet fordít.
8. Ha látja, hogy valakinek segítségre van szüksége, felajánlja azt, még mielőtt kérnék
tőle.
9. Soha nem teszi azt a benyomást, hogy stresszben van.
10. Magánéleti problémáit nem viszi be a céghez és sem azokról, sem pedig ,,céges
gondokról” nem beszél az ügyfelek előtt.
11. Mindig szem előtt tartja, hogy miért is jönnek az ügyfelek ide: kikapcsolódás stb.
12. Nemcsak a számára szimpatikus ügyfeleket kezeli maximum tisztelettel.
13. Azt a benyomást kelti, hogy szereti a munkáját.
14. Mindig a vendég szemébe néz, amikor beszél vele.
15. Soha nem hibáztatja a szolgáltatást igénybe vevőket.
16. Nem oktatja ki a vendéget.
17. Ha a vendég udvariatlan vagy rosszkedvű, ő ennek ellenére is mindig megőrzi az
abszolút kedvességet és tiszteletet felé.
18. A pozitív kifejezéseket használja a negatívak helyett. Tehát kerüli: ,,Ez nagy baj…”
,,Ez probléma…” Ehelyett használja a következőket: ,,Ezt javaslom…” ,,Mit szólna
ahhoz…”
19. Az olyan helyzetekben, ahol az lehetséges, megpróbál egy lépéssel többet tenni, mint
amit kérnek.

24

20. Érkezésnél éreztetni kell a vendéggel, hogy a személyzet maximálisan az ő igényeit
hivatott szolgáltatni.
21. Nem feledi a mosoly és a szemkontaktus fontosságát, amely az egyik legfontosabb
kelléke a fogadtatásnak.
VENDÉGKEZELÉS
1. Vevőkapcsolat: a recepciósoknak el kell sajátítaniuk a mindenkori vendéglátó etikett
alapkövetelményeit. A recepciósok az üzlet nagykövetei. Ők kerülnek elsőként
kontaktusba a vendéggel. A recepción mindig kipihent, nyugodt, és mosolygós
munkatársnak kell állni.
Cél:
 a vendégek maximális kiszolgálása
 konfliktushelyzetek kezelése és megoldása
 közvetlen kapcsolat kialakítására törekvés (de ne legyen baráti!)
 ügyelni a lopások elkerülésére és a házirend betartására.
2. Érkezés: a vendégek napszaknak megfelelő köszöntése. Udvariasan megkérdezni tőle,
hogy mit szeretne, van-e bérlete. Útbaigazítás, a terem-, és a személyi edzők
bemutatása, bérlet eladása, pénztárgép kezelése, kulcs kiadása.
3. Telefon: telefonos bejelentkezés alkalmával a recepciós érthetően köszön, a
napszaknak megfelelően bemutatkozik.
4. Vendégfogadás: vendégek napszaknak megfelelő köszöntése, megkérdezni, hogy mit
szeretne, a terem-, és a szolgáltatások bemutatása, a vendég Bodyform Fitness Clubbal támasztott igényeinek kielégítése.
5. Eladás menete: új vendég nevének megkérdezése, kiválasztott bérlettípus eladása, a
bérlet rögzítése a nyilvántartó katalógusban.
6. Kiszolgálás: az alap vendéglátói etikett elsajátítása, megkérdezni tőle, hogy mit
szeretne, ajánlani kell a legmegfelelőbb bérletkonstrukciókat, ill. terméket,
felvilágosítást adni az adott termékről, s ha éppen nincs, akkor mondani mit ajánlunk
helyette.
7. Távozás: a kulcs elkérése. Megkérdezni, hogy meg volt-e mindennel elégedve, s ha
nem, akkor feljegyzés készítése, és jelentés az ügyvezető igazgatónak! Köszönés:
,,Egészségére!” ,,Szép napot kívánok! Stb.”

25

A RECEPCIÓHOZ TARTOZÓ NAPI SZINTŰ FELADATOK ÉS ALAPSZABÁLYOK
1. A fitness terem területén tilos a dohányzás!
2. A fitness terem területén tilos az alkoholfogyasztás!
3. Munkaidőn belüli és kívüli viselkedés.
4. Öltözőszekrényben tilos élelmiszert tárolni!
5. Étkezés 16:00 – 18:00 között tilos! (Más időben úgy megoldani, hogy a recepció nem
maradhat üresen!)
6. Recepcióban vendég jelenlétében magáncélú beszélgetést folytatni tilos! Céges
telefont csak céges beszélgetésre lehet használni! Tilos vendég előtt telefonálni!
7. Munkaidő alatt kiszolgálásra váró vendég előtt tilos magáncélú telefont folytatni!
8. Minden recepciós köteles BODYFORM formaruhában a pultban állni!
9. Minden recepciós köteles minimum 15 perccel a nyitás vagy váltás előtt megérkezni!
10. A pultot nem lehet percekre teljesen üresen hagyni!
11. Minden vendégtől megkérdezni:


,,Miben segíthetek?”



,,Járt már nálunk?”



,,Hogy hívják?”

12. Legyen gyors, hatékony, de nagyon figyelmes a vendéggel!
13. Belépéskor minden vendégnek kulcsot kell kapnia! (Látogatóelemző papírra felírni a
számot!)
14. Aki törölközőt kér, annak 200 forint!
15. Teremből vendéget kiléptetni a kiadott eszközök (kulcs) visszavétele nélkül nem lehet!
16. Teremből vendéget kiléptetni csak a fogyasztás rendezése után lehet!
17. Gyermek aerobic 14 éves korig.
18. Bérlet hosszabbítás kizárólag az ügyvezető engedélyeztetésével lehet!
19. A havi bérletek meghosszabbítása leadásuk után nem lehetséges!
20. Ajándék bérletet csak az ügyvezető igazgató jogosult adni!
21. Személyi edző igénybevételét nem tartalmazza a belépő ára.
22. Személyi edzések időtartamának meghosszabbítása csak az edző kérésére lehetséges,
ezt jelezni kell az ügyvezető igazgatónál!
23. Személyi edzést, és betanító modul bérletet csak az edzővel történő egyeztetés után
lehet eladni!
24. A pultok tisztántartása a recepciós feladata.
26

25. A beérkező áru átvétele a recepciós feladata és felelőssége.
26. Esti záráskor a pultokat kitakarítva áruval feltöltve kell átadni!
27. Záráskor a pénztárgépből napi zárást kell nyomtatni!
28. Belső dolgozó kiszolgálása mindig csak a vendég után történjen!
29. A recepciós állandó feladata az infrakabin ellenőrzése.
30. A recepciósok munkaidőben a termet és kiszolgáló létesítményeit nem használhatják!
31. Minden recepciós kötelezhető:
 takarítási
 pakolási
 rendrakási feladatokra
 számla befizetésére
 levél feladására
 az ügyvezető helyettesítésére távolléte esetén!

A RECEPCIÓSOK ÁLTAL A VENDÉGEKKEL KÖTELEZŐEN KÖZÖLT EGYÉB
SZABÁLYOK
1. Személyi edzésben részt venni csak tiszta váltócipőben!
2. Sportfoglalkozásra beléptetni 14 év alatti vendéget tilos!
3. Terembe bemenni csak tiszta váltócipőben!
4. Kutyát behozni tilos a terembe!
5. Infrakabinban törölköző használata kötelező!
6. A termekbe, infrakabinba táskát bevinni tilos!
7. Öltözőbe hagyott értéktárgyakért felelősséget nem vállalnak!
8. Mindenkivel ismertetni a házirendet!
A RECEPCIÓS NAPKÖZBENI FELADATAI
1. Hűtő feltöltése.
2. Hűtő ellenőrzése, idegen áru ne legyen benne!
3. Pultban található termékek feltöltése és rendezése.
4. Minden termék jól látható árral rendelkezzen.

27

5. Bérletek, napi jegyek, büfé termékek értékesítése, rögzítése pénztárgépben valamint a
formanyomtatványokon.
6. Esti takarítás elsősorban a kondi gépeken és körülötte, valamint a streching részen és
a bordásfalnál (vendégeket nem zavarva!)
7. Heti takarítási ütemterv.
8. Minden nap délelőtt egyszer és délután kétszer kötelező nedves ronggyal áttörölni!
9. Esti takarítás a pult környékén!
10. Esti takarítás a terem egész területén!
11. Elfogyott termékek jelentése az ügyvezetőnek.
12. Általános teremrend fenntartása és a házirend betartatása!
13. Hi-Fi, klíma folyamatos kezelése.5

…………………………….
5

………………………
P.H.

Forrás: Bodyform Fitness Club

28

4. nap – Csütörtök



08:00 – 10:00 Vendégekkel kapcsolattartás, az instruktorom utasításainak végighallgatása.
10:00 – 13:00 Hasizom erősítő gyakorlatok és a kondi gépek kipróbálása, a személyi edző
egészséges életmódra vonatkozó tanácsainak figyelemmel kísérése. Testkörfogat lemérésének
megfigyelése.
13:00 – 15:30 Hasizom gyakorlatok rögzítése, melyet a következőkben részletezek.

29

HASIZOM GYAKORLATOK

1 – 2 Hasprés a labdán ülve kéz a tarkón
3 – 4 Hasprés sarok a labdán
5 Hasprés labda feltolással
6 Hasprés láb derékszögben labdatartással, kéz nyújtva a fej mögött
7 Keresztező hasprés labdafeltolással
8 Keresztező hasprés láb a labdán
9 – 10 Extrém hasizom alkartámaszban
11 – 12 Kétlabdás hasprés
13 – 14 Labdagurítás ülésben
15 – 16 Oldalfekvésben labdaszorítással labdaemelés
17 – 18 Keresztező hasprés labda a hát mögött
19 – 20 Hasprés függőlegesen tartott labda szorításával
21 – 22 Keresztező hasprés labdafeltolással
23 – 24 Hasprés nyújtott karral labdaszorítással
25 – 26 Hasprés előre nyújtott karral
27 – 28 Hasprés kéz a tarkón láb derékszögben
29 Hasprés kéz a tarkón
30 Hasprés kéz nyújtva a fej mögött
31 Hasprés kéz nyújtva a fej mögött láb derékszögben
32 Hasprés kéz a fej mögött láb függőlegesen
33 Hasprés kéz nyújtva a fej mögött láb függőlegesen
34 – 35 Fordított hasprés
36 – 37 Lábemelés kéz a fenék alatt
38 Tolóhasprés
30

39 – 40 Keresztező hasprés
41 – 42 Oldalra kihajlás
43 – 44 Oldalhasprés
46 – 46 Teljes felülés előre nyújtott karral
47 – 48 Svájci hasprés
49 – 50 Push and Pull
51 – 52 Kettős hasprés
53 – 56 8 ütemű hasizom
57 – 58 Lebegőülés

A gyakorlatokat ismertető fotók a mellékletben megtekinthetők (3. számú melléklet).

…………………………….

………………………
P.H.
31

5. nap – Péntek


08:00 – 11:00 Információt kaptam a havi-, féléves és éves klubtagsági díjak előnyeiről, és
a díjban foglaltatott szolgáltatásokról.
Az egy évre szóló havi tagság havi díja 4. 500 forint/hó/fő, míg egy évre 54. 000 forintot
kell fizetni.
Milyen előnyökkel jár a tagság:
 Fix tagsági díj 1 évre a Bodyform Fitness Club-ba (árgarancia).
 Bodyform Fitness Club időkorlátozás nélküli használata nyitvatartási időben.
(Kivétel: ünnepnapokon, melyről előre tájékoztatnak.)
 60 perc ajándék infrakabin használat minden hónapban.

32

 Speciális akciók és versenyek, melyeken kizárólag a klubtagok vehetnek részt.
 Az egyesület által szervezett programokon való ingyenes részvétel.
Az egy évre szóló féléves tagság havi díja 0 forint, az éves tagdíj 22. 500 forint/6 hó/fő.
 Fix tagsági díj 1 évre a Bodyform Fitness Club-ba (árgarancia).
(Kivétel: ünnepnapokon, melyről előre tájékoztatást adnak.)
 120 perc ajándék infrakabin használat minden hónapban.
 Speciális akciók és versenyek, melyeken kizárólag a klubtagok vehetnek részt.
 1 hónap ajándék tagság.
 3 alkalommal igény szerinti fittségi állapotfelmérés.
Az egy évre szóló éves tagság havi tagdíja 0 forint, éves tagdíja 45. 000 forint/12 hó/fő.
 Fix tagsági díj 1 évre a Bodyform Fitness Clubb-ba (árgarancia).
(Kivétel: ünnepnapokon, melyről előre adnak felvilágosítást.)
 Korlátlan infrakabin használat a tagság teljes idejére, mely családtagra átruházható.
 Bérletszüneteltetési lehetőség (maximum 2 hónapig!)
 Speciális akciók és versenyek, melyeken kizárólag klubtagok vehetnek részt.
 2 hónap ajándék tagság.
 Havi 1 alkalommal egészségügyi szűrés, igény szerinti fittségi állapotfelmérés.
 25% kedvezmény a személyi- és/vagy TRX edzésekből.
 Zártkörű klubrendszer.

33

A napi belépők-, ill. bérletek árairól, továbbá arról, hogy a különféle szolgáltatásokért
(masszázsok, infrakabin használata stb.) mennyit kell a vendégeknek fizetni, a mellékletekben
megtekinthető (4. számú melléklet) ill. a Bodyform Fitness Club honlapján is elérhető.6
11:00 – 13:00 Kapcsolattartás a vendégkörrel, személyi edzőkkel, árufeltöltés.
13:00 – 15:30 Kipróbáltam a Darts-ot és még néhány kondi gépet az edzőteremben –
melynek rendkívüli módon örültem. Búcsúzás.

Saját észrevételem a letöltött gyakorlattal kapcsolatosan.
Betekintést nyertem egy fitness terem működésébe, gépi felszereltségének megismerésébe,
az infrakabin hatásának előnyeibe, különféle táplálék-kiegészítőkkel (vitaminok, zsírbontók,
izomtömeg-növelők) kapcsolatos információkba, a masszázshoz használatos készítmények
megismerésébe, adminisztrációs feladatok elvégzésébe, vezetési-, szervezési munkákba,
valamint szakmai és gazdasági tevékenységekbe.
Érdeklődő kérdéseimre mindig kaptam válaszokat a mellettem dolgozó Turcsek Zoltántól
– akinek ezúton szeretnék köszönetet mondani.
Mindent egybevéve örülök, hogy a Bodyform Fitness Club-ban tölthettem le 40 órás V.
szakmai gyakorlatomat, mivel mind magánemberként, mind egészségügyi managerként
későbbi munkám folyamán egész biztosan jól fogom kamatoztatni, az ott tanult ismereteket.

…………………………
P.H.

6

http://www.bodyformfitness.hu/arlista.html

34

Alulírott Bor Erika nyilatkozom, hogy a szakmai gyakorlati napló teljes egészében a saját
munkám.
Ahol forrásokra támaszkodtam, a megfelelő hivatkozásokat a szövegben megtettem, és az
irodalomjegyzéket csatoltam.
A dolgozat más tantárgy keretében sem a saját nevemben, sem máséban nem került
beadásra.
Tudatában vagyok, hogy plágium (más munkájának sajátomként történő elismertetése)
esetén a dolgozat elfogadhatatlan, és további szankciókat von maga után.


……………………………….

35

A Bodyform Fitness Club házirendje
1. A terem nyitva tartása hétköznap 06:30 – 21:00-ig, hétvégén 08:00 – 20:00 óráig tart!
2. Megkérjük kedves vendégeinket, hogy a terembe belépéskor jól érthetően mondják
nevüket, az egyszerűbb és gyorsabb beazonosítás végett!
3. Megkérjük kedves vendégeinket, hogy a club területén belül ne dohányozzanak, és ne
fogyasszanak alkoholt!
4. Megkérjük kedves vendégeinket, hogy a club tisztaságának megtartása érdekében az
edzőtermi részen ne fogyasszanak élelmiszert, kivéve a büfében megvásárolt
termékeket!
5. Megkérjük kedves vendégeinket, hogy a fitness terembe csak tiszta váltócipőben
menjenek be!
6. Megkérjük kedves vendégeinket, hogy a fitness terembe ne vigyenek magukkal táskát!
7. A fitness teremben 14 éven aluli gyermek kizárólag személyi edzővel tartózkodhat!
8. A fitness teremben a higiéniai és balesetvédelmi okok miatt csak sportfelszerelésben
lehetséges az edzés, ezért megkérjük kedves vendégeinket, hogy használjanak pólót és
zárt cipőt!
9. Megkérjük kedves vendégeinket, hogy távozáskor adják le a recepción az
öltözőszekrény kulcsot!
10. Az öltözőben hagyott értéktárgyakért felelősséget nem vállalunk!
A házirend minden Bodyform Fitness Club vendégre és alkalmazottra egyaránt vonatkozik!

1. számú melléklet: A Bodyform Fitness Club házirendje

37

Edzőterem felszerelése

Edzőterem a bejárat felöl

Taposógépek

Futópadok

TRX – Funkcionális tréning

38

Súlyzók

Haspadok és Fit-ball

Combhajlító lábgép

Infrakabin

Öltöző
2. számú melléklet: Edzőterem felszerelése
39

A gyakorlatokat bemutatja: Turcsek Zoltán – személyi edző

3. számú melléklet: Hasizom gyakorlatok (Forrás: Bodyform Fitness Club)
41

Árak

4. számú melléklet: Árak (Forrás: Bodyform Fitness Club)
42

�ݺ�ߣ

Szakmai gyakorlati napló

More Related Content

Szakmai gyakorlati napló