4. Objective
%
#
$
Key Results
? Cele o charakterze aspiracji (ambitne, rozwojowe)
? Okre?laj? kierunek dzia?ania
? Wymagaj? zaanga?owania i wysi?ku
? S? powi?zane ze strategi? firmy
1. Gdzie chcemy dotrze? (O)
2. Jak tam dotrzemy (KR)
? Prowadz? do realizacji celów (objectives)
? S? wyra?one liczbowo
? Formu?owane w modelu S.M.A.R.T
? Okre?laj? rezultat dzia?ania
? Ich realizacja wymaga czasu i wysi?ków
Copyright ? Tomasz Krzemiński XELLECT
5. Objective
Key Results
1. Gdzie chcemy dotrze?
Sta? si? liderem na rynku
2. Jak tam dotrzemy
Zdoby? 50 nowych klientów na nowym rynku do mm-dd-rr
Wprowadzi? 3 nowe produkty do dd-mm-rr
Uruchomi? 5 nowych punktów sprzeda?y do dd-mm-rr
?
?
?
Dobry OKR
Copyright ? Tomasz Krzemiński XELLECT
6. Objective
Key Results
1. Gdzie chcemy dotrze?
Sta? si? liderem na rynku
2. Jak tam dotrzemy
Zdobywanie klientów
Wprowadzanie nowych produktów na rynek
Uruchamianie nowych punktów sprzeda?y
?
?
?
B??dny OKR
Copyright ? Tomasz Krzemiński XELLECT
8. #
#
#
1. KR typu TARGET
Okre?la oczekiwany rezultat zwi?zany z realizacj? dzia?ań
Zbudowa? relacje handlowe z 50-cioma nowymi klientami detalicznymi do dd-mm-rr
2. KR typu MILESTONE (KAMIE? MILOWY)
Okre?la etap (zadanie) w realizacji projektu rozwojowego
Przygotowa? zespó? do sprzeda?y 2 nowych linii produktowych do dd-mm-rr
3. KR typu BASELINE (PUNKT ODNIESIENIA)
Okre?la rezultat zwi?zany ze zbadaniem mo?liwo?ci dzia?ania
Okre?li? liczb? spotkań konieczn? do pozyskania 20 klientów do dd-mm-rr
Ogólny cel kierunkowy
Poprawi? efektywno?? obs?ugi klienta
Objective
Key Results
Copyright ? Tomasz Krzemiński XELLECT
15. Cele aspiracyjne
S?powi?zaneze wizj?rozwoju firmy
Wizjaodzwierciedlastrategiczneaspiracjefirmy
DZIA?ANIE 1 DZIA?ANIE 2 DZIA?ANIE 3 DZIA?ANIE 4 DZIA?ANIE 5 DZIA?ANIE 6
TWORZENIE WARTO?CI
wizjafirmy
Copyright ? Tomasz Krzemiński XELLECT
16. Cele aspiracyjne
Cele aspiracyjnemog? by? celamistrategicznymii s?
zwi?zanez rozwojem i przysz?o?ci?biznesu.
DZIA?ANIE DZIA?ANIE DZIA?ANIE DZIA?ANIE DZIA?ANIE DZIA?ANIE
TWORZENIE WARTO?CI
wizjafirmy
Celeaspiracyjne(ambitne)s?ukierunkowanenapopraw?izmian?:
wzmocni?,ulepszy?,udoskonali?,poprawi?,zoptymalizowa?etc.
Copyright ? Tomasz Krzemiński XELLECT
17. Cele aspiracyjne
Post?pyw ich realizacjis?mierzoneza pomoc? OKRs, czyli celów
i powi?zanychz nimirezultatów.
DZIA?ANIE 1 DZIA?ANIE 2 DZIA?ANIE 3 DZIA?ANIE 4 DZIA?ANIE 5 DZIA?ANIE 6
TWORZENIE WARTO?CI
Objective
KeyResults
KeyResults
KeyResults
Ogólny cel aspiracyjny
Rezultaty prowadz?ce do celu
OKR
Poprawi? jako?? raportów
1. Zmniejszy? ?redni? liczb? b??dów w danych do max. jednego (1) do dd-mm-rr (Target)
2. Opracowa? i zastosowa? nowy wzór raportu w trzech (3) kluczowych analizach do dd-mm-rr (Milestone)
3. Przygotowa? trzy (3) wspó?pracuj?ce osoby do zastosowania nowego wzoru raportu do dd-mm-rr (Milestone)
18. Ka?dy zespó? jest anga?owany w realizacj?
celów operacyjnych oraz aspiracyjnych.
Wyzwanie stanowi powi?zanie realizacji
celów operacyjnych z aspiracyjnymi
Copyright ? Tomasz Krzemiński XELLECT
20. DZIA?ANIE 1 DZIA?ANIE 2 DZIA?ANIE 3 DZIA?ANIE 4 DZIA?ANIE 5 DZIA?ANIE 6
TWORZENIE WARTO?CI
? Dzia?anie 1, czyli cel operacyjny pracownika, to Opracowywanie raportów
? Dzia?anie 1, (cel operacyjny) jest mierzony za pomoc? KPI – Liczba bezb??dnie opracowanych raportów
? Target liczbowy dla KPI powi?zanego z Dzia?aniem 1 wynosi 15 raportów
Po analizie KPI powi?zanego z targetem, okaza?o si? ?e pracownik dostarcza15 raportów w okre?lonym terminie. Jednak tylko 10
z nich jest opracowanych bezb??dnie. Rezultaty pracy tego pracownika s? poni?ej okre?lonego wska?nika KPI.
Zatem w zakresie Dzia?ania 1 (celu operacyjnego) jest widoczna luka pomi?dzy tym co jest dostarczane, a tym co powinno by?.
Aby zredukowa? t? luk?, nale?y postawi? cel w zakresie Dzia?ania 1 (celu operacyjnego).
Copyright ? Tomasz Krzemiński XELLECT
21. DZIA?ANIE 1 DZIA?ANIE 2 DZIA?ANIE 3 DZIA?ANIE 4 DZIA?ANIE 5 DZIA?ANIE 6
TWORZENIE WARTO?CI
Aby zredukowa? luk? w tym co jest a, co powinno by? pracownik okre?li? cel (aspiracyjny)
? Dzia?ania i ich rezultaty (Key Results) prowadz?ce do okre?lonego celu zosta?y okre?lone jako:
? Cel w ramach Dzia?ania 1 zosta? okre?lony jako Poprawi? jako?? raportów (Objective)
1. Zmniejszy? ?redni? liczb? b??dów w danych do max. jednego (1) do dd-mm-rr (Target)
2. Opracowa? i zastosowa? nowy wzór raportu w trzech (3) kluczowych analizach do dd-mm-rr (Milestone)
3. Przygotowa? trzy (3) wspó?pracuj?ce osoby do zastosowania nowego wzoru raportu do dd-mm-rr (Milestone)
Objective
KeyResults
KeyResults
KeyResults
Copyright ? Tomasz Krzemiński XELLECT
22. Cele aspiracyjne s? okre?lane nie tylko w przypadku
zidentyfikowanych luk. S? okre?lane tak?e w przypadku
ch?ci rozwoju lub wzmocnieniawybranegoobszaru.
Mog? odnosi? si? do planów strategicznych firmy.
Copyright ? Tomasz Krzemiński XELLECT
23. DZIA?ANIE 1 DZIA?ANIE 2 DZIA?ANIE 3 DZIA?ANIE 4 DZIA?ANIE 5 DZIA?ANIE 6
TWORZENIE WARTO?CI
Objective: Poprawi? jako?? raportów (Objective)
Key Result: 1. Zmniejszy? ?redni? liczb? b??dów w danych do max. jednego (1) do dd-mm-rr (Target)
Key Result: 2. Opracowa? i zastosowa? nowy wzór raportu w trzech (3) kluczowych analizach do dd-mm-rr (Milestone)
Key Result: 3. Przygotowa? trzy (3) wspó?pracuj?ce osoby do zastosowania nowego wzoru raportu do dd-mm-rr (Milestone)
Objective
KeyResults
KeyResults
KeyResults
Dzia?anie 1: Opracowywanie raportów
KPI: Liczba bezb??dnych raportów
Target liczbowy: 15 raportów
? Pracownik opracowuje raporty w ramach codziennych dzia?ań jak do tej pory.
Stara si? uzyska? okre?lony dla KPI target liczbowy równy 15 bezb??dnym
raportom.
? Pracownik powinien po?wi?ci? dodatkowy czas na dzia?ania, których
rezultaty (Key Results) pozwol? zrealizowa? zaplanowany cel (Objective)
Copyright ? Tomasz Krzemiński XELLECT
24. DZIA?ANIE 1 DZIA?ANIE 2 DZIA?ANIE 3 DZIA?ANIE 4 DZIA?ANIE 5 DZIA?ANIE 6
TWORZENIE WARTO?CI
Objective: Poprawi? jako?? raportów (Objective)
Key Result: 1. Zmniejszy? ?redni? liczb? b??dów w danych do max. jednego (1) do dd-mm-rr (Target)
Key Result: 2. Opracowa? i zastosowa? nowy wzór raportu w trzech (3) kluczowych analizach do dd-mm-rr (Milestone)
Key Result: 3. Przygotowa? trzy (3) wspó?pracuj?ce osoby do zastosowania nowego wzoru raportu do dd-mm-rr (Milestone)
Objective
KeyResults
KeyResults
KeyResults
Dzia?anie 1: Opracowywanie raportów
KPI: Liczba bezb??dnych raportów
Target liczbowy: 15 raportów
? W zakresie tego dzia?ania pracownik jest oceniany na podstawie KPI oraz
oczekiwanego rezultatu okre?lonego targetem liczbowym. Wynik poni?ej
oczekiwań mo?e skutkowa? redukcj? wynagrodzenia lub premii.
? W zakresie celu (O) i kluczowych rezultatów (KR) w dzia?aniach pracownika
jest oceniany progres (post?p prac). Pracownik nie jest premiowany za
realizacje celu i rezultaty. Lecz ich realizacja prze?o?y si? bezpo?rednio na
Dzia?anie 1 (cel operacyjny) i powi?zany KPI, który mo?e by? premiowany.
Copyright ? Tomasz Krzemiński XELLECT
27. GO Model Canvas OKR Canvas
www.gomodelcanvas.pl
Metoda i narz?dzia do projektowania celów
28. 3
3
3
1
3
GO Model Canvas
Goal
Cel g?ówny
Success Factors
Czynniki sukcesu
Objectives
Cele po?rednie
KPI
Mierniki
Wsparcie
Inicjatywy
www.gomodelcanvas.pl
Metoda i narz?dzia do projektowania celów
30. GOAL
CEL G??WNY
(Post-It)
SUCCESS FACTOR
CZYNNIK SUKCESU
(Post-It)
OBJECTIVE
CEL PO?REDNI
(Post-It)
KPI
WSKA?NIK
(Post-It)
SUCCESS FACTOR
CZYNNIK SUKCESU
(Post-It)
OBJECTIVE
CEL PO?REDNI
(Post-It)
KPI
WSKA?NIK
(Post-It)
SUCCESS FACTOR
CZYNNIK SUKCESU
(Post-It)
OBJECTIVE
CEL PO?REDNI
(Post-It)
KPI
WSKA?NIK
(Post-It)
GO Model Canvas ?Realizacja analiz
marketingowych
Przygotowywanie
raportów
z analiz
Liczba
bezb??dnych
raportów
(15 szt.)
www.gomodelcanvas.pl
Dzia?anie 1
Cel operacyjny
Czynnik sukcesu
KPI
TARGET LICZBOWY
Metoda i narz?dzia do projektowania celów
31. INTENCJA
SUCCESS FACTOR
CZYNNIK SUKCESU
(Post-It)
OBJECTIVE
CEL PO?REDNI
(Post-It)
Intencje rozwoju ?
? Sta? si?
? Uzyska?
? Przyspieszy?
? Zwi?kszy?
? Usprawni?
? Zmodyfikowa?
? Zoptymalizowa?
? Poprawi?
? Utrzyma?
? Wzmocni?
? Dopasowa?
? Rozwin??
? Zreorganizowa?
? Udoskonali?
? Upro?ci?
? U?atwi?
Przygotowywanie
raportów
z analiz
Poprawi?
Poprawi? jako??
raportów z analiz
Dzia?anie 1
Jest poni?ej oczekiwań (istnieje luka pomi?dzy tym co jest , a co powinno by?)
wi?c nale?y postawi? cel
32. GOAL
CEL G??WNY
(Post-It)
SUCCESS FACTOR
CZYNNIK SUKCESU
(Post-It)
OBJECTIVE
CEL PO?REDNI
(Post-It)
KPI
WSKA?NIK
(Post-It)
SUCCESS FACTOR
CZYNNIK SUKCESU
(Post-It)
OBJECTIVE
CEL PO?REDNI
(Post-It)
KPI
WSKA?NIK
(Post-It)
SUCCESS FACTOR
CZYNNIK SUKCESU
(Post-It)
OBJECTIVE
CEL PO?REDNI
(Post-It)
KPI
WSKA?NIK
(Post-It)
GO Model Canvas ?Realizacja analiz
marketingowych
Przygotowywanie
raportów
z analiz
Poprawi? jako??
raportów z analiz
Liczba
bezb??dnych
raportów
(15 szt.)
www.gomodelcanvas.pl
Cel
Do którego doprowadz? okre?lone dzia?ania i rezultaty
Metoda i narz?dzia do projektowania celów
33. OBJECTIVE
CEL
(Post-It)
KEY RESULTS
KLUCZOWE REZULATATY
S.M.A.R.T.
(Post-It)
KEY RESULTS
KLUCZOWE REZULATATY
S.M.A.R.T.
(Post-It)
KEY RESULTS
KLUCZOWE REZULATATY
S.M.A.R.T.
(Post-It)
Zmniejszy? ?redni? liczb? b??dów w danych do max.
jednego (1) do dd-mm-rr
Opracowa? i zastosowa? nowy wzór raportu w trzech
(3) kluczowych analizach do dd-mm-rr
Przygotowa? trzy (3) wspó?pracuj?ce osoby do
zastosowania nowego wzoru raportu do dd-mm-rr
OKR Canvas ?Poprawi? jako??
raportów z analiz
www.gomodelcanvas.pl
Cel
Do którego doprowadz?
okre?lone dzia?ania i
rezultaty
Key Results
Dzia?ania i rezultaty
prowadz?ce do celu
Metoda i narz?dzia do projektowania celów