Crowdsourcing i grassroots w budowaniu promocji miasta i wydarzeń - Szymon Sikorski
•
2 likes•638 views
Prezentacja w ramach "Forum Promocji Województwa Łódzkiego 2014" http://promocja.lodzkie.pl/ #forumpromocji
Crowdsourcing i grassroots w budowaniu promocji miasta i wydarzeń - Szymon Sikorski
- 1. Crowdsourcing i grassroots Sposoby na promocję miejsc i wydarzeń
- 2. Wprowadzenie ! pisane strategie są do bani, czyli miękko i reaktywnie zarządzaj komunikacją
- 3. Rework: zmiana paradygmatu strategii Don’t grow big Planning is guessing Meetings are toxic Underdo the competition Epicenter Rework to książka napisana przez Jasona Frieda i Davida Heinemeiera Hanssona – założycieli firmy Basecamp, która zajmuje się tworzeniem internetowych aplikacji do zarządzania projektami, kontaktami, organizowania biznesu czy komunikacji. ! W założeniach Rework opisuje filozofię działania, która sprawiła, że od 1999 roku systematycznie rozwijają swój biznes i osiągają sukces w tym, czym się zajmują. Wiedzy teoretycznej w Rework praktycznie nie ma – książka powstała dzięki praktycznym doświadczeniom właścicieli firmy.
- 4. Antifragile Niektórym rzeczom służą wstrząsy; rozwijają się i rozkwitają pod wpływem zmienności, przypadkowości, nieładu i stresu; przygody, ryzyko i niepewność to ich żywioł. Nassim Taleb stawia tezę, że długookresowe strategie już nie działają. W dzisiejszym świecie przeważa to, co nieznane, przypadkowe i zmienne.
- 7. Pokoleniowa zmiana Pokolenie Y ! - własne doświadczenie!!! - forma - szybkość - niskie przywiązanie - potrzeba wyróżnienia - potrzeba przynależności - technika i technologia Pokolenie 3F ! - FUN - zabaw mnie - Friends - daj mi spędzić unikatowy czas z przyjaciółmi - Feedback - rozmawiaj ze mną
- 8. Design thinking Ciągłe doskonalenie Prędkość zmian zachodzących w komunikacji marketingowej wymusza nowy sposób jej projektowania. Dużego znaczenia nabiera dzisiaj ciągłe testowanie i wyciąganie wniosków z pojawiających się problemów. ! Tylko dzięki takiemu podejściu możliwe jest osiąganie satysfakcjonujących wyników i nadążanie za trendami.
- 9. Trend: hiperlokalność i małe społeczności
- 10. Partycypacja
- 11. Podstawowym zasobem miast są ich mieszkańcy. Ludzka inteligencja, pragnienia, motywacje, wyobraźnia i kreatywność stają się ważniejsze od lokalizacji, bogactw naturalnych i dostępu do rynku. O przyszłym sukcesie miasta zadecyduje kreatywność jego mieszkańców i władz. Charles Landry „
- 13. Kiedy mamy do czynienia z najwyższym stopniem niekompetencji? Kiedy sądzimy, że inni wiedzą tyle samo, co my.
- 14. Istniejący system informacji i PR fachowcy – informacja - odbiorcy powinniśmy zamienić na Interaktywną komunikację fachowcy – dialog – aktywni, kreatywni mieszkańcy
- 15. Komunikacja projektów kulturalnych powinna odbywać się za pomocą zrozumiałego, prostego języka. Musimy komunikować za pomocą wartości zrozumiałych dla każdego człowieka. Problemem ludzi kultury i organizacji społecznych jest komunikowanie w obszarze bardzo sformatowanego meta-dyskursu, elitarnego, zamkniętego na dialog, komunikującego bez wartości istotnych dla przeciętnego mieszkańca.
- 17. wystarczy odpowiednio zaprojektować proces a ludzie sami robią/projektują media i kampanie
- 18. Benchmarki
- 19. Challenge Merytoryczna dyskusja o trudnych problemach
- 20. TED Ideas worth spreading Mieszanka idei i stworzona dookoła społeczność
- 21. NYC Apps Crowdsourcing i dyskusja o potrzebach miasta
- 22. Purpose Społeczności skupione wokół idei i kultury
- 23. Do Something Każdy projekt ma swoją podstronę
- 24. Meetup Możliwość organizacji wydarzeń i przypomnienia
- 25. Donors Choose Czytelny opis i łatwość wsparcia
- 27. Nawigacja: każdy projekt ma mapkę z lokalizacją na mapie miasta
- 28. # odpowiedni dać hashtag słowu …
- 29. Łatwość dzielenia się projektami
- 30. Możliwość zakupu różnego poziomu zaangażowania
- 31. Czy budowanie modeli partycypacyjnych jest groźne. Tak. ! Czy jest trudne? Tak. Źle zrobiony model partycypacyjny pozwoli nam wyhodować wielu wrogów.
- 32. Czy warto? Tak.
- 33. liderzy opinii
- 34. 1/9/90
- 35. zaangażowanie potrzeba ambasadorów są takowi, tylko, że instytucjonalni oni są mniej wiarygodni ! jak ich pozyskać? jak zaangażować? jak przeciągnąć na swoją stronę?
- 36. tu tworzą się sami trzeba ich wyłowić i docenić
- 37. nie jest trudno zmienić nastawienie w sieci wystarczy wysłuchać, rozmawiać, odpowiadać, nagłaśniać itp.
- 38. dobry case
- 39. dobry case
- 40. wrocławscy liderzy sieci łԴśǷɲ⳦
- 43. co należy zapamiętać wyławiaj liderów opinii - konsultuj, wciągaj w dialog, doceniaj twórz liderów opinii - wspieraj, komunikuj, chwal grupuj ich i pozwól im się rozwijać organizuj eventy organizuj networking wspieraj ich odpowiednimi platformami
- 44. język powrót do kultury obrazkowej
- 45. ludzie potrzebują prostego przekazu nawet „partycypacja społeczna” jest pojęciem niszowym nie rozumiem tego dyskursu o europejskich (np) niuansach nie wspominając
- 46. Zmęczenie użytkowników i ograniczone zasoby Dlaczego mam poświęcić tobie swój czas? Z ankiety przeprowadzonej przez comScore wynika, że 65.5% użytkowników w ciągu miesiąca nie pobiera ŻADNEJ nowej aplikacji, a niecałe 30% pobiera od 1 do 3. Użytkownicy smartfonów nie są w stanie nadążyć za ciągle zmieniającym się rynkiem aplikacji. Konieczność przeszukiwania rosnącej bazy sklepów i uczenia się ciągle nowych interfejsów jest męcząca i czasochłonna. Drugi wniosek jaki płynie z tych danych to fakt, że użytkownicy, którzy pobrali około kilkunastu aplikacji i są zadowoleni z ich działania zwykle nie odczuwają potrzeby pobierania kolejnych. To sprawia, że projektowanie komunikatów i nowych kanałów komunikacji musi być bardzo mocno powiązane z analizą potencjału i promocją która uświadomi potrzebę użytkowania nowego kanału
- 50. benchmarking
- 51. benchmarking Powrót 〉 prostota, emocje, zaangażowanie
- 54. estetyzacja życia Powrót 〉
- 55. fb
- 56. infografiki
- 61. quo vadis? Powrót 〉
- 62. quo vadis? Powrót 〉
- 63. na jakim urządzeniu zostanie odczytana informacja? Powrót 〉
- 64. case study
- 65. #onedayinwro
- 66. Social Media Day Poland
- 67. Karpacz
- 69. Żeby zrobić dobrą kampanię crowdsourcingową (bądź wykorzystać grasstoos) trzeba się otworzyć. ! Trzeba dobrze opanować insight obywatelski, zrozumieć, głębokie potrzeby, z jakich mediów dana grupa korzysta (personalizacja). Trzeba się nie bać rozmowy, należy wykorzystywać potężną broń, jaką jest ironia. ! Zmienia to wymiar pracy na 24/7. ! Żeby wspierać rozwój idei crowdsourcungowych, musi być wyraźnie wyznaczony cel, nagroda, motywacja (nie wszystkie motywacje muszą mieć charakter materialny - case Minecraft) ! Czy budujecie modele crowdsourcingowe, czy też nie - warto budować i wspierać relacje z liderami opinii. ! Korzystajcie z nowych mediów i nowych narzędzi - trafią one do 1% early adopters, oni zrobią Wam resztę. ! ! !
- 70. Należy zaplanować cały proces zawczasu. ! Transparentność! ! Funkcja lidera: bez tego ani rusz. ! Dobre story nie zaszkodzi. ! ! ! ! !