ºÝºÝߣ

ºÝºÝߣShare a Scribd company logo
Ä°DEAL SORU FORMU
UZUNLUÄžU
TÃœAD Tavsiye Ediyor!
tuad.org.tr
GEREKÇE
SORU FORMU SÜRELERİNİN, tüm veri toplama tekniklerinde geçerli olmak
üzere ideal olarak tanımlanan sürelerden uzun olması, hem araştırmacılar
hem de araştırma kullanıcıları açısından VERİ GÜVENİLİRLİĞİNE yönelik
sorun teÅŸkil etmektedir.
PANDEMİ döneminde insana temas gerektiren veri toplama yöntemlerinde
katılımcıların ve anketörlerin sağlık ve hijyen tedbirleri ön planda tutulmalı
ve anket sürelerinin tavsiye edilenden uzun olmamasına özellikle özen
gösterilmelidir.
tuad.org.tr
Ä°DEAL SORU FORMU UZUNLUKLARI
VERÄ° TOPLAMA TEKNÄ°KLERÄ°
Ä°deal
süre
(dk.)
Gerçekleşen
ortalama
Süre (dk.)
Maksimum
Süre (dk.)
tuad.org.tr
B2C-Yüz Yüze Hane Görüşmeleri 15 20 30
B2C-Yüz Yüze İşyeri Görüşmeleri 10 15 25
B2C-Yüz Yüze Stüdyo Görüşmeleri 15 20 30
Yüz Yüze B2B Görüşmeleri 15 20 30
Yüz Yüze Medikal Görüşmeler 15 20 25
Gizli Müşteri 15 20 20
Online 15 20 20
CATI (Bilgisayar Destekli Telefon Anketleri) Tüketici Görüşmeleri 10 15 20
CATI (Bilgisayar Destekli Telefon Anketleri) B2B Görüşmeleri 10 15 20
Nöro (Eye Tracking, EEG vb.) 15 20 30
Odak Gruplar 90 120 120
Derinlemesine Görüşmeler 45 60 60
tuad.org.tr
Yanıtlama ve hızına ve kapsamına ek olarak uzun soru formlarının tamamlanma oranı kısa soru
formalarına göre %20 düşüş göstermektedir.
Soru formları sürelerinin uzaması, verinin sağlıklı toplanmasına engel olmaktadır.
Soru formlarının süresinin uzun olması:
Bir insanın maksimum konsantrasyon süresi 20 dakikadır.
• Anketlere cevap verme oranını azaltmaktadır.
• Katılımcılarda geçiştirme eğilimini artırmaktadır.
• Anketi tamamlama oranını düşürmektedir.
tuad.org.tr
Daha uzun anketlerin daha az kapsamlı cevaplar içerdiğini genel olarak varsayabilir miyiz?
Genelleyemeyiz, çünkü yanıtların sağlıklı olması ve kalitesi, anketin türüne, hedef kitleye ve yanıtlayanların anketörle
ilişkisine de bağlıdır. Bununla birlikte, istatistikler, bir anket ne kadar uzun olursa, katılımcıların her soruyu yanıtlamak
için o kadar az zaman harcadığını göstermektedir. 30 sorudan uzun anketlerde, yanıtlayanların her soru için
harcadıkları ortalama süre, 30'dan kısa anketlere kıyasla neredeyse yarı yarıyadır.
Yanıtlayanlar «geçiştirme" veya "hızlanmaya" başladığında, verinin kalitesi ve güvenilirliği azalır.
İstatistiklere göre, katılımcı ilk soruyu 1 dakikada (anket girişi dahil) yanıtlarken 10 soruluk bir anketi
ortalama 5 dakikada tamamlamaktadır.
Yanıtlayanlar, daha uzun anketlere kıyasla daha kısa anketlere yanıt verirken soru başına daha fazla zaman
harcar.
Bir anketteki soru sayısı ile her soruyu yanıtlamak için harcanan zaman arasındaki ilişkinin doğrusal
değildir. Ne kadar çok soru sorarsanız, yanıtlayanlarınız her soruyu yanıtlamak için ortalama olarak o
kadar az zaman harcar.

More Related Content

TÃœAD Arastirmalarda ideal soru formu uzunlugu

  • 1. Ä°DEAL SORU FORMU UZUNLUÄžU TÃœAD Tavsiye Ediyor! tuad.org.tr
  • 2. GEREKÇE SORU FORMU SÃœRELERÄ°NÄ°N, tüm veri toplama tekniklerinde geçerli olmak üzere ideal olarak tanımlanan sürelerden uzun olması, hem araÅŸtırmacılar hem de araÅŸtırma kullanıcıları açısından VERÄ° GÃœVENÄ°LÄ°RLİĞİNE yönelik sorun teÅŸkil etmektedir. PANDEMÄ° döneminde insana temas gerektiren veri toplama yöntemlerinde katılımcıların ve anketörlerin saÄŸlık ve hijyen tedbirleri ön planda tutulmalı ve anket sürelerinin tavsiye edilenden uzun olmamasına özellikle özen gösterilmelidir. tuad.org.tr
  • 3. Ä°DEAL SORU FORMU UZUNLUKLARI VERÄ° TOPLAMA TEKNÄ°KLERÄ° Ä°deal süre (dk.) GerçekleÅŸen ortalama Süre (dk.) Maksimum Süre (dk.) tuad.org.tr B2C-Yüz Yüze Hane Görüşmeleri 15 20 30 B2C-Yüz Yüze Ä°ÅŸyeri Görüşmeleri 10 15 25 B2C-Yüz Yüze Stüdyo Görüşmeleri 15 20 30 Yüz Yüze B2B Görüşmeleri 15 20 30 Yüz Yüze Medikal Görüşmeler 15 20 25 Gizli Müşteri 15 20 20 Online 15 20 20 CATI (Bilgisayar Destekli Telefon Anketleri) Tüketici Görüşmeleri 10 15 20 CATI (Bilgisayar Destekli Telefon Anketleri) B2B Görüşmeleri 10 15 20 Nöro (Eye Tracking, EEG vb.) 15 20 30 Odak Gruplar 90 120 120 Derinlemesine Görüşmeler 45 60 60
  • 4. tuad.org.tr Yanıtlama ve hızına ve kapsamına ek olarak uzun soru formlarının tamamlanma oranı kısa soru formalarına göre %20 düşüş göstermektedir. Soru formları sürelerinin uzaması, verinin saÄŸlıklı toplanmasına engel olmaktadır. Soru formlarının süresinin uzun olması: Bir insanın maksimum konsantrasyon süresi 20 dakikadır. • Anketlere cevap verme oranını azaltmaktadır. • Katılımcılarda geçiÅŸtirme eÄŸilimini artırmaktadır. • Anketi tamamlama oranını düşürmektedir.
  • 5. tuad.org.tr Daha uzun anketlerin daha az kapsamlı cevaplar içerdiÄŸini genel olarak varsayabilir miyiz? Genelleyemeyiz, çünkü yanıtların saÄŸlıklı olması ve kalitesi, anketin türüne, hedef kitleye ve yanıtlayanların anketörle iliÅŸkisine de baÄŸlıdır. Bununla birlikte, istatistikler, bir anket ne kadar uzun olursa, katılımcıların her soruyu yanıtlamak için o kadar az zaman harcadığını göstermektedir. 30 sorudan uzun anketlerde, yanıtlayanların her soru için harcadıkları ortalama süre, 30'dan kısa anketlere kıyasla neredeyse yarı yarıyadır. Yanıtlayanlar «geçiÅŸtirme" veya "hızlanmaya" baÅŸladığında, verinin kalitesi ve güvenilirliÄŸi azalır. Ä°statistiklere göre, katılımcı ilk soruyu 1 dakikada (anket giriÅŸi dahil) yanıtlarken 10 soruluk bir anketi ortalama 5 dakikada tamamlamaktadır. Yanıtlayanlar, daha uzun anketlere kıyasla daha kısa anketlere yanıt verirken soru başına daha fazla zaman harcar. Bir anketteki soru sayısı ile her soruyu yanıtlamak için harcanan zaman arasındaki iliÅŸkinin doÄŸrusal deÄŸildir. Ne kadar çok soru sorarsanız, yanıtlayanlarınız her soruyu yanıtlamak için ortalama olarak o kadar az zaman harcar.