Tatjana Bļiņņikova "Lattelecom atbalsta projekti"
•
1 like•1,256 views
Prezentācija Rīga 2014 projektu autoru komunikāciju un marketinga darbnīcā 2013. gada 10.janvārī
Tatjana Bļiņņikova "Lattelecom atbalsta projekti"
- 1. Lattelecom atbalsta projekti Tatjana Bļiņņikova SIA Lattelecom Mārketinga dienesta direktore 10.01.2013.
- 2. Win-win-win sadarbības modelis • Kāds ir sabiedrības ieguvums no projekta kopumā? Sabiedrība • Kāda ir projekta ietekme uz Projekts Atbalstītājs atbalstītāja reputāciju? • Kādu komunikāciju piedāvā projekts? • Kādu pievienoto vērtību ilgtermiņā projektam var dot atbalstītājs? 2
- 3. Kādu atdevi sagaida atbalstītājs Sociālie tīkli un interneta Sabiedriskās vide Saprotama attiecības sadarbība Darbinieki Klienti Tiešā komunikācija ar auditoriju Atbalstītāja ieguvums = maksimāli liela pozitīva IETEKME UZ UZŅĒMUMA REPUTĀCIJU 3
- 4. Pozitīva ietekme uz uzņēmuma reputāciju - kritēriji • Projekta atbilstība izvirzītajiem kritērijiem: – Atbalstītāja noteiktas vērtības un prioritārās nozares – Projekta inovācijas un izcilība attiecīgajā jomā – Konkrēta mērķauditorija – Organizatora reputācija un profesionalitāte – Projekta ilgtermiņa vērtība • Komunikācija - pārdomāts plāns, tajā skaitā: – Iekšējās komunikācijas un darbinieku iesaistes iespējas – Sabiedrisko attiecību aktivitātes – Komunikācija sociālajos tīklos 4
- 5. Jaunā komunikācija • Izmaiņas mediju vidē pieprasa arī jaunu pieeju komunikācijai • Svarīga loma šobrīd ir sociālajiem medijiem un internetam • Pievienoto vērtību dod arī audio vizuālo materiālu izmantošana • Tikai preses paziņojumu un preses konferenču organizēšana ir novecojis paņēmiens • Veiksmes faktors – netradicionālas idejas ar būtisku efektu auditorijas uzrunāšanā, jaunas pieredzes veidošanā un publicitātē (!NB – mazs budžets veicina radošumu) 5
- 6. Lattelecom Gaismas tilts festivālā «Staro Rīga 2012» – liels budžets, jauna pieredze Atbalstītāja mērķis - veicināt pozitīvas publikācijas, pārsteidzot ar nebijušu gaismas objektu, un nostiprināt Lattelecom inovatīva uzņēmuma tēlu
- 7. Festivāls «Staro Rīga 2012». Lattelecom Gaismas tilts Atbalstītāja ieguvumi 1. Līdzdalība pasākuma norisē – gaismas objekta izveidošana un uzstādīšana 2. Līdzdalība pasākuma komunikācijā 3. Atbalstītāja promo aktivitātes pasākuma laikā: • bezvadu interneta punkti • fotokonkurss sociālajos tīklos par labāko Lattelecom objekta fotogrāfiju • dāvanas dažādu festivāla konkursu uzvarētājiem 4. Darbinieku iesaiste un informēšana (intranets) 5. Augsta uzziņu dienesta 1188 iesaiste: • mobilā ceļveža izstrāde • trīs info teltis Rīgas centrā un uzziņu dienesta atbalsts • sms balsojuma organizēšana
- 8. Sociālie tīkli 8
- 9. TEDx Riga – jauna mērķauditorija, uzņēmuma pozicionējums Atbalstītāja mērķis - veicināt pozitīvu publicitāti un stiprināt Lattelecom inovatīva un mūsdienīga uzņēmuma tēlu
- 10. TEDx Riga Atbalstītāja ieguvumi 1. Līdzdalība konferences programmā un uzņēmuma vārda/logo sasaiste ar kvalitatīvu notikumu 2. Pozitīvs PR 3. Lojalitātes veicināšana - ielūgumi klientiem & partneriem, piemiņas dāvanas lektoriem un dalībniekiem 4. Pozicionējums un produkta pieredze - konferences tehniskais atbalsts (optiskā un bezvadu interneta pieslēgums) 5. Jauna pieredze - konferences tiešraides nodrošināšana gan interneta, gan interaktīvajā TV (kopumā vairāk kā 10 000 skatītāji) 6. Atbalstītāja ekspozīcija (chill-out zona) pasākuma vietā
- 11. Kite party (27.-29.jūlijs, Ventspils) - jauna auditorija, unikāls produkts Atbalstītāja mērķis - stiprināt Lattelecom mūsdienīga un dinamiska uzņēmuma tēlu, demonstrējot noteiktai mērķa grupai tieši viņiem veidotu konkrētu pakalpojumu
- 12. Kite party – produkta pozicionējums Atbalstītāja ieguvumi 1. Līdzdalība pasākuma norisē - Lattelecom Interaktīvās TV ekskluzīvā kanāla iConcerts promotēšana, nodrošinot koncerta ierakstu pludmales chill-out ballītei 2. Līdzdalība pasākuma komunikācijā 3. Atbalstītāja promo aktivitātes pasākuma norises vietā 4. Klientu un partneru lojalitātes stiprināšana – ielūgumi uz Kite party
- 13. Atziņas par to, kas svarīgs • Atbalsta projektam jādod maksimāla pozitīva ietekme uz atbalstītāja reputāciju • Abpusēji skaidra un viennozīmīga atbalstītāja loma un sadarbības principi jau no projekta uzsākšanas brīža • Atbalstītāja logotipa izvietošana un preses relīzes nav uzskatāma par mūsdienīgu komunikāciju, jo šodien ir nepieciešama papildus integrācija sociālajos medijos, PR pasākumos un kontakti ar auditoriju • Pasākumam jārada pievienotā vērtība arī atbalstītājam un tā klientiem, kā arī otrādi - atbalstītāja līdzdalībai jādod pievienotā vērtība pasākumam/projektam (1+1 >2) • Atbalstītājam un tā pārstāvjiem jābūt iesaistītam projekta norisēs, jābūt informētam par notiekošo (arī par krīzes situācijām) • Pasākuma veiksme ir vienlīdz svarīga gan organizatoriem, gan atbalstītājiem (Jūsu veiksme = mūsu veiksme) 13