1. IL COSTO TOTALE DI POSSESSO DI UN SISTEMA INFORMATIVO-INFORMATICO
2. Assumendo che la vita media di un cane sia di circa dieci anni il costo stimato per il suo mantenimento 竪 di circa 8.000
3. La spesa sostenuta per lacquisto di un PC del valore di 1.800 in un periodo di cinque anni induce costi totali di gestione per circa 18.900
4. Lazienda che intende acquistare un prodotto di supporto alla sua attivit deve fare i conti non solo con il suo prezzo di acquisto ma anche con tutti i costi futuri collegati a tale decisione
5. La somma di tutti i costi attuali e futuri va a comporre il TCO
7. Metodologia introdotta negli anni 90 dalla Gartner Group per valutare il costo effettivo degli investimenti e della gestione del sistema informativo aziendale
10. COMPONENTI CHIAVE DELLA METODOLOGIA Include i costi di acquisto e di manutenzione dellhardware e del software capitale
11. COMPONENTI CHIAVE DELLA METODOLOGIA Comprende le spese di consulenza, di installazione e riparazione dellhardware e di gestione dellhelp desk In caso di outsourcing la voce di spesa rientra in questo gruppo supporto
12. COMPONENTI CHIAVE DELLA METODOLOGIA Considera tutte le procedure di conduzione del sistema comprese quelle relative alle policy di sicurezza gestione
13. COMPONENTI CHIAVE DELLA METODOLOGIA Misura le mansioni e il tempo necessario a svolgerle e parametrizza il risultato rispetto alla retribuzione degli utenti coinvolti utenti finali
14. GLI ELEMENTI DI COSTO La metodologia prevede lutilizzo di costi indiretti diretti
15. GLI ELEMENTI DI COSTO diretti hardware software sviluppo manutenzione management comunicazione
16. GLI ELEMENTI DI COSTO utenti finali downtime disaster recovery indiretti
17. Lapplicazione della metodologia TCO 竪 complessa dal punto di vista della valorizzazione dei costi degli investimenti IT ma 竪 insufficiente dal punto di vista della stima del valore aziendale complessivo
18. Per questa ragione andrebbe integrata con altre metodologie: Total Value of Opportunity (Gartner) Total Economic Impact (Giga) Full Business Value (Computerworld)
19. Tuttavia la metodologia TCO fa emergere costi sommersi anche importanti per lassunzione di decisioni consapevoli
20. TCO 竪 utile soprattutto nei sistemi distribuiti - mainframe server client - in cui i PC rappresentano larea che sfugge di pi湛 al controllo e alla gestione
21. TCO 竪 una misura di lunga durata e riduce i costi complessivi col tempo Ma se dobbiamo tagliare immediatamente i costi non 竪 utile ricorrere al TCO
22. Le principali limitazioni del modello TCO riguardano: lomogeneit degli ambienti le infrastrutture di rete la performance dei sistemi IT la valutazione dei beni immateriali il calcolo della produttivit individuale
24. Lintero valore di un investimento aziendale ha quattro componenti: efficienza dei sistemi efficacia dei sistemi efficienza del business efficacia del business
25. Poich辿 il TCO si pratica prevalentemente ponendo lenfasi sullefficienza dei sistemi, significa che il TCO copre solo un quarto di tutto lo scenario del valore
26. Tuttavia la necessit di disporre di un modello TCO deriva da due considerazioni Non tutti i costi aziendali hanno natura contabile Alcuni costi sono difficilmente misurabili
27. Tuttavia, se usato correttamente, TCO consente di effettuare accurate misurazioni ex ante ed ex post del costo totale di unoperazione identificando eventuali variazioni rispetto alle attivit e ai costi pianificati
28. proprio nellottica del TCO che va letto il lungo cammino verso la standardizzazione e verso la semplificazione . . .
29. . . . perch辿 pi湛 un prodotto 竪 standard e user friendly meglio si integra in uninfrastruttura e realizza economie nei costi operativi e di supporto
