ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo

TechDays2011 Web-kokoukset Lyncillä Tieturi/Kuosmanen & Huhtala

•
•
Tieturi Oy
Tieturi Oy
1 of 24
Download to read offline
#td2011fi
#td2011fi Web-kokoukset Lyncillä, tekniset mahdollisuudet ja käytäntö Ossi Kuosmanen Specialist, Tieturi Oy Kalle Huhtala Senior Consultant, Tieturi Oy
#td2011fi Esityksen aiheet • Lync web-kokoukset • Ominaisuudet ja toiminnot • Arkkitehtuuri • Kapasiteetti • Lync asiakasohjelmat • Käyttötilanteet • Kokemukset
#td2011fi Lync web-kokoukset • Monipuoliset yhteistyöominaisuudet • Neuvottelu- ja videopuhelut • Sovellusten sekä työpöydän jakaminen • Ad-hoc neuvottelut • Liity mistä tahansa • Attendee ja selainliittymä • Aikataulutetut kokoukset • Online tiimipalaverit • Presentaatiot • Koulutukset
#td2011fi Lync kokoukset - ajatusmaailma • Yksinkertaisuus • Yhden painalluksen kokouskutsut • Yhden painalluksen liittyminen kokoukseen, joko kutsusta tai muistutuksesta • Kahden painalluksen jakaminen (työpöytä) • Toimintavarmuus • Äänen, videon ja datan luottavuuteen panostettu paljon • Parannetut tiedonannot – äänenlaadun varoitukset, eteistila (lobby) • Kehittynyt diagnostiikka ylläpitäjille • Tärkeys • Yhteistyö on luonnollinen jatke äänelle ja pikaviestinnälle • Kokouksiin liittyminen mahdollista monilla erilaisilla tavoilla • Kriittiset työkalut jotka helpottavat ja lisäävät tuottavuutta
#td2011fi Lync kokoustoiminnot vs OCS R2 Office Communications  Microsoft Lync Server 2010 Server 2007 R2  • Lync • Communicator • Monipuolisemmat puhelin‐ • Neuvottelupuhelut neuvottelu ominaisuudet • Työpöydän jako • Työpöydän‐ ja sovellusten jako • Live Meeting • PowerPoint esitykset • Valkotaulu • Neuvottelupuhelut • Äänestys • Työpöydän‐ ja sovellusten jako • PowerPoint esitykset • Live Meeting • Valkotaulu • Käytettävissä Lync siirtymän aikana • Äänestys, Q&A, yms. • Käytä hyvin suuriin kokouksiin
Lync arkkitehtuuri (Web Conferencing) #td2011fi Front End Server Focus Web Components  Audio Video Conferencing Server (IIS) Focus Factory AV MCU Join Launcher IM Conferencing MCU Reach Server Web Conferencing MCU Backend SQL DB Server Dial‐in Conf. Page App Sharing  Conferencing Conferencing MCU Conference  Database Conference Auto  Announcement Service Attendant Personal Virtual Assistant Group Virtual Assistant Machine  Process  Web  Audio  Boundary Boundary Application Conferencing
Web-kokousten sielunelämä (mitä tapahtuu konepellin alla?) #td2011fi SQL SQL Backend 5 4 Conferencing 2 SQL C3P/HTTP Server Factory App Sharing Conf MCU C3P/HTTP IM Conf Focus Factory Focus 6 MCU Web Conf MCU CCCP/SIP  CCCP/SIP 1 3 7 AV Conf MCU Server-side Client-side 8 (S)RTP PSOM Scheduling Lync SIMPLE/SIP Client Client RDP/RTP
#td2011fi Kapasiteetin suunnittelu - Conferencing • Microsoft Lync Server 2010 Planning Guide • Capacity Planning: http://bit.ly/i22smQ • Planning for Conferencing: http://bit.ly/gCL0oR • Suunnitteluoppaan käyttäjämalli (User Model) määrittelee perusteet sille mitä on testattu, eli mitä myös tuetaan • Maksimiluvut Lync Server 2010 • 80,000 käyttäjää per pooli; back-end (BE) on ratkaiseva tekijä tässä • 10,000 käyttäjää per front-end (FE) palvelin • Max 250 osallistujaa kokouksessa
#td2011fi Kokousten käyttäjämalli (Conferencing User Model) • Asiakasohjelmat kokoustyypeittäin • Aikataulutetut (60%): 75% Lync 2010, 20% Web App, 5% Lync Attendee • Adhoc (40%): 65% Lync 2010, 30% vanhat OC, 5% web app • 5% käyttäjistä osallistuu kokouksiin päivittäin • 4000 käyttäjän pooli = jopa 200 käyttäjää kokouksissa yhtäaikaa • “Ruuhkatunnit” – 75% 8-tuntisen päivän kokouksista tapahtuu 4 tunnin aikana • 50% tunnistettuja käyttäjiä organisaation sisältä; 25% tunnistettuja etäkäyttäjiä; 15% anonyymejä; 10% federoituja • Mediankäytön jakauma • Audio: 25% dial-in, 65% VoIP, 10% ei ääntä • Yhteistyö: 50% sollustenjako, 50% pikaviestintä, 20% dokumenttien yhteiskäyttö (PowerPoint tai valkotaulu), 20% video
#td2011fi Lync asiakasohjelma • Kontaktit ja kontaktilistat • Pikaviestintä • Tilapäivitykset • Puhelinpalvelut • Puhelin- ja videoneuvottelut • Web kokous- ja yhteistyöominaisuudet • Työpöydän- ja sovellustenjako sekä niiden yhteiskäyttö • PowerPoint esitykset ja yhteiskäyttö • Tiedostojen jakaminen (up/downloading) • Äänestykset (polling) • Valkotaulun yhteiskäyttö
#td2011fi Demo: Lync web-kokous
#td2011fi Lync Attendee • Mahdollistaa kokouksiin osallistumisen lähes miltä tahansa Windows koneelta • User-level asennus • Tunnistaa käyttäjän laitekokoonpanon ja tekee asetukset (muokattavissa) • Tarjoaa hyvin pitkälti samat toiminnallisuudet kuin asiakasohjelman täysversiokin • IM, audio, video ja kokoustoiminnot • Ei vaadi yritystunnusta palveluun josta kokous tarjotaan • Join as Guest
#td2011fi Lync Web App • Selainpohjainen versio Lync asiakasohjelmasta • Vaatii Silverlight selainlaajennuksen (4.0.50524 tai uudempi) • Tuettuna IE:n lisäksi Firefox (Mac) ja Safari (Mac) • Käytettävissä Lync kokousten perustoiminnallisuudet • Vain puhelinpohjainen ääni (tai yritystunnuksilla OCS R2 kautta) • Jakamistoimintoja varten ladattava erillinen laajennus • Jakamis- ja esittämisominaisuudet määräytyvät järjestäjän määrittämien käyttöoikeustasojen mukaan
#td2011fi Kokouksiin liittyminen ja pääsynhallinta Käyttäjällä yritystunnukset Federointu Anonyymi käyttäjä käyttäjä Kutsuttu Ei kutsuttu Everyone SISÄÄN SISÄÄN SISÄÄN SISÄÄN kokoustyyppi Company SISÄÄN SISÄÄN Lobby Lobby kokoustyyppi Oletus. Invited only  SISÄÄN Lobby Lobby Lobby kokoustyyppi Locked  Lobby ellei Lobby Lobby Lobby kokoustyyppi järjestäjä
#td2011fi Demo: Lync Attendee ja Web App
#td2011fi Kokemuksia UC-sovellusten kouluttamisesta • Alle 50% koulutettavista käyttänyt UC- ohjelmia ja sosiaalista mediaa • Tyypillinen UC-koulutus: 45 min “tietoisku” • Ominaisuuksista käytetään pientä osaa • Perustoimintojakin on vaikea saada rutiiniksi • Ne oppivat joilla on tosi tarve • “Päätelaitteen” on toimittava! Ääni ja kuva
#td2011fi Office Communicator, Live Meeting ja Lync =
#td2011fi Uusia toimintatapoja • Lisää läpinäkyvyyttä • Läsnäolotietoja seurataan ja käytetään • Outlook-kalenterin käyttö tehostuu • Tietokoneen lukitseminen • Tekniset mahdollisuudet • Puhelimen ”unohtaminen” • Puhelut ja pikaviestit useille ihmisille yhtä aikaa • Videokuva ja työpöydän jakaminen • Palaverit neukkarin sijasta Lynciin • Lync–puheenjohtajuus • Lync–palaverit ulkopuolisten tahojen kanssa • Yhteys videoneuvottelulaitteisiin • Toimintamalleja löytyy sosiaalisen median sovelluksista
#td2011fi Lync-koulutuksen suunnittelusta Tarvekartoitus:  mitä toimintoja ja miksi? Laitteistoselvitys: onko kaikilla välineet? Siirtymäkoulutus vai kokonaan uusi asia? Käytännön harjoittelu‐ mahdollisuus! Pitkäkestoinen “valmennus”  ja tuki käytölle Oppimisen  tukimateriaalit UUSI TOIMINTATAPA
#td2011fi Demo: Lync-tallenne
#td2011fi Videoneuvottelu Lync 1. Iso kuva ja hyvä ääni 1. Laite- ja paikkariippumaton 2. Yleensä oma tila (+/-) 2. Esitys tai jaettu sovellus 3. ”Helpompi ja varmempi” näkyy paremmin! 4. Osallistujamäärä rajallinen 3. Palaverointi avotilassa… 5. ”Perinteinen toimintapa” 4. Osallistujia voi olla paljon enemmän kuin VN:ssä 5. ”Uusi toimintatapa”
#td2011fi Mitä seuraavaksi?
#td2011fi © 2009 Microsoft Corporation. All rights reserved. Microsoft, Windows, Windows Vista and other product names are or may be registered trademarks and/or trademarks in the U.S. and/or other countries. The information herein is for informational purposes only and represents the current view of Microsoft Corporation as of the date of this presentation. Because Microsoft must respond to changing market conditions, it should not be interpreted to be a commitment on the part of Microsoft, and Microsoft cannot guarantee the accuracy of any information provided after the date of this presentation. MICROSOFT MAKES NO WARRANTIES, EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, AS TO THE INFORMATION IN THIS PRESENTATION.

More Related Content

TechDays2011 Web-kokoukset Lyncillä Tieturi/Kuosmanen & Huhtala

  • 2. #td2011fi Web-kokoukset Lyncillä, tekniset mahdollisuudet ja käytäntö Ossi Kuosmanen Specialist, Tieturi Oy Kalle Huhtala Senior Consultant, Tieturi Oy
  • 3. #td2011fi Esityksen aiheet • Lync web-kokoukset • Ominaisuudet ja toiminnot • Arkkitehtuuri • Kapasiteetti • Lync asiakasohjelmat • Käyttötilanteet • Kokemukset
  • 4. #td2011fi Lync web-kokoukset • Monipuoliset yhteistyöominaisuudet • Neuvottelu- ja videopuhelut • Sovellusten sekä työpöydän jakaminen • Ad-hoc neuvottelut • Liity mistä tahansa • Attendee ja selainliittymä • Aikataulutetut kokoukset • Online tiimipalaverit • Presentaatiot • Koulutukset
  • 5. #td2011fi Lync kokoukset - ajatusmaailma • Yksinkertaisuus • Yhden painalluksen kokouskutsut • Yhden painalluksen liittyminen kokoukseen, joko kutsusta tai muistutuksesta • Kahden painalluksen jakaminen (työpöytä) • Toimintavarmuus • Äänen, videon ja datan luottavuuteen panostettu paljon • Parannetut tiedonannot – äänenlaadun varoitukset, eteistila (lobby) • Kehittynyt diagnostiikka ylläpitäjille • Tärkeys • Yhteistyö on luonnollinen jatke äänelle ja pikaviestinnälle • Kokouksiin liittyminen mahdollista monilla erilaisilla tavoilla • Kriittiset työkalut jotka helpottavat ja lisäävät tuottavuutta
  • 6. #td2011fi Lync kokoustoiminnot vs OCS R2 Office Communications  Microsoft Lync Server 2010 Server 2007 R2  • Lync • Communicator • Monipuolisemmat puhelin‐ • Neuvottelupuhelut neuvottelu ominaisuudet • Työpöydän jako • Työpöydän‐ ja sovellusten jako • Live Meeting • PowerPoint esitykset • Valkotaulu • Neuvottelupuhelut • Äänestys • Työpöydän‐ ja sovellusten jako • PowerPoint esitykset • Live Meeting • Valkotaulu • Käytettävissä Lync siirtymän aikana • Äänestys, Q&A, yms. • Käytä hyvin suuriin kokouksiin
  • 7. Lync arkkitehtuuri (Web Conferencing) #td2011fi Front End Server Focus Web Components  Audio Video Conferencing Server (IIS) Focus Factory AV MCU Join Launcher IM Conferencing MCU Reach Server Web Conferencing MCU Backend SQL DB Server Dial‐in Conf. Page App Sharing  Conferencing Conferencing MCU Conference  Database Conference Auto  Announcement Service Attendant Personal Virtual Assistant Group Virtual Assistant Machine  Process  Web  Audio  Boundary Boundary Application Conferencing
  • 8. Web-kokousten sielunelämä (mitä tapahtuu konepellin alla?) #td2011fi SQL SQL Backend 5 4 Conferencing 2 SQL C3P/HTTP Server Factory App Sharing Conf MCU C3P/HTTP IM Conf Focus Factory Focus 6 MCU Web Conf MCU CCCP/SIP  CCCP/SIP 1 3 7 AV Conf MCU Server-side Client-side 8 (S)RTP PSOM Scheduling Lync SIMPLE/SIP Client Client RDP/RTP
  • 9. #td2011fi Kapasiteetin suunnittelu - Conferencing • Microsoft Lync Server 2010 Planning Guide • Capacity Planning: http://bit.ly/i22smQ • Planning for Conferencing: http://bit.ly/gCL0oR • Suunnitteluoppaan käyttäjämalli (User Model) määrittelee perusteet sille mitä on testattu, eli mitä myös tuetaan • Maksimiluvut Lync Server 2010 • 80,000 käyttäjää per pooli; back-end (BE) on ratkaiseva tekijä tässä • 10,000 käyttäjää per front-end (FE) palvelin • Max 250 osallistujaa kokouksessa
  • 10. #td2011fi Kokousten käyttäjämalli (Conferencing User Model) • Asiakasohjelmat kokoustyypeittäin • Aikataulutetut (60%): 75% Lync 2010, 20% Web App, 5% Lync Attendee • Adhoc (40%): 65% Lync 2010, 30% vanhat OC, 5% web app • 5% käyttäjistä osallistuu kokouksiin päivittäin • 4000 käyttäjän pooli = jopa 200 käyttäjää kokouksissa yhtäaikaa • “Ruuhkatunnit” – 75% 8-tuntisen päivän kokouksista tapahtuu 4 tunnin aikana • 50% tunnistettuja käyttäjiä organisaation sisältä; 25% tunnistettuja etäkäyttäjiä; 15% anonyymejä; 10% federoituja • Mediankäytön jakauma • Audio: 25% dial-in, 65% VoIP, 10% ei ääntä • Yhteistyö: 50% sollustenjako, 50% pikaviestintä, 20% dokumenttien yhteiskäyttö (PowerPoint tai valkotaulu), 20% video
  • 11. #td2011fi Lync asiakasohjelma • Kontaktit ja kontaktilistat • Pikaviestintä • Tilapäivitykset • Puhelinpalvelut • Puhelin- ja videoneuvottelut • Web kokous- ja yhteistyöominaisuudet • Työpöydän- ja sovellustenjako sekä niiden yhteiskäyttö • PowerPoint esitykset ja yhteiskäyttö • Tiedostojen jakaminen (up/downloading) • Äänestykset (polling) • Valkotaulun yhteiskäyttö
  • 13. #td2011fi Lync Attendee • Mahdollistaa kokouksiin osallistumisen lähes miltä tahansa Windows koneelta • User-level asennus • Tunnistaa käyttäjän laitekokoonpanon ja tekee asetukset (muokattavissa) • Tarjoaa hyvin pitkälti samat toiminnallisuudet kuin asiakasohjelman täysversiokin • IM, audio, video ja kokoustoiminnot • Ei vaadi yritystunnusta palveluun josta kokous tarjotaan • Join as Guest
  • 14. #td2011fi Lync Web App • Selainpohjainen versio Lync asiakasohjelmasta • Vaatii Silverlight selainlaajennuksen (4.0.50524 tai uudempi) • Tuettuna IE:n lisäksi Firefox (Mac) ja Safari (Mac) • Käytettävissä Lync kokousten perustoiminnallisuudet • Vain puhelinpohjainen ääni (tai yritystunnuksilla OCS R2 kautta) • Jakamistoimintoja varten ladattava erillinen laajennus • Jakamis- ja esittämisominaisuudet määräytyvät järjestäjän määrittämien käyttöoikeustasojen mukaan
  • 15. #td2011fi Kokouksiin liittyminen ja pääsynhallinta Käyttäjällä yritystunnukset Federointu Anonyymi käyttäjä käyttäjä Kutsuttu Ei kutsuttu Everyone SISÄÄN SISÄÄN SISÄÄN SISÄÄN kokoustyyppi Company SISÄÄN SISÄÄN Lobby Lobby kokoustyyppi Oletus. Invited only  SISÄÄN Lobby Lobby Lobby kokoustyyppi Locked  Lobby ellei Lobby Lobby Lobby kokoustyyppi järjestäjä
  • 17. #td2011fi Kokemuksia UC-sovellusten kouluttamisesta • Alle 50% koulutettavista käyttänyt UC- ohjelmia ja sosiaalista mediaa • Tyypillinen UC-koulutus: 45 min “tietoisku” • Ominaisuuksista käytetään pientä osaa • Perustoimintojakin on vaikea saada rutiiniksi • Ne oppivat joilla on tosi tarve • “Päätelaitteen” on toimittava! Ääni ja kuva
  • 19. #td2011fi Uusia toimintatapoja • Lisää läpinäkyvyyttä • Läsnäolotietoja seurataan ja käytetään • Outlook-kalenterin käyttö tehostuu • Tietokoneen lukitseminen • Tekniset mahdollisuudet • Puhelimen ”unohtaminen” • Puhelut ja pikaviestit useille ihmisille yhtä aikaa • Videokuva ja työpöydän jakaminen • Palaverit neukkarin sijasta Lynciin • Lync–puheenjohtajuus • Lync–palaverit ulkopuolisten tahojen kanssa • Yhteys videoneuvottelulaitteisiin • Toimintamalleja löytyy sosiaalisen median sovelluksista
  • 20. #td2011fi Lync-koulutuksen suunnittelusta Tarvekartoitus:  mitä toimintoja ja miksi? Laitteistoselvitys: onko kaikilla välineet? Siirtymäkoulutus vai kokonaan uusi asia? Käytännön harjoittelu‐ mahdollisuus! Pitkäkestoinen “valmennus”  ja tuki käytölle Oppimisen  tukimateriaalit UUSI TOIMINTATAPA
  • 22. #td2011fi Videoneuvottelu Lync 1. Iso kuva ja hyvä ääni 1. Laite- ja paikkariippumaton 2. Yleensä oma tila (+/-) 2. Esitys tai jaettu sovellus 3. ”Helpompi ja varmempi” näkyy paremmin! 4. Osallistujamäärä rajallinen 3. Palaverointi avotilassa… 5. ”Perinteinen toimintapa” 4. Osallistujia voi olla paljon enemmän kuin VN:ssä 5. ”Uusi toimintatapa”
  • 24. #td2011fi © 2009 Microsoft Corporation. All rights reserved. Microsoft, Windows, Windows Vista and other product names are or may be registered trademarks and/or trademarks in the U.S. and/or other countries. The information herein is for informational purposes only and represents the current view of Microsoft Corporation as of the date of this presentation. Because Microsoft must respond to changing market conditions, it should not be interpreted to be a commitment on the part of Microsoft, and Microsoft cannot guarantee the accuracy of any information provided after the date of this presentation. MICROSOFT MAKES NO WARRANTIES, EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, AS TO THE INFORMATION IN THIS PRESENTATION.